赵东阳遭遇直播事故，工作中也遇到类似问题。怎么处理才合适？

然而最近，这位名叫赵东阳的电视职业主播却因为直播过程中的“表情管理”失控而被网友放了火。他的事业能否存活，不得而知。

如果在工作中遇到类似的意外，如何处理才能让大家开心？

第一，始终做好表情管理。赵东阳之所以被网友诟病，其实和事故原因关系不大——演播室里的提词器失灵了。

他面对突如其来的变故的“真情实感”是导致他被推上风口浪尖的罪魁祸首。

焦急的眼神，紧皱的眉头，还有无处安放又疯狂按遥控器的右手...

作为一个电视主持人，他的公关形象应该是冷静、自信、从容的，因为他不仅仅是一个主播，更是电视台在观众心目中公信力的象征。

充分的公信力是电视台对舆论施加有效影响的根本保证。公信力离不开“威信”的支撑，威信的形成主要来源于“成功”，而威信的维持有赖于威信的享有，因此需要与公众保持足够的距离。

毫不夸张地说，从赵东阳的错误暴露在公众面前的那一刻起，他留在这个岗位上的希望就已经很渺茫了。

赵东阳用自己的鲜血教会了我们一个道理:

不管发生什么事，你都要时刻管好自己的表情。

比如，即使你肚子疼，快要拉在裤子里了，心里慌慌的，但你也要做出一副从容不迫的样子，让别人相信你还是舒服的。

第二，把希望寄托在自己身上。很多人把赵东阳的失误归咎于他“不专业的临场发挥能力”，但其实真的很不专业。当时工作室里有很多人比他更不专业。

赵东阳之所以敢拿起遥控器狂按，是因为有人在耳机里告诉他“提词器坏了，有延迟，可以掐断”——所以他才敢理直气壮地在镜头前“真情流露”。

然而现实对他开了个硬招，延时装置也坏了。结果这一段就没办法剪了。

接触过直播或媒体行业的网友一定知道，镜头前一本正经的主播，私下里可能是个笑话，也可能是个八卦——也就是说，赵东阳的“真情流露”，其实并不是“专业素质不够”。

他就跟那些“回城原地看文章，却已经开店选装备，然后被派过街闪过去，一个人干掉”的网友一样，缺了一颗心。

所以在日常工作中，除了管好自己的表情，也要记得不要心存侥幸，凡事做好最坏的打算，在确定自己进入“安全区”之前，千万不要掉以轻心。

别指望别人给你擦屁股。

第三，提前做好应对预案。赵东阳没有管理好自己的表情是他个人最大的问题，但这次事故的主要责任不在他身上。

康辉也遇到过演播室提词机停机的意外，但他并没有像赵东阳那样失态，而是很自然地低着头，稳稳地看着纸质稿件。这种处理方式可谓干脆利落，堪称教科书级别的应对。

赵东阳事件暴露出的最大问题是，他的团队缺乏类似情况的应对预案。如果当时赵东阳手头有一份准备好的纸质稿，恐怕事情也不会演变到如此尴尬的局面。

但问题是，他的团队只是没有为他准备纸质稿。

所以，不怕一万，就怕万一。在日常工作中，我们必须时刻以“最坏的情况”为基础制定计划，必须提前准备一份“纸质草案”。

举个例子，虽然我的职业是文案，但是因为摄像师的粗心，我出去拍的时候总是带着一张TF卡和一个相机电池。即使从来没有人知道我在做这件事，如果真的出了问题，我的应对方案也会派上用场。

结语综上所述，如果我们在日常工作中也遇到“赵东阳式”的事故。

首先要控制自己的表情，让自己在外人面前显得从容不迫；其次，不要心存侥幸，时刻以最坏的情况做打算，避免犯低级错误；最后，提前考虑工作中可能出现的变化，在多方权衡利弊后，为自己准备一个适用于多种场景的应急预案。

虽然觉得没希望，但其实还是希望赵东阳能留在这个位置上。毕竟和他熟悉，我也不想随便换。

如果一个前途光明的主播仅仅因为运气不好而结束自己的职业生涯，那就太可惜了。

即使是电视主持人也应该有犯错的机会。