个案工作者应该具备以下哪些职业态度？
技术能力:技术能力是指社会工作者在临床实践中运用特定技术知识的灵活性，包括人际沟通能力、语言控制能力、解决问题的方法和模式选择以及操作能力。技术能力既是理论知识的具体表现，也是经验知识的浓缩和提纯。技术能力的作用主要是帮助人们沟通和人际交往的能力，往往能综合反映劳动者的技术能力。一个有效的、充分的、有建设性的沟通过程需要运用很多微妙的技巧，比如各种非语言信息的传递是否恰当有效，语言表达是否简洁、清晰、充满人情味，能否敏锐地察觉到当事人语言、表情、行为背后隐藏的含义，能否通过打断、提问、总结技巧来控制谈话，等等。沟通的目的是为了解决问题，但是解决问题需要更多的技术，比如如何制定计划，如何获取资源，如何建立评价标准。
文化能力，社工，社会工作，团体，案例，司法，论文，社会学，社工资格考试，深圳社工，社工招聘，社工就业，团体，案例，资格考试检查，培训，教材，上海社工，深圳社工，实习文化能力是指社会工作者在实践中的语言，行为，情感，心理，态度背后的文化根源。文化根源包括民族血统、性别、年龄、婚姻状况、宗教信仰、社会地位、教育背景等因素。中国是一个发展不平衡的多民族国家。各地、各民族、各阶层在语言、社会心理、道德标准、生活方式、经济水平、政治参与等方面存在显著差异。改革开放和社会变迁丰富了现有社会文化的多元特征。比如，城市农民工和本地居民的家庭，无法对社区有相同的认同感；边缘青少年亚文化与政府和社会倡导的主流文化相冲突；贫困居民参与社会的机会往往比非贫困群体少；传统家庭中成员之间的交流和互动方式明显不同于现代家庭。家庭和学校往往会限制孩子自由表达情感的机会，等等。这些现象背后都有地位、价值、阶级、年龄、文化差异等影响。文化能力在社会工作者的个案工作中起着重要的作用。尊重。复杂性和多样性是社会个案工作的显著特征，文化差异不仅是这种复杂性和多样性的表现，也是产生这种复杂性和多样性的根源之一。我们知道，尊重作为社会工作的一种基本价值，是指在了解案件主体系统(生理、心理、行为)、案件主体关系系统(血缘关系、社会关系、认知和互动)和案件主体环境系统(社会环境和自然环境)的基础上，认识到其存在的合理性和意义。如何在实践中表现出尊重，不仅仅是礼仪问题，还涉及到深层次的理性分析和互动过程中的平等开放，这些都离不开社工的文化能力。保持文化敏感性意味着你可能会对案件所有人有更多的理解和尊重。
交流。文化能力的传播功能是主要功能。应该说明它能更有效、更准确地获取案主的背景信息和需求信息，更好地表达共情。在交流过程中，文化能力往往与技术能力有机融合。设定工作目标。在现实环境中，诉讼当事人虽然可以表明自己的需求(有时，只能表达自己的感受)，但往往无法明确表达自己想要的目标。也就是说，在定义如何解决问题或满足需求时；案主需要工人的帮助。只有当工人具有文化敏感性时，他们才能与案例负责人一起确定实际的工作目标。
需要指出的是，虽然我们简单地将社会个案工作者所需要的实践能力分为技术能力和文化能力，但实际上两者往往是相互交融的，并没有显著的区别。前者必须以后者为基础，后者必须通过前者表现出来。例如，正确使用肢体语言是专业面试的基本技术要求。但是不同文化中的肢体语言可能有不同的含义。因此，我们强调文化能力的目的是试图避免社会工作实践中狭隘的专业性，并为中国社会工作的本土化发展做出贡献。
个案工作是由专业的社会工作者运用与人和社会相关的专业知识和技能，为个人和家庭提供物质或情感上的支持和服务，目的是帮助个人和家庭减轻压力，解决问题，实现个人和社会的良好福利状态。在个案工作中，社工在与案主互信合作的和谐关系下，充分调动案主的潜力和积极性，对案主的问题、家庭和社会环境进行讨论和研究，利用案主本人及其外部资源，提升案主解决问题的能力，达到帮助案主成长的目的。