急需一篇论文《日常生活中交际的灵活运用》
1，人际交往描述
沟通就是说话，不太对。沟通是人与人之间建立联系的“言语”，是联系的主要方式，但不是唯一方式。
比如口语，书面语；表情、动作、肢体语言；音乐，图片，艺术语言。都是一种沟通方式。
沟通六步曲:倾听——你的身体告诉对方:“我在听你说话”；检查——“你的意见是……”检查你的理解；接受——用眼睛看，用耳朵听，用脑袋想；拒绝——用坦诚礼貌的声音说“不”；表达——用准确具体的语言表达自己内心的意思；肢体语言——用肢体语言比声音更自信地表达你的真实意思。
有效的沟通方法有效的沟通应该关注发送方和接收方。对于发送者来说，需要清楚地了解交流的目的，所使用的符号的意义，传输的路线以及接受者可能的反应。
对于接收者来说，要学会倾听，不仅要理解信息的内容，还要在信息传递的同时倾听发送者表达的感受和情绪。
2.沟通的四个重要性
提高敏感度在沟通之前，要尽量了解和掌握对方心理和行为的实际情况，这样才能了解对方的一言一行，甚至是他们的一言一行，做到“然而我却感受到了神圣独角兽的和谐心跳”。
注重双向沟通和有反馈过程的双向交流，让发送方及时了解信息在实践中是如何被理解和接收的；以便接受者在接受时表达困难，从而得到帮助，解决困难。
只有当信息是双方都熟悉的、常规的，或者信息所反映的客观对象是非常明确的，并且断定信息的准确性是有保证的，或者必须快速传递时，在这些情况下采用单向沟通是合适的，否则应采用双向沟通。
重视平行渠道。如果有必要和可能，我们应该重视平行渠道的使用。比如口头交流以备忘录为补充，口头交流以表情、手势为补充，还有会议成果总结，这些都容易加深和加速人们对信息的理解和接受。
正确使用书面语，使用对方能听懂的语言，意思明确，注意力集中，感情真挚。组织设计要精干有效，避免机构重叠和层级过多，培养有利于人际交往的良好组织氛围，使组织内部人际关系和谐。
3.沟通中的十点注意
沟通前明确概念和相关事项。
检查交流的真实目的是否明确。
沟通时考虑各种环境条件。
沟通的内容要尽量得到别人的意见。
交流时注意内容和语调。
发送尽可能有效的信息。
应该有必要的反馈跟踪和督促。
不仅要着眼于现在，还要着眼于明天。
我们应该尽可能做到我们所说的。
我们应该不遗余力地做一个“好的倾听者”。
4、沟通十项训练
在沟通之前，尽量明确自己的想法和系统的计划，这样才能有效提高沟通的效率。
回顾每次沟通的真实目的，事先说明沟通目标。目标越集中，效果越好。
考虑整体站点环境和人际环境，尤其是与沟通有效性的关系。
在可能的情况下，与他人讨论沟通计划，他人往往可以为内涵和目标做出贡献。
注意言外之意。语气、用词、语言和其他语言或非语言因素都在起作用。
机会来了，抓住机会给接受者一些帮助和价值。当人们的利益得到照顾时，他们会更加积极。
跟踪传播效果。用提问或评价的行为测量来了解沟通信息的程度。
为今天和明天交流。沟通要让现在和明天的目标和兴趣一致。
行动和沟通是相互支持的，身教比言教更有说服力。良好的管理行为和沟通中的说话能力一样重要。
不仅要被理解，还要理解别人，做一个好的倾听者。倾听是交流中最重要的技能。不仅要理解意思，还要听出其中隐含的意思。
5、沟通十项评价
能传达决策意图和了解部门现状，指明工作方向和目标，和* * *互相讨论达成* * *谅解。
能广泛听取意见和建议，在工作过程中得到各部门的大力支持。
及时掌握部门的动态情况，不断强化管理效率、成本控制和成本意识并加以落实。
日常接触可以与下属达成沟通意见，在求同存异的基础上建立信任的工作关系。
充当演绎者通常会给部门带来新的想法和模式；鼓励下属畅所欲言，发表个人观点。
让下属勤于思考，满怀热情地付诸行动；并经常提供适当和必要的帮助。
善于运用程序化面试，掌控下属的实际工作能力，运用鼓励前者、批评后者的实用沟通方式。
以身作则引导下属，树立好榜样；带领团队共同努力，不断提高合作意愿。
它往往会给下属带来新的面貌，并以一种合理的、意想不到的方式营造出一种紧凑而活跃的工作氛围。
工作会议上，简单的问题往往是用反问的句子问出来，然后逐渐深入；努力让下属清楚地了解并知道如何承担和参与。
简单来说:沟通就是有效地向对方传递信息。准确的沟通让对方准确的感受到你的意思，但准确的沟通不一定是好的沟通。需要注意的是，“不讲道理”是不好的沟通，“讲道理，讲礼貌”是好的沟通。