物业客户需求研究报告

随着城乡现代化进程的加快，各种规模的住宅小区不断涌现，住宅物业管理成为人们关注的焦点，住宅物业管理信息化逐步实现。本文在总结国内外小区物业管理信息系统和基于GIS的管理系统的基础上，重点研究了基于GIS的小区物业管理信息系统的技术路线，提出利用ESRI公司的Arcview GIS软件，将小区的各种图形资料数字化，制作并输出小区的各种专题地图和电子地图。建立相关属性数据库和空间数据库，实现图形属性信息的一体化存储，使原来简单的表格信息的显示变成图文并茂的直观易接受的信息，并能快速查询定位地理位置相关信息，从而实现图形数据和属性数据的双向查询。同时还具有各种统计、分析和决策功能。运用本文的研究成果，可以大大提高物业管理的可视化和工作效率，使物业发挥更大的使用价值和经济效益。

2、亚泰物业管理有限公司营销策略研究

物业管理作为一个服务行业，需要一个系统的、可行的、有效的营销体系，尤其是在企业的发展阶段。有效的营销策略是企业拓展市场、壮大自身、创造品牌的重要手段。但有些物业管理公司只知道招标、回复、签合同，认为这就是营销的全部，这是一个严重的误区。随着物业管理市场竞争的加剧，企业对营销的需求也越来越大。不及时解决这个关键问题，必然导致企业的灭亡。本文通过亚泰物业管理公司的实例，详细介绍了物业管理有限公司的营销策略研究。介绍了中国物业管理营销的现状和东北市场的基本情况。本文清晰地分析了物业管理营销的基本原理，并提出了亚泰物业管理公司如何建立营销组织。指出市场营销的基本要素；在分析市场上不同项目类型和不同客户心理的基础上，分析了亚泰物业内外部环境的影响，阐述了亚泰物业管理公司的营销技巧和原则，提出了亚泰物业管理的营销策略，并阐述了营销策略的保障措施。

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