物业突发停电安全应急预案

在学校或社会中，有时会发生一些意想不到的事件或意外。为了减少事故带来的危害，往往需要提前做好应急预案。那么应该如何准备应急预案呢？以下是我收集整理的《物业突发停电安全应急预案》范文(一般5篇)，仅供参考，欢迎大家阅读。

物业突然停电应急预案1当高压线故障或供电局突然停电时，为了小区业主的人身安全和财产安全，特制定以下应急预案:

(一)、值班人员发现小区突然停电，应立即通知维护人员和其他相关人员赶到现场；

(2)根据停电范围采取相应措施；

(3)、应用电梯通讯对讲机或其他方式与所有电梯轿厢取得联系，确定电梯轿厢内是否有被困人员，并逐一检查；

(4)启动发电机组；

(5)、关闭电梯及各单元总开关，最后关闭变压器负荷侧总开关，如有必要，也可关闭高压隔离开关；

(6)、合上发电机电源输出的总开关；

(7)、检查双开关是否在备用档位；

(8)、依次关闭各回路的开关；

(9)、送电前检查所有电源开关和控制开关是否合上，确认无误后逐级送电，以免烧坏电器元件；

(10)、停、送电必须有必要的防护措施，至少两人配合，禁止单人操作；

(十一)、观察电梯、水泵等设施的运行情况；

(12)、总配电室、发电机房各留一人值班，直至市电恢复正常；

(13)、及时在各通道、单元口等公共* * *区域张贴温馨提示通知业主。

物业突发停电应急预案二为应对停水停电情况，保证小区正常工作生活，特制定停水停电处理预案，供相关部门参考。

一、紧急处理的原则

社区分为计划停水停电和突发停水停电，合理安排相关工作，使社区工作尽快恢复正常。

二、水、电处理流程

1.如遇计划停水停电，应提前24小时通知业主(居民)和各工作单位，并在所有楼栋、大堂公告栏、小区电子显示屏发布通知。在张贴通知上登记通知并保存。

对相关设备进行正常维护，并耐心向业主(住户)解释，争取支持和配合。如果停水，用生活水箱临时供水。如果长时间停水，要联系供水、消防等单位解决供水问题。停电自动启动，发电机临时供电。

2.突然停水停电时，十分钟内发出简要通知，1小时内发出书面通知，内容包括原因、预计恢复停水停电时间。并通知张将毛巾放在每栋楼大堂显眼的位置，并保存文件。维修和保养相关设备，耐心向业主(住户)解释并取得支持和配合。如果断水，用生活水箱临时供水。如果长时间停水，要联系供水、消防等单位解决供水。停电自动启动，发电机临时供电。

三、各团队的管理分工要求

(1)办公室

1.及时打印并张贴停水停电通知。

2、安排好备用水源，启动临时供电装置。

3.耐心向业主(住户)解释停水停电的原因。

(2)陪护班

1，停水停电期间加强巡逻安保。

2、指导水电维修车辆，协助维修服务。

(3)、维修班

1，做好停水停电期间的正常维护。

2.如因故障造成停水、停电，应及时修复并排除故障，恢复停水、停电。

第四，准备应急物资

1，储水箱和生活水箱

2、应急灯、发电机

物业突发停电应急预案3一、目的

为了防止突然停电对商场员工造成伤害，保证商品安全。

二、适用范围

适用于这一带的商场物业。

三。责任

1.高压配电工程工作人员负责了解停电原因，及时告知监控中心和重要租户做好送备用电源和恢复正常供电工作。

2.监控人员负责解释停电原因并严密监控重点部位，配合安保人员防止人员受伤和物品丢失。

3.安保人员负责各出入口的安保工作和停电区域的安保巡逻工作，配合楼层管理人员做好客户人员的疏散和物品的安全工作。

4、管理人员做好组织协调和善后工作。

5.楼层管理人员和店员要做好引导顾客疏散工作，确保商家柜内商品安全。

四、加工流程

(一)电力应急程序:

1，工程措施

2.安全措施

(2)停电应急处理方案:

1.购物中心发生停电事故时，工程技术主管必须立即前往高压配电室，现场(值班)高压配电技术人员应及时采取以下措施:

1.1属于购物中心区域停电。

1.1.1维修技术人员在检查购物中心设备故障的同时，将停电区域和情况告知监控中心，以便采取相关措施。(停电区域的重要租户也要第一时间告知)。

1.1.2到停电区域，检查故障原因。检查设备运行状况，记录工作参数，关闭机电设备或负荷较重的用电单位，避免供电恢复时瞬间电流对设备的损坏。

1.1.3查明故障后，工程部组织人力修复。

1.1.4抢修的同时，应恢复未受损区域的正常运行。

1.2外部电源引起的停电(高压失电)

1.2.1启动购物中心备用电源(正常情况下主备电源自动切换)，消防电梯、消防走道、水泵、疏散照明等重要部位的供电必须得到保障。

1.2.2技术人员致电供电部门检查故障原因，保存回复。

1.2.3通知监控中心和重要租户。

1.2.4在恢复供电前，组织人员对设施设备进行检查维护。(具体操作见附件一)

2、物业人员安全措施如下:

2.1监控和安保人员

2.1.1接到停电原因后(或发现或接到停电报告时)，及时通知物业管理人员和工程主管。

2.1.2重点监控停电区域。

2.1.3通知保安主管(工作人员)立即赶到停电营业区域，加强看护(尤其是收银员)。(其工作人员的调动由安全主管统一负责)

2.1.4必要时(总值确认后)，通过消防广播通知在场人员。(具体内容要以总值来确认)。

2.1.5维持秩序，加强停电区域巡逻，控制员工出入，必要时关闭出入通道(总值确认)。

2.1.6接到疏散决定后，协助物业管理人员和楼层管理人员对在场的购物人员和贵宾进行引导。

2.2物业管理人员

2.2.1接到停电报告后第一时间赶到现场。

2.2.2组织协调现场工作，决定是否撤离(总报告值待定)。

2.2.3停电时，如业主需要特殊服务，管理人员应提供必要的服务，如运送伤员。

2.2.4员工受伤或设施设备损坏，及时向保险公司申请赔偿。

3.楼层管理人员、店员和收银员的安全措施如下

3.1停电时，保持冷静，避免离开营业现场，确保物品和财产安全。

3.2必要时，通知客户暂停营业。

3.3接到疏散通知后，引导顾客走安全通道离开商场。

3.4电源恢复后，协助管理人员做好清点工作。

(3)停电应急处理的注意事项:

1，停电时要核实电梯内是否有乘客被困，必要时按照电梯被困人员应急预案进行救援。

2、电工应检查电话、弱电监控、消防系统，使其处于正常工作状态。

3.购物中心备用电源提供的电力无法满足正常运营需要，二级场所照明可能不足。物业工作人员应密切关注人行道和车道上的交通情况，必要时放置照明物体和警示牌，方便行人。

4、在没有应急灯的情况下，二级岗位如保洁等人员应手持手电筒，保护在物业经理的统一协调下，送客人进出。

5.管理部门应及时调整员工的进出路线。

物业突发停电安全应急预案4一、临时停电:

1.突然停电后，工程部应立即与供电公司联系，查明停电原因和时间，并逐一通知业主；

2、检查公共* * *部分的所有设施设备，及时切断电源，防止突然来电发生危险；

3.如果晚上停电，保卫科会加强小区巡逻。由于监控中心有UPS备用电源，值班人员要特别注意小区周边和监控系统，通知巡逻人员及时查看。

二、事先已获得停电通知:

1.接到停电通知后立即打印停电通知并张贴在小区公告栏和单位公告栏上，以便业主及时了解停电信息；

2、由公司工程部了解停电的具体时间后，检查所有公共设施和设备，停电后切断电源，以防突然来电；

3.如果长时间停电，业主需要订餐或搬运货物，我公司会及时安排人员联系或帮助搬运；

4.如果晚上停电，工程部会加强小区的巡逻。由于监控中心有UPS备用电源，值班人员要特别注意小区周边和监控系统，通知巡逻人员及时查看。

三、处理措施:

1，供电公司应及时督促供电公司进行抢修。

2.如遇居民区内部原因，立即组织工程人员详细记录停电事故发生的时间、原因、对策和造成的损失，做好抢修和善后处理工作。

物业突发停电安全应急预案5一、突发停电的应急处理

1.停电后，操作人员分为两组。一组看配电室，按第二条或第三条处理。另一组应立即前往停电区域，与秩序维护部一起检查电梯。如果电梯被困，将按照第条(被困电梯救援规定)处理。同时通知工程维修部维修总监和客服中心。如遇外部停电，工程维修部维修主管或客服中心将立即电话联系供电局，询问停电原因及通话时间。

2.外界停电:主电源停电，备用电源(发电机)自动投入使用。当主电源因外部故障停电时，值班人员应检查高低压断路器的断开情况，检查电压和指示灯，停电失压后从断路器退出主电源，并悬挂“禁止合闸”的警示牌。合上发电机的接触开关，检查发电机的运行状态(燃料、水温等。)每15分钟。

3、检查低压配电柜，备电源是否正常。

4.监控市电的进线电压，向供电局汇报，了解外部停电情况。一旦市电恢复，立即退出发电，恢复市电供电。

5.做好记录，及时向各部门汇报情况。

二、内部故障停电应急处理

1.关闭故障柜的负荷开关(如果引起火警，立即呼叫消防中心，用手提式灭火器灭火)。

2.若低压配电柜内有1家用断路器，则低压母线由另一台带两个负荷的变压器合并运行，保证住宅设施用电。

3.向维修主管和工程维修部领班汇报处理过程和故障。

4.做好记录，及时向各部门汇报情况。

5.工程维修部召开事故分析会，邀请供电局、施工方和有关方面参加，分析事故原因和处理措施，并向有关部门作出书面总结报告。

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