办公自动化毕业论文

摘要:目前国内中小企业信息化水平普遍较低，仍然是传统的增长模式，技术装备、信息化水平和生产方式还比较落后。虽然许多中小企业意识到信息化对企业发展的重要性，但他们仍然很难进行信息化建设。本文分析了中小企业信息化建设的现状，并在此基础上提出了信息化建设的建议。

[关键词]企业信息化；会计信息化；管理；信息

在经济全球化和信息技术飞速发展的今天，企业信息化是推动企业工作创新升级、提高管理水平和竞争力的有力武器。中国企业的信息化主要基于ERP。利用ERP系统，将先进的管理思想落实到具体的生产经营管理过程中，可以为1企业带来组织创新、流程优化和管理变革。

据统计，目前我国系统使用ERP的企业约有上千家，主要是大型国有股份制企业和经济发达地区的合资企业。很多企业以单机应用为主，应用水平和效率不高。虽然ERP实施成功率提高到了20%，但大部分都是实力雄厚的大企业。中小企业数量占中国企业的99%，但只有10%左右实施了信息化，而且由于资金、技术实力、管理水平等原因，实施效果并不理想。因此，推进中小企业信息化建设，提高中小企业整体管理水平显得尤为重要。

1，中小企业信息化建设现状

1.对企业信息化建设认识不足

企业信息化是1企业提高运营效率、提升服务水平、降低运营成本的手段。它是利用信息技术对企业的R&D、制造、销售和服务进行全面、系统、科学的管理。信息管理突破了人们原有的观念，更新了传统的管理方式。按照信息化的要求，目前企业在理念、内部组织架构、操作流程等方面存在诸多不适应的地方，管理不规范成为企业推进信息化的瓶颈。因此，企业信息化必须改革传统管理，否则，信息化管理将难以推进。目前，以互联网为驱动的信息化建设已经成为当前和未来的发展趋势。企业信息化不是可有可无的问题，而是怎么做，怎么做好，怎么加快进程的问题。但是有很多中小企业对此认识不足，企业领导犹豫认为信息化是1，态度也不是很积极。有的企业认为企业目前效益不错，不急着信息化；有些企业认为自己基础差，人才缺乏，无法信息化。有了这些认识，就缺乏推进信息化的力度和开发管理信息系统的深度。因此，改变企业管理者的观念是企业信息化的前提。企业管理者要把实施信息化作为1非常紧急的事情，关系到企业的生死存亡。企业只有实现管理信息化，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

2.企业信息化的目标不明确。

信息化通过规范企业管理、加快信息传递、参与企业决策和协同工作，达到增强企业竞争力、提高经济效益、保障企业可持续发展的目的。很多中小企业认为，企业信息化的目的是提高劳动效率，替代手工劳动，提高信息输出速度，而这些只是信息化初期的目标。如果按照这个首要目标来进行信息化，必然会造成企业资金和人力的严重浪费，也会影响信息化的升级和发展。每个企业都应该根据企业的业务战略需求来确定信息化的目标。企业信息化应该有一个长期的经营战略。此外，在具体实施中，企业还缺乏明确的量化信息化应用目标，大部分是1的宏观定性目标，很少有微观的量化操作目标，如企业管理基础问题、管理模式问题、企业库存问题、企业生产问题、企业市场问题、企业战略问题等。，以及用同样的指标反映企业管理状况的目标，没有进行深入的研究和分析，从而失去信息化。

3.企业信息化仅限于会计信息化。

目前，1中小企业已经意识到信息化的价值，纷纷购买计算机和1计算机化软件，被认为是企业信息化的实施。其实这是一种非常片面的观点。很多中小企业管理者都有这样一个错误的观点，把办公自动化管理和会计信息化当成企业信息化。会计信息化是企业信息化的重要组成部分，但不是全部。信息化要求企业信息系统覆盖整个企业和所有与企业有联系的单位。

4.企业管理落后，创新力度不够。

中小企业长期处于粗放式管理状态，不能适应先进的信息管理思想和方法的应用，如ERP、供应链、客户关系管理、电子商务等先进的管理思想和方法没有良好的管理环境，无法在企业生根、发芽、开花、结果。同时，企业的创新力度不够，无法通过创新来改善企业落后的管理水平，以适应和满足ERP等先进管理方法的应用。企业即使暂时不进行信息化管理，也要通过创新提高管理水平，解决企业管理中存在的问题。企业缺乏创新还表现在企业领导对这个问题的认识，以及中国整体的环境问题，整体环境还没有形成足以让企业领导下定决心改变这种传统的管理模式，以适应新经济环境下的发展。

2.对中小企业信息化建设的建议。

企业信息化是指在对业务流程和生产经营活动进行重组和优化的基础上，运用计算机技术、网络技术和数据库技术对企业进行集成管理，以实现企业内外部信息和信息资源的有效利用，提高企业的经济效益和市场竞争力。信息化是一个1的过程，信息化的广度和深度会随着科学技术的发展和生产经营活动的实际需求而不断发展。对于中小企业进行信息化建设应该注意以下几点。

1.逐步从会计信息化升级为企业管理信息化系统。

根据IT168的调查结果，企业信息化应用比例为:财务管理75%，办公自动化12%，协同管理12%。从以上数据可以看出，高端应用的普及程度较低。企业实施信息化需要一个逐步认识和深化的过程。会计电算化是我国企业信息化的第一步，许多企业率先实现了会计电算化。在此基础上，企业可以以会计电算化为突破口，再逐步添加其他模块，不断拓展和升级信息化，使会计电算化成为企业管理信息系统的1部分，与其他系统协同工作，帮助企业发展，达到企业管理信息化的目的，不断进行企业信息化建设。

2.选择适合企业的ERP软件。

面对全球化竞争，应用ERP提升竞争力已经成为中国许多企业的共识。大量处于发展阶段的中小企业需要采用先进的管理方法和工具来支撑企业的快速发展。从中国企业的发展历史来看，我们现在面临的是以ERP为代表的企业信息化应用阶段。ERP作为当代企业管理的先进技术和系统，在中国企业的整体发展中发挥着重要的历史作用。企业要选择合适的ERP软件，分析自身企业的特点和需求。越高级越好。先进的东西不是1，肯定会适合所有企业。对于中小企业来说，最好选择中型的国际软件产品，不仅在成本上有1的合理投入，而且实现难度相对较小，软件对企业人员的要求也不是很高。产品的功能比较全面，能够满足企业管理标准化和国际化的需要。此外，企业选择的系统应具有良好的可扩展性、友好开放的技术平台，并在整个实施过程中与软件企业紧密合作，有良好的技术支持。

3.加强资料准备。

很多企业认为信息化就是和软件公司谈，买软件，而忽略了基础数据的准备。有人用“3分技术，7分管理，102分数据”来形容数据的重要性。很多企业一开始并不认同，但在实施过程中逐渐意识到它的重要性，因为数据不完整，不准确，只要有1的数据问题，就会影响全局。企业要做好标准化和物料编码，这是信息化的1基础工作，要结合国家标准和企业习惯进行编制，才能统计出1的企业，享受数据。

4.企业信息化可以请专家指导。

信息化建设和实施是1高风险项目和1系统项目。企业不能“闭门造车”，要借助外脑帮助企业做好这个项目。因此，企业应该引入管理咨询。在企业实施信息系统之前，1的业务领导没有任何概念。没有信息系统的实施，就不可能深入了解整个信息系统。在这种情况下，企业领导人可以提出要求，如何做可以交给有经验的专家或顾问来帮助。在准备阶段，专家协助企业做需求分析、信息管理方案、软件选型、计算机配置、编码指导、人力资本投资计划等工作。在实施阶段，需要处理的问题更多。信息系统是1企业行为，要和企业文化结合起来。软件系统买回来就不能用了。从基础数据的建立开始，逐步推进系统的实施，异常情况的处理，都有实际应用的问题。这时就需要有经验的专家来指导，这样可以缩短实施周期，少走弯路，从而保证系统的成功实施。

5.搞好培训

要求企业对全体员工进行ERP等先进管理思想的培训，让全体员工接受新思想、新方法、新观点、新理论，进而转化为生产力。针对不同的系统、不同的项目、不同的人员组织培训是极其必要的。由于培训不足，系统实施项目受阻，项目延期，系统无法正常运行。培训要贯穿整个系统实施过程，每次实施1步骤都要进行相应的内容培训。同时需要解决实施过程中的“生米”问题，因为随着制度的实施，对制度的理解不断加深，结合业务提出的新问题必须通过培训来解决。培训的形式可以多种多样，除了上课培训、开会讨论、发放学习资料、组织阅读、带领企业相关人员走访用户、了解其他企业的执行情况等，都可以作为培训的形式，要根据企业的实际情况灵活开展。同时，培训可以纳入部门考核，重点内容可以组织打分，由人事部门记录。以上手段可以增强培训效果。

6.信息化建设的实施要量力而行。

由于资金有限，管理水平低，中小企业在信息化建设中应该量力而行。有条件的可以直接接入ERP等管理信息系统。如果有困难，也可以从解决财务管理、物资管理、销售管理中的突出问题入手，逐步实施。企业信息化并不是一件高不可攀、神秘深奥的事情。关键是要适合企业，对症下药。

总之，企业要想生存和发展，就必须进行信息化建设。中小企业应适应新经济时代的挑战，及时走上信息化之路，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

主要参考文献

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