秘书学术论文:履行部委职能，服务社会和谐
第一，加强部门自身建设，实现个人和谐。
人的个体和谐，即身心和谐，是社会和谐的基石。没有个体和谐，社会和谐无从谈起。个体和谐是一种境界，一种情操，一种态度。服务和谐社会建设，首先要加强部门自身建设，引导机关干部培养和谐心态，以愉悦的心情专心工作，迎接挑战。首先，我们必须通过学习来领导。好好学习可以使你明智，努力学习可以使你悟道。学习是提高修养、增强能力的重要渠道，也是吸收精神养分、促进精神代谢、保持个体和谐的有效手段。加强组织部门自身建设，必须抓好学习活动，用先进理论武装干部。通过学习“三个代表”理论、科学发展观、社会主义荣辱观、党员优秀干部先进事迹，引导干部坚定信念、明辨思路、理清思路，严守法纪，正确对待名利得失，始终保持健康心态和身心和谐。第二，要用载体来调节。好的活动载体是推动工作的“润滑剂”。用得好，能让人心情愉悦，焕发热情，促进工作。组织工作政策性强，专业性强，单调，往往超负荷。办公室作为后勤部门和服务部门，要组织一些文艺、体育、评论论坛、交流谈心、专题调研等活动。适时地，努力激发干部们的兴奋情绪，打破单调乏味的局面。注重加强部内文化建设，营造活泼开朗、团结和谐、进取创新的工作氛围，让机关干部始终保持充沛的精力和高昂的激情。第三，要靠制度规范。“规矩在手，自成方圆”。组织部门作为主管党员、干部和人才的职能部门，掌握着党员发展和干部任免的权力，既是公众关注的对象，也是不正之风的首选。因此，对干部的规范和约束更为重要。就机关而言，重要的是完善各项工作制度、日常规范和严格的工作纪律，让机关干部坚持原则、努力工作、不凭个人感觉、热情服务。
第二，增进部内同志关系，维护团队和谐
和谐关系是和谐、团结、奋进的粘合剂，是工作资源和环境因素的有机结合。只有部内关系和谐，同志之间才能互相促进进步，和谐相处。一个是认真为领导服务。领导是一个单位举旗定调，顾全大局的核心。为领导服务好是办公室最重要的工作。办公室作为综合服务部门，必须牢固树立“领导无小事”和“为领导服务就是政治”的理念，精心为领导服务。要协助领导处理各项事务，让领导集中精力抓大局，抓大事。要善于“见叶知秋”、“察言观色”，围绕领导的思路积极思考问题、做工作，为领导出好主意、出好方案，切实为领导排忧解难。二是加强与同事的协调。同事朝夕相处，兴趣爱好多，难免有磕磕碰碰。同事之间的相互尊重和帮助对于创造和谐的环境和增进团队和谐尤为重要。尊重同事，就要发现他们的闪光点，学习他们的优缺点，正确对待和包容他们的缺点和不足。帮助同事，要坚持诚信第一，相辅相成。我们应该尽力帮助遇到困难的同事，而决不能麻木不仁和袖手旁观。要善于倾听不同的声音和意见，在求同存异中追求工作质量，在更广阔的舞台上营造和谐氛围。第三是照顾好下属。办公室领导同志要平等对待下属，以适当的方式激励下属，变“强行入轨”为“帮助提拔入轨”。生活中多注意提问，及时解决一些实际困难，让下属打消顾虑，轻松上阵。对工作要多一些信任，充分尊重下属做好工作的主观愿望，多一些肯定，少一些挑剔，鼓励他们大胆地去做工作。政治上要多培养人，既要以身作则，又要带领下属遇到个人品德好的司琪，还要耐心地教他们工作的方式方法，帮助他们在工作实践中磨砺本领，做出成绩。
第三，履行决策参谋职能，促进党内和谐
促进党内和谐和社会和谐是构建社会主义和谐社会的必由之路。促进党内和谐是各级组织的责任。组织部办公室作为组织部的服务部门和参谋部门，要主动发挥好信息服务和参谋辅助的作用。一要畅通信息渠道。信息是领导者决策的重要依据。“完善决策信息和智力支持系统”和“推进科学民主决策”，胡锦涛总书记在十七大报告中的讲话精神，为信息工作指明了方向。组织部办公室要善于适应社会发展加快、节奏加快的新形势，整合网络、媒体、人力资源，构建横向到边、纵向到底、反应迅速的信息网络，及时为领导提供真实准确的信息服务，让领导耳聪目明，真正做到事事察言观色。二要搞好调查研究。做好职工服务工作，必须大力开展调查研究，在调查研究中发现问题、找到思路、找到规律、找到突破口。针对当前组织工作中的热点难点问题，深入经验多、典型多或矛盾问题多的地方和单位，解剖“麻雀”，介绍经验，检查问题，探索出路。要以扩大党内民主、完善党组织工作机制、做好新时期党员发展工作、推进干部人事制度改革为重点，寻求解决实际问题的对策建议，积极为领导科学决策建言献策，努力使党内资源充分流动、干部活力竞相迸发。三要扩大部长事务公开。大力推行“阳光部”，及时向广大党员干部和群众公开组织工作的方针政策、操作流程和工作失误，接受群众监督。我们将继续扩大民主议事和民主决策的范围，积极搭建部内外对话互动的平台，通过开咨询会、听部长话、建立论坛、开通网上信箱和热线电话等方式，吸引更多党员、干部和群众为组织工作建言献策，凝聚各方智慧，推动组织工作大发展，使组织工作既遵循规律，又反映人民意愿。
第四，做好信访接待工作，服务社会和谐。
组织部门信访工作是组织工作的重要组成部分，也是组织部门服务社会和谐的基础性工作。只有理顺了情绪，化解了怨气，消除了矛盾，社会才能和谐发展。因此，我们必须强化以人为本的理念，正视群众的诉求，切实解决实际问题。一要加深对走访情况的认识。任何事物都不可能孤立存在，信访的出现是多种因素综合作用的结果。不能只关注信访问题，更要看到信访与经济发展、社会稳定、和谐进步的关系，放到落实科学发展观、构建和谐社会的大局中去看待。要牢固树立“信访无小事”、“信访隐患就是定时炸弹”、“信访事件就是不和谐音符”等观念，把接访当成战斗指令，把利益接访的成果当成工作成果。第二，我们必须改进进行访问的方法。信访具有政策性和法律性，往往涉及一些敏感问题。稍有不慎，很可能影响全局稳定。所以要多注意工作方法，方法对了才能事半功倍。要坚持法规主导、情理交融、热情接待来访、依法处理来访。大力推广“早期介入法”，建立信访预警制度，变“坐班访”为主动访。对于相关政策和法律法规，要多管齐下，扎实做好宣传解释工作；要及时干预，尽快解决存在的倾向性、苗头性问题；对影响较大的突发事件和突发性群体性上访事件，要整合力量，关口前移，优先处理。三要完善走访机制。健全的机制是工作有序推进的根本保证。做好信访工作，化解社会矛盾，更需要保证科学有效的机器生产。作为部委的前沿阵地，组织部办公室必须加强信访规律研究，积极探索具有部门特色的信访机制。当前，要加紧建立和完善首问负责制、集中办理制、跟踪督办制、责任追究制四项工作机制，做到每一个信访问题都有专人接洽处理，自始至终高效运转，真正让来访当事人方便快捷地找人、办事，在办事过程中感受到父母的温暖。