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可见，全面质量管理强调动态质量，不断寻求改进，但不规范，没有统一标准。因此，企业实施全面质量管理成功的关键是深刻理解全面质量管理的内涵，并根据企业的具体情况制定切实可行的质量管理计划。
戴明循环强调自我管理和主动管理，而美国人恰恰缺乏主动性，所以戴明的质量管理思想在美国企业首次实施时遭到了冷遇。但是日本人深受东方文化的影响，他们是活跃的。和自己比，能发现问题，所以德明的质量管理思想非常适合日本企业，日本企业通过使用PD CA循环，在产品质量上有了很大的进步。
美国企业认为很难发现自己的问题。他们如何发现自己的问题？通过别人的监督。马卡姆？粥奖的定点超越适合美国企业的特点。一个企业要想进步，就要不断地把自己的业绩和同行业最好的企业进行比较，找到差距，然后实施改进。
美国企业历来重视质量管理。其质量管理起源于泰勒，大致经历了质量检查、统计质量控制、全面质量管理和马康博。里奇奖有四个阶段，这里的重点是马克Mbo。里奇奖的定点超越。
上世纪80年代，日本产品因质优价廉进入美国市场，极大地触动了美国企业，决心借鉴日本企业在质量管理方面的成功经验。正是在这种背景下，美国政府决定设立国家质量奖。1987，美国授予马卡姆？粥国家质量奖，主要适用于三类企业:一是制造业，二是服务业(以销售额为基础)，三是小企业(500人以下)。评奖标准非常严格，每类企业每年最多两个获奖者。
马卡姆？粥奖的核心是定点超越，分为两步:第一步，分析企业与历史同期相比进步了多少，可以激励企业继续前进。第二步，一个企业要想有大的进步，就要不断的和同行业最好的企业进行业绩对比，找出差距，然后迎头赶上。这就是定点超车。
自行发行的马卡姆？麦片粥奖之后，美国公司将马卡姆？博里奇奖的获奖者找到差距，然后超越它。因此，产品质量大大提高。20世纪90年代，美国公司重新确立了对日本公司的竞争优势。马卡姆？粥奖的定点超越是美国企业质量成功的重要因素之一。
20世纪初，日本企业的产品质量并不好。在人们的心目中，它简直就是假冒伪劣产品的代名词。当时日本人鼓吹中国的“上海货”。然而，在80年代，人们争相购买日本公司的产品，日本商品成为优质产品的象征。日本企业，从劣质产品到优质产品，前后只有几十年，产品质量变化这么大。人们在讨论:日本企业质量管理成功的秘诀是什么？
日本企业质量管理的成功得益于美国著名质量管理专家爱德华？戴明1951，日本设立戴明国家质量奖。该奖项主要面向日本国内制造企业，评奖标准非常严格。每年最高获奖人数为1-2，戴明奖在日本被称为“企业的诺贝尔奖”。
戴明的质量管理思想体现在PDCA (P-plan)中；D-do，执行；c-检查，检查；动作，处理)循环:
1，计划阶段，看看哪些问题需要改进，逐项列出，找出最需要改进的问题。
2.在实施阶段，实施改进并收集相应的数据。
3.在检查阶段，评估改善效果，用数据说话，看实际结果是否与原定目标一致。
4.在治疗阶段，如果改善效果好，就推广；如果改善效果不好，进行下一个周期。
PDCA循环的特点是:大环套小环，总部、车间、班组、员工都可以进行PDCA循环，找出问题，寻求改进；向上一步，第一个周期结束后，进入下一个更高的周期；来来回回，永不停歇。戴明强调质量的持续改进，把产品和过程的改进看作是一个永不停止、不断小进步的过程。
戴明的质量管理思想对日本企业影响很大。日本企业已经运用PDCA循环来发现自身的问题，进而提高产品质量。经过几十年的努力，日本经济在80年代中期达到了最辉煌的时期，汽车、家电等产品充斥了世界各地的市场。著名质量管理专家朱兰这样评价日本的经济奇迹:“日本的经济振兴是一次成功的质量革命”。
美国和日本特征的比较
戴明循环强调独立、主动的管理，即立足于企业内部，详细分析企业目前存在的主要问题是什么，然后加以改进，其特点是自我超越。
马卡姆？粥奖强调程序管理和量化指标，即立足于企业外部，将企业的业绩与同行业最好的企业进行比较，找出差距寻求改进，特点是定点超越。
其实日美公司都在找差距，只是找差距的方式不同；日本企业通过戴明循环与自身比较找出存在的问题，进而超越自己；美国企业通过与优秀企业的对比，找到差距，然后超越。最后，日本和美国企业在质量管理方面取得了成功。
为什么日美企业以不同的质量管理方式取得相同的结果？这源于东西方不同的文化背景:日企植根于东方文化，深受中国儒家思想的影响，强调“自觉”和“修养”，敢于“舍身取义”，所以能通过与自己的比较找到差距，进而进行改进；美国企业属于西方文化的范畴，强调制度的作用，很难发现自身的问题。只有通过别人的监督，才能发现自己的问题。所以一定要和优秀的企业对比，找出差距，然后超越。