一篇无关紧要的论文
人是社会性的动物，正如马克思所说:“人的本质不是单个人所固有的抽象的东西。现实中是一切社会关系的总和。”进入大学后，大学生面对的是一个新的环境，新的群体。重组各种关系，处理好与同伙的关系，成了他们新的生活内容。良好的人际关系不仅是大学生心理健康水平和社会适应能力的重要标志，也是他们未来职业发展和生活幸福的基石。
建立良好人际关系的方法
建立良好的人际关系是一个人事业成功的基础。你需要一颗宽容的心，真诚和积极的沟通，来塑造良好的个人形象，善用各种沟通手段，克服社会认知中的偏见。
(一)塑造良好的个人形象，提升个人魅力
在社会交往中，一个人的知识水平和修养直接影响着交往的效果。良好的个人形象要从点滴做起，从善如流，“勿以小善，勿以小恶”，优化个人社会形象。
1.提高心理素质。人际交往是思想、能力、知识、心理的整体作用，缺少任何一个方面都会影响人际关系的质量。部分学生在人际交往中存在不良心理，如社交恐惧、胆怯、害羞、自卑、冷漠、孤独、孤立、猜疑、骄傲、嫉妒等，不易建立良好的人际关系。因此，大学生应加强自我训练，提高心理素质，以积极的心态与人交往。
2.提高自己的人际魅力。应该说，每个个体都有他内在的人际魅力，这是一个人的综合素质在社会生活中的体现，这就需要大学生丰富自己的内心世界，从外表到言语，从形象到知识，多方面提升自己。心理学研究表明，良好的社会形象会在第一次交流中给对方留下深刻的印象，随着交流的深入，知识会变得更占优势。尤其是大学生的人格培养，拓展自身内涵。
(二)善用沟通技巧
1.同理心。这对于建立良好的人际关系非常重要。如果我们经常用，如果我处在他的位置我会怎么做？总是站在对方的角度去理解和处理问题，一切都会变得容易很多。一般来说，善于沟通的人往往善于发现他人的价值，懂得尊重他人，乐于信任他人，宽容他人，能够容忍他人不同的观点和行为，不为他人的错误斤斤计较，尽量帮助他人而不是责备他人。他懂得“己所不欲，勿施于人”；懂得“己所不欲，勿施于人”；要知道“获得朋友的最好方法是让自己成为别人的朋友”；要明白别人是别人，不是自己，所以不能强求。和朋友相处，要和而不同。
2.善用表扬和批评。心理学家认为，表扬可以释放人的能量，调动人的积极性。赞美可以使虚弱的身体变得强壮，给恐惧的心以安宁和依靠，给受伤的神经以休息和力量，给身处逆境的人以成功的决心。据报道，一名欧洲女子出国旅游，学会了说“谢谢”、“你真好”、“你真棒！”等等，所到之处，都受到热烈欢迎。真诚，及时恰当地向他人表达你的赞美。赞美应该是对人对事，可以增强彼此的吸引力。
要善于优雅地说谢谢。我们常常认为，很亲近的人不需要说谢谢，太小的事也不需要说谢谢。我们不愿意在生活中直接表达我们的感激之情，而愿意把它记在心里。事实上，真诚的衷心感谢闪耀着人性的光辉。
表扬的反义词是批评。一般情况下，要多表扬，少批评。批评是一种消极的刺激。通常只有意图是善意的，符合事实的，方法是对的，才能产生积极的效果，促进对方的进步。批评的时候要注意情况和环境，对人不对事，不能全盘否定一个人，这样会挫伤对方的积极性和自尊心。要翻现在的事而不是以前的事，措辞和态度要友好诚恳。
3.主动沟通。每个年轻的大学生都需要有一个丰富的人际世界，并在这个世界里，帮助与被帮助，同情与被同情，爱与被爱，享受欢乐与痛苦。在社会交往中，主动发起交往活动，主动接受他人的人在人际关系中更自信，主动交往的稀缺源于两个原因。一是缺乏自信，害怕被拒绝，害怕别人不按预期理解和回应，从而使自己陷入尴尬境地，伤害自尊。其实问题远没有我们想的那么严重，因为在人际关系中，双方都需要适应，都需要人际关系来支撑不熟悉的情况。第二，人在人际关系上有很多误区，比如先跟别人打招呼，不如别人，“善于交际的人世故圆滑”，“我这么麻烦别人，别人会觉得我无能，讨厌我”等等。大学生主动沟通也很重要，尤其是面对人际危机时，积极解释，消除误解，重新建立良好的人际关系非常重要。
4.同理心。人际关系的本质是人与人之间的情感联系和交流。情感交流越多，双方共享的心理场就越大，人际关系就越密切。共情不是同情，而是双方内心感受的交流和认同。人是经验主义者，对他人的理解高度依赖于自己的直接经验。所以，丰富的自我体验是理解和感同身受的必要前提。
5.帮助他人。心理学家发现，以互相帮助为开端的人际关系，不仅容易建立良好的第一印象，而且可以迅速缩短人与人之间的心理距离，从而迅速建立良好的人际关系。日常生活中有需要的朋友说明了这一点。所谓“雪中送炭”的心理作用，很重要的是锦上添花。
二、人际冲突及其调节
每个人都希望生活充满阳光，希望友谊地久天长，希望人情冷暖。但生活总是现实的，人与人之间的冲突在所难免。我们总会发现，曾经是多么亲密的朋友，多么快乐的伴侣，最终却分道扬镳，形同陌路。如何避免人际冲突的发生和人际关系的破裂，是困扰每个大学生的现实问题。
人际关系的改善
心理学家发现(D Myers，1990)认清人际冲突或分歧的本质，并学会建设性地处理，可以有效地减少人际关系的恶化和破裂。
首先要明白，因为每个人都有和其他任何人不一样的经历，都有自己独特的情感、理解和兴趣背景，所以人与人之间难免会有不一致或者冲突。无论是什么样的关系，无论双方关系有多深，感情有多融洽，都有可能发生冲突。所以在和任何人交往的过程中，都要做好可能发生冲突的准备。
预测冲突是正确理解冲突并建设性地处理冲突的最有效方法，从而避免在冲突中付出不必要的更大代价。一般来说，如果一个人在没有准备的情况下直接卷入冲突，在整个冲突过程中保持冷静和理性是非常困难的。人是感性的动物。人在过于兴奋的时候，思维会明显受到干扰，很难保持对事物的正确判断。在激情中做出危害人际关系甚至犯罪行为的事情是经常发生的。
在现实生活中，更多的人际冲突是可以避免的。学会用共情的方法去体验别人为什么会这样想，可以有效地帮助我们正确理解他人，避免判断失误，防止不恰当的经历和行为。对于已经发生的矛盾，如果处理得当，往往不会给人际关系带来太大的伤害。经过研究，心理学家提出了解决冲突的有效步骤。实践证明，这些步骤可以有效地帮助人们控制和消除冲突。这些步骤的具体内容是:
第一，我相信所有的冲突都可以理性地、建设性地解决；
第二，客观认识冲突的原因；
第三，具体描述冲突；
第四，与他人核对他们关于冲突的想法是否客观；
第五，提出可能的冲突解决方案；
第六，对提出的方法逐一评估，选出最佳方案，该方案必须对双方最有利；
第七，尽量使用选定的最佳方法；
第八，评估达成最佳方案的实际效果，按照给双方带来最大利益和保持良好人际关系的原则进行修正。
在人际交往中，掌握交往的尺度，采取积极的措施维护人际关系也很重要。
第一，尽量避免争论。人与人之间的争论是很正常的。但是争论经常以不愉快的结果告终。事实证明，无论谁赢谁输，都会很难受。成功者当时可能会获得一种心理上的满足，但很快就会被笼罩在人际关系恶化的阴影中，暂时的满足感也就消失了。失败者的心理挫败感更强烈，往往演变成人身攻击，对人际关系伤害很大，争吵的结果往往是两败俱伤。
第二，不要直接批评、指责、抱怨别人。直接批评、指责、抱怨别人，会损害别人的自尊和自我价值，尤其是一瞬间。有时候稍微改变一些方法，把直接的批评、指责、抱怨变成间接的暗示、提醒，效果会好很多。这就是所谓的“说别人坏话”的艺术。
第三，勇于承认自己的错误。勇于承认错误是人际关系的润滑剂。人际关系出现障碍时，承认自己的错误是明智的。虽然承认错误是一种自我否定，但承认错误会让人对道德感到满足；另外，承认自己的错误是一种负责任的表现，对他人也有心理吸引力，所以这种情况下的人际僵局就会被打破。
第四，学会批判。除非万不得已，永远不要尖刻地批评别人。然而，有时批评是不可避免的。这个时候，学会批评的艺术，就是维系人际关系的重要策略。卡耐基总结的批评艺术值得学习:批评从赞美和真诚的感谢开始；批评之前先提自己的错误；通过暗示来提醒别人的错误；领导者应该通过启发而不是命令来提醒他人的错误；给别人留面子。