医院效能建设综述
繁忙而充实的工作已经告一段落。回顾这段时间的工作，相信你有很多感触。是时候在工作总结中总结过去的成绩了。你知道工作总结的格式吗？以下是我为您整理的医院效能建设总结，供您参考，希望对有需要的朋友有所帮助。
医院效能建设总结1根据《20xx年行政机关效能评估实施方案》的要求，结合我院制定的《20xx年行政效能建设意见》，我院认真开展机关行政效能建设，取得了一定成效。根据《行政机关效能建设办公室关于做好行政效能建设自查工作的通知》要求，我院20xx年效能建设自查情况如下:
一是高度重视建立和完善机构。
我院认真组织全体干部职工学习了《关于开展机关效能建设工作的实施意见》，并进行了广泛宣传，统一了思想认识，明确了机关效能建设的目的、意义和方法步骤。成立了医院机关效能建设领导小组，由xx院长任组长，各部门负责人为成员。领导小组下设办公室，负责处理机关效能建设的日常事务。同时，我们设立了效率投诉和举报电话，做到投诉必有据，结果必合理。为了加强监管。
二、加强机关规范化管理，实施行政效能建设。
根据市委、市政府的要求，结合实际工作情况，我院严格按照20xx年《知止医院行政效能建设意见》开展行政效能建设工作。
1，加强电子政务建设，积极推进政务公开。指定专人负责信息公开，加强行政效能建设宣传，建立信息报送制度。办公区设立了公告牌，公示单位内部各机构的职责分工和收费项目。
2.大力开展节能减排活动。发扬艰苦奋斗精神，倡导厉行节约，加强节水、节电、节油、办公用品节约等日常工作管理，建立能源资源消耗季度制度。向全体干部职工提出严格节约控制支出的倡议，倡导人人从自身做起，从每一件小事做起。节约每一滴水、每一度电、每一滴油，推行无纸化办公，减少纸张消耗，合理有效利用能源，缓解能源短缺，坚持节约发展、清洁发展、安全发展，实现泸州经济加快、科学、健康、快速发展。
3、认真落实首问责任制、限时办结制和责任追究制。加强院内干部职工的思想教育，进一步规范干部职工的言行，对前来办事、咨询和第一时间反映情况的单位和个人，按职责给予热情接待，耐心解释，认真办理，并负责任。对于不属于本部门或本人职责范围的事项，也要详细解释和引导，并带到承办部门办理，得到了当事人的好评。同时，对所有工作人员进行挂牌上岗，并设立告示牌，进一步规范机关行政行为，树立工作人员良好形象。
三、加强领导，严格考核，不断推进行政效能建设的深入发展。
我院领导高度重视行政效能建设的组织管理工作，把行政效能建设作为一项重要工作来抓，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体负责的工作格局。按照市委、市政府的要求，把行政效能建设纳入党风廉政建设考核、领导班子考核和目标管理以及干部职工个人年度考核，制定了切实可行的行政效能建设意见。我院还利用政治学习时间，学习了行政效能建设相关文件精神，提高了职工对行政效能建设的认识，使全院干部职工牢固树立了效率意识和大局意识，有力地推动和保证了行政效能建设的深入开展。
四、加强行政效能监察，提高行政机关的效率和质量。
按照为民务实清廉的要求，结合“互惠于民”活动，严格要求我院干部职工遵守各项规章制度，坚持上下班制度，不迟到、不早退，不做与工作无关的事情，增强事业心和责任感，强化执政为民理念，切实转变政府机关作风，提高工作效率和效果。院办公室和人事监督科定期或不定期对单位员工考勤情况进行监督，特别是对上班时间利用电脑上网炒股、聊天打游戏、挂牌上岗等行为，严格追究责任。
动词 （verb的缩写）存在的问题:
制度效能建设是一项长期的工作。虽然我们在这方面取得了一些成绩，但仍需持之以恒。自查自纠，效能建设监督员和效能建设投诉中心经过调查和暗访反馈的信息，仍有以下几个方面需要进一步改进:
1，进一步完善公示制度；
2.进一步完善负面备案制度；
3.强化监督执行机制；
4.进一步提高工作效率和服务水平。
六、今后的工作思路:
建章立制，强化措施，进一步端正机关作风，严格管理，标本兼治，纠建并举，严重违纪追究制。
医院效能建设总结2根据《区委区政府关于进一步加强机关作风效能建设的暂行规定》、《区卫生局关于加强作风建设严明工作纪律的通知》和《区卫生系统考勤管理规定》的要求，结合医院实际情况， 制定了《XX市人民医院劳动纪律管理规定》，成立了医院效能建设领导小组，对劳动纪律管理及其他效能建设工作进行统一领导。 摘要如下:
一是严格执行考勤制度和销假制度。
西区门诊工作人员和行政人员应在规定的上下班时间内进行电子签到，并在行政楼一楼和三楼设立“行政人员离岗告示牌”，接受广大患者和就诊人员的监督。员工请假按规定履行请假手续，所有请假行为必须向人事部门备案，复工后及时销假。
第二，加强日常监管。
为严肃劳动纪律，建立健全劳动纪律监督检查长效机制，医院效能建设领导小组每周不定期到病房进行劳动纪律监督，特别是加强门诊窗口岗位的监督，要求员工不断强化服务意识，树立良好的服务形象，培养良好的工作作风，对监督中发现的问题及时整改。
第三，严格工作态度，加强工作作风。
严禁上班时间值班、离岗和做与工作内容无关的事情。员工必须着装规范，上岗到位，使用文明语言，热情对待患者，答疑解惑，杜绝“生、冷、硬、顶”的行为。恪守医德，杜绝“索、拿、卡、要”现象。一旦发现，医院会严肃处理。
效能建设是一项基础性、长期性的工作。虽然医院在劳动纪律管理方面取得了一些成绩，劳动纪律得到了明显提高，工作作风得到了明显改善，但仍存在一些不足。医院将结合工作实际，进一步整改自查出现的问题，加强日常效能建设的监督管理，确保医院各项工作稳步开展。
医院效能建设总结3为进一步加强医院效能建设，改进工作作风，增强服务意识，提高工作效率，促进我院各项工作全面、协调、可持续发展，营造良好的医疗环境。根据县委、县政府及主管部门关于加强机关效能建设的具体要求和文件精神，结合我院实际，制定以下实施意见。
一、指导思想
为深入贯彻党的十八大、十八届三中全会和十八届四中全会精神，落实科学发展观，加快建设服务型政府，提高效能，强化机关效能，优化政务环境，进一步促进全县跨越式发展和长治久安。根据《关于加强县机关效能建设的暂行规定》、《县乡镇年度工作考核办法》、《县县机关效能考评实施办法》，制定本实施方案。
基本原则:以教育干部职工、转变工作作风、促进医院发展为目的，紧密联系医院工作实际，认真查找医院效能中需要解决的突出问题，研究制定改进工作作风、提高工作效率、创新服务流程的办法，进一步优化我院发展环境，推进规范行政程序、规范医疗服务行为、提高行政效能的工作。医院在运行机制和服务流程上有了新突破，干部职工在转变工作作风、履行职责、提升服务质量、提高工作效率上有了新提升，人民群众在工作满意度上有了新提升。
二、工作目标
通过开展机关效能建设，推进职能转变，建立权责分明、行为规范、运转协调的机关运行机制、科学民主统一的决策机制、准确及时的机关信息公开机制，进一步增强了为民服务、依法行政的理念，进一步提高了日常工作效率、参与社会管理和公共服务水平，进一步增强了人民群众对我院的满意度，实现了行政提速。
三、主要工作
以学习贯彻党的十八大精神为重点，抓住有利时机，认真分析我院的优劣势，努力查找干部思想作风上的差距，引导我院干部职工学习先进经验和管理方法，从学习创新等方面切实解决影响落实科学发展观的突出问题， 精神状态、能力素质、工作效率、服务基层、联系群众、工作机制、推进落实等。 ，与高级模型形成对比。
(一)开展我院干部培训，提高我院干部职工的综合素质。
认真贯彻党的十八大精神，认真学习《执业医师法》、《医疗事故处理条例》等法律法规。举办“加强效能建设，促进社会和谐”“机关职业道德建设”专题辅导活动，不断拓展干部职工工作思路，提高工作能力。要搞好岗位培训和业务竞赛活动，督促广大干部职工认真学习业务知识，大力提高业务技能和工作效率，争当本职工作的行家里手。
(二)开展机关文化建设大创新，增强机关凝聚力。
要抓好文化活动，创新形式和载体，展示我院各科室效能建设的特色和亮点。建立健全学习宣传栏、阅览室、职工之家、党员活动室等文体活动场所，利用“国际护士节”等特殊节日举办形式多样、内容丰富的医院文化品牌。
(三)加快我院行政化，促进我院规范化建设。
我院是市卫生系统公众满意的窗口单位，要全面建立健全首问负责、服务承诺、限时办结、一次性告知、办事公开、岗位责任、过错责任追究、绩效考核、同岗替代等效能建设“九项制度”。要切实加强对县委、县政府重大决策和重点项目推进的效能监察，加强对重点对象、重点环节、重点部门的监督检查，及时发现和纠正严重影响效能的行为，严格落实行政效能问责。要着力加强对服务承诺落实和履行情况的监督，加大对不履行典型案例的惩处力度，督促我院以守信用的实际行动取信于民。
(四)对我院机关效能进行重大评估，提高工作人员执行力。
组织相关职能部门开展明察暗访和专项检查，对机关效能建设进行评估和监督。要继续做好“德评”工作，拓展空间，让群众积极参与监察机关效能建设。通过聘请作风效能监督员，设立并公布投诉电话，广泛听取社会各界对我院效能建设的意见和建议。要建立健全绩效考核制度，科学制定考核目标、内容、标准和方法，确保考核的公开、公平、公正。要强化考核结果运用，把机关效能建设绩效考核与工作目标考核、党风廉政建设责任制考核、领导干部年终述职、工作人员年度考核有机结合起来，作为干部职工政绩考核、奖惩、选拔任用的重要依据。
(五)以人为本，建立健全长效机制。
医院机关效能建设要紧紧围绕医院的中心工作，以人为本，立足工作实际，着力解决突出问题，重点检查职能部门、关键岗位的不作为、乱作为和“中梗阻”，强化服务意识，提高服务质量，提高工作效率等。，以饱满的精神面貌和热情的工作态度为广大患者提供服务。努力提供勤政、廉洁、务实、高效的政府服务职能。
1，突出重点，做好院务公开。
效能建设的关键在于公开透明。不管做什么，开放才能高效，透明才能坦诚。医院除了向患者公开相关内容外，还应向医院职工公开医院相关信息、医院收支、大额资金、绩效考核劳动分配、行政办公费、招待费、交通费等信息，让医院职工了解医院的经营状况，参与医院管理，充分调动医院职工的积极性，促进医院又好又快健康发展。
2.完善制度和医院管理。
在权力阳光运行上下功夫，完善制度，强化监督，促进医院经济快速健康发展。要在制度建设上下功夫，既要加强制度建设，又要保证制度落实。医院领导和中层干部要带头学习制度，严格执行制度，增强依法治院意识，用制度规范自己的行为，切实形成按章办事的良好习惯。在医院招聘、干部调整、职称晋升、基础设施装修、设备采购等重点领域坚持公开、招标投标原则，公平竞争，防止暗箱操作，阳光操作。
第四，具体措施
(1)将机关效能建设与医院管理年活动整改结合起来。
根据“医院管理年”检查情况，医院分层次召开分析会，及时总结经验教训，针对检查中发现的问题制定整改措施，从质量、服务、环境、成本等方面进一步加强和规范医院管理，努力提高医院管理水平和医疗服务质量。
(二)机关效能与医疗服务工作相结合。
在效能建设活动中，不仅要求机关职能部门找出存在的问题，提高机关效能，而且要求临床医疗部门找出临床医疗工作中存在的问题，采取措施加以改进。通过开展机关效能建设活动，可以进一步理顺医院内部关系，提高医疗服务水平和整体工作效率。
(3)把机关效能建设与理论学习和思想改造结合起来。
医院要求大家认真学习和理解上级有关效能建设的文件和资料，查找自身思想观念存在的问题和根源，认真做好思想改造工作，提高思想觉悟，加强自身修养，从各方面严格要求自己，努力为医院的建设和发展贡献力量。
动词 （verb的缩写）工作要求
(1)加强领导，明确责任。
成立县医院效能建设领导小组，负责活动的部署、组织、协调和指导。领导小组下设办公室，负责了解情况、交流信息、具体协调、检查监督、发布通报。各部门要认真落实《机关效能建设实施意见》，推动各项业务工作再上新台阶，确保效能建设与业务工作相互促进、相得益彰。
(二)强化监管，狠抓落实。
院效能办要加强对机关效能建设的指导、检查和监督，对不认真组织开展机关效能建设，存在决策不当、政令不畅、作风不实、效率低下、服务不力、行为不端等突出问题的，要严肃追究部门领导和相关责任人的责任。
(3)不断创新，务求实效。
各部门要立足自身实际，着眼医院发展大局，认真研究新情况，解决新问题，不断创新机关效能建设的方式方法，在改进措施上下功夫，在工作实效上争取突破，努力把医院机关效能建设提高到一个新水平，跃上一个新台阶。
效能建设活动是一项长期而艰巨的任务，医院有很多工作要做。医院需要加强对职业道德建设和职工职业道德的研究，坚持抓不正之风就要加强管理，注重实效。医院各项制度建设也需要进一步完善，使塔县人民医院走向现代化管理和法制化。
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