论泰勒的科学管理理论论文
泰勒并不盲目依赖系统来实施管理。“经济人”假设包含科学管理和人性化管理。以下是我精心整理的关于泰勒科学管理理论的论文。欢迎大家借鉴,希望对你有帮助。
美国古典管理学家泰勒是科学管理的主要倡导者。他第一次系统地将科学方法引入管理实践,创立了科学管理学,开创了学习西方管理理论的先河,使管理学真正成为一门科学并迅速发展起来。他的管理思想包含了引发一切管理思想的种子,因此被称为“科学管理之父”。下面,我就谈谈我对泰勒科学管理理论的看法。
首先,“经济人”假设是科学管理的前提
19年末20世纪初,美国资本主义经济迅速发展,企业规模迅速扩大。但由于管理落后、生产混乱、劳资关系紧张,导致大量工人“混日子”,企业效率低下。为了扭转被动局面,缓和劳动者与雇主的对立,协调二者的关系,合理利用资源,提高生产率,人们不得不从另一个角度思考问题,寻求更合理的解决劳动争议的途径。在这种情况下,“经济人”假设出现了。
“经济人”假设源于古典经济学派代表亚当·斯密的劳动交换经济理论。他在《国民财富的性质和原因的研究》中写道:“我们每天需要的食物和饮料不是来自屠夫、酿酒师和面包师的仁慈,而是来自他们的利己计划。我们不说激起他们的利他主义,而是说激起他们的利己主义。我们不说自己的需求,只说对他们有利。”亚当·斯密认为利己主义是人类与生俱来的本性。人们正是带着这种自利动机从事经济活动的。每个人都为了满足自己的需求和欲望而与他人交易。在另一本书《国富论》中,他说:“劳动力的丰厚报酬...或者说普通人的勤劳程度提高了。劳动工资是鼓励勤奋的一个因素...在工资高的地方,我们自然会发现那里的工人比工资低的工人更积极、更勤奋、更快。”亚当·斯密认为,金钱能激发人发挥最大的能力,是激发人工作的最大动力。
以泰勒为代表的科学管理理论是以“经济人”假设为基础的。这种人性假设认为人的工作动力在于经济激励。大多数人天生自私,懒惰,懒惰。他们尽可能地逃避工作。只有金钱和地位才能激励他们工作。大多数人没有野心,被动,喜欢服从别人,愿意被别人引导;大多数人以自我为中心,对组织的需求漠不关心。只有通过强制和惩罚,他们才能努力实现组织的目标。建立在“经济人”假设基础上的科学管理理论,曾一度在20世纪初至30年代的欧美企业管理界盛行,改变了当时自由放任的管理状态,提高了生产效率,促进了科学管理体系的建立。
二、科学管理理论的主要内容
泰勒着眼于如何提高工厂管理的效率,提出科学管理的中心问题是提高劳动生产率。他认为,要把科学知识和研究系统地运用到管理实践中,科学地选拔和培训工人,科学地研究工人的生产过程和工作环境,并据此制定严格的规章制度和合理的日工作量,用差别计件工资调动工人的积极性,实行管理的“例外原则”。要成功实施科学管理,劳资双方必须进行一场伟大的“精神革命”,即建立劳资双方互利互惠、利益一致的态度和观念,以友好合作取代对立斗争。雇主和雇员双方观念的这种变化是泰勒提出科学管理原则的基本前提。
泰勒提出了“双赢”的理念。他指出,管理的主要目的应该是确保每个员工和雇主都尽可能富裕。这种最大富裕不仅意味着公司和企业主获得最大利润,也意味着对于每一个员工来说,他的工资超过了自己所在阶层的一般收入水平。这就让劳资双方意识到,他们的基本利益并不一定是相互对立的,而是统一一致的。管理者最重要的目的应该是培养和发掘企业中每一个工人的才能,让每个人都尽自己的才能做最有效率的工作——以最快的速度达到最高的效率。劳资双方的这种思想转变将改变整个企业和工人的面貌,长期困扰企业的工人“混日子”现象也将迎刃而解。科学管理理论采取“胡萝卜加大棒”的政策,雇主应该通过满足员工的物质和经济需求来调动员工的积极性,同时严惩不作为者。
三、泰勒理论对现代企业管理的启示
一门科学、一种理论的产生和形成都会受到时空环境的影响,所以要用发展的眼光去看待和丰富它。泰勒在克利夫兰广告俱乐部发表演讲时说:“科学管理的每一步都是发展,而不是理论。在所有情况下,实践都领先于理论...科学管理没有一成不变的东西。”当我们回过头来重新审视泰勒的科学管理理论时,发现它对现代企业管理仍有启示。
(一)重视科学就业
泰勒并不盲目依赖系统来实施管理。“经济人”假设包含科学管理和人性化管理。泰勒意识到,提高生产率不仅要依靠技术,还要充分发挥工人的积极性和创造性。他认为,用人单位要学会科学用人,人尽其才。管理者要“根据每个人的能力和体力,给最合适的工作”。对于现代企业管理,管理者要善于发现每个员工的潜力,帮助和引导他们,为他们的发展提供机会;要根据每个员工的性格和特点,掌握和制定每个人的职业规划,充分发挥每个员工的聪明才智。
(二)重视雇主和雇员之间的沟通和交流
泰勒认为良好的劳资关系比任何制度都重要得多。“再好的管理制度,也不应该硬性采用。雇主和工人之间必须保持良好的个人关系。”他呼吁工人和雇主保持密切合作。为此,他要求管理人员多与工人交谈,鼓励他们谈论他们在工作中遇到的困难。营造和谐的氛围是现代企业管理应该不断追求的目标,和谐可以促进企业的发展。对于现代企业来说,管理者与员工之间的沟通尤为必要。只有通过沟通,双方才能真诚合作,共同创造更多的利润。缺乏充分的沟通不仅不利于企业人员之间的合作,还会直接影响企业生产的运转和效率。因此,现代企业必须为沟通和交流创造良好的条件。
(三)注重满足员工的需求
泰勒讨厌那些无视工人存在的人:“作为雇主,他戴着柔软的麂皮手套,走过车间时从不弄脏手和衣服。有时候和工人说话,却摆出一副虚伪或者爱面子的姿态,否则干脆一句话都不说。这样,他永远无法理解工人的想法或感受。”管理者要真正了解员工的想法,赢得员工的心,就要从员工的需求出发,不仅仅是物质需求,还要满足员工成长的需求(为员工制定系统的、有规律的培训计划,为每个员工的发展创造条件)。泰勒的思想仍然适用于现代企业管理。
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