薪酬体系与员工激励初探

摘要:在知识经济全球化的今天，企业能够立于不败之地的一个重要因素就是员工的激励。因此，分析和研究企业员工的激励问题，对于提高企业的劳动生产率和竞争力非常重要。在员工激励方面，薪酬体系的管理是企业和员工的决定性因素。阐述了企业员工激励的基本问题和原则，提出了相应的激励方案和实施激励方案应注意的因素。

关键词:企业管理；薪酬制度；激发因素

随着经济社会的发展，人力资源在企业中的作用越来越明显，人的主观能动性越来越重要。仅仅靠外部强制来管理劳动显然是不行的。要善于把员工带入整个企业，使之有特殊的作用。通过激励，使员工理解和接受企业目标，认同和追求企业目标，使企业目标成为员工的信念，从而转化动力，促进员工为之努力；通过激励，可以吸引人才，提高企业的凝聚力；通过激励，协调员工目标与企业目标的不一致，实现与企业强烈的荣辱感。

一、企业管理中人员激励的激励

人力资源作为现代企业的战略资源，已经成为企业发展中最关键的因素。在人力资源管理的诸多内容中，激励问题是重要内容之一。

(一)、激励可以调动员工的积极性，提高企业绩效。企业最关心什么？是性能！企业只有有好的业绩才能生存。企业要想有更高的绩效水平，就要求员工有更高的个人绩效水平。著名管理学家彼得·德鲁克(Peter Drucker)在《21世纪的管理挑战》中提到:“未来50年，能够最系统、最成功地提高知识工作者生产率的国家，将占据世界经济的领先地位。”也就是说，21世纪企业最有价值的资产是知识型员工。但是，在企业中，我们经常可以看到，一些人才出众的员工，其绩效却低于另一些人才明显逊色的员工。可见，良好的绩效水平不仅仅取决于员工的个人能力。

(2)激励可以挖掘人的潜力，提高人力资源的质量。挖掘员工的潜能在生产经营过程中起着极其重要的作用。美国哈佛大学教授威廉·詹姆斯发现，在没有激励的情况下，人的潜力只能发挥20%-30%，如果充分激励，人的能力可以发挥80%-90%。因此，激励是挖掘潜力的重要途径。

第二，注重薪酬支付的技巧

不同的人应该使用不同的激励措施。著名的马斯洛五层次需求理论表明，人的需求是分层次的，只有满足了低层次的需求，才能考虑高层次的需求。工资作为满足低层次需求的保障，对大多数人来说还是硬道理。工资低的公司，企业文化再好，也很难留住人。

(一)、奖励支付方式的选择。支付方式通常包括按时支付、计件支付、绩效支付等。最缺乏激励作用的是按时发放，其激励作用只体现在每年加薪前后的一段时间内，难以持久。但也有明显的优势:收入稳定，给员工安全感，有利于挽留和招聘；实施方便；人工成本容易预测；我们不会因为强调产量而忽视质量。计件薪酬对员工有明显的激励作用，但只适用于产出容易衡量、质量标准明确的岗位，对知识型白领计件薪酬有一定难度。它需要事先设定具体的工作目标(指标)，在考核期末或项目完成后，根据实际工作绩效评价结果计算浮动工资或提取提成。绩效工资由团队绩效和个人绩效决定。对于高级职位，企业利润往往与薪酬挂钩，作为重要的业绩指标。因为薪酬与可量化的绩效挂钩，更具激励性和公平性。这种方法需要有合理的目标设定方法和良好的绩效评估体系来支撑。

(2)注重对团队的奖励。虽然奖励团队的激励作用弱于奖励个人，但为了促进团队成员之间的合作，防止下级人员因上下级工资差距过大而产生的不平衡心态，建立团队激励计划是必要的。在一些成功的企业中，用于奖励团队的资金往往占员工收入的很大比例。对于优秀团队的考核标准和奖励标准要提前明确，并保证被团队成员理解。具体的奖励分配形式可以归纳为三类。一种是基于节约成本的奖励，如scanlon计划，将员工节约的成本乘以一定比例，奖励给所在团队。另一种是基于利润分成的奖励，也可以看作是分红的一种方式。第三类是在工资总额中设置一部分作为奖励基金，根据团队目标的完成情况和企业文化的倡导方向，设置考核和评选标准进行奖励。

第三，设计适合员工需求的福利项目

完善的福利制度对于吸引和留住员工非常重要，也是公司人力资源体系健全与否的重要标志。设计良好的福利项目不仅能给员工带来便利，解除后顾之忧，增加对公司的忠诚度，还能节省个人所得税的开支，提高公司的社会声望。

根据政府规定，员工的个人福利项目可分为两类。一种是强制福利，企业必须按照政府规定的标准执行，如养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、住房公积金等。另一类是企业自己设计的福利项目，如人身意外险、医疗保险、家财险、旅游、服装、餐补或免费工作餐、健康体检、俱乐部会员费、住房或购房支持计划、公车供应或报销一定的交通费用、特殊津贴、带薪假期等。员工有时会将这些福利转化为收入，以此来比较企业在物质上是否有吸引力。

对于企业来说，福利是一笔巨大的开支(在外企可以占到工资总额的30%以上)，但对于员工来说，其激励作用并不大，有些员工甚至不领情。最好的办法是采用菜单式福利，即根据员工的特点和具体需求，列出一些福利项目，规定一定的福利总值，让员工自由选择，各取所需。这种方式不同于传统的统一福利计划，灵活性强，很受员工欢迎。

综上所述，虽然薪酬不是激励员工的唯一手段，除了薪酬激励还有其他物质激励和精神激励，但薪酬激励是管理者非常重要且容易使用的激励方式。企业管理者必须认识到薪酬对激励员工的重要性。薪酬管理不是直接关心钱，而是关心如何正确使用薪酬作为激励。即使薪酬总额相同，不同的支付方式也会达到不同的激励效果。所以，如何最大化薪酬效率，是一个值得探索的管理方法。

作者单位:天津工业大学工商管理学院。

参考资料:

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