谈现代物流配送中心对电子商务发展的重要影响？最好是PPT
2简述发行公司达到发行规模所采取的步骤？包括:为多个网站提供发行服务，从而真正成为社会化发行公司；将网站的分销业务与其他客户的分销业务需求进行整合，将小批量分销整合为大批量分销，并与分销需求者分享其带来的利益，是分销公司的使命。
3.简述物流系统设计中可以采用的具体工作思路？具体的工作思路是:明确电子商务的销售目标→确定物流配送的服务目标和成本目标→评估可利用的物流配送资源→确定物流配送的运作流程→决定如何构建物流配送体系→分配物流配送资源→设计物流配送体系的运作体系→设计物流配送体系的管理体系。
4什么是物流的增值服务？增值服务是指根据客户需求提供给客户的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方式提供的服务。创新、超越常规和满足客户需求是增值物流服务的本质特征。包括:{1}增加便利性的服务——让人变懒的服务；{2}加快响应速度的服务-加快流通过程的服务。{3}降低成本的服务-挖掘第三利润源的服务；{4}延伸服务-整合供应链的服务。
5简述一个好的分销计划应该考虑什么？库存的可用性、响应速度、首次修复率、交付频率、交付的可靠性以及交付文档的质量。同事应设计支持性投诉程序，提供技术支持和订单状态信息。
物流流程如何纵横分解？物流过程在纵向上可以分为环节、操作和动作；从横向来看，可以分为流体、载体、流向、流量、过程、速度六个要素。物流流程纵向分解，即进行EMOC分析。物流流程横向分解。进行任何物流流程，你都必须具备六个基本要素，只要你进行物流流程，就必须具备这些要素。
7协同是要素有利于物流系统的一种联系方式。怎么才能算是实现协同？协同是要素有利于物流系统的一种联系方式。要实现协同，需要做到以下几点:{1}在要素间调整目标；{2}同意要素之间的产权；{3}构建无缝的功能界面。
物流和储运有什么区别？物流不仅包括储存和运输等纵向的具体活动，而且强调活动之间的横向协调、合作和整合。在物流中，虽然这些具体的活动或环节依然存在，但它们是为了物流系统的特定使命而存在的，是集成的，是运输的，比以前单独存在的储运更有价值。
9双边治理和单边治理的主要区别是什么？两者的区别在于，双边治理双方的关系更加紧密，类似于纵向一体化，因此双边治理所需的特定资产投资规模更大。三方治理结构中的冲突机制通过关系机制解决。由于任何一方离开交易关系，都要在交易特定资产上付出沉重的代价，所以双方都有强烈的动机维持交易关系，而不是让他终止交易关系。此外，“双方都获得了利润流，不会轻易同意任何调整合同。
10试列举物流系统要素与目标之间的典型冲突，运输可能对其他要素产生什么影响？在物流系统要素目标的典型冲突中，运输可能对其他要素产生如下影响:{1}随着运输时间的延长，在途库存会增加；{2}收货人一次收货数量增加，收货间隔时间延长，平均水库存量增加；{3}末端加工成本高；{4}包装成本高。
11物流系统资源交易采用一体化治理结构的条件是什么？在物流系统资源交易中采用一体化治理结构的条件如下:{1}交易高度专业化，投入到本次交易中的物流资源转移到其他用途的价值趋近于零；{2}该交易与企业的核心业务相关；{3}交易本身具有一定的规模，使投资者能够获得投资的规模效益。
12为什么邮政行业也是物流行业的重要组成部分？邮政业是指通过各种交通工具和运输方式以及营业网点组成的专用邮政网络，接收、发送、运载和投递包裹、信件、机密、快递和印刷品的行业。因为它和其他任何物流业务一样，需要物流基础设施、物流设备、物流网络，包括流体、载体、流向、流速、流程、流速六个要素。在运筹学中，还有根据中国邮差的配送路线选择而发展起来的“中国邮差”问题，运筹学是物流系统的优化技术和方法。
13简述物流目标系统化原理？物流目标的系统化是根据物流系统整体优化的原则，权衡物流系统内部要素相互冲突或虽不冲突但需要相互配合的目标。选择和协调，最终确定物流系统的总体目标和能够实现物流系统整体优化的关键要素，并实现这些目标的过程。物流目标系统化原则是物流系统的约束条件，是物流系统集成、运行、管理和评价的总出发点。
14简述成为物流网络组织者的条件？物流网络的组织者需要智力资本和关系资本。不一定要有物流资产、物流网络、物流技术，但一定要有物流网络信息。还应具备设计和规划物流系统网络要素整合方案的能力，以及协调和控制物流网络要素整合过程的能力。
15简述物流网络采用配送中心的原因？因为直送不是一种大规模有效的物流网络组织，如果直送要成为一种有效的、适合大规模物流的物流模式，必须满足很多条件。否则这种模式的世纪效率是很低的，因为其物流组织还处于放任、自然、分散、原始的状态，所以在网络中增加了一个环节——配送中心。
16简述物流要素整合原理？五六要素整合是指通过一定的制度安排，对物流系统功能、资源、信息、网络要素和移动要素进行统一规划、管理和评价的过程，使各要素通过要素间的协调与合作，作为一个整体运行，从而实现物流系统要素间的连接，达到物流系统整体优化的目标。
17JIT技术成功实施的条件是什么？JIT技术的成功实施需要以下条件:{1}需求拉动的思想；{2}与供应商建立战略合作伙伴关系；{3}小批量配送；(4)先进的物流条件；{5}全面参与。
18货物入库验收的内容是什么？货物入库前必须经过验收。只有合格的货物才能进入仓库储存。商品验收的内容包括商品数量验收、商品质量验收和商品包装验收。
19商品堆码的要求？货物堆放时，应符合以下要求:根据货物的性能和包装，合理选择货物的堆放方式，满足商品储存和维护的要求；根据消防相关规定，堆放时应留有五个距离:墙距、居民距、顶距、垛距、灯距；为图书馆的操作提供方便；在商品安全、操作方便的前提下，最大限度提高仓库容量利用率。
如何考核仓库容量的综合利用率？仓库容量利用率通常用容量利用系数来评定。所谓容量利用系数，是指货物的堆密度与仓库容量的比值。存储容量的利用系数越接近1，存储容量的利用率越高。
21ABC存货分类管理法的基本原理是什么？ABC存货分类是根据存货的年消耗金额将存货分为ABC三类。a类库存:其年消耗量占总库存的75%~80%，但品种占总库存的15% ~ 20%；B类库存:其年消费量占总库存的65，438+00% ~ 65，438+05%，品种占总库存的20% ~ 25%；c类库存:其年消耗量占总库存的5%~10%，但其品种占总库存的60%~65%。
商品运输不合理的主要表现有哪些？商品不合理运输主要采取以下形式:{1}迂回运输。{2}长途运输。{3}对流运输。{4}逆向运输。{5}缺吨运输。{6}重复运输。{7}无效的传输。
发生商品运输事故要做哪些记录？发生商品运输事故时，应按照有关规定认真做好事故记录。商品运输事故记录分为以下两种:{1}运费记录。{2}普通记录。
开展多式联运的必要条件是什么？要构成多式联运，必须满足以下条件:{1}必须有多式联运合同；{2}必须使用多式联运单据；{3}必须采用两种或两种以上的运输方式；{4}整个运输必须是单一的运费率；(5)多式联运经营人必须对货物运输的全过程负责。
集装箱运输的主要单据有哪些？集装箱运输的主要单据如下:{1}集装箱联运提单。{2}装箱单。{3}设备移交单。{4}码头收据。{5}提单。{6}交货记录。{7}实际运输地图。
商品运输安全管理的基本范畴有哪些？安全管理是商品运输的重要组成部分。商品运输的安全管理包括两个基本内容:一是防止商品运输事故的发生。即在运输过程中，防止人身伤害、变质、损坏、丢失、单货不符、单货不同线等现象。二是减少商品在运输过程中因物理、化学和生物性质变化而导致的变质。
分布的概念和特点是什么？配送(Distribution)是指将从供应商处收到的多品种、大批量的货物储存保管在物流据点，按照客户的订单要求进行分拣配送，然后将配送的货物在规定时间内送达客户手中的一种物流活动。配送具有以下特点:{1}是从物流基地到需求客户的特殊配送方式；{2}是“匹配”和“发送”的有机结合；{3}是一种上门服务模式。
分销对电子商务的意义和作用。配送对电子商务的意义在于，它不仅是电子商务的基础环节和重要保障，也是影响电子商务效益的重要因素。
配送中心及其功能。配送中心(Distribution center)是指接受供应商提供的多品种、大批量的货物，并经过仓储、保管、分拣、协作、配送加工、信息处理等操作，将按照需求方的订货要求完成的货物交付给客户的组织和物流设施。其作用主要包括以下几个方面:{1}可以减少交易数量和流通环节；{2}产生规模经济；{3}减少客户库存，提高库存保证；{4}能有效控制商品质量。
“成本差异法”确定配送区域的基本原则。“成本发散法”的基本原理是通过分别测算配送和直接配送的成本，找到两种配送方式的成本发散点，以此为分界线划分两种配送方式，确定合适的配送方式。
31***的含义同分配。* * *以提高经济效益为目标，几个配送企业联合起来，将少量收集成大量，* * *用相同的配送设施或配送车辆进行配送。其优点是可以提高设备利用率，降低配送成本，获得较好的经济效益。
配送中心的规划是什么，包含哪些内容？配送中心的规划是指考虑仓库网点在一个城市，或一个省甚至更大范围内的分布，确定仓库建设的位置和规模。主要包括合理选择配送中心的选址，根据商品存储的需要计算所需的仓库容量，确定仓库的基底面积，根据仓库规模和配送中心的具体功能特点配置物流设施设备，并在此基础上完成仓库的总平面布置，也称总体设计。
铁路专用线的有效长度是多少？如何确定专用线的有效长度和技术等级？在专用线的总长度中，只有一部分线路可用于货车停放和装卸作业，这部分线路的长度称为专用线的有效长度。有效长度与总长度的比值反映了专线的投资效益。在有效长度内，应尽可能设置装卸平台或站点，以充分发挥专用线的作用。专用线位置的有效长度可根据一次运送的最大货车数，用公式近似计算。
仓库面积怎么确定？仓库面积主要按商品储存量计算，但应同时考虑以下因素:如根据消防要求，仓库建筑耐火等级为一级或二级时，单层仓库面积不应超过1500平方米。在商业库存中，一个仓库一般由一个保管员负责，所以仓库之间的面积要与储存定额相适应。此外，我们需要考虑货物的批量和质量要求。货物的体积要大，仓库之间的面积要大。对于防潮、防尘、保温要求高的仓库，面积要小。
物流系统与物流系统化。物流系统是由包装、运输、储存、配送、装卸、配送加工等各种活动要素组成的有机整体。物流系统化就是将包装、运输、仓储、配送、装卸、配送加工、信息处理等物流七大要素作为一个系统进行构建、组织和管理。其目的是使物流系统合理化，即以尽可能低的总物流成本提供有竞争力的物流服务。
物流服务对企业管理的意义。意义在于:{1}物流服务是企业销售的重要保障；{2}物流服务是企业竞争的一种手段；{3}物流服务对降低流通成本有直接影响。
企业应该如何确定自己的物流服务水平？方法:{1}可以采用竞争性销售所要求的服务水平；(2)在增加的成本和销售收入之间权衡选择，选择的原则是保证利润最大化；(3)物流服务水平提高时；不受服务水平提高影响的物流成本下降幅度大于因服务水平提高而增加的物流成本；那么物流服务水平的提高是适当的。
简述企业物流服务管理流程？主要有以下步骤:{1}确定物流服务要素；{2}收集物流服务信息；(3)分析比较，确定物流服务水平；{4}对客户服务需求进行分类；(5)制定物流服务组合策略；{6}评估物流服务的绩效。
物流成本及其特征。物流成本是物流过程中消耗的活劳动和物化劳动的货币表现，也称为物流成本。物流成本包括物流活动的成本。物流要素成本之间存在交替关系。也就是说，一个要素成本的变化会影响其他要素成本的相应变化。如果系统中的任何一个因素增加，它就会损害系统中的其他因素。
简述物流成本在物流管理中的作用。主要功能如下:{1}通过对物流成本的计算和分析，了解企业物流成本的水平，找出物流活动中存在的问题；{2}通过与同类企业或竞争对手的物流成本比较，可以找出本企业与同行和竞争对手的差距；{3}通过对物流成本结构和物流总成本的分析，可以正确评价物流活动的合理性；{4}根据物流成本计算的结果，可以为企业制定物流计划、调整物流活动、评价物流活动效果提供科学依据。
什么是物流质量？现代物流质量包括哪些内容？简单来说，物流质量是指现代物流活动满足现代企业生产需求和顾客消费需求的所有特征的总和。具体包括以下内容:{1}商品的质量保证和改进；{2}物流服务质量；(3)物流工作的质量；{4}物流工程质量。
42什么是现代物流质量管理？现代物流质量管理有什么特点？现代物流的质量管理是指用经济手段确定并满足现代物流质量要求的一切活动。具有以下特点:{1}优先满足用户需求；{2}管理的对象是全面的；{3}管理的范围是全面的；{4}所有员工都参与管理。
简述高温杀虫的作用原理？{1}高温增加了昆虫的呼吸强度，从而加速了昆虫体内水分的蒸发和流失；{2}高温融化了昆虫表面的蜡保护层和蜡层，破坏了上表皮结构，也促进了水分的流失；{3}高温使蠕虫体内的类脂物质液化，破坏其神经系统和细胞原生质，导致蠕虫体内蛋白质凝固，破坏生命活动。
简述物流服务管理的基本原理？{1}从产品导向向市场导向转变；{2}转向普通消费群体；{3}开发多种物流服务组合；(4)发展比较物流服务；(5)重视物流服务的发展；{6}重视后勤服务与社会系统的一致性；(7)建立能够把握市场环境变化的物流服务管理体系；{8}持续评估物流服务的绩效。
如何理解物流服务与成本的关系？物流服务与成本的关系有四种类型:{1}在物流服务水平一定的情况下降低物流成本。{2}要提高物流服务水平，我们必须牺牲低水平的成本，让它上升。{3}在一定物流成本的情况下，提高物流服务水平。{4}实现更高的物流服务，同时降低物流成本。
1试列出电子商务中物流系统的建立模式，并用合理的例子说明。中国的电子商务物流系统可以有以下几种组织模式:(1)电子商务和一般商务活动* * *使用一个物流系统。(2) ISP和ICP建立自己的物流系统或使用社会化的物流配送服务。国内部分企业与国外信息公司组建电子商务公司时，解决物流配送体系问题的方法主要有两种:①成立自己的物流公司。②外包给国内专业物流公司。(3)第三方物流企业建立电子商务系统。
2讨论电子商务中物流服务设计的内容。电子商务物流服务的内容可以分为传统物流服务和增值物流服务两个方面:(1)传统物流服务。①运输功能。②存储功能。③装卸搬运工可以。④包装功能。⑤分配处理功能。⑥物流信息处理功能。(2)物流增值服务。增殖型物流服务包括以下含义和内容:①增加便利性的服务——使人变懒的服务。(2)加快响应的服务——加快流通过程的服务。(3)服务降低成本——服务寻找第三利润源。④延伸服务——整合供应链的服务。
配送和物流有什么区别？配送和物流有明显的区别。主要区别如下:(1)从辐射范围来看。物流的辐射范围大，配送的辐射范围小。(2)从活动在供应链中的位置来看。物流作业一般发生在靠近制造商的供应链上游和前端，配送一般发生在靠近最终消费者的下游和末端。(3)从涉及的具体操作来看。物流包括运输、仓储、装卸、包装、配送加工、物流信息处理和一些增值服务，而配送不仅包括上述作业，还包括分拣、拣货等标志性作业。(4)根据被处理流体的特性。物流处理的流体具有品种少、数量大、批次少的特点，而配送具有品种多、批次小、批次多的特点。
试析物流业的四大特征。物流业具有多行业性、基础性、服务性、综合性四大特征。(1)物流行业是由很多行业组成的。(2)物流业是基础产业。(3)物流业是服务业。(4)物流业是一个综合性行业。综上所述，物流业本身是一个巨大的纵向经济领域，也是一个服务于其他所有经济领域的横向经济领域。是跨地区、跨行业、跨部门的综合性、基础性、服务性行业。与其他行业一样，该行业的发展和管理应根据物流系统要素的特点和规律，通过建立“政府-市场-企业”的运行机制来实现。
5试分析物流一体化与第三方物流的关系。第三方物流以以下两种方式存在:第一种情况，第三方物流本身也可能是一个一体化的第三方物流系统，第二种情况，第三方物流也可能是一个物流系统的一部分，是专业化的。
6为什么物流要素的整合是现代物流区别于传统储运的主要特征？物流是纵向储运职能横向整合的结果，物流是跨职能的横向过程。物流功能整合是按照物流总成本最优的要求，对组成物流的各种储运功能进行规划和协调。因为如果各个功能没有统一协调规划，就会产生冲突和矛盾，导致物流过程的总成本高于最优成本。传统储运企业可以从三个方面寻求发展:一是继续扩大物流基础设施、网点和固定资产；第二，同行业的兼并合作；三是发展物流增值服务，提升物流服务水平，即开展一级服务。这三项并不容易做到，但相比之下，第三种方法对于大多数储运企业，包括中小型储运企业来说，有着近水楼台先得月的效果。因此，我们建议传统储运企业认真分析现代物流的需求，整合传统储运功能，改变“用户自己做整合，物流具体操作外包”的模式，采用“储运企业为用户做整合，也承担物流操作”的模式，这必将增加储运企业的竞争力，但其实现的关键取决于储运企业的整合是否比用户自己更专业。
7举例分析LD-CED模型。“物流中心+配送中心”模式是一种可以广泛应用于经济活动的集成模式。根据以上分析可以看出，物流中心和配送中心的出现是因为业务规模大，“一对一”会变成“多对多”的直营模式，效率太低，无法满足业务增长的需要。此外，“一对一”或“多对多”的直接配送模式的辐射范围非常有限，如果要构建全国性或全球性的物流网络，不可能考虑这些模式，更没有必要。该模型是一种通用集成模型，广泛应用于交通、邮政、电信、银行等行业。这个模式的核心集中在六个字:采集、交换、传输，简称CED。因为它的前提是LD，所以这个模型叫做LD-CED模型。
VMI技术成功实施的条件。企业实施VMI必须满足以下条件:{1}供应商和零售商必须建立先进的信任体系；{2}供应商和零售商必须建立战略合作伙伴关系；{3}最高管理层的支持非常重要。{4}供应商和零售商必须签订合同。
论公路运输的经济技术特征。公路运输也叫汽车运输。与其他运输方式相比，公路运输具有以下特点:{1}机动性、灵活性、适应性强。{2}可以实现关口运输。{3}运输速度更快。(四)为铁路、水路、航空等运输方式配送商品。公路运输特别适合承担小批量、短距离的商品运输任务。同时在抢险救灾和战争中是最有效的交通方式。
10电子商务企业提高配送经济效益的主要途径。主要有三种方式:{1}合理选择配送方式，确定配送区域。{2}实施计划分销。{3}执行* * *相同分配。根据企业自身的实际情况，选择合适的配送方式，减少不必要的环节或运输成本，兼顾成本和服务能力，确定配送区域。采用有效的信息系统，了解和掌握信息，实施计划分配。建立企业联盟，明确各自的成本和收益，积极开放* * *与分销。
11仓库建筑结构设计要求。仓库建筑的结构设计主要是指承重构件的设计，如承重外墙、屋顶、楼板、基础等。仓库的建筑结构必须具有足够的强度、刚度和耐久性，满足防水、防潮和保温的要求。{1}基础的设计；{2}外墙设计；{3}屋顶设计；{4}地板设计。
12配送中心总体设计要求。配送中心的总体设计是在选定的仓库场地上进行总平面布置。{1}知识库的划分和布局；{2}运输线路的布局；(3)库区自然条件的利用；(4)符合卫生要求；(5)符合消防要求；(6)自然气候的利用；{7}绿化布置要求。
13物流服务与成本的关系。从物流服务的目标和成本追求来看，两者之间是一种矛盾的状态。从物流服务的角度来看，要求物流提供尽可能高的服务水平和服务标准，而从成本的角度来看，要求物流过程产生尽可能低的成本。这样，高层次高标准的服务需求和低物流成本之间就产生了矛盾，出现了“二律背反”的状态。因为高层次、高标准的服务需求有大量的库存、充足的运输能力、充足的仓储能力，这些必然导致物流成本较高，而低物流成本需要的库存少、运费低、仓储能力少，必然降低服务项目和服务水平及标准。所以，把物理系统的目标定为“寻求”最高的服务水平和最低的物流成本，只是一个理想化的、绝对的目标。现实中，两者不可能同时成立。
14用系统原理解释了为什么企业在做物流决策时要分析总成本。系统一般有四个基本特征:{1}聚合；{2}相关性；{3}目的；{4}诚信。由于系统的相关性，产生了物流成本的交替损益关系，所以虽然总物流成本是由物流要素成本构成的，但各要素成本之间的关系不是简单的成正比或反比，而是各成本相互作用的综合结果。物流系统各子系统的优化不等于或不能代替大物流系统的优化。因此，在物流管理中，必须把所有相关的物流成本放在一起，用“总成本”这个统一的尺度来计算，从综合经济效益来衡量和比较总的得失，从而做出正确的决策。
15电商企业该如何降低物流成本？电子商务企业降低物流成本的途径有:{1}正确选择物流运营模式；{2}改善物流网络；(3)实行二级物流代理制；{4}调整服务政策，寻求规模经济。
16试述为什么要提高物流过程中仓库的温湿度管理水平。如何提高温湿度的管理水平？{1}温湿度管理是仓储、运输、保管过程中的基础管理工作。物流过程中的商品质量是否发生物理、化学、生物、生理变化，都与环境的温度、湿度有关。如果储运环境温度过高(一般在25°以上)，湿度过高(F大于70%)，商品质量就会变质。{2}提高湿度管理水平应从以下几个方面入手:a)加大物流设施设备的硬件投入，改善储运环境，b)深入研究物流对象的质变规律和科学的维护手段和方法。加强员工素质培训和物流新技术的应用。提高物流企业员工整体文化素质的责任感。
17结合物流服务质量的评价标准，探讨如何提高物流企业的物流服务质量水平。物流服务质量指标体系主要由物流目标质量指标、仓储管理质量指标、运输管理质量指标、包装、装卸、配送加工等工作质量指标组成。提高物流企业的服务质量，必须加强和提高物流业员工的整体文化素质和技术管理水平；理顺物流系统结构要素，加大物流基础设施投资，完善物流作业设施设备。积极应用新技术、新方法，提高物流业整体科技含量；改变传统的经营理念，彻底从旧的经济模式中解放出来，研究市场，真正了解客户的需求，把握市场变化发展的脉搏，制定一套适合市场变化发展的营销策略；规范操作流程，建立严格的责任制度，积极开发和应用信息技术，提高工作效率，促进整体后勤服务管理水平的提高。