社区服务人员个人工作总结
不知不觉时间就过去了,我们意识到辛苦的工作已经结束了。回顾这段不平凡的时光,有欢笑,有泪水,有成长,也有不足。是时候好好总结一下工作了。那么,你了解过工作总结吗?以下是我精心整理的社区服务工作者个人工作总结范文(一般6篇)。欢迎分享。
社区服务员个人工作总结1社区服务是我第一次在没有被任何人讨论的情况下,决定参加一个校外活动。虽然我只去过两次,但对我来说这是一个突破。从来没有参加过类似的活动,觉得新鲜又害怕。我从来没做过。我怕做不好会耽误别人的工作。我不敢说我为社区做了多少工作,但是经过这两次活动,我获得了很多实践经验。当然,我在工作中也有一些不足。在这里回顾总结自己的工作也是自省。我希望我能在未来的工作中提高和进步。
第一次社区服务工作,主要是打一些材料,方便社区工作人员装订。这些工作虽然不起眼,但是隐藏的知识很多。打数据是个需要耐心和体力的工作,要小心。有耐心,重复同样的工作不会对一叠叠的数据感到厌烦,有体力,把厚厚的一叠叠数据穿出洞。在社区服务的过程中,也要懂得与人沟通,善于与人沟通。作为一个不太了解社区工作的新人,要多向社区工作人员咨询,所以要有良好的沟通能力,只有善于沟通,才能更好的帮助工作。社区服务是一个团体,所以工作不是个人自己倡导的,更多的是成员之间的团结合作,协调配合。我们组也做过这个。
在社区服务活动中,有好的方面,当然也有缺点。社区服务活动是一个学期的事情,但是我们只去了两次,而且每次都是下午才去。我们没能帮社区做力所能及的事情,而且作为新人,我们没有太多的工作经验,对社区的工作也不是很了解,这也导致我们没能很好的完成工作,接触到那些有挑战性的工作。
总的来说,这两个社区工作对我来说来之不易,我能进入社区,为社区做出自己的微薄贡献。社团活动的实践让我体会到了很多我们从课堂上学到的道理和东西,这些东西让我受益终身。社区实践拉近了我与社会的距离,也开阔了我的视野,从实践中增长了我的才干。
社区服务员个人工作总结2回顾20xx,可能有失落,有悲伤,有成功,有快乐,但那都不重要。已经过去了。我们要争取的是未来。很多人说我性格变了,我相信。我真的很满意。有很多事情压着我,但我还是坚持下来了。我的生活和情感都是一样的。虽然没有风风雨雨,但至少我经历了一些风风雨雨,一次又一次的起起伏伏,波折重重,困难重重。有时候真的很珍惜我。我一直在想我做错了什么,为什么。我也一次次给自己打气,重新站了起来。我在想。
工作总结如下:
一.培训:
1,托盘必备,送餐流程。
2、大、中、小型宴会部帮助讲解相关的办菜知识。
3、酒店相关制度培训及监督。
4.与送餐相关的安全意识。
5.学习如何为这个团队制作酱料。
第二,管理:
1,上级是下级的榜样,我一直坚持以身作则,所以我的团队很团结。
2.我对任何人都一样,做事公平公正公开。
3、以人为本,人的个性体现在多方面的管理。
4.20xx年有23人离职,20xx年有4人离职,是比较稳定的一年。
第三,作为我自己,负责送餐工作。
1,负责堂面酱的运营。
2.相应的输出和控制送菜。
3.送菜人员的协调。
社区服务人员个人工作总结3领导及同事:
大家新年快乐!
我是李,是观澜城市社区服务站的一名工作人员,在社区服务站工作了将近半年。今天是1月1日,是新年的第一天。回顾过去的半年,我深有感触。半年多的锻炼让我心智更加成熟,在工作上也有了一些成绩。但这些成绩的取得,离不开民政服务中心的正确领导,离不开杰米院长的指导和关怀,离不开全体同事和志愿者的辛勤工作。向你表示衷心的感谢!我来说说我这半年的工作总结。
第一,转变爱岗敬业的观念
刚来社区服务站工作的时候,我感受到了前所未有的压力。这种压力一方面来自单位领导的信任,另一方面来自我自身经验的不足。但是,我还是信心满满地来上班了。我觉得首先应该增强自己的责任感。这是做好单位领导赋予我的重要任务,做好居家养老工作的第一前提。其次,社区养老服务和便民对我来说是一个全新的工作,需要我不断加强自我学习。期间学习了暖心服务站的服务宗旨和工作人员行为规范,了解了暖心服务站的工作职责和工作制度,熟悉了养老便民服务的内容和服务项目,摸清了暖心服务站辖区内的服务对象,掌握了辖区的服务需求;利用暖心驿站办公空间,本着“便民利民”的原则,结合社区老年人的特点,向老年人灌输健康理念,加强心理健康辅导,引导和培养社区老年人积极向上的人生观;组织社区妇女从事文化活动,积极为本社区居民提供各种便民服务;组织志愿者参加社区志愿服务活动。通过近一年的努力,我的工作赢得了社区老人们的一致好评。
第二,努力学习,勇于创新。
在很短的时间内,通过调查摸底,掌握了社区老年人的第一手资料,通过展板、公告栏等平台,大力宣传党和政府为社区居民服务的政策;在平时的文化活动中,我们会不失时机地向居民介绍暖心服务站的工作职责和服务项目。现在,社区的清洁工和热心居民经常来服务站做志愿者。小区居民把救助站当成自己的家人。灯灭了,下水道堵了,健康咨询,老人被疾病困扰。他们经常打电话或者直接去服务站找我帮忙。再比如:行动不便的居民要求理发,他会联系社区志愿者,上门免费为他理发;有一户穷人家住在六楼,偏瘫。如果他想看医生,他会被从六楼抬到医院。观澜城居民一致称赞,自从有了社区服务站,白天有了锻炼身体的好地方,特别是有了我这样愿意为大家奉献的工作人员,感觉每天真的很开心。在各级领导的关心和帮助下,社区服务站的工作终于通过自己的努力得到了回报。
第三,优质高效规范服务
如今,走进观澜城社区服务站30平米的工作间,一眼就能看到墙上挂着“岗位职责”、“服务项目”、“岗位要求”等牌子;可以看到我们的配置和新增加的复印机、电话、空调、修脚机等用品;为了体现“养老便民”的理念,真正做到人性化服务,我们配置了书架,让社区居民了解健康、保健、医疗;我们还专门准备了电脑音响,供社区居民搞歌舞活动。目前,我们已经建立了社区服务站志愿者账户,实现了志愿者结对享受互助信息,能够及时准确地掌握帮扶情况和动态管理信息。
总之,为老服务、便民服务永无止境。我将一如既往,立足本职工作,努力学习,提高服务水平,不断学习业务知识,努力工作,勇于创新,全心全意为社区居民服务。
谢谢大家!
社区服务员个人工作总结4社区位于繁华地段,东临东路,南接二路,西临市,北靠路。小区内生活设施比较齐全,有菜市场、粮站、幼儿园、银行、儿童公园等生活服务和娱乐场所,有*个单元(含有住宅楼的* *个单元,无住宅楼的* *个单元),* *栋住宅楼,* *户(含一家店),* *户居民。
20xx年,社区居委会以“创建”和“创卫”工作为指导,以开展“四个一”为载体,在市、区、xx街道办事处各级党委、政府的领导下,在相关部门的支持帮助下,精心组织,狠抓落实,锐意进取,从解决居民烦心、领导担心、大家关心的问题入手,全心全意为群众办实事。
(一)立足“便民”,大力推进公益事业发展。
第一,电话和拜访的记录被仔细保存。这些事情涉及到居民生活中的一些实际问题,比如:路灯不亮,下水道堵塞,井盖丢失等。针对上述居民反映的情况,居委会认真对待,自己解决问题,以自己的意图与有关部门协调,争取件件有着落,事事有回音,帮助居民解决了一个又一个难题,为一名下岗职工找到了工作,实现了再就业。二是完成小区的封闭管理。20xx年初,我们社区争取到上级一万多块钱,开始在辖区周边修建空围墙,并进行绿化硬化,新增某某平方米绿地,硬化平方米道路,社区还投资近万元扩建了小区门卫,大大加快了建设平安服务型社区的步伐,完成了社区居民多年的心愿。第三,充分利用社区文化资源,如腰鼓队、舞蹈队、扇子队、象棋队等。开展丰富多彩的文体活动,并于20xx年获得“xxx区第一届社区运动会”第三名,丰富了社区居民的业余文化生活,提升了社区的知名度。
(2)突出重点,取得成效。
首先,围绕“四个一”,做好宣传,明确主题,营造舆论氛围。在原有详细布局规划的基础上,按总体规划实施。在宣传阵地投入了一定的元,新建了门楼,建了一个长度为。米,宽度为。电力局围墙外米,并做了一个长度为。米,宽度为。米在办公室下面的墙上,加了一张海报,在社区显眼的地方做了宣传标语,对原有的社区黑板报、宣传橱窗、社区信息栏进行了改造,基本形成了多层次、全覆盖的宣传网络。
其次,开辟新的宣传阵地和栏目。如开设了“公民道德评论专栏”、“四中全会精神”、“五好礼貌家庭宣传栏”、“社区建设专栏”、“卫生工作周评专栏”、“法制广角专栏”等栏目,信息量丰富,对创建工作起到了良好的推动作用。
三、开展以“改陋习、树新风、创礼貌”为主题的上墙建文化评比活动。在社区打出了宣传口号,营造了浓厚的创建氛围,让创建走进了居民心中,让我们的工作更加贴近群众。所辖单位积极参与“创建文明城市”活动。
(3)在社区的团队建设方面,发掘资源,建立力量。
建立成功与否取决于团队。居委会首先做好社区干部队伍建设。他们按照“内强素质、外好形象”的要求,利用学习日等载体向干部收费,多次组织了文化指导员、编制宣传员、治安巡逻员、民政调解员、科普指导员、卫生指导员、社区辅导员、法律服务员、卫生监督员、计生服务员十支社区干部队伍,构建了全方位、多层次的社区编制。这些团队针对不同人群制定了详细的活动计划,开展了丰富多彩的活动,达到了自我服务、自我教育、自我管理的目的。20xx年,我们社区被评为xx市“双拥先进单位”。为进一步巩固和深化“双拥”成果,促进我市创建省级文明城市和省级卫生城市目标的实现, * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *庆祝七一文艺晚会和党建知识竞赛,掀起了“在社区建一天”的新理念, 强化了社区和* * *楼单位要“建设团结友好的人际关系、学习教育的文化氛围、整洁优美的生活环境”的理念,在齐心创建了“文明礼貌社区”,使社区精神文明礼貌建设真正从“独角戏”变成了“大合唱”。
(4)在教育、娱乐和提高城市礼仪两方面。
为做好公民思想道德教育工作,开展了以“改陋习、树新风、创风尚”为主题的系列教育活动。多次组织辖区居民学习《公民道德建设实施纲要》和《文明市民守则》,邀请区文明礼貌宣传小组成员到辖区讲学,将社区教育与文明礼貌活动有机结合,轮流开展创建知识培训工作,开展“五好文明礼貌家庭”评选宣传活动,构成争创五好文明礼貌家庭的氛围。
为深入贯彻落实《国务院中央关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神,加强未成年人思想道德建设,社区从加强组织入手,建立未成年人思想道德实践基地,通过实践体验活动提高青少年思想道德素质。暑假期间,组织广大青少年开展未成年人思想道德建设“我在礼貌中成长”和“五进万家”活动。“五进万户”是指环保、道德、法制、网络、安全五项活动。开展了环保小制作、个人陈述、网吧劝导、模拟小法庭、交警等活动,为创建省级文明城市营造了浓郁的文化氛围。
(5)以“创造健康”为重点,努力提高居民的公民健康意识。
卫生工作是社区的一项重要工作。为加强社区环境卫生管理,巩固卫生创建成果,更好地落实保洁长效机制,狠抓周评月评工作,
一是将小区划分为五个卫生责任区,由小区保洁员进行一小时动态保洁,社区居委会干部监督负责一个区域的环境卫生。同时,社区还成立了每周环境卫生检查小组,每周组织检查小组成员对社区环境卫生进行一次全方位检查,根据评分标准进行评分,每月对先进楼院进行总结评比,并在墙上做专门的标志进行公布。
二是居委会成立了由社区干部和居民组成的环卫队,主要是清除小区居民楼外墙的涂鸦(涂鸦用油漆覆盖的地方)。目前小区没有任何涂鸦。从20XX年开始,居委会* * *投入某某元清除绿化带杂草,清理一个卫生死角,一吨垃圾粪便,疏通一米下水道,拆除一平方米违章建筑,居委会投入某某元变白一条楼道。
第三,除“四害”工作常抓不懈。为确保灭鼠灭蟑螂工作的成功,我社区精心组织居民开展大型灭鼠灭蟑螂活动,成立了由居委会干部和楼(组)近人员组成的灭鼠灭蟑螂小组。利用社区4张黑板报宣传灭鼠灭蟑螂注意事项,同时发放宣传单,让居民充分认识灭鼠灭蟑螂的重要性,用心参与灭鼠灭蟑螂工作。
基本上“楼里没有老鼠蟑螂,室内没有隐患。”第四,通过经常性的健康教育活动,如:宣传世界无烟日,邀请社区老师王雪娇每月一次为居民进行健康知识和营养知识讲座,广泛宣传健康教育知识,提高群众的健康意识和自我保健能力。
(六)规范管理,完善信息,提高管理水平。
由于日常工作中存在资料积累不足的现象,我们组织干部到先进社区学习,在此基础上,按照建立资料分类整理的要求,逐项进行完善和充实,在区礼貌办的领导和指导下,使核算资料科学化、规范化。
(七)立足“安全”,优化社区治安环境。
安定团结的政治局面是居民安居乐业的重要保证。一年来,我社区广泛宣传“创建安全社区”的巨大好处,采取群防、人防、技防相结合的方式狠抓落实。一是电力局某宿舍楼安装了电子防盗门,* * *投入1万元,导致发案率较往年大幅下降。二是组织某人治安巡逻队,主要由社区志愿者和党员组成。虽然到了一定年龄没有接受过正规的训练,但他们一直带着一腔热血,把群众的困难、社区的建设、邻里的矛盾纠纷作为重要任务,为社区的稳定肩负起保一方平安的任务一年。
社区服务员个人工作总结5年很快就过去了,到20XX年底。一年来,在社区领导的正确领导下,在社区全体同志的帮助和支持下,我始终坚持高标准、严要求,认真完成领导交给的各项任务,政治素养、业务水平和综合能力都有了很大提高。并于同年11月光荣成为中国* * *生产党预备党员;现将过去一年的工作和今后的努力方向报告如下:
第一,不断加强学习,提高个人业务能力。
作为一名积极分子,我不断学习党的相关知识和重要理论思想,增强对党的认识,树立正确的思想方向,按时上交思想报告。165438+10月8日,中共十八大胜利召开。按照管委会和社区的学习计划,认真学习贯彻党的精神,按时完成学习笔记,以更加饱满的热情投入工作,始终保持谦虚谨慎、勤奋努力的作风。10月20日,165438,我正式成为预备党员。今后,我将更加努力地学习党的先进理论,不断提高思想觉悟,立足本职岗位,为事业目标勤奋工作,在工作中寻找提升空间,在勤奋中寻找适合自己的求进之路,更好地为辖区居民服务,争取早日成为一名合格党员。
第二,积极参加社团活动,努力完成各项任务。
作为党办工作人员,积极参加社团组织的各种活动,同时协助同事完成各项任务,做好其他日常工作。
1,妇联工作:以服务妇女儿童为重点,抓住各类宣传日、宣传月的有利时机,开展各类文体和志愿服务活动10次;***4场关于辖区维吾尔族妇女的讲座;收到妇联上级15通知;出席了八次妇联会议;向管委会汇报30条妇联信息;在三八国际妇女节到来之际,向管委会上报社区女职工名单,向每位女职工发放慰问金100;六一儿童节来临之际,我参加了新疆爱心助学一元捐款仪式,为辖区两个爱心儿童* * *捐款一元,给予400元爱心助学金;在辖区内开展一元爱心捐款* * *筹集爱心款206元,按时上交管委会;联合辖区单位在六一儿童节开展了辖区贫困儿童慈善捐助活动,* * *筹集慈善款4300元,捐助贫困儿童35名;7月27日发起爱心书包陪你上学活动,为我区贫困儿童捐赠12个书包。同时上报妇联年度总结和明年计划。
2.工会工作:按时走访辖区单位,完成上级交办的任务,按时联系辖区单位,将上级来信分发给各单位,成立工会小组2个;收到来自工会上级的10封信函;出席五次工会会议;上报30条工会信息;吸收30名成员;举报5名有困难的员工;各种报表20份;同时,与所辖单位联合开展拔河比赛,增强团队精神;参加六十五中附小的三级跳远比赛,加强与辖区单位的联系,开展未成年人教育活动,向工会汇报年度总结和下一年度计划。
3.团支部工作:接收上级来信9封;参加团支部会议5次;举报信息26条;这个团进了85人。在两委的关心和帮助下,在管委会的领导下,组织会员开展学雷锋和爱国主义教育活动,弘扬雷锋精神,加强爱国主义教育;并报烈士陵园扫墓。
4.其他日常工作:年初协助其他工作人员开展新年晚会活动,参与主持晚会5次;欢迎到区党校和各社区观摩讲解***15次,为辖区居民和同事捐款***8次,发放证书150份;完成调研接待任务86项,共计2683人;3月起,配合档案人员进入月度档案归档阶段,认真完成档案整理工作;9月配合精神文明专员完成20XX至20XX年精神文明创建档案材料整理;作为一名社区工作者,协助计生站向辖区儿童发放糖丸,共发放约100人;配合环卫所清理巷道积雪8次;参与社区维稳工作,不请假、不早退,积极参加社区夜查,为辖区稳定贡献力量。
另外,下班后及时回复QQ群的各类通知,按时上报各类报表,完成上级领导安排的其他临时性工作。
三、未来工作计划
1,工作视野不够开阔。在开展工作中,有时只看问题的表面,不善于从更高的角度思考问题,策划活动。在某种程度上,我们不能认识到共青团工作的普遍性和所有青年的要求。
2,工作细节考虑不周。细节决定成败,我对组织和举办各种工人、青年妇女和儿童活动的失误印象深刻。所以,在每一项工作中,我们在考虑大的方面的同时,更应该关注细节,这样才能把工作做得更好。
3.工作动力有待提高。面对一些困难的工作,总有畏难情绪,总怕工作做不好,同时一些好的工作思路和方法也往往停留在理论层面,未能付诸实践。
我坚信,只有不怕苦,不怕累,敢于付出的人;只有努力工作,才能方便别人谦虚谨慎,我们也一定会在工作中取得更大的成绩。面对这种新的工作需要,我必须脚踏实地,兢兢业业,服从领导和指挥,使自己的言行符合社会道德标准,然后在努力工作中创造新的业绩。永远不要做一个说空话的人。用行动诠释责任,做一个称职有为的社区工作者。
社区服务人员个人工作总结。社区是整个社会的基础,是党、政府和人民群众之间的纽带。社区工作的发展对整个社会的发展有着直接而重大的影响。作为社区工作者,我们要和大量的居民打交道,接触居民最琐碎的事情,所以我们的工作更有益,更重要。
在社区工作一年多了。在此期间,毛亨花城社区的前辈们在处理人和突发事件方面树立了良好的榜样。他们用自己的行动影响了我。随着时间的推移,我的认识在变化,感情在加深,工作潜力也在增加。我越来越清楚地看到社区工作的重要性和做好社区工作的难度。在这一年多的时间里,我对社区工作有了进一步的了解,学到了很多知识,真正的静下心来服务基层群众。那么在新时代新形式下,如何才能做好社区工作,如何才能给居民带来便利,让人民群众更加满意呢?
首先要摆正自己的位置。我们只是一名服务群众的普通工作人员,要热情接待每一位前来办事的居民,耐心解释,兢兢业业,真诚耐心对待每一个人每一件事。我们应该把居民的事当成自己的事。当他们生气的时候,我们不能不耐烦。我们应该耐心细致地向他们解释,直到他们理解并满意为止。即使是一件小事也要及时处理,要时刻把它们放在心上。
其次,要多去社区,深入群众,关心他们的方方面面,及时了解社区每一位居民的生活状况,及时为他们排忧解难。要多和居民沟通,正确引导他们的思想,关心他们的细节。
民为国之本,就业和社会保障是民生存之本。社会保障制度与广大人民群众的根本利益密切相关,也是人民群众最关心的问题。人民生活有保障,社会才能和谐稳定发展。就业、社会保障、和谐劳动关系,关系到人民群众的“三最”问题。对此,xx在报告中明确提出,要实现“社会就业更加充分,基本建立覆盖城乡居民的社会保障体系,人人享有基本生活保障,基本形成合理有序的收入分配格局”的目标。在加快推进以改善民生为重点的社会建设中,劳动保障系统作为政府民生工作的职能部门,任务更加艰巨,责任更加重大。作为直接接触民众、传达政府政策的基层工作者,我也感到自己的责任越来越重。
目前,中国劳动保障体系框架已基本建成,社会保险覆盖面不断扩大。但是目前的劳务行业还存在很多不完善的问题。比如很多人会反映我们的劳动政策宣传力度不够,没有真正公开。一般只有居民办理相关业务时,我们的经办人员才会告知相关法律法规,很多工作的办理还是有不足之处的。为了解决更多的民生问题,为政府的工作赢得更多的掌声,我认为应该进一步完善政策法规,加强对保险政策执行的监管,加大社会劳动保障力度。
作为一名社区劳动和社会保障工作者,要坚定政治信仰,明确服务宗旨,时刻严格要求自己,服从组织安排,重视理论学习,用心对待身边的一切,不断加强自身学习,强化自身素质,提高工作潜力和效率。只有这样,我才能更好地处理工作中的一切。只有不断学习,正确贯彻党的方针政策,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,忠实地做好本职工作,才能更好地为人民服务。也要虚心向身边的同志学习,清醒地认识到自己的不足,不断完善自己。在工作中,我用心加强与办公室人员的合作,虚心求教,更有利于工作的顺利完成。
我会在以后的工作中不断分析自己,在实际工作中发现自己的不足,通过不断的学习和积累来提升自己的工作潜力。我坚信,在未来,我会和社区一起成长。
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