关于东西方企业文化差异的论文
东西方文化差异:第一部分:简要介绍东西方文化差异的原因和影响。
企业文化是建立在现代科学管理基础上的新的管理理论和思想,是在现代大生产和市场经济发展的基础上逐渐产生的。也是企业全体员工在起步和发展过程中培养和形成的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范的总和。管理和文化紧密相连,密不可分。以下是对中西方不同管理文化的分析比较。
首先,文化空间的交错和文化时间的演变
中国生活在大陆,这里土地肥沃,小农经济长期占据主导地位。交通不便,文化交流逐渐受阻,高度集权使得大部分管理活动都围绕着集权这个主题。中国今天的管理文化也体现了注重集权、谋求统一的宏观管理精神。西方发达国家大多三面或两面临海,人们对原始土地的开发,使得西方国家在对外交通和对内交通上都很发达。这种地理环境使其更注重微观管理而非宏观管理,也因为这种开放兼容的态度,在一定程度上刺激了竞技文化的产生和发展。这种空间差异,由于地理环境的长期固定性,也具有长期存在、难以同化的特点。
在西方文化的源头,人与自然是对立和分离的,这成为西方文化“人文主义”的基础。随着时代的变迁,西方文化形成了以个体为基础、关注自我权利为特征的权利本位伦理价值观。另一方面,中国文化以血缘宗法为基础,重视和强调人与自然的和谐统一,从而形成了中国文化群体本位的原始取向。
第二,传统文化的继承与扬弃
中国传统文化博大精深,其中儒家文化影响深远。比如“论资排辈”、“和为贵”的思想,使得中国企业管理者不善于授权下属,下属对上级有很强的依附感。管理者非常重视情感投入和道德教育,更加注重和谐、稳定和群体意识,这对于避免组织内部的矛盾和冲突,更好地优化资源配置具有重要作用。但是,它的缺点也很明显。过于平等和谐,容易导致企业工作流程缺乏统一规则,标准化程度低。“大锅饭”造成了人们竞争意识的淡薄,阻碍了员工的积极性,使企业尤其是一些国企经常处于不死不活的状态。
西方管理文化更多的是受资本主义的影响,崇尚“自由、平等、博爱”,这使得西方管理文化的风格更多的体现在:务实的人在问题上最有发言权,在工作上强调个性和创新。但也存在一些缺陷,比如决策中的个人主义,因为西方管理者一般都有很深的管理经验,所以在决策中往往以个人为中心,注重个人的主观判断。虽然可以节省决策的时间,但是受到个人管理能力、知识和经验的极大限制。如果监督机制不完备或者无效,就容易产生个人独断专行。
第三,东西方企业文化客观差异的影响
1.企业价值观的总和是不同的。
对现有利益的追求不同:西方文化往往鼓励员工追求卓越绩效,注重企业的成长、发展和壮大;在创业和原地踏步之间的平衡上,中国文化倾向于后者。当然,中国的企业文化不否认要把企业做大做强,也不否认要让员工成长、成熟、发展,但更注重在保持和稳定岗位的基础上发展企业和员工。
既得利益的解决方式不同:西方文化更鼓励员工创新和冒险,注重工作的过程和手段;中国文化在创新和冒险方面倾向于谨慎甚至胆小,更注重工作成果。彼得·德鲁克提出的目标管理提供了一种将组织的总体目标转化为下属单位和个人目标的有效方法。引入中国后,在国内很多企业或其他部门成为一种纯粹的结果考核方式,很少关注实施过程。
2.员工的行为准则有明显的差异。
中国文化强调在合作的基础上竞争,而中国企业文化倡导家族主义的伦理原则,重视整体的和谐稳定,强调个人的成就依赖于集体的繁荣,倡导群体至上、集体利益大于个人利益的整体观念。这种观念发展到极致,一度公开变成集体利益剥夺个人利益。关于员工个体与群体的关系,西方文化尊重个体,强调从个体方面讨论群体,从个体利益出发解读群体利益,往往更关心个体而不是群体。中国文化非常重视人际关系,强调群体秩序然后讨论个人,按照群体的辈分顺序阐述个人利益。群体有辈分之序,群体中的个体必须按照各自的身份行事,不得逾越规则或过激行为,讲究群体伦理社会的“中庸之道”。个人必须遵守人际关系的原则,否则就违背了自然原则和人性。就个人与国家的关系而言,中西文化都曾是君主制的支持者。个人自由规范:如何激发作为特殊生产要素的人的主观能动性(主动性、创造性和潜能),始终是中西方管理不得不面对和解决的问题。
3.企业文化有自己的特点。
西方企业文化习惯以“故事和英雄”的形式灌输给员工。一方面,他们帮助员工了解自己的工作是否正确,告诉员工如果违反纪律或者下属向上级举报,公司会怎么处理。另一方面表现出企业领导者的良好表现,这是普通员工所没有预见到或预见不到的,但他们被认为与企业领导者的地位和身份不相称。中国的企业文化习惯用“礼”的形式来表达,人情味浓厚,注重面子,和而不同,强调加强员工融入和归属感的融入仪式,比如年终宴请,而对问题的认定和解决,多是对事而不是人的粗略勾勒或轻描淡写。
参考资料:
[1]林建虎。关于企业文化管理的思考[J].企业文化,2010(09)。
(作者简介:李宁宁(1988-),女,毕业于河南大学文学院,文学学士,郑州路桥建设投资集团有限公司;张鹏(1986-),男,毕业于河南大学新闻与传播学院,获文学学士学位,郑州交通规划勘察设计学院。)
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