温泉酒店的定义

温泉旅游是以体验温泉、了解温泉洗浴文化为主题,达到温泉养生、休闲度假目的的一种旅游。

温泉旅游是游客通过亲身体验温泉水而获得的一种感受,是一种精神上、生理上、身体上的享受,是一种心、身、灵的升华。所以温泉旅游属于体验旅游。游客在体验温泉的过程中感受到的主题是温泉洗浴文化。因此,温泉旅游的核心是温泉洗浴文化、养生文化、休闲文化和度假文化。

温泉旅游的产品定位(温泉度假企业成功运营的四大要素之一)。

①产品定位:在市场经济中,市场是企业的主导。在激烈的竞争中,一个企业能否成功,首要的是产品定位。产品定位的诀窍是换位思考,换位思考的重点是市场需求,不仅要看到当前的需求,更重要的是潜在的市场需求。因此,需要对人类本能需求的现在和未来市场进行研究和分析,往往会得出一个结论:产品定位的原则是“按需定产”。温泉的经验是,市场需求是“无事则全,小事化了大事”。

②优质产品:温泉旅游度假区的优质产品是“有形的优良设施加无形的优质服务”。让广大消费者放心、放心。只有满意,才能有好的口碑,才能得到忠诚的客户。有过硬的质量才有品牌。有了品牌才能有“三行”的好局面,即“我一定要去,再去,带人同行”。

③努力建设主题度假区和主题特色度假区;

主题度假村必须是有特色的度假村。必须具有鲜明的文化特色;张扬个性特征;高档消费对象。主题酒店是根据酒店所在地的文化背景、环境、资源等来选择和突出其个性和特点。,从而实现与其他同行酒店的差异化;主题酒店的核心是文化。有文化才有生机、活力、后劲、灵魂,才能实现核心竞争力,才能保证竞争优势。

主题酒店是酒店营销的卖点和亮点,是自身的产品,是企业的财富。主题酒店在选题时应参考自然、地理、历史、宗教、政治、民俗、文物、特殊功能、特产等各种文化的主题。如成都京川酒店入选“三国文化”主题酒店,都江堰荷香山庄入选“道教文化”主题酒店,珠海皇家温泉度假村入选“温泉”主题酒店,突出温泉旅游、健康休闲温泉文化,客房价格最高,入住率在同行中最高。

主题酒店根据文化内涵进行规划、设计、建造、装修,在酒店大堂、客房、餐厅、娱乐、员工服装、服务、展览、活动等方面进行全面包装。通过媒体宣传和广告,引起社会关注,不断扩大知名度和美誉度,从而提高社会效益和经济效益,实现名利双收。

主题酒店不同于其他同质酒店,但在同类主题酒店中,也要突出主题中的个性,这就是主题特色酒店。

④温泉旅游主要服务(温泉主题度假酒店):

度假酒店的功能配备了休闲、饮食、娱乐、旅游、购物、旅行等舒适齐全的功能。温泉旅游的主导产品是温泉洗浴区;具有与温泉接待能力合理匹配的度假酒店;有超出酒店接待能力的餐厅(包括中餐、西餐、风味餐、酒吧、水吧、茶吧等。);温泉是最好的“水疗”健身和养生项目。我们可以称之为温泉水(不是spa),是指天然水将沐浴、香薰、按摩结合在一起,促进新陈代谢,满足人体六大愉悦感官的需求:视觉(自然景观)、听觉(治疗音乐)、嗅觉(天然香薰)、味觉(健康餐饮)、触觉(按摩护理)、思维(内心放松)。

温泉旅游还应有配套的与休闲度假相关的文学、艺术、体育、娱乐项目;还应配备设施完善的会议功能项目;如大型会议厅(可容纳500人左右,并配有同声翻译设备)、多个形状各异的中小型会议室(可容纳20至50人)、灯光、音响、影视、多媒体等智能化服务。开会(演出)用。