电子商务运作模式研究论文

主要包括售前、售中、售后的网上广告、订购、支付、客户服务和送货、市场调查与分析、财务核算和生产安排等诸多利用互联网开展的商业活动。从企业的角度来说，电子商务就是通过计算机网络实现企业的核心业务流程，从而提高客户服务，减少流通时间，降低流通成本，从有限的资源中获取更多的利润。本文分析了电子商务的应用模式以及电子商务给企业带来的机遇和挑战，使会计人员了解和掌握电子商务，希望对会计人员参与电子商务活动起到抛砖引玉的作用。一、电子商务的应用模式传统商务模式下，信息传递和交易完成都是通过文件、合同等纸质媒介完成的，信息处理工作量大、速度慢、出错率高、资源浪费严重、效率低。电子商务改变了传统的商业模式，给企业的发展带来了新的机遇和挑战。电子商务主要有以下几种应用模式。1，企业内部商业模式现代很多大中型企业都有庞大的机构，甚至在非网络化的环境下，公司内部的信息传递也很难做到及时。目前，Intranet已经成为一种有效的商业工具，它可以在企业的所有部门和员工之间提供一个快速、安全的沟通渠道。企业信息系统可以加强信息传递，也可以自动进行业务处理。总之，内部网可以增加商务活动的敏捷性，更快地响应市场情况，为客户提供更好的服务。随着企业规模和业务的扩大，内部电子商务将做出巨大贡献。2.BusinesstoConsumer这是消费者利用互联网直接参与经济活动的一种形式，类似于电子零售业务。随着互联网的出现，网上销售发展迅速。目前，互联网上有许多种类的虚拟商店和虚拟企业，提供与商品销售相关的各种服务。通过网店买卖的商品可以物化，如书籍、鲜花、服装、食品、汽车、电视等；也可以是数字化的，如新闻、音乐、电影、数据库、软件和各种智力商品；它还可以提供各种服务，如安排旅行、在线医疗诊断和远程教育。3.BusinesstoBusiness，这是电子商务应用最重要和最有价值的形式；企业可以利用互联网或其他网络为每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从订货到结算的所有交易，包括向供应商订货、签订合同、接受发票、以电子资金转账、信用证、银行托收等方式进行支付。，以及业务过程中发生的其他问题，如索赔、商品发货管理等。在电子商务中，当企业之间的关系非常密切时，公司可以将关键的业务流程以电子形式连接起来，形成虚拟企业。在这种环境下，一个企业的经营活动会在举手之间影响到另一个企业的经营活动。这种企业间的业务模式使双方能够以更简单、更快捷的方式联系和达成交易。4.政府对企业电子税务业务模式是当今非常流行的电子税务，也是GTB在现实中的主要应用。通过这样的平台，政府和企业可以在线完成纳税申报、缴纳、传输凭证等功能。在美国，很多企业都是通过所谓“万能”的互联网来缴纳税费，进行结算:在电脑中按照号码开设纳税企业的号码，税务局不仅根据纳税人自己的申报资料进行备案，还与相关机构的数据库连接，随时获取各种信息，电脑对企业是否注册进行监控，对纳税申报表进行分析比对，防止偷税漏税。有了这样的电子税务平台，纳税人的申报将不再受空间和时间的限制，税务人员可以轻松解决数据处理审核的问题。这种方式既减轻了收税人的工作量，又方便了纳税人，快捷高效，减少了收税人和纳税人之间一些不必要的协商。5.在BTG模式下，政府可以通过互联网发布采购清单，企业可以电子化完成对政府采购的响应。政府和企业完全站在平等的立场上，通过互联网完成交易。政府和企业作为电子时代的甲乙双方，利用电子商务完成交易，一方面可以提高采购效率，降低成本，另一方面也有利于监管机制的建立。尽量避免腐败。第二，电子商务的发展给企业发展带来的机遇是众所周知的。现在我们正处于一个全球竞争空前激烈的时代。面对残酷的竞争事实，企业要想保持优势，经营者必须抓住一切机会降低成本，提高效率，拓展市场，提高服务质量，努力保证自己的竞争优势。电子商务为企业提供了全球化的交易环境，建立了新的商务渠道，大大提高了商务活动水平和服务质量。在提升企业竞争力的各个方面，发挥着无可比拟的作用:1。电子商务可以提高商务活动的效率。电子商务使得以销定产变得更加容易。企业通过计算机网络展示其产品的质量、性能、价格、售前售后服务和付款条件，客户有自己的需求。本文共2页，目前在第二页[1]企业的生产部门根据计算机网络传输的订货信息，及时安排或调整生产规模和品种，以实现小批量、多品种、零库存、即时制造和交货的理想模式，适应现代社会的消费趋势。电子商务的实施不仅可以大大提高交易速度，加快订单处理和付款结算，还可以减少人为疏忽。一些计算机程序基本上可以发现业务人员输入的错误信息并给出警告或自动纠正，避免可能的损失和浪费。这对于严格要求单证一致的信用证结算贸易业务尤为重要。2.电子商务可以提高工作质量，扩大市场，增加客户和供应商之间的联系。无论双方是跨地区还是跨国界，空间障碍都消失了。电子商务系统网站使客户和供应商能够了解彼此的最新数据，电子数据交换(EDI)加强了企业之间的合作。电子商务可以一年365天、一天24小时提供服务，使企业能够更加及时、准确、充分地掌握市场需求信息，按时、保质地提供客户需要的商品或服务，从而加强企业在市场中的竞争地位。同时，电子商务可以提供互动的销售渠道，让商家及时获得市场反馈，改进工作。3.电子商务可以降低成本，提高企业利润，降低交易成本，节省潜在开支。例如，电子邮件节省了通信邮资，而电子数据交换大大节省了管理和人员费用。此外，电子商务可以优化企业供应链。降低供应成本。传统的商业活动是由一个由多个中间环节组成的供应链完成的，不可避免地要消耗大量的物质资源，而电子商务可以缩短供应链的长度，减少中间环节和周转时间，节省物质资源的损失。以商业企业为例，优化企业供应链，实施直销，可以减少库存和营业面积，降低周转和管理成本。据统计，在传统商业模式下，商品从订货到销售的物流成本约占企业成本的18%-20%。国外企业利用电子商务优化供应链后，目标是将成本率降低到10%-12%。因此，电子商务的应用可以在降低成本的同时给企业带来巨大的利润。第三，电子商务给企业带来的挑战。电子商务的发展在给企业带来机遇的同时，也带来了挑战:企业必须在构建电子商务环境和重构管理机制方面适应电子商务的发展，才能在电子商务的趋势中获得更大的经济效益。1.构建电子商务环境，适应电子商务的发展，企业电子商务建设和功能的全面实现离不开企业内部的信息化建设。目前，我国企业信息化基础的落后与网络和电子商务技术的现代化形成了巨大反差，已经不适应甚至阻碍了电子商务在我国企业的应用和发展。企业是发展电子商务的主角。对于想要参与和开展电子商务活动的企业来说，必须具备发展电子商务的三个基本要素，即:(1)自身内部管理的现代化和计算机化，企业经营的电子化；(二)企业的计算机网络基础设施和电子商务所依赖的连接网络；(3)企业应建立应用系统开展电子商务业务。用户在构建自己的电子商务环境时要考虑以下因素:系统必须实用；系统必须实现数据的集中存储和集中备份；系统必须具有在线扩展的能力；系统必须考虑数据服务的安全性。只有构建适应电子商务的环境，才能在电子商务时代继续保持企业的竞争力。2.企业必须规范业务流程，以适应电子商务的发展。不言而喻，电子商务的发展对各类企业都有好处和优势。虽然电子商务的技术基础已经具备，但最好的技术并不代表最好的结果，技术必须与企业的管理和运营有机结合。供应链在企业内外是否得到有效发展？特别是企业外部合作伙伴的管理和信息处理技术是否符合核心企业开展电子商务的基本标准，比如数据处理是否已经电子化，如果目前不符合，那么企业需要给出达标的时间表；同时，企业内部采购制度是否已经公开化、制度化、规范化，采购流程是否电子化。事实上，企业不可能只选择一家供应商的应用软件产品，也不可能一夜之间抛弃原有的信息系统。问题的关键不在于处理企业的标准和正常的业务数据流，而在于如何处理不同系统之间的差异，以及这些系统能否实时在线传输和处理。3.构建电子商务环境下的会计理论与实务传统会计是以相关假设为基础的。在电子商务时代，由于虚拟企业、网上企业和国际企业的出现，会计主体假设需要重新定义:基于合作项目成立合作公司或项目公司的现象将越来越普遍，公司在项目结束时结束经营并进行清算，持续经营假设将无法适应；由于信息技术的发展，企业提供实时财务信息将成为可能，会计阶段的假设变得无足轻重；电子货币在电子商务中的广泛应用将严重冲击货币计量假设。由于会计假设是传统会计存在的前提，它的动摇必然会对权责发生制、历史成本计价等会计确认和计量等会计原则产生深刻影响。在电子商务环境下，电子合同和电子单据将在线输入，电子货币将自动转账，业务信息将实时转换，会计信息将自动生成。对传统的会计工作组织、会计岗位设置和会计业务流程进行重组将不可避免。4.企业只有加强对电子商务人才的培养和吸引，才能在电子商务中获得收益。我国电子商务发展的主要瓶颈是各类相关人才的极度缺乏。电子商务的中心环节是需要既掌握信息技术又掌握商业规则的人来从事商务活动。开展电子商务知识培训和电子商务岗位技能培训，提高业务人员的电子商务业务素质和网络技能，是保证企业电子商务快速发展的重要途径。互联网和电子商务近年来在中国发展迅速，许多企业缺乏足够的技术人才来处理电子商务中遇到的各种问题。发展全球电子商务需要24小时连续工作，需要大量专业技术人员来管理。