腾讯优2019论文
值得一提的是，本次活动期间，万达与冰盛科技联合推出了首款IP营销产品“万伟卡”。通过这张“万伟牌”，可以看到万达这个零售巨头对新零售的理解和落地，其理念和玩法对线下零售很有启发。
9月17，谐音“邀吃”。从19年9月开始，万达推出了每月一次的“邀吃日”，从8月中旬开始，打造了约1个月的“万伟榜、万达广场城市美食嘉年华”营销活动，在9月17日达到高潮。2019活动期间，万达广场小程序日访问量突破1000万，同比增长99.6%，小程序新增用户超过200万，同比增长181%，使得万达广场小程序稳居微信小程序TOP50，位居商场第一。今年的万味榜活动一出现，万达广场小程序就冲到了全网第28名。
万伟榜的本质是营销IP。与传统商场会员卡不同的是，“万味卡”是以美食为主题的超级福利电子优惠券套餐。基于万达广场小程序，分为99元尊享版和9.9元尝鲜版两个版本。用户可以登录“万达广场万维卡”小程序下单购买。
对骆超频道的研究发现，“万伟卡”的游戏与JD.COM Plus和阿里88VIP有些类似，都需要用户付费使用服务。99元的尊享版和9.9元的尝鲜版包含了相应的权益，会大大超过相应电子优惠券套餐的成本。例如，尊享版万伟卡包含万达广场或指定超级品牌的65438家以上餐厅和水吧的12000元优惠券、餐饮商户的100元优惠券、商户的若干优惠券、购买肯德基咖啡的权利、24元的万达广场停车券、200元的万达影城电影票、超级品牌礼券以及邀请人们在万达广场吃饭的权利。
对于万达广场和冰盛科技来说，“卖卡”不是主要目的，唯一目的是增加用户粘性，刺激用户消费，而“付费”是一种筛选用户的手段，这和电商平台同类产品的目的是一样的:让用户为超出预期的权益付费，“绑定”用户，吸引用户多消费。不同的是，“万味卡”侧重于餐饮消费场景中的美食权益，辅以停车、看电影等相关福利。
其次，商家在留住和激活用户方面确实下了不少功夫，比如发会员卡，做私域流量，做储值卡等等。，但是这些会员服务本身很难吸引，所以大部分都是免费的，权益也比较小。而且商家只能向现有用户推荐会员卡/储值卡，很难获得新客户。“万伟卡”可以通过权益吸引新顾客，增加店铺数量，提高业绩。
最后，商场传统会员卡只有基本工具的权益，如停车优惠、会员积分等，使用繁琐，体验差。基本上只能免费赠送。但是“万伟卡”的权益非常丰富，可以吸引用户付费加入。基于此，“万伟卡”获得的消费者是真正的忠实用户，可以吸引他们多次在商场重复消费，交叉引流，从而实现从人流到消费的闭环。
对于万达商管和冰盛科技来说，是整合商户权益，直接向消费者销售产品的首次尝试。
冰盛科技是由万达、腾讯、高登于2018共同出资成立的公司。两个股东一个拥有最大的线下消费场景，一个拥有最大的线上流量入口。其成立的目的是将商圈数字化，最终成为“最懂线下流量的科技公司”。第一步自然是帮助万达广场的数字化运营。
前两年，冰盛科技作为万达广场全国数字化运营服务商，整合了腾讯流量、微信官方账号/微信支付/企业微信/小程序/腾讯云/社交广告/娱乐IP等数字化组件，腾讯优图AI等相关技术资源，以及投资控股的ETCP、麦外迪、海鼎等商场数字化相关企业，助力万达广场停车、餐饮、电影、娱乐等所有商业服务场景的数字化升级。
2019年，万达广场小程序访问量突破10亿，流量位居全国购物中心类目第一。截至2020年6月底，一光* *拥有7278万小程序会员，2020年上半年访问量8.77亿次，累计销售额8.6亿。
应该说，到2019，万达广场“数字化”的第一步已经完成，万维卡体现其数据沟通后的“服务与场景沟通”，有以下具体意义:
1，提前智慧零售。
疫情让消费行业意识到了上网的重要性。后疫情时代，消费有所恢复，智慧零售进程将提前三到五年。万达广场和冰盛科技基于两年的探索，对新零售有了深刻的理解。同时，自2019下半年开始，冰盛科技开始围绕万达广场小程序构建新零售基础设施，用一年时间推进商户结算、销售、物流、结算、补贴、传播、推广等功能，实现线上线下业务流程闭环。这是推出万伟卡的基础。例如，基于数万家餐饮商家的数据，万伟卡可以实现营销资金的自动结算和各种优惠券/权益/品牌的多元资源整合。
3.商圈数字化已经从工具进化到平台。
上半年疫情对线下行业造成了较大冲击，疫情终将过去。但精细化管理对每个企业来说都是一项苦差事，尤其是零售巨头，数字化的意义更为重要。
与万达广场联合推出“万维卡”，体现了冰盛科技提出的“商圈数字化”发展阶段的变化。作为万达广场的数字化运营服务商，冰盛科技的使命是成为“最懂线下流量的科技公司”，而它需要做的是将商圈数字化，将数字化的成果转化为相对标准化、可批量复制的产品，这是冰盛科技的目标。
“万伟卡”的推出对冰盛科技的发展具有重要意义。这两年，冰盛科技数字化赋能了很多商家，为他们提供从开店到营销运营的一站式服务，但其核心是数字化工具和服务的整合，包括微信代金券、停车优惠和交叉引流等线上营销工具，服务外包、保洁等服务整合，以及线上线下广告服务。简单来说，就是to B服务。
“万维卡”是首次探索面向C端用户的营销IP平台产品。从工具到平台的升级，将对冰盛科技的技术、产品、运营提出新的挑战，当然也有助于其积累平台运营能力，这意味着冰盛科技未来不仅仅是一个数字工具开发者，而是商业圈的数字平台运营商。
技术上，万维卡的实现直接得益于万达广场小程序积累的多项数字化能力的不断打磨，尤其是营销资源整合能力、线下支付交易能力、营销活动风险控制能力、营销资金结算能力、大规模高并发平台支持能力。
同时，“万伟卡”不是简单的工具组合，而是用户、商户、商场的平台。理论上是平台方案，万达广场的餐饮场景完成后也有可能复制到其他垂直场景。
过去几年，以阿里、腾讯为首的互联网巨头规模不断攀升，不约而同地布局线下场景。万达作为线下零售龙头，正在积极向线上转型，践行线下商业数字化。
同时，万达广场线下零售场景的优势也逐渐体现。截至8月8日，拉萨万达广场开业，万达广场数量已达330家，覆盖中国大陆365，438+0个省区市及所有省会城市，已进入200多个城市。2019年，万达广场接待顾客42.7亿人次。按持有和管理的商业物业出租面积计算，负责运营万达广场的万达商管是中国最大的商业管理和运营企业，也是全球最大的商业物业业主。
从“万伟卡”的推出来看，线上线下摸索多年的万达广场找到了新的可能。万达广场基于其强大的资源整合能力，联手冰盛科技，充分发挥线下场景优势，与腾讯、华为等科技巨头合作，应用其线上流量、线上场景、技术等能力，开展类似万维卡、万维邦的创新营销探索，以小微、5G业务场景解决方案进行数字化商业探索。
因为万维卡的底层是万达广场整个商业流程的数字化闭环，在冰盛科技的加持下用了两年时间，依托万达广场小程序搭建线下零售数字化基础设施用了一年时间，而每一种线下消费业态都有自己的特点，所以万维卡的玩法不可能在每一个商场都复制。但不可否认的是，万维卡的理念值得所有想要拥抱新零售的线下零售玩家借鉴。