论文题目:世界成功电子商务企业运营模式分析。
关键词:供应链供应链管理领域BtoB电子商务物流
供应链管理的本质是追求企业合作的效率,以较少的产品闲置时间和运营成本的最佳组合获得企业运营的竞争优势。近年来,信息技术的发展促进了供应链管理理论在企业运作中的应用。BTOB电子商务作为电子商务时代的主要运营模式,经过多年的发展,并没有取得预期的繁荣,这其中有企业自身的能力因素,也有信息安全、交易平台缺陷等客观因素。针对目前BtoB电子商务的困境,提出了着力打造区域性BtoB电子商务的思路,并运用供应链管理理论探讨了其运作模式的可行性。
BtoB电子商务现状
从国内BtoB电商平台的现状来看,可以分为信息平台、商务平台、综合平台三大类。信息平台,即发布供求信息和其他企业信息的商务平台;商务平台,为交易平台、招投标、网上支付等商务活动的某些环节提供网络化环境。综合平台结合了信息平台和业务平台的功能特点,提供更全面的服务。其中综合类电商平台占比最高。
BtoB电子商务在经历了“网络启蒙”和技术创新阶段后,进入了新一代电子商务,即利用网络技术解决企业经营面临的实际问题,改变原有的核心业务流程,改变原有的关心客户和交易的方式,最终实现高效率、低成本的电子商务。
然而,BtoB电子商务在中国的发展仍然缓慢,主要原因是:网络安全。由于在开放的互联网上,在许多防火墙的保护下,网络安全仍然存在许多漏洞,安全成为许多企业发展电子商务的主要关注点。支付体系不完善。国内的支付体系有其固有的缺陷,首先是银行与地区之间的互联互通,其次是银行交易平台发展滞后,极大地制约了电子商务的进一步发展;物流成本太高。对于BtoB来说,跨区域的配送成本使得其相对于传统模式的竞争优势完全丧失。
提出在该地区建立BtoB电子商务的设想
针对现阶段电子商务发展的诸多制约因素,本文提出了建设区域性BtoB电子商务的设想,即利用信息技术的电子平台,在某一区域发展电子商务。相对于广泛流行的电子商务概念,区域电子商务主要受地域限制,致力于应用供应链管理理论在小区域内发展BtoB电子商务模式。
目前国内电子商务的建设,无论是技术还是运营成本,要求都比较高。对于国内绝大多数的中小企业来说,他们没有足够的能力实施流行的广域电子商务方案,导致国内电子商务发展中的供应链断层问题。区域BtoB电子商务的运营模式主要从以下几个方面来解决中小企业实施电子商务的困境,以配合当前供应链的优化和整体供应链电子商务平台的实现。
钱的问题。中小企业实施电子商务最大的困惑是资金问题。少量的资金投入只是建立一个信息展示平台,与真正的电子商务相差甚远,尤其是相应的物流、资金流等配套系统在资金缺乏的情况下无法实施。区域电子商务的实施涉及到企业原有内部信息化和城域网基础上的投资和建设。由于地域范围缩小,投入相对较少。
物流问题。中小企业实施电子商务的另一个问题是物流。由于企业能力的限制,仅靠自身力量支撑全国范围的物流系统几乎是不可能的。区域性电商供应链的前后端主要集中在小区域,物流系统的投入相对较少。也可以在原有基础上实施信息化管理,配合区域电子商务的实施。
电子支付问题。长期困扰电商企业的电子支付也很容易通过区域内的银行结算系统实现。目前区域内各大银行系统的电子结算系统都比较成熟,企业可以通过与银行合作来解决电子支付问题。
企业的诚信。电子商务模式改变了传统的交易和支付方式,客户对企业的信任成为他们选择电子商务的最大障碍。区域性电商由于地域限制,培养客户忠诚度的难度相对较小。
基于供应链管理的区域BtoB电子商务运作模式
BtoB电子商务中的供应链管理
首先,供应链管理是一种运营管理技术,它可以将企业活动的范围从仅仅是最好的物流活动扩展到涵盖企业的所有职能,如营销、制造和财务等。,而所有这些功能都以最好的方式紧密结合成为一个整体。
第二,供应链管理是集成物流管理的扩展,其目的是将组织的物流职能与供应链中合作伙伴的物流职能进行合并或紧密联系,从而将企业内部的物流职能与外部的供应商和客户,或第三方物流联盟进行合理连接,形成一个完整的集成系统。
第三,供应链管理的实际应用是围绕同一个目标组织的,包括加快交货速度和降低成本,也包括利用新的管理方法和信息技术的力量来实现针对特定市场需求的产品和服务的重大突破。
第四,供应链包括四个主要过程:工作流、物理过程、资金过程和信息过程。其中,前后台进程是双向的,中间进程是单向的。供应链管理要求电子商务的发展要注意以下几点:以客户为中心,以市场需求的拉力和企业利益的推力为驱动;强调企业要聚焦核心业务,建立核心竞争力,明确自己在供应链中的定位,外包非核心业务。企业紧密合作,共担风险,共享收益;设计、实施、修订并持续改进工作流、物流、信息流和资金流;利用信息系统优化供应链运作;缩短产品完成时间,使生产尽可能接近实时需求;降低采购、库存、运输等环节的成本。
所以BtoB电商的供应链管理不仅仅是引入信息技术和网络,更重要的是要从了解客户的需求和企业自身的定位入手。在充分利用信息技术的同时,我们应该专注于核心业务以增强企业的核心竞争力,以供应链管理拓展电子商务,并在电子商务的信息时代重新定位企业的战略和运营模式,以取得成功。
区域性BtoB电子商务的网络基础
十五计划中,国家和各省市提出了信息化建设的方向和基于网络建设e市e省的理念,提出了在信息化建设的基础上发展电子商务的目标。目前,该地区宽带城域网建设中网络条件发展较好。基于宽带城域网的网络条件,可以先在城市范围内开展区域电子商务,整合区域内供应链上下游企业,随着宽带网络硬件条件的逐步成熟,可以扩展到跨城市的区域电子商务。
基于供应链管理的区域BtoB电子商务运作模式
区域BtoB主要适应供应链上的企业基本局限在自己区域内的情况。在原有企业电子化发展的基础上,通过建立电子化平台,将供应链上的本地企业相互连接起来,优化了原有的交易流程。在区域性BtoB电子商务便捷性和安全性的保障下,在物流配送、外包解决方案、内容管理、网络商务等基础设施基础的配合下,改善原有企业间的业务流程,促进企业间物流、信息流、资金流的顺畅流动。
区域BtoB运行模式的建立主要包括四个步骤:
优化产业供应链上游企业。通过合适的评估程序对供应商进行评估,选择有能力建立区域电子商务的企业进行合作,保证供应链前端物流、信息流、资金流的畅通。
优化企业内部供应链。将原有企业内部供应链中所有业务环节的信息孤岛链接起来,实现内部整合和* * *共享,以配合区域性BtoB的实施。在内部供应链的优化中,我们特别关注内部供应链的支持系统,如财务管理、成本控制、信息集成和决策管理。
优化工业供应链下游企业。通过对下游企业能力和信誉的评价,选择适合区域BtoB模式的企业,整合供应链,优化交易。确保基于本企业的供应链系统的顺利运行。
建立供应链企业电子平台与银行同城交易系统的接口。通过城域网的网络平台,将区域电子商务供应链与银行支付系统相结合,实现电子支付,保证资金逆向流动顺畅。
至此,基于优化供应链上下游企业的电商平台,通过与银行交易结算的结合,保证了区域BtoB系统运行的稳定性和便捷性,真正将原有的企业电子化提升到BtoB电商的水平。在具体建设中,还要考虑区域内供应链企业间的信息流、物流和资金流的建设,本文不做进一步讨论。
BtoB区的运行方式如图1所示。
区域BtoB电子商务的扩展
区域性BtoB电商模式,既解决了某一区域的交易,又与广域的BtoB电商没有实质性冲突。首先,区域性BtoB电子商务的成功运营,在原有基础上促进了企业电子化,实现了内外部供应链管理的有机融合,有利于企业进一步发展广域电子商务。其次,区域范围内的电子平台可以在原有基础上增加与外部电子平台的接口,升级为广域电子交易平台。再次,安全问题可以在区域电子平台和外部电子平台之间增加防火墙保护,在保证原区域正常交易的同时降低电子商务的运营成本。最后,支付系统可以通过借用跨区域银行的结算系统进行升级,实现平滑升级。
从提高企业BtoB电子商务水平和电子商务普及的角度来看,区域性BtoB电子商务无疑是一个优化的选择,应作为现阶段电子商务建设的重点。BtoB这种主要的电子商务模式,在日益完善的区域网络平台基础上,应用供应链管理理论,为中小企业发展BtoB电子商务提供了可行的发展方向。企业可以分析自己现有的供应链关系,选择合适的供应链前端企业和后端企业,* * *在区域内搭建BtoB电商平台,以更低的交易成本实现供应链企业间的合作,将原有企业的内部电子化建设提升到真正的BtoB电商水平。