户外旅游报纸
随着旅游业的发展,原有的观光旅游已经不能满足人们的旅游需求。在探索未知世界和追求完整生活体验的动机驱动下,游客的旅游形式从休闲旅游发展到丰富个人认知的教育旅游,从探险旅游发展到探险旅游;旅游的目的从“到此一游”、“看一看”转变为“获得某种感受”、“有什么体验”。因此,旅游项目设计的目标从“发掘优势资源,完善服务功能”转变为“追求旅游项目能给游客什么样的体验和感受”,这使得旅游过程的体验属性成为旅游项目开发设计的核心问题。一、《第三次浪潮》的作者托夫勒在1970出版的《未来的影响》一书中预言了体验经济的到来。托夫勒认为,体验经济是继农业经济、制造业经济、服务经济浪潮之后的经济形态,商家通过提供体验服务将会胜出。Pine和Gilmore(1998)在《哈佛商业评论》中指出了体验经济时代的来临。并提出体验就是以服务为舞台,以商品为道具,围绕消费者打造值得消费者回忆的活动。他们把体验分为四类:消遣、教育、逃避、审美;让人感觉最丰富的体验必须同时涵盖四个方面,即四个方面相交的“甜点体验”[1]。体验经济的理论也渗透到旅游业中,产生了对“体验旅游”的研究。国内外学者对体验式旅游的内涵、旅游项目的体验式设计、旅游的体验式营销和管理进行了深入研究。关于什么是体验式旅游,一般认为“体验式旅游”是以旅游企业为舞台和道具,以游客的参与和互动为主要特征,以使游客获得各种感官刺激和精神震撼为目的的人性化、个性化的旅游消费活动[2]。普伦蒂斯和威特的综合研究指出,旅游体验的层次分为摆脱紧张、享受自然、学习、享受价值和创造;并认为因为游客类型多,所寻求的体验类型也不同;但体验的标准是使游客最终达到“流畅”的感觉。关于体验旅游的重要性,邹同谦(2003)认为忽视游客体验是中国旅游景点失败的最重要原因。景区之所以吸引不了游客,是因为景区的产品无法让游客有“舒适”的旅游体验。因此,如何让游客在旅游过程中有充分的亲身体验,成为旅游项目开发的核心问题。对于如何塑造旅游项目的体验属性,Pine和Gilmore提出了五种塑造体验的方法:体验主题化、以正面线索强化主题印象、消除负面印象、提供纪念品、注重对游客的感官刺激[1]。邹同谦(2003)认为,为了创造愉快的旅游体验,我们应该坚持四个原则:差异性、参与性、真实性和挑战性。差异,通过分析差异来塑造项目的独特性,不断给游客带来新鲜感,满足个性化要求。参与,通过游客的身体参与和精神参与,使游客对景区的体验更加深刻、生动、具体。真实性,为游客提供真实的体验环境,促进游客体验真实的历史场景或民族文化氛围。挑战性,通过参与适度挑战性的项目,游客可以真正忘记自我,摆脱日常琐事[2]。魏小安和魏世华(2004)提出,旅游项目的体验设计需要在视觉设计、活动设计、声音设计、味觉设计、触觉设计等方面追求差异,产生旅游产品的特色,通过调动游客的视觉、味觉、嗅觉、听觉等感官实现全方位的参与体验,从而充分了解旅游目的地的内涵和特色。这些设计思路和原则只是强调对游客感官的刺激来唤起游客对旅游目的地的体验,在一定程度上满足了一般旅游项目体验属性的发展,但无法满足户外教育旅游项目体验属性的要求。这是因为户外教育旅游有其独特的目标和追求。二、户外教育旅游的内涵、特点及对体验属性的要求是指参与者走出教室、实验室,自己去体验自然;参与社会服务;进行实地调查、参观、访问和实验;设计制作工艺作品并开展制作等真实活动,通过实践、体验、反思、分享,感知活动意义,实现学习目标。户外教育旅游的任务是利用环境资源,帮助学生了解各学科规律,了解人与环境的关系,辅助科学、艺术和社会研究;其目标是通过户外活动提高个人生活学习态度、身体适应能力,促进生活技能和社交技能的发展,增强对自然环境的认识。所以,户外教育旅游不仅仅是简单的旅游过程,更是书本和课堂无法替代的教育过程。同时,户外教育旅游不是常规的学习过程,而是体验式的学习过程。这个学习过程是一个以学习者为中心的过程,在体验和思考各种体验的基础上发展知识、技能和态度,以体现学习者的内在价值,焕发学习者的活力。它融合了“做与学”,即个体通过充分参与实践活动获得个人经验,通过对群体间分化过程的观察和反思获得新的态度和信念,并整合到未来的解决方案或策略中,以实现教育目标或愿景。因此,户外教育旅游对“体验属性”提出了特殊要求。游客不仅要学习,还要在体验的过程中学习;既要体验一般旅游活动的休闲娱乐,又要在旅游活动中拓展体能,丰富人文地理知识,增强团队精神,这对提高参与者的综合素质具有重要作用。然而,目前户外教育旅游的项目设计缺乏体验属性,仍然离不开“主动教学”和“被动学习”的小学教育学习模式。无论是参观科技馆的科普教育之旅,还是旨在提高语言能力的双语夏令营,其活动模式依然是接受者负责知识的“传递”、“传授”和“解读”;游客始终处于被动地位,负责“接收”、“接收”、“倾听”知识。与课堂教学相比,这种方式只是教学场所和形式的改变,缺乏对环境和活动内容的全方位体验和感受。三、户外教育旅游项目体验式设计原则既然要增加户外教育旅游项目的体验式属性,那么什么是体验式设计呢?舍佐夫在体验设计中的定义是:体验设计是将消费者的参与融入到设计中,是企业以服务为舞台,以产品为道具,以环境为布景,让消费者在经营环境的过程中感受到美好体验的过程。因此,旅游项目的体验设计可以概括为游客参与的前提,项目过程体验的核心,景点为舞台,旅游环境为布景,旅游服务为支撑,旅游项目的参与就是游客的表演过程。体验旅游要通过旅游项目使旅游者满足心理需求,获得独特感受,展示个性特征。总体目标是让游客在活动中感受到美好的体验,这种体验会给游客留下独一无二、独一无二、不可复制、难以忘怀的感觉。旅游项目的体验设计需要设计师分析游客的心理需求,用游客的眼光去观察,用游客的喜好去寻求,用游客的感受去衡量,从而为游客创造一种全过程的全心体验。但无论如何调动和刺激游客的视觉、味觉、嗅觉、听觉等感官,都只能给游客一种快乐的体验,而没有户外教育旅游项目所要求的在体验和思考各种体验的基础上发展知识、技能和态度,体现学习者内在价值,焕发活力的过程。因此,在项目中,不仅要达到感官的刺激和兴奋,还要通过比较发现问题和差异,通过思考和交流了解规律,通过应用调整行为观念。因此,户外教育旅游项目的设计不仅要刺激感官、体验情境,还要通过观察反思、抽象概括、动作运用等环节,充分实现其体验属性。户外教育旅游项目体验式设计的四个环节分析为了突出户外教育旅游项目的体验式属性,需要对项目的四个环节的关键点:体验场景、观察反思、抽象概括、行动运用进行深入分析。体验现场。即参与者通过感官感知环境,通过参与活动获得结果。因此,这个环节必须能够通过感官刺激调节情绪,通过活动调动身体,通过环境的设置产生“触景”,通过活动实现“情景交融”。使参与者身体得到锻炼,心理得到活动,情绪得到兴奋,达到寓教于乐,逃避与审美的最甜蜜体验。比如在攀岩活动的设定中,“风景”的设定要能引起恐惧的感觉,克服欲望;活动过程包括体力消耗、智力运用和情绪激动;“情景交融”的结果,是对体力极限的挑战,意志能力的磨砺,对自然的征服,对按部就班的生活方式的提升。观察和思考设计。这是“教育”特性在教育旅游中的体现,也是教育旅游与一般旅游活动的根本区别,是一般旅游活动所不具备的环节。任何活动完成后,都要引导参与者感知活动中的差异(个人和团队),从差异中找出问题和不足,并由《www.lawlunwen.com》这份法律论文提供反思和评价,从而获得新的知识,达到教育的目的。但这不是评价结果的过程,而是引导学生客观认识自己、他人和环境的自我体验过程。抽象概括。这个环节需要对观察和反思的问题进行理论提炼,使参与者获得相关知识的理论理解,这在科技实验中尤为重要。这一环节需要对活动的结果进行启发性的指导,让参与者得出结论而不是指示教师直接告诉他们,避免知识的直接“传递”、“授”和“解”,改变知识的被动学习模式。移动应用。这个环节需要重新应用个人的认知经验来提高知识和能力。因此,要求每个子项目都是连续的,将前一个子项目中反映和总结的问题在下一个项目中进行反映和要求,让参与者及时实践反思结果,感受到能力或知识的提高,以增加自信和成就感。比如上一个项目主要是让参与者体验团队合作,下一个项目肯定有团队合作的因素。因此,教育旅游项目的设计必须是一项系统的工作,各个子项目之间如何衔接,各个子项目之间如何协调,都必须仔细考虑。5.结论户外教育旅游项目既不是简单的旅游活动,也不是一般的教育环节。它与一般教育形式的区别在于,参与者可以在活动过程中受到教育和促进。一般只注重唤起游客感官的设计方法无法满足其体验属性的要求。户外教育旅游项目只有通过体验情景、观察反思、抽象概括、行动运用四个环节的细致分析和综合运用,才能兼具旅游活动的娱乐性和参与性,以及教育过程的知识性和学习性,真正达到寓教于乐、实现教育旅游的目的。