牙医个人参考摘要
牙医个人总结参考1
一年来，我兢兢业业，勤勤恳恳。我从来没有因为个人原因请过一天假，全身心投入到口腔医学的所有工作中。协助主任完成病房的业务管理，监督日常规章制度的执行；协助病房三位教授完成各项操作；及时处理院内咨询。每当有急诊会诊或值班医生报告病房急诊时，我总是冲在门诊第一线，我的努力得到了领导的肯定。这是医疗质量管理部和口腔科领导关心和支持的结果。没有领导的信任，就不可能把工作开展好，没有领导的信任，就没有锻炼的机会。现任总住院医师工作后，我将在口腔颌面头颈外科门诊工作，主要职责是口腔外科门诊的日常工作，包括拔牙和中小牙槽外科。我会不辜负领导的希望，把在综合医院工作中所获得的技能运用到新的工作岗位上，把临床工作做得更加细致具体，更好地为科室和患者服务。
一是坚持职业道德建设，不断提高服务质量。
1.加强思想教育，提高员工医德医风。通过普及教育与重点教育相结合、正面教育与负面曝光相结合、经常教育与专项教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了员工的医德医风。今年，各部门开展思想政治学习2000余人次，为部门道德建设奠定了坚实的理论基础。
3.建立和完善监督网络。
通过发放患者问卷、邀请社会义务监督员协助科室开展职业道德建设、发放多份问卷等方式，真正落实了医德医风建设，达到了满意率。今年* * *收到了患者的表扬信。
3.落实“两个公开”，增强透明度。
严格执行医院规定的挂牌服务和医患联系簿制度，定期查看联系簿，对患者提出的意见和建议及时给予回复，时刻接受群众监督，深受患者好评。
4.落实和完善制度，加强管理。
严格执行管理中心下发的《卫生技术人员禁令》和卫生系统职业道德建设的若干规定(八个必须、十个不得)，积极响应医院组织的无节假日医院活动，确保全年不发生收受红包等违法违纪现象，荣获“优秀党风廉政建设先进基层单位”光荣称号。
二、坚持科教兴国，不断提高医疗质量。
质量控制网络的建立。
门诊部在医院质控小组的领导下，制定并实施科室质控计划。定期利用班会组织员工对管理制度和医疗缺陷进行讨论和评价，提出整改意见，制定整改措施并实施。门诊部强化了首诊医师负责制，门诊医师可根据病情需要合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷高效的医疗服务；合理调度，配备足够的医疗力量；制定就医流程并悬挂在醒目位置，达到了简化就医手续、缩短等候时间的目的，极大地方便了患者。
努力提高医务人员的专业素质。
(1)组织医务人员每两周安排一次业务学习。由科主任或资深医师授课，结合科室特点，开展理论联系实际的病例讨论，相互学习，实行“两本笔记”制度，即听课笔记和自学笔记，每季度检查考核一次，平均人员笔记在-年达到万字以上；
(2)有计划地向医院推荐业务骨干外出深造。今年，门诊部* * *选派人员外出进修，严格执行医院规定的知识* * *分享制度，就外出学习到的新知识、新理论、新进展与同事广泛交流；
(3)鼓励和支持本部门员工申请各种成人教育。这一年，两个人获得了本科学历。目前，门诊人员结构包括大学职员、大专职员、中级职员、高级职员、中级职员、助理职员和职级职员。
(4)鼓励员工总结临床经验，积极撰写学术论文。2000年，门诊部在省级刊物上发表论文，在社区取得各项成果。对提高员工的整体素质起到了积极的作用。
3.加快医疗设备更新，提高医疗竞争力。
为提高医疗质量，满足人民群众日益增长的医疗需求，在医院的大力支持下，门诊部新购置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、手机涂油机、灭菌袋包装机、超声波喷砂清洗机、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、通用治疗仪、胎心监护仪等价值万余元的先进医疗设备，极大地促进了诊疗水平的提高，带来了良好的社会效益和经济效益。
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一年来，在卫生局和卫生监督所的领导下，口腔门诊各方面稳步发展，门诊进一步向正规化、制度化发展，专业素质进一步提高。一年过去了，现在对自己的工作做个总结。
一年来，门诊医生的临床诊疗技能明显提高。在专科诊疗水平的基础上，结合口腔医学的临床实践，学习新技术。一年内多次参加省内外口腔会议和培训，了解口腔医学新技术和经验。请上级专家指导门诊工作，不断提高门诊技术水平。
严格管理一直是门诊工作的重点。自诊所成立以来，严格执行一人一机一消毒一套一次性器械一用一毁的原则，执行率达到100%。一次性垃圾每天焚烧一次，每天进行室内紫外线消毒，采用严格的器械灭菌原则。工作一丝不苟，精益求精，规范严格服务，严谨对待。医疗纠纷率为0%。确保医疗安全一直是我们不懈的追求。
我们倡导爱牙理念，以解除患者疾病为己任，全心全意为人民服务。我们诊所坚持实事求是的原则，详细列出价目表和相应材料，真正做到价格低廉，任何治疗都是正品，绝不以次充好。尽最大努力减轻病人的痛苦是我们的责任。门诊部坚持定期复诊，患者满意率达到97%。
1.消毒间的隔断不够细致，需要加强消毒区的细节。
2.技术水平要不断提高。
3.护齿宣传不够。
在上级卫生部门的领导和监督下，牢固树立以病人为中心的理念，真正做到人性化服务，再次提高技术水平，进一步发展科室，为医疗事业和人民身心健康而奋斗。
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一、工作人员必须维护诊所的形象和利益，不得有任何有损诊所形象和利益的言行，违者罚款100元。
第二，在这个诊所治疗的每一个病人都要规范详细的写病历，不能简单的搞。如果患者有不同意见，必须记录在病历中。对于一些治疗内容，需要患者签署一份“治疗同意书”，避免日后出现纠纷。
第三，医生一定要遵守和患者的预约时间，绝对不允许在医生不到位的情况下预约。如果真的发生了，诊所的利益应该是最重要的。
四、全面检查患者的口腔情况，不受患者主诉的限制。
5.看病前，询问患者是否有心脏病、糖尿病、高血压等疾病。，在可控范围内对他进行治疗。如果有疑问，他必须咨询主管。注射麻醉剂前，询问病人是否有过敏史。
六、制定详细的治疗方案，清晰全面地向患者解释，确保患者充分理解和同意，未经患者同意绝不开始治疗。七、每一步操作前，必须提醒患者可能出现的症状和感受，严格按照各项治疗的操作标准和流程进行治疗，严防医疗事故和差错。
八、所有的治疗都必须保证病人无痛，或者把痛苦减少到最低限度。要特别注意孩子的治疗，即使生病孩子的家长提出要求，也要婉言拒绝。
九、如果在治疗过程中临时离开椅子，需要向患者说明情况，并注意关闭椅子的照明。十、在治疗过程中可向患者介绍疾病的一般知识和口腔保健知识。
十一、患者应仔细询问治疗后的`反应并耐心解释相关症状，说明下一步治疗计划。十二、治疗后必须将患者口腔周围的血液、唾液、印模材料清洗干净，并说明治疗后的注意事项，以及可能出现的症状和治疗方法，预约并提醒患者留下电话号码，调整椅座使患者离开椅座。
十三、各项治疗内容的收费标准应准确告知患者，并协助患者制定支付方案，要求一次性支付首付款，特殊情况可特殊照顾。十四、保持室内及各自工作区域的整洁。严禁乱放。将用过的盘子放入消毒间，小心地将转针、扩针、清洁头等物品捡起来，放入专用缸中。严禁堆积在柜面和工作区域。
十五、爱护门诊设备设施，设备、仪器及各种物品和材料用后必须放回固定位置，每日检查，随时补充，及时更换。
十六、门诊所有设备、器械，必须每天检查、加油、保养，并定期盘点，防止损坏或丢失。违反规定或人为损坏设备设施的，应按损失赔偿。
17.任何人不得以任何理由私自介绍和转诊病人到其他单位。严禁私自收费，严禁私自拿取或使用门诊所有物品。如有必要，须经主管批准，违者严肃处理。
十八、厉行节约，避免各种材料、设备等的浪费和丢失。，节约水电，关灯，尤其是中午下班后，减少开支。
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-学院二附院口腔科是一个充满朝气、勇气和奉献精神的群体。随着新住院大楼的蓬勃发展，我们又努力了一年。在这一年里，我们不忘“以患者为中心”的宗旨，用我们的爱、热情、真诚满足每一位手术患者的需求，努力做到“社会满意、患者满意、自我满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作的全过程。在医院的领导下，在各部门的密切配合和支持下，全体医务人员狠抓落实，认真实施，不懈努力，圆满完成了年初制定的目标计划，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
首先，创造部门文化，建立团队精神
积极响应医院号召，科室坚持组织医务人员认真学习医疗法律法规、医院规章制度，接受爱岗敬业等各类医德教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心、以质量为中心的医疗服务理念，适应卫生改革和社会发展的新形势，积极参加各项政治活动，以服务人民、奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各种社会公益活动，多为百姓办实事。组织“科技文化卫生”活动下乡，为富裕群众提供免费义诊和体检。爱心贡献社会，为部门增光添彩。
第二，以病人为中心，争创一流的优质服务
在日常工作中，医务人员时刻牢记“以患者为中心”的服务宗旨，设身处地为患者着想，一切从“如果我是患者”的角度出发。接待每一位手术患者，做好每一位患者的工作，关爱每一位患者。患者入院时，医护人员在门口热情迎接，自我介绍，做好安抚工作，加强与患者的沟通，减少患者对陌生环境的恐惧，增强患者对手术治疗的信心。科主任经常询问同事的工作技能、态度和患者的要求，重视患者提出的意见和建议并及时解决。
第三，规范整体医疗，争创一流管理
良好的管理是优质服务的基础和前提。为了让管理更加规范和专业，我们坚持每周有计划，每月有总结。建立健全服务对象，自觉接受病情和社会的监督。深入开展整体护理，充分发挥责任医生的主观能动性，特别是加强术中护理、术后指导、医疗措施落实、科室医生满意度调查，大大增强了医生的责任心。为了使整体医疗更加完善，我科组织全体医生学习了整体医疗的相关知识和人性化治疗、循证治疗、舒适治疗等新理论。严格执行查对制度和医疗操作规程，无差错和事故。严格执行、管理和监测消毒、灭菌和隔离措施。狠抓医务人员无菌技术操作，注射一人一针一管一巾。
第四，提高医生素质，培养一流人才
随着社会的不断进步和发展，我们深刻认识到全面提高医务人员的综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技能过硬的队伍。首先通过不断的学习，提高医学专业的理论水平，做到每月进行业务学习，每季度进行操作考核和“三基”理论考试。不仅如此，医务人员为了让自己的文化水平上一个台阶，积极报名参加各种培训，从中思维方式、举止仪态都在潜移默化中得到明显提升。
在品尝成功的同时，也要清醒地看到不足:在管理意识上要大胆创新，持之以恒；在人性化医疗方面，手术患者的探视和健康教育仍然流于形式；在执行规章制度方面，仍有少数同志漠不关心；论文写作和医学研究的项目不多；尤其是在服务态度和患者满意度上，还是明显不足。
患者的需求是我们服务的范围，患者的满意是我们服务的标准，患者的感动是我们追求的目标，优质服务永无止境。我们将不断总结经验，努力学习，使服务更加感性和人性化，为医院的服务水平攀上一个新的台阶。
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今年调到办公室以来，我一直坚持“服从领导安排，坚守临床一线，用心对待患者”的工作理念，尽职尽责，从不休息一天，每天都尽心尽力为患者服务。既然患者选择了我们医院，领导相信我的能力，医院的同事也愿意配合我的工作，我就拿出我最好的状态去工作，对得起大家的信任，对得起我办公室主任的身份。认真做好自己做的每一件事，把医院当成自己的家，把病人当成自己的亲人，把同事当成自己的兄弟。正是有了这种思想觉悟，我才能在今年的工作中顺利完成任务。
第一，严格遵守医院的纪律，自己带动医院的工作氛围。
今年年初，我被医院提拔为办公室主任。令我惊讶的是，我得到了医院所有人的一致同意。没有人觉得我没有资格坐这个位置，都很配合我的工作。我也二话不说的为我的工作指令努力。我作为导演，自然想做个好榜样。这一年，我每天都是第一个来医院上班。除了晚上值班的工作人员，我每天都是最后一个下班，就是为了多看两个病人。毕竟全院都知道，除非是大病，否则不可能挂我电话。救人是一件大事，自然一分钟都不能错过。我记得是在——这一年的晚上，我准备下班。当我已经换好便装，准备好东西回家的时候，一对夫妇抱着孩子冲进医院，说孩子有哮喘，已经昏迷半个小时了。我立即回到办公室去见他们。给他们用药后，孩子们不到十分钟就醒了，在场的护士都为我的专业行为叫好。
第二，脚踏实地，认真做好本职工作。
当了办公室主任，我不仅要完成在医院给病人看病的工作，还需要和办公室的同事一起修改和编写医院的医生行为规范，制定每个月的优秀员工公告栏。我会和医院各部门的同事密切沟通，为医院做一些宣传工作，维护医院的形象，防止一切对医院声誉不好的消息扩散，接受医院各单位的反馈。并记录下来，然后通过办公室同事的协商决定是否改进医院的制服，以保证医院的每个人都能舒适的工作，以更好的状态为患者服务。
3.展望未来，对20-2010年的工作提出要求。
既然站在了医院的高职学院，我就扛着这面大旗，做出点成绩，让领导不后悔自己的决定。我会不断的要求自己，来年不要追求最好的自己，只为了看到更好的自己，工作成绩一年比一年好。在未来的一年里，我也会尽力与同事合作，不能总是让他们配合我，与同事一起创造一个和谐友好的办公室工作环境。
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