对“销售是为了得到人”的思考

《销售是为了得到人》以案例和点评的形式展现了一个销售总经理销售生涯的无数精彩片段,对广大销售专业人士具有现实的指导意义,受到网友的一致好评。我来给你整理一下我对“销售是为了得到人”的想法。欢迎阅读参考!

这本书是根据作者自己的经历写成的,它被改编成了小说。每个故事之后都会有一些干货总结。看完故事,可以立刻获得作者想要传授的销售经验,从而达到即时反馈,提高学习效率。我来说三件事:

第一,谈生意就像谈恋爱。谈生意的结果不仅仅是成交的结果,谈恋爱的结果也不仅仅是睡觉的结果。生意不能深情,可以收获一个朋友,谈恋爱也可以,不能谈恋爱也可以做朋友。

人不能那么急功近利。他们想在第一次见面就做交易,就像一个不耐烦的男人想在第一次见面就做爱一样。这不是耍流氓吗?除非对方也很饥渴,急需你的产品,否则就算你运气好,大多数情况下也需要多沟通。必要时请人吃饭,增进感情,增加信任。

第二,雨天(淡季)是做销售的好时机。凡事预则立,不预则废。下雨天店铺生意一般比较清淡,这个时候去拜访顾客,既不会打扰顾客的生意,又能体现你的诚意,一举两得。建立了良好的关系后,客户会想到在旺季和你做生意。

第三,与客户保持一致。首先我穿衣服,像我主要经营渔具店。如果我穿西装打领带去渔具店,会太突兀,顾客肯定会觉得不舒服。穿外套要更接地气。

在言行上,也可以有意识地模仿客户。大家一般都喜欢和自己相似的人。为什么有的人会觉得认识很久了?就是因为每个人都有* * *音,都有相似之处。

以上是我看《销售就是要得到人》这本书的三点收获。如果你也想提高自己的销售能力,推荐你买一本看看。

看了《销售是为了得到人》,个人感觉读书挺复杂的,各种花样都见过,但第一次看到一本书是因为一个帖子里和网友互动的内容而合成的。

虽然以前没见过,但现在真的见过了。

它的形式很自由,但不得不说这本书真的给了我很多启发。

《销售是为了得到人》原名《销售无冬》,是作者在天涯社区连载的一篇帖子。在销售行业德高望重,被称为最实用实用的实用书。

本书用作者本人和身边的一些故事来阐述一个优秀的销售人员应该具备的能力和素质,以及针对难缠客户的一些方法和妙招。

不得不说这次销售很用心,也难怪他能在日本、德国、美国等很多世界知名企业担任销售总监一职。

《销售是为了得到人》的内容重点讲述了一位新上任的外企武汉办事处主任如何在逆境落后中运用销售智慧争取一个又一个订单的故事,解读了当地商业环境下的各种销售规则和技巧,以及职场智慧。文章先讲述案例,后进行简评,文末的“附录”是作者多年在市场打拼的心得,很有参考价值。更重要的是,天涯链接期间制作的“与网友互动问答集锦”,集中体现了普通销售人员面临的各种实际问题及其建议和措施,对广大销售人员具有现实指导意义,深受网友好评。

总的来说,整本书就是让销售人员学会如何与人打交道,与项目中的人打交道,与身边的人打交道。一个简单的小故事,展示了销售中别人学不到的招数。这些内容可能讲给大家听,大家都能理解,但真正运用到运营中,难度很大。

这本书比其他书更现实,因为它不仅有成功的案例,也有失败的案例。甚至把自己栽在朋友手里,遇到最悲惨的经历都写在里面,同时夹杂着大公司的内部斗争,上层的怀疑,下属的不服从,都成了他这本书的素材,非常真实。

同时也包括他与政府的交易。虽然这些交易中有一部分被置身事外的人所不齿,但是我们真的可以设身处地的为他着想,认为自己未必比他做得更好。

回顾整本书的内容,感觉作者讲的故事归根结底都是心理战术。比如故意说自己出差,让人觉得你很忙,很受重视;比如故意给人讲风水,给自己起名字,别人却不是这样,让人觉得你很专业,向自己传递善意,客户更愿意听你的想法;比如在适当的现实中许下承诺,让人觉得有利可图,更愿意在关键时刻帮助你。

很明显,每个人的潜意识都是自私的。如果有人对自己表现出极大的善意,与自己的利益相关,很多人都愿意接受。

这是人最常见的心理,但如何处理好这种心理,并不是每个人都能做到的。

本书每一个故事的后面还有网友的提问,作者对这些问题都做了详细的解答,可以算是一位不知疲倦的老师。

让我更感兴趣的是,作者在回答一些问题的时候,也会问网友,我的观点的目的是什么?你自己想想。这让我觉得很像读书的时候,老师给我一个答案,然后瞪着你说,你想想自己错在哪里,怎么回答才正确。

虽然我不从事销售行业,但是我所做的事情必然与销售有关。看完这本书,我也开始觉得销售是一个很有前途的职业,如果你足够细心,足够勇敢的话。

成功或失败,每个人一生都会经历。

但是这个作者愿意把自己的经历分享给大家,说明他是一个心胸宽广的人。至少可以证明他不怕别人通过这些手段成为他的竞争对手。

再好的销售技巧和方法,都不如窥探人心有用。毕竟任何销售都离不开人。

对“销售是为了得到人”的思考3。《销售是为了得到人》这本书强调了三个内容。

1.销售不仅是一门生意,也是一门艺术。在这门艺术中,

2.作为管理者,首先要得到部门内部的人;

3.经理和销售经理在进行销售的时候,都要拿到客户的“人”,才能拿到订单。

似乎作者在告诉读者一个道理,人是销售成败的第一因素。

从这个角度出发,作者先把不听他命令的“人”(下属)拿下,然后放开手脚搞销售活动,不断用各种方法攻关。最后,在自己的能力解决不了问题的时候,懂得知人善任的道理,用能解决问题的“人”去突破问题,完成任务。

在书的附录1中,作者为所有销售人员总结了73个注意点,这其实是每个销售人员每天都会遇到的,随时都会发生的。笔者给大家做了一个总结,可以作为业务手册。

在本书中,作者基于两个前提展开了实际的销售业务,即销售人员“已掌握专业知识”的前提和销售人员“愿意从事销售工作”的前提。

1,前提是销售人员“掌握了专业知识”

无论是管理者本身还是下属,首先要有专业知识。书上没有培训,只是在书的开头稍微要求业务人员坐在办公室看资料,而不是让他们轻易跑出去。这就是所谓的自学。

业务人员自学很有必要。但是有些知识是不足以让业务人员背下样书的。在竞争日益激烈的今天,销售人员除了要了解商品本身的性能、用途、竞争产品外,还需要形成公司的价格体系、整体市场走势、市场经济中的基础理论等等。

在过去一年的工作中,我们经常会遇到客户要求降价的情况,有些是偏离公司既定价格的。有时候业务负责人(包括我在内)在听到客户要求的那一刻,很难对客户的要求是否正当做出准确的判断,所以他对客户说:“这个价格要和公司领导商量后才能给你答复。”这种方式在目前的企业管理中无可厚非,但也反映出企业领导对公司的定价体系和价格优势缺乏了解和培训。给客户的印象是我们的业务领导缺乏随机对应能力。

目前,我们所有的报价都是在价目表中标明的价格基础上再加一两元。然后根据客户的数量降低价格。如果客户对我们的报价不满意,业务经理会打电话给上级,否则就泡汤了。这种机械的报价系统,最多让业务人员“知其然”、“不知其所以然”。业务负责人打电话,走流程,私下检查。总之,即使得到了客户要求的价格,效率也不高,报价成功的概率也不高。建议我司领导在公司允许的范围内向业务领导解释价格体系。

在过去一年的销售业务中,也出现过“这个项目怎么突然消失了?”“这款产品最近怎么不推了?”或者会有“为什么公司新开发的优势产品推不出去?”诸如此类。业务经理经历一些风浪的时候,突然回过头来:“哦!原来这个产品的市场不在这里,“所以我浪费了时间和精力,没有卖出去。“这说明了一个现实——缺乏有先见之明的市场趋势的指导。如果考察这种现象,又会回到“先有鸡还是先有蛋”的问题——是先有需求,再有开发,再有产品推广(换句话说,走模仿之路)?不如先了解市场,积极推动新产品开发的开关,从而引领市场,促进销售(走“聪明猪游戏”中的“大猪路线”)。前者更现实,成本低,但很难大面积占领市场。后者有一定风险,成本较高,但成功之后,功德无量。当然,对于销售的直接责任人来说,在实践中不断摸索经验,不断总结市场尤为重要。也许战斗在一线的销售人员最有发言权。但任何一个优秀的士兵都离不开指挥官的指导,否则就会犯错误,输掉战斗。这个指挥官是市场趋势和市场规模的领导者。从以往的工作来看,我公司管理层缺乏对企业责任的指导。建议公司业务领导定期对业务领导进行市场趋势指导。

从过去一年的工作中,我也发现我的下属都有一定的实践能力,他们有一套产品和业绩,但就是不会走逻辑。当他们敲门时,他们无话可说,他们很恼火,甚至感到厌恶。他们认为你让我难堪,你看不起我。不用说,从理论和逻辑上判断他(她)是非常困难的,即使是通过5H1W。我曾经问过我的下属:“如果你想实现你的目标或者赢得一个项目,你需要哪些资源来配合你?”答案往往是无声的沉默。从下属的沉默中,我似乎明白了两件事:第一,“老曹,你问这么多干嘛?”!到时候表演完了就结束了!“另一种可能是,连他自己都不知道自己想要什么。我有时候会问这个问题:如果你做不到呢?答案是:我还能做什么?最多是没有奖金。不管这个员工为什么会形成这种认识,至少说明一点:他不喜欢学习理论知识。从销售人员的工作内容来看,我们销售人员做的其实是“销售”,而不是真正意义上的“营销”。

所以真正意义上的“销售人员掌握了专业知识”,至少我的事务成员还有很长的路要走。

2、销售人员“愿意从事销售工作”的前提

在《销售是为了得到人》这本书里,我几次写到作者的下属在销售不顺利的时候“心烦”,但是没有一个人说“我不喜欢这份工作”。

福利和奖金挂钩的现实,往往让销售经理把销售当成一种职业。至于“喜不喜欢”,那就是另一回事了。更多的是在项目成功的时候对销售工作的热爱和愿意,但是对于做不了的项目,没有感觉的项目,没有感觉的客户,他们往往不会表现出如何去学习,然后放弃这些没有感觉的项目和客户去寻找下一个目标。从这个现实出发,其实这个销售人员可能并不喜欢销售工作,甚至不愿意做。

培养自己和下属乐于并热爱销售也是我所在部门今后的重要课题。

产品不一样,所以卖的方法也不一样。基于产品的销售方式,“人”的重要性更加突出,这可能是作者立论的基础,也是作者写作的初衷,也是我和下属以后要努力学习的。