护士服务契约材料
无论在学校还是在社会上，很多人都有过写事迹的经历，对事迹都很熟悉。事迹是指党政军机关为弘扬正气、表彰先进、推动工作而编写的文字宣传材料。我敢肯定，大多数人在起草契约材料时都很头疼。以下是我收集整理的护士服务的事迹材料范文(选文五篇)，希望对大家有所帮助。
1护士服务事迹材料从一名普通护士到担任护士长，她在这个平凡的岗位上默默无闻25年。从事临床护理工作25年，她兢兢业业，带领一支优秀的团队，理论基础扎实，临床经验丰富。
她是江苏省泰兴市人民医院20病房的护士长。
“春蚕不断死，留患者寒。”走出护士学校的陈海燕从老师那里得到了这个消息，穿上白大褂，戴上燕尾帽，开始了她的护理生涯。打针、发药、铺床、输液，在苦难中感受关爱生命的快乐；继任，继任，日日夜夜，在疲惫中握着生命周期的舵。在医院特有的气味中，陈海燕度过了一个纯洁的少女时代；在日复一日的工作中，她走过了火热的青春；在床边，她丈量了无数个漫漫长夜；在患者家属的期待和苦涩的抱怨中，她把自己的耐心、关怀和爱奉献给了苦难的患者...
她服从组织安排，在南京鼓楼医院学习体外循环。她精湛的技术和严谨的工作作风得到了导演王东进的高度赞扬。她在我院承担了多年的心脏外科体外循环工作，为心脏外科的顺利开展付出了努力。
作为护士长，她以身作则，是护士的好榜样。每天早上，她提前半小时上班，走过每一个病房，用最美的笑容和声音问候每一个病人。“早上好，昨晚睡得好吗？有什么需要的吗？”让每个病人和他们的家人在新的一天有一个好的开始。一名85岁的患者烧伤面积达90%，情况危急。她入院时，家属对医院有一种原始的恐惧和不信任。护士的日常操作会被家人怀疑。所以，除了每天查房，陈海燕什么都会自己做，在恶臭中面对腐烂的伤口，清洗伤口，吸痰，翻身，换纱布垫，床单，被套。长期的操作有时会让她站起来，耐心温柔地为家人服务。在她的带领下，其他护士都习惯了用美丽的笑容和热情的服务面对患者和家属。一个月后，病人去世，家属在葬礼后的第三天再次来到病房，手捧鲜花，向护士们深深鞠躬，表达深深的谢意。
为了使护理技术发展到高、精、尖的水平，她深知无论是专科技术还是基础护理，都必须标准化程序化，亲自组织，精心安排，逐一指导。在工作中，她向护理人员灌输“安全就是天”的服务意识，自觉执行各项工作制度和护理常规，善于发现工作中的薄弱环节并及时修复。她注重现场质量控制，坚持每天五巡，随时了解护士工作情况，及时发现问题，与医患有效沟通。自从陈海燕成为20号病房的护士长以来，她所在科室的护理团队没有发生一起护理过失和投诉。
20多年来，她以严谨的工作作风、无私的奉献精神和过硬的技术技能，护理了无数的病人，配合医生抢救了许多垂危的病人。烧伤科急诊多，时间就是生命，电话就是命令。无论刮风下雨还是深夜，只要有情况，她总能像往常一样赶到医院组织人员实施抢救，加班加点。她以家人为耻，对得起病人。
“天道健康，君子自强不息”。她以一丝不苟、严谨的科学态度，在护理领域不懈追求。近年来，她在核心期刊发表论文7篇，带领全科护士积极开展临床护理新技术，多次获得泰州、泰兴市科技进步奖和医院级新技术奖。在繁忙的工作之余，她承担了蚌埠医学院外科护理学的理论教学，受到了学生们的好评。她被评为理论教学先进个人。
由于工作出色，陈同志连年被评为院级先进工作者，被授予“十佳护士”、“急诊先进个人”、“省级优质护理服务先进个人”等多项荣誉称号。“勤勤恳恳，善待生命”是泰兴市人民医院的座右铭，也是她一直坚守的职业信条。陈xx用实际行动对它做了最好的诠释。
20多年来一直在努力，一直服务于儿科临床护理一线。
工作中能“急病人之所急，想病人之所想”，尽力为病人解决各种疑难问题，有强烈的集体荣誉感和团队合作精神。遇到危重病人，总是第一时间赶到医院，积极参与抢救。开发区某化工厂氯气泄漏，部分小学生“氯气中毒”，多名儿童住院。我放弃休息积极参与孩子的抢救，投身于家长和孩子的心理疏导。同年4月29日，一名歹徒打伤一名儿童。作为医院静脉治疗组的一员，我负责医院儿童的高难度静脉穿刺会诊。作为科室的二线班，经常随时被叫到医院，帮助同事抢救危重病人。经常半夜起来去医院。我一直无怨无悔，24小时不关机。当然，上课期间，我尽职尽责，积极参与重症病例的抢救工作。比如甲型流感期间，重症手足口病流行期，我不能离开我的身影，始终坚守在重症患儿的身边。作为儿科质控小组的一员，每次都要预防护理安全隐患和医疗纠纷的发生，提出持续改进措施。作为科室的高级护士，她能做好每一位患儿家属的健康教育工作，让他们正确认识疾病预防和康复知识，深受家属好评！作为病房的总教师，我认真对待实习生和新护士，认真讲解儿科相关疾病的知识，手把手地教他们，让他们更快地融入工作和学习。目前还承担蚌埠医学院本科班儿科护理学的理论教学和临床见习工作。
作为一名护士，我每天都以最真诚的微笑、最亲切的语言、最体贴的关怀、最饱满的工作热情面对患者，用心灵的沟通搭建起护患之间信任的桥梁。一个多器官衰竭的孩子抢救失败后，刚来的孩子父亲在不明真相的情况下互相拳打脚踢，导致我头部受重伤。但我依然坚守岗位，对家属进行细致的解释和耐心的说明。最终，我的真诚和负责赢得了父母的理解和尊重，父母主动道歉，我因此受到了医院的表彰。
工作后不断充电，先后考取护理大专和本科学历。本人多年来一直参与中专和本科护理专业的教学，并取得了优异的成绩。先后发表了《75%酒精湿敷输液渗漏肿胀临床观察体会》、《手足口病循证护理体会》、《小儿雾化吸入治疗临床观察体会》、《护生儿科临床教学实习体会》等论文。
我的努力得到了同事的表扬和领导的肯定。我被评为泰兴市“十佳护士”和“优质护理服务模范”。
荣誉面前不骄傲。今后，我将一如既往地用心、用爱去服务，在平凡的岗位上奉献我的真诚和爱心。
护士服务事迹材料3张兴梅同志是一名普通的护士，一个在平凡的岗位上做出不平凡事情的人。她以一个普通医务工作者的责任心和拼搏精神，把自己所有的爱都奉献给了病人，创造了护理界“爱的”奇迹。她工作认真好学，将护理新知识、新技术、新方法灵活运用于临床，令患者及家属满意，赢得了同行的高度评价。大家都知道，护理在整个医疗工作中是常见的，普通的，但却是非常重要的。作为一名护士，她用真诚和汗水认真履行着“白衣天使”的职责。
参加工作16年，在思想上行动上与党中央保持高度一致，始终坚定正确的政治方向，遵守医院和科室的法律法规，团结同事，平等待人。在护理工作中，坚持以病人为中心，服从领导的安排，认真负责，严格要求自己，脚踏实地，兢兢业业，工作得到了领导、同事和病人的认可。我很幸运被评为优秀护士。
在护理工作中，负责检查本病房抢救物品的完整性、完整性和规范性。以临床工作为中心，定期或不定期深入病房对科室护理质量进行检查和督导，及时发现问题并及时解决，保持护理质量持续改进。熟悉临床护理技能，检查护理人员认真及时书写护理文书，预防因书写护理文书引发的护理纠纷。热爱自己的专业，以饱满的热情学习先进的护理技术理念并应用于临床。不断总结临床护理经验，努力提高自身综合素质和各护理科室的素质。
一、加强护理管理，强化护理水平。
加强护理管理队伍建设，努力提高管理水平。科室在护理部三极管理体系的基础上，建立了护士长-责任组长-责任护士三级质控体系和十三个质控小组，充分发挥责任组长的主观能动性，根据质控计划的季度安排、月度计划和周重点对科室护理工作进行质控，每月召开护理质控小组会议，对存在的问题提出原因分析和整改意见。一年来护理质量明显提高。
二、继续APN护理排班模式，灵活排班。
为提高专业内涵，应使护士回归病人，改变排班方式，实行责任承包制。患者分为两组，A组和B2组，每组又分为三组。每组36个床位，每组2个高年资护士负责11个病种，1个低年资护士负责10个床位。高年资护士照顾的病人多，要求检查指导低年资护士的工作；选择责任组长，每班检查基础护理工作，找出存在的问题，分析原因，提出改进措施并落实。
第三，加强学习，落实护理部和科室的培训计划，提高护理人员的专业素质。
一是每月组织全科护士学习医院护理核心制度和科室护理常规。
二是坚持每日查房制度，让护理问题早发现早解决。
三是安排科室带教护士参加护理部组织的季度技能培训，及时组织科室护理人员学习培训并参加考试。把结果交给护理部。
第四，每个护士都能掌握常用的急救技术，如吸痰、心肺脑复苏、除颤、心电监护、血氧饱和度监测等。第五，各级护理人员基本按时参加科室和医院的理论学习考试、医院知识考试和技术操作考试。
第四，加强部门培训
* * *参加了36次业务学习，12次业务查房，12次疑难病例讨论，12次护理会诊，24次技能操作考试。理论和操作都按规定进行培训和考试，不合格者罚款并进行补考。
五、规范护理文件管理
质控小组按照护理质量评价标准，每月4次依次检查护理文书书写、急救药物及物品、基础护理及危重护理、一级护理、病房管理、消毒隔离、优质护理服务、护理安全。8月后，根据护理部修订新的护理质量检查标准。每组的质量检查反映了月覆盖率和周检查。发现问题及时讨论，提出整改措施并落实到位，按时检查整改措施的落实情况，并有记录。
六、注重服务细节，提高患者满意度。
坚持以病人为中心，以质量为中心，以优质服务为宗旨，落实护理人员行为规范，要求护理人员微笑服务。今年，许多护理人员获得了患者和家属的提名和好评。每月召开一次公休日座谈会，对本科常见疾病进行知识宣传教育，收集患者及家属的宝贵意见，进行整改，对患者及家属提出的合理要求给予最大限度的满足。通过制定健康教育手册，使患者熟悉疾病的预防、治疗、康复、护理和自我保健知识。
七、规范病房管理
建立以人为本的住院环境，每天定期对病房进行通风消毒，保持病房安静、干净、清新。为意识障碍患者提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按照分级护理标准护理患者，实施健康教育，加强基础护理和危重患者的个案护理，满足患者及家属的合理需求。
在几次重大突发公共卫生事件的处置中，她总是随叫随到，经常放下节假日休息，夜以继日加班加点，勤勤恳恳，任劳任怨。从不计较个人得失，为此，有人说她是“工作狂”，也有人在背后说她是“傻子”。在工作中，“快饿死了”、“快饿死了”、“憋着尿了”是常有的事。
护士服务故事素材四:一只脚永不停歇，走了多少路都无法计算；一次又一次的洗手挽救了多少人的生命，是无法估量的；无数次笑脸的出现，都无法计算它给心灵带来多少温暖。这是一个天使，从不计算贡献，只有奉献。这也是苏创文护士在我院20多年的工作写照。
记得20多年前，我院护士苏创文刚从部队回来。当时一个偶然的机会，他和一个朋友去当时的凤溪医院(也就是我们现在的医院)参观，碰巧看到一个精神病人发作了，需要很多医护人员的协助才能止住。他非常同情那个精神病人，并被那些医务人员的行为深深感动。从那以后，他立志成为一名精神科医护人员，更好地帮助那些精神病人。此后，虽然有很多机会找到好工作，但他都拒绝了，并且不顾家庭的阻碍，不顾别人的各种压力和嘲笑，最终成为了凤溪医院的一名精神科护士。
参加工作后，苏创文发现，做一名护士容易，做一名合格的护士难，做一名合格的精神科护士更难。护士不仅要做好护理工作，还要管理好自己的工作。他们不仅要有过硬的基础知识和专业知识，还要有丰富的人文、社会和科学知识。因为精神病人的知识水平不同，社会地位不同，对精神疾病的病态观念不同，所以与他们的沟通方式也不同。要管理好精神病人，使其配合医疗，不仅要用药物控制病情，还要与精神病人建立良好的言语交流，用过硬的技术和丰富的知识征服他们，才能更好地为他们服务。多年来，他自觉参加各方面的学习，努力提高自己的综合素质和道德修养。
他经常面带微笑出现在患者面前，给患者一种温暖友好的感觉，对患者和家属关怀备至，也不知道被患者和家属夸奖了多少次。同时，他不顾艰难困苦，忘我工作。在最关键的时候，他往往走在最前面，让自己承担所有的危险。20多年来，他为了工作面对了无数的危险，那些感人的故事至今还深深地刻在和他一起工作过的同事们的心里。记得2003年，有个精神病人，几天不吃饭不洗澡。护士苏创文没有嫌弃病人的脏，帮精神病人理发洗澡，耐心劝病人吃饭，细心地用勺子喂他吃饭。还记得2005年8月的一天，一个刚在医院住院的躁狂患者突然大发脾气，用拆下来的床板砸铁门，甚至攻击其他病人。当时情况特别危急。苏创文的同事不顾危险，第一个冲进病房，用自己的胳膊挡住床板，迅速制止了冲动的病人。当他拦住病人时，发现他的胳膊肿了。别人问他为什么这么快就冲进来，他笑着说:我只是想着防止他伤害其他病人，其他的我没多想。这样的事迹经常出现在苏创文护士身边。
护士苏创文就是这样的人。他常常为病人考虑得比自己多。当对病人和他人有危险时，他往往身先士卒，走在危险的最前面。虽然他的人生没有鲜花和掌声，没有惊天动地的业绩，没有赫赫有名的功勋，但他的人生有一个不可动摇的信念:拯救痛苦中的人，带给他们健康和快乐！
这就是天使情怀。
材料五:爱，首先意味着奉献，意味着把自己内心的力量给你爱的人，给你爱的人创造幸福。-苏霍姆林斯基
有这样一位护士，她知识不渊博，却用最美的青春书写着生活的感动；她没有绝对美丽的脸，却用最简单的微笑给患者增添了勇气。她没有一举成名，但她用最真挚的爱为患者拂去了痛苦...她就是夏圆圆，红十字博爱医院八病区的一名护士。
第一，付出，不停的坚持
2004年，夏圆圆毕业并正式成为一名外科护士。自从参加工作后，她很少有时间和家人朋友一起吃饭，更别说一起出去玩了。即使在中国最盛大的传统节日春节期间，她也不能和家人在一起。十多年来，她从来没有在家里呆过一年。相聚团圆，总是美好的，总是让人向往。夏圆圆说，“虽然每年除夕夜看到别人的团聚，听到别人的欢声笑语，想到这一刻家人都在一起看春晚，而我却不见了，心里会焦躁不安，会有一些抱怨。但只要想到南丁格尔舍己救人的精神，想到护士这个岗位的特殊性，想到需要帮助的病人，我就知道，我的病人比我的家人更需要我，他们自己的贡献又是什么呢？所有的不良情绪都会在瞬间化解，转化为对护士这份工作的尊重、坚持和热爱。”
第二，用心，可以感动病人。
有一次，科室收治了一位36岁的直肠癌晚期女性患者。虽然患者家属没有告诉她实际情况，但她其实很清楚自己的病情。病人住院后，情绪很不稳定，不理任何人，和家人说话也异常暴躁。夏圆圆每天在病人的病房里给她擦身、拍背、换衣服、剪指甲、洗头。起初，有一两天，病人不领情，拒绝和忽视夏圆圆，在她接受治疗时不合作，但夏圆圆并不介意。她知道病人的心脏比任何人都好。有一天，病人觉得喉咙里有痰，因为腹部有伤口，她不敢用力咳嗽。夏圆圆在巡视病房时发现了这一情况，并主动与她交流，也许是因为她很真诚。她答应合作，夏圆圆用手固定她腹部的伤口并指导她。她用力咳出黏痰。夏圆圆为她清洗干净后，女病人终于被她的真诚感动，笑了。
从那以后，夏圆圆为她做的任何治疗和护理工作都非常顺利。正是因为夏圆圆没有选择逃避和放弃，坚决坚持为患者提供优质服务，患者才接受了夏圆圆。夏圆圆说，“她是我的病人，也是需要我照顾和帮助的人。后来，她经常拉着我的手。虽然我话不多，但我从她眼里看到了对我的信任和依赖。那一刻我突然明白了，只有真正用心的对待病人，才能感动病人，才能把病人变成自己的朋友，才能消除病人心中的抵触情绪，才能更好的配合治疗。”虽然最后病人没有创造奇迹，但她还是拉着夏圆圆的手说:“谢谢你，谢谢你这些天的陪伴，谢谢你在我最孤独绝望的时候给我温暖。”“那一刻，我流泪了。我看到了她渴望生活的眼神。从此，我明白了一个护理人员所肩负的责任和意义。"
第三，行动是最好的模式。
由于表现出色，夏圆圆已经成长为外科护士长，但她并没有对脏活累活进行“远程指挥”，而是为年轻护士树立了榜样。有一次，该部门收治了一位患有阿尔茨海默病和股骨颈骨折的老年妇女，她几乎不能照顾自己。陪同的妻子身上散发出一股浓烈的气味，很多年轻护士都离她很远。作为护士长，夏圆圆没有直接批评她们，而是用实际行动教会她们如何去做。夏圆圆每2个小时为老太太翻身一次，每次老先生小便时给他擦洗，每天给老先生洗澡，并定期给他剪指甲和洗头。行动的力量是最强大的，其他护士也逐渐被夏圆圆所驱使，自觉地加入到护理工作中来。“虽然老人不能和我们正常交流，但我知道在她住院期间，我们能让她感觉更舒服，这就足够了。”当老人康复出院时，他的家人写了一封长长的感谢信，贴在医院门口，感谢夏圆圆的无私奉献。
对于护士来说，病人是家人，是时刻需要爱的人。在南丁格尔这样一个平凡的岗位上做神圣的工作，是每一个护士无尽的荣幸，也是不可推卸的义务和责任。
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