数字新媒体对企业品牌传播的影响
借助数字新媒体这一信息发布平台，消费者可以形成不同于企业品牌传播的声音，信息发布者发布信息的多样化，使人们在互联网上更全面地了解这一企业品牌。以下是我关于数字新媒体对企业品牌传播影响的论文。欢迎阅读参考。
科技的发展给我们带来了数字新媒体技术，引起了品牌传播模式的跨越式发展，开辟了企业品牌传播的新思路和新方法。现代商业环境瞬息万变，企业品牌传播在迎来发展黄金期的同时，也面临着巨大的挑战。
关键词:数字新媒体；企业品牌传播；改革
传统品牌传播由少数大企业主导，成本昂贵，与传播对象的互动非常有限。可以说它的传播方向是单方面的。数字新媒体的出现给传统品牌传播带来了巨大的冲击。
1数字新媒体时代的品牌传播特征
受各个时期科技发展的限制，每个时代企业品牌的传播特点都有很大的不同，尤其是数字新媒体的诞生，使得新时代的品牌传播更具特色。
1.1品牌传播复杂。
数字新媒体一出现，就以其便捷、多样化的传播方式迅速占领了品牌传播的市场，给传统品牌传播带来了巨大的压力。此外，数字新媒体在高互动性和公众参与性方面也不同于传统媒体。在数字新媒体出现之前，品牌传播一直以传统媒体为主。当时传统媒体拥有庞大的受众群体，广播、电视、报纸等传统媒体在广大人民群众心目中占据着信息发布的权威地位，其影响力和范围一时间其他传播方式无法比拟。
但现在看来，传统的品牌传播方式比较单一，大众只能被动接受传统媒体想要传播的信息。数字新媒体正好弥补了传统媒体与公众沟通的不足，使公众能够选择自己想要的信息，从而受到人民的热烈欢迎。此外，数字新媒体与传统品牌传播的区别还体现在，数字新媒体打破了传统媒体的垄断，垄断了品牌传播的话语权。借助互联网的便利，数字新媒体为企业产品的用户提供了发布信息的平台，即信息传播的源头。
借助数字新媒体这一信息发布平台，消费者可以形成不同于企业品牌传播的声音，信息发布者发布信息的多样化，使人们在互联网上更全面地了解这一企业品牌。这样，企业依靠传统新闻媒体牢牢掌握话语权，向大众统一灌输企业品牌的时代一去不复返了。科学技术是一把双刃剑。数字新媒体给大众带来便利的同时，也暴露了它的弱点。因为任何人都可以在互联网这个巨大的平台上发布信息，一些不法分子可能会通过雇佣网络水军，集中在网上发布关于这家企业的不良信息和虚假信息。这对品牌所有者在公众中维护其品牌声誉提出了挑战。
1.2多样化的沟通形式
传统的品牌传播由于媒体的限制，只能依靠声音、文字、电视、视频。而数字新媒体就是将这些传播方式结合起来，制作精美的小视频，放到网上，供有需求的消费者点击观看。这种传播方式改变了过去公众对信息的被动接受，给了公众更大的选择自由，也给了公众在信息社会中更多的主动权。而且由于互联网平台比传统的广播电视更加开放，互联网上的信息传播范围更广。再者，通过广场大屏幕播放广告、手机平台推送广告等方式，有效利用大众的碎片化时间，也是信息传播不断发展的表现。这些多元化的信息传播方式丰富了目前人们的信息传播方式，满足了企业品牌传播推广和公众获取信息的需求。
1.3用户自制品牌内容
过去，大众受困于传统的品牌传播方式，不得不被动地接受自己不感兴趣的信息，信息只是通过电视、报纸、广播等机械地传递。大众获得的品牌信息只来自企业官方渠道，消费者听不到。网络技术的不断进步解决了这些问题。人性化、个性化的服务体验，让大众在享受现代社会便捷的信息传播的同时，可以选择自己想要接受的信息类型。公众可以在互联网提供的平台上发表对某个企业品牌的看法和使用后的体验。这些信息会在网上被别人看到，越来越多的人参与其中，产生一个信息流，让大众对某个企业品牌的评价更加客观真实。
一般来说，如果企业品牌真的很好，公众在互联网上的体验等信息都会对企业品牌产生正面影响，用户反馈的正面信息也会被其他用户接受。相反，如果企业品牌不如其官方渠道宣传的好，互联网上的用户就会毫不留情地批评它，从而驱使互联网上的其他人抵制该品牌。在这个过程中，互联网为每一个消费者提供了一个信息平台。在这个平台上，消费者可以自由地表达他们对这家企业提供的产品的最真实的想法和体验。在互联网的帮助下，消费者变成了向外界发布信息的小型自媒体。这类信息对企业来说非常重要，因为它代表了用户对其产品的反馈，为企业产品的改进指明了方向。
2数字新媒体对品牌传播的影响
2.1对品牌传播者的影响
数字新媒体时代的到来，对品牌传播者来说，既有千载难逢的机遇，也有种种挑战。由于互联网的限制，品牌传播者更难锁定消费者，与报纸、广播、电视等传统信息媒体相比，数字新媒体的覆盖面不足。这是因为当前多样化的信息媒体分散了目标客户的注意力。尤其是在目前，手机、电脑等智能设备可以很容易地让大众屏蔽不想看到的信息，使得现代品牌传播很难通过单一渠道扩大其信息覆盖面。另外，互联网提供的公共信息发布平台在方便用户的同时，也给了一些竞争对手可乘之机。他们可以利用网络的便利，雇佣一些人去攻击一个与他们竞争的品牌，通过误导消费者来实现对客户的引流。谣言和攻击会对企业的品牌形象造成一定的影响，数字新媒体多元化的传播渠道使得官方辟谣手段面临前所未有的挑战。
2.2对品牌传播渠道的影响
数字新媒体的发展为企业的品牌传播提供了线上线下两种传播模式，二者在一定程度上是互动的。过去，企业可以通过各种促销活动、电视和报纸上的广告轰炸等方式推广自己的品牌。，但目前来看，这种交流方式已经落后于时代潮流。在现代，企业品牌传播成功的关键是渗透传播。企业不得不尽力把信息悄悄地传播给消费者，而不是像以前那样粗暴地把信息强加给公众。品牌推广者开始寻求各种流行的传播方式，让大众接受自己的品牌。很多人喜欢边看电视边玩手机。品牌推广人员可以在电视和手机上同步推广自己的产品，从而达到更好的推广效果。就线下而言，企业品牌推广人员可以要求企业赞助一些活动，或者将自己的企业信息印在雨伞、杯子、挂历等礼品上，为消费者提供便利，扩大企业品牌的知名度。
2.3对品牌接受者的影响
数字新媒体的发展为大众提供了一个开放的平台，各种网络社区的出现使得现在的品牌接受者更加群体化、细分化。品牌接受者也改变了传统被动接受信息者的形象，成为主动接受信息者。品牌接受者越来越要求品牌信息传播者尊重自己的选择和需求，平等对话。网络社区的细分将对某个产品或活动感兴趣的消费者聚集在一起，他们可以通过这个社区相互交流信息，从而形成一种既陌生又熟悉的群体关系。通过交流和沟通，网络社区往往可以聚集一些价值观和消费观相同的人。数字新媒体的出现影响了人们的思维模式和购物习惯。
3数字媒体在企业品牌传播中的创新
3.1综合媒体资源库
对于一个现代企业来说，根据自身企业的实际情况，整合和总结自己可以利用的媒体资源是非常重要的，因为在决定品牌推广决策之前，企业必须建立自己的媒体资源库，并使这个资源库不断更新和发展。整合媒体资源库主要有两种方式。一是整合传统媒体资源。虽然电视、报纸、广播等传统的信息传播工具已经不再流行，但这些传播渠道仍然拥有一定数量的受众，并没有被数字化新媒体完全取代。因此，企业应该拓宽视野，将与传统媒体的关系提升到战略合作伙伴的高度。只有这样，企业才能在品牌推广的过程中得心应手，达到事半功倍的好效果。处理好企业与媒体的关系是一个长期的过程，也是企业进行危机公关的坚实基础。
因为媒体是信息传播的渠道，企业只有保持喉舌畅通，才能在危机时刻及时向公众传达正确的企业信息。为了适应时代的发展，企业应该建立自己的媒体，企业的官方媒体不断地向公众推送有关企业发展的信息。在网络信息非常发达的现代，很多消费者往往从互联网上的企业网页质量来判断企业的发达程度。自媒体关注企业的建设和发展，无形中会给企业增加很多潜在客户。
3.2整合消费者品牌接触点
新媒体时代让大众获取信息的渠道更加多元化，大众在获取信息的同时，或多或少会在网络上留下一些痕迹。企业可以借助第三方数据库和各种媒体渠道，获得一切与公众接触的机会。过去，企业只能雇佣大量的人力物力进行市场调研，以获取公众对某些产品的偏好和意见等信息，调查方式多为问卷调查。新媒体为企业提供了越来越高效的研究手段，这些研究信息的准确性和时效性都有了很大的提高。大数据这种分析技术的出现，为企业以更低的成本获取目标消费者相关信息提供了便捷的途径。
3.3构建品牌信息场
企业要充分了解目标消费群体的整体偏好，站在消费者的角度思考和处理问题。企业的品牌推广不是简单的对目标消费者进行宣传，而是要让消费者在接触到这个企业品牌的时候，留下深刻美好的印象。此外，企业的产品质量必须经得起市场和消费者的检验。这样，品牌就会逐渐在大众中建立起自己的品牌信息场，进而被更广泛的消费者认可和接受。在这个过程中，企业要注意引入高科技信息技术，实现对自身品牌传播效果的实时、准确检测。
3.4通过多维互通增加共享
目前正处于新旧信息传播方式的交汇期，这一时期机遇与挑战并存。企业负责品牌推广的人员要时刻关注外部信息传播渠道的变化。企业在借助社会热点炒作企业品牌时，一定不能忽视与公众的互动。只有让大众深刻体验到企业产品的良好效果，才能让大众成为企业品牌的免费推广者，而这种大众自发的口碑推广比电视或互联网推广效果更好。
4摘要
总之，在数字新媒体背景下，企业在策划媒体时，只需把握媒体环境的变化和与消费者的互动。始终站在消费者的角度考虑问题，将企业品牌推广与消费者的喜好紧密结合，为大众提供一个表达意愿的网络平台，让企业品牌推广更加深入人心。
参考
【1】鲍礼全。数字通信技术的发展与媒体融合的演进[D]。华中科技大学，2010。
[2]张博。O2O移动互联网时代的商业革命[M]。机械工业出版社，2014。
[3]舒永平。信息邂逅？用什么？搜索满意度？广告传播模式的演变与实践意识[J].新闻大学，2011，(02):80。
[4]李融。品牌传播的媒体整合方法研究[D]。湖南大学，2012。
[5]张金海，段春林。整合品牌传播的理论与实践分析[J].黑龙江社会科学，2008，(05):102。
[6]周剑波、行者、曹延安。基于过度信息市场环境的品牌传播策略[J].商业新闻。商业与经济文化，2010，(06): 96？97.
[7]熊成玉。整合媒体:前进中的新媒体[J].国际新闻，2012，(07):7？11.
[8]谭夏回。浅析营销观念的演变及新趋势[J].经济学家，2011，(04): 272？273.
；