社区文化建设的内容是什么？
社区文化建设的内容社区文化是指社区成员在一定区域和一定条件下创造的精神财富及其物质形态，包括文化观念、价值观念、社区精神、道德规范、行为准则、公共制度、文化环境等。其中，价值观是社区文化的核心。
社区文化的存在离不开一定的形式，可以是物质的，也可以是精神的，也可以是物质和精神的结合。具体来说，社区文化可以包括环境文化、行为文化、制度文化和精神文化。
环境文化
社区环境是社区文化的第一层次。它是社区成员创造和维护的自然环境和人文环境的结合体，是社区精神物化和客观化的具体体现。主要包括社区面貌、休闲娱乐环境、文化设施和居住环境。通过社区环境，可以感知社区成员的理想、价值观、精神面貌等外在形象。
比如残疾人无障碍设施，就能充分体现关爱社区、尊重生命、以人为本的社区理念。当然，宜人的绿色园林，舒适的休闲布局，写意的小品园艺，都可以营造出理想的环境文化氛围。目前很多社区积极引入环境识别系统(CIS)，也是基于此。
(二)行为文化
行为文化又称活动文化，是社区成员在交往、娱乐、生活、学习和管理过程中产生的活动文化。一般来说，社区文化就是指这类社区文化活动。这些活动实际上反映了社区的文化特征，如社区时尚、精神面貌、人际关系范式等。手？，动态勾勒社区精神、社区理想等。
比如？中国是城市文明第一村？自1994以来，深圳莲花北村物业管理方万厦巨业公司在该小区组织了300多场大中型社区文化活动，涉及娱乐、健身等多个方面，如广场交响音乐会、元旦千人舞、重阳节文艺汇演、趣味家庭游戏、游泳比赛、新年长跑等。
(3)制度文化
制度文化是社区成员在生活、娱乐、交往、学习等活动过程中形成的，与社区精神、社区价值观和社区理想相适应的规则、条例和组织。它们具有一定的约束力和控制力，保证了社区文化的持续健康发展。制度文化大致可以分为两类:一类是物业管理企业的各种规章制度，一类是小区的公共制度。企业的规章制度和社区的公共制度可以反映社区的价值观、社区伦理和生活标准。
奖惩分明的话，能体现社团严谨的作风，劝诫能体现社团的人情，细致的分析能体现社团微妙的规则。为了保证社区文化活动的深入持久开展，很多小区物业管理部门都成立了专门的社区文化部门，负责社区文化活动的建设。社区文化部在指导和支持的基础上，建立了各种类型的社区文化活动组织，如艺术团、协会、表演队等。，还规范了社区文化活动的时间、地点、内容、方式和程序。
(4)精神文化
精神文化是社区文化的核心，是社区特有的意识形态和文化观念，包括社区精神、社区道德、价值观、社区理想和行为准则。这是社区成员产生价值观和道德观的主要途径。
环境文化、行为文化、制度文化都属于精神文化的外在体现。在这里，特别是那些指向性强、灵性突出的活动，也算作精神文化建设的范畴，比如社区的升旗仪式、文明户评选、学雷锋讲话等。因为精神文化具有明显的社区特征，往往需要多年的积累才能逐渐形成。
社区文化的内容一、社区、文化和社区文化的概念
(1)社区
65438-0887年，法国社会学家f·托恩尼斯在《共同体与社会》一书中将人类群体分为两种类型，即共同体和社会。社会是同一个社会体，基于目的、利益、契约和距离；社群是同一个生命体，以地域、意识、行为、利益为特征。
此后，社会学家从不同角度给出了不同的社区定义。据1981年社会学家统计，有140多种。韦伯、杜尔卡伊、齐默、沃斯、帕克、帕森斯、阿莫斯等。都对社区发表了有代表性的意见。在这些定义中，社区被描述为一个群体、一个过程、一个社会系统、一个地理分区、一个从属关系等。其中，* * *的因素是地域，* * *联系和社会交往。
参考社会学家的定义，结合居住区的情况，从物业管理的现实出发，我们所说的社区是指一个区域社会，在相对独立的区域内，具有一定的人口和建筑规模，能够满足人们的日常文化需求，可以通过感觉来感受。
作为一定地理群体和地域社会，社区具有四个基本特征:
(1)地域元素。指以城市主干道为界或以自然边界为界，具有生存和发展的硬件设施的相对独立稳定的区域。
(2)人口因素。指具有一定规模、数量、分布和类型的人口。
(3)结构要素。社区由一些团体和组织组成，如家庭、邻里、企业、学校、医院、非政府组织、政府机构等。
(4)社会心理因素。群体对个体行为有决定性的影响，形成* * *相同的生活方式、行为规范和心理取向。社区成员对社区有归属感，产生参与群体的集体意识和行为。
社区可分为农村社区、集镇社区和城市社区。下文所说的社区主要指城市社区，即现代城市中具有一定利益的人和共同生活在同一区域的有机体。
具有鲜明的城市特征，如区域独立性模糊、居民需求对外部交通、通讯和服务的依赖性更强、人口密度适当调整、年龄结构老龄化、社区管理机构多元化、社区成员归属感和参与感增强等等。这些特点要求城市社区建设必须充分发挥服务功能、整合功能、凝聚功能、稳定功能和发展功能。
(2)文化
在社会科学中，一些最基本、最重要的概念往往是意义最模糊的。？文化？然后呢。社区？一样，有很多定义。据统计，有代表性的定义有340多种。
？文化？这个词来源于拉丁语，是指通过人类的培养、训练、教育和学习而发展起来的各种事物或方式，是相对于自然界原本存在的事物而言的。1871年，爱德华？在《原始文化》一书中，泰勒首次将文化作为一个中心概念提出，并表述为？是一个复杂的整体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗以及人类在社会中获得的一切能力和习惯？。
美国文化人类学家克虏伯和克鲁克霍恩将文化定义为？是历史上创造的生存风格体系，既包括显性风格，也包括隐性风格？。
《大英百科全书》把文化分为两类:一类是把文化等同于？整体人类社会遗产？；另一种？是一种起源于历史的生命结构体系，往往是群体成员所拥有的？它包括该群体的语言、传统、习惯和制度，包括鼓舞人心的思想、信仰和价值观，以及它们在物质工具和制成品中的体现。
文化的概念有各种各样的外延和不同的含义，但可以用最基本的方式加以区分。广义而言，文化是指人类社会在历史实践中创造的物质财产和精神财产的总和；狭义的文化仅指精神内容，如哲学、艺术、道德、宗教、礼仪、制度等。
从上述定义出发，文化表现出三个基本特征:
(1)文化与行为密切相关，文化在很大程度上决定了人的行为，并对行为的结果起到鼓励和约束的作用。
(2)文化是后天养成的，是可以遗传的。
(3)价值观是文化的核心。
社区文化
文化和社区是不可分割的。文化是在一定的空间范围和时间维度上生成的，社区是文化的土壤，社区结构的形成依赖于文化的制约，文化的孕育和传承存在于社区的社会活动和生活工作中。
由于文化外延不同，社区文化有多种定义。吴文藻先生认为:文化的简单定义可以说是生活在一定共同体中形成的生活方式，也可以说是一个民族应对物质、符号、社会、精神环境的总成就。？
马林洪斯基认为，文化是从功能的角度来考察的，包括经济、教育、政治、治安、知识、巫术、宗教、艺术和娱乐。三家寺所讨论的社区文化的外延就更小了，包括语言、公众的符号、知识和信仰、价值体系和习俗、规则以及相关行为程序中的具体方式。
从物业管理的角度看社区文化，社区文化应该是一个更宽泛的概念。为便于讨论，我们将物业管理中的社区文化定义为:社区文化是指在一定的区域范围内，在一定的社会历史条件下，社区成员在社区社会实践中创造的具有社区特色的精神财富及其物质形态。
要理解社区文化的概念，我们应该注意:
(1)社区文化是社区成员在社区社会实践中建构起来的。
(2)社区文化是社区成员在社区实践中取得的各种成果。
(3)社区文化是社区成员在社区实践中建构的各种生活方式或风格。
(4)社区是社区文化生活、生产和传播的场所。
从物业管理中社区文化的概念出发，我们可以看到社区文化有其自身的特点:
(1)社区文化带有浓厚的企业色彩。在社区管理者的推动下，企业在社区文化建设中发挥着重要作用。住宅区实行物业管理一体化管理后，物业管理企业成为社区文化的组织者、创造者和传播者。
(2)社区文化建设具有潜在效用。物业管理企业以此促进物业管理，节约人力成本，提高工作效率。社区文化旨在改变问题家庭，创造理想家庭。
(3)社区文化具有合理化和世俗化的特点。社区成员以效率和效果作为衡量和评价日常生活的标准，对事件的处理也不强调邻居的个人感受，而是以利益为基本准则。人们注重实效，注重实际利益，注重眼前利益，注重实实在在的好处。社区成员的人格往往是孤独冷漠的。
(4)社区文化的特点是开放性。这种开放性一方面表现为社区文化对社区外的依赖，另一方面表现为社区成员对社区外各种文化的吸收。同时，社区成员的文化需求是多样化的，除了年龄、素质、兴趣等因素外，还与社区文化的内外部影响密切相关。
编辑社区周围文化设施的建设
随着人们物质生活水平的提高，人们对精神生活的需求也逐渐增加。因此，必须加强社区周围的文化基础设施建设。近年来，政府一直强调要加快文化惠民工程的进度。
为了响应号召，许多组织和机构开始关注社区周围的文化基础设施建设。比如中富泰文化集团提出的？社区剧场？是通过在社区周边改建、建设老旧的会馆建筑，丰富社区居民精神文化生活的项目。在社区文化建设过程中，文化基础设施的建设非常重要，需要更多人的关注。
社区文化建设物业管理一、物业管理与社区文化建设的关系
有学者认为，现代社区成员的典型心理症状是孤独和焦虑。生活在现代城市的现代人类，容易患上人际关系薄弱症。现代城市病？。这种疾病就像一堵无形的墙，阻碍了社区成员之间的沟通与和谐。
物业管理是人对人、面对面的服务，其自身的特点决定了沟通与合作是优质服务的必要前提。如何解决这个矛盾？经过十几年的探索，深圳等物业管理发达的城市基本找到了一条符合中国国情、有中国特色的道路。一手抓物业管理，一手抓精神文明建设？什么事？万莎？莲花北？物业管理模式。下面从两个方面来阐述物业管理与社区文化建设的关系。
(一)社区文化建设与物业管理的互动
现代城市居住区与传统居住区有着本质的不同。老旧小区分布分散，房源少，配套不全，住户工作单位统一，同质性高，集体色彩使私密性难以实现；现代城市住宅区规划有序，环境良好，设施齐全。他们既有独立的私人空间，也有交流的公共场所。居民来自各个单位和行业，异质性强，独立色彩较多。
居民之间的陌生感进一步造成了沟通障碍。产业关系比地缘关系更重要，户与户之间？关好单元门，照顾好自己？忽视人际交往，进而导致集体观念松散、社群关怀薄弱等不良症状。而物业管理是指物业管理企业根据物业管理委托合同，受物业业主的委托，对物业的房屋建筑和公共设施、设备、绿化、卫生、交通、治安、环境管理项目进行维护、维修和整改，向物业业主和使用人提供综合性有偿服务。
物业管理的目的是充分发挥物业的最大使用功能，实现物业的保值增值，为业主和使用人创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境，最终实现社会效益、经济效益和环境效益的统一和增长。物业管理产品主要是服务，服务是以劳动量来衡量的。物业管理企业的管理就是充分优化人、财、物等经营要素，尽可能减少或节约劳务输出，实现效益和效率的最大化。除了无法节省、必须输出的绝对劳动量，如何尽可能减少相对劳动量是物业管理公司追求的管理目标。
减少相对劳动量的一个最重要的渠道就是生活用户的强强合作和深度理解。如果委托人随意乱扔物件，乱扔垃圾，践踏草坪，甚至人为攀爬花木，损坏设施，那么物业管理机构势必事倍功半。相反，如果居民遵守公约，遵守公共道德，与邻居交朋友，互相帮助，甚至主动维护公共秩序和社区环境，物业管理单位就会事半功倍。
那么，如何才能达到降低相对劳动量的管理目标呢？除了挖掘企业自身潜力，提高效率，社区文化建设是非常重要的手段。良好的社区文化建设会加强居民之间、居民与管理者之间的感情，加强邻里之间的团结，达成服务主体与客体之间的理解，形成管理者与客体之间的相互尊重。在这种理想的管理和服务环境下，管理单位自然会省力、省时、省料。所以董日辰先生说？社区文化实际上是一种管理艺术，一种减少劳动量的艺术？。
社区文化建设对物业管理有很大的促进作用。那么，物业管理单位要想提高管理水平，社区文化建设是必不可少的内容。正是这种良性互动，形成了物业管理的中国特色。1997颁布的《深圳市物业管理考核标准》明确规定:？社区文化必须有制度，有设施和场地，有活动记录，有专职或兼职人员，有相当数量的有效活动。？此举进一步引导和促进了物业管理与社区文化建设的良性互动，收到了良好的社会效益和经济效益。
(二)物业管理融入社区文化建设
物业管理企业对小区实行社会化、一体化管理后，一方面，物业管理企业成为多个产权单位和业主的总经理，另一方面，又为各个政府管理部门找到了社会总托管人。原有的自建自管、多个管理部门多头管理的分散管理体制，演变为物业管理企业在授权范围内的社会化管理，包括社区文化的组织和服务；同时，为了提高自身的管理服务水平，物业管理企业势必要不断满足用户日益增长的文化需求。以人为本的物业管理全方位服务和以邻里相亲为基础的社区文化建设相辅相成。
社区文化建设首先经历了一个从居民自觉到管理者自觉的过程。社区文化需求是社区居民物质生活提高和环境需求不断满足的必然结果。住在固定的地方，衣食无忧，社区文化活动就会在社区成员中自发产生。社区文化必然会出现在社区发展的一定阶段，这已成为不争的事实。关键是如何支持、引导、整合这种自娱自乐的社区文化活动。物业管理企业因其特殊的身份和角色成为社区文化的组织者和实践者，凝聚了社区成员的关注。
如前所述，物业管理企业举办社区文化活动的目的是提高管理服务水平，打造品牌，增强竞争，但客观上形成了经济与文化的互动，改变了过去群众文化由政府文化部门管理的局面。据预测，当ISO9002等标准化服务在21世纪形成物业管理同质化时，文化竞争将最为激烈，文化服务水平最能体现物业管理企业的水平。物业管理企业必然会把社区文化建设提高到一个重要的高度，高度重视。
物业管理是城市管理的重要组成部分，社会总托管的地位自然要求物业管理企业承担起社区文化建设的责任。人们一生中有2/3的时间是在社区度过的。社区文化对社区成员的影响是深刻而持久的，对社区成员价值观、道德观、人生观的形成起着至关重要的作用。如果不对物业管理企业进行引导，任由消极、颓废、虚无的精神氛围弥漫，不仅会对小区，而且会对整个城市造成恶劣影响。八小时之外最能体现社团成员的真实精神，不遮不掩。这种情况下，最容易放松自律。正是这一现实因素，要求物业管理公司肩负起教育和提高人的重任。
社会需求、住宅用户需求和物业管理企业自身需求的高度融合，使得社区文化建设从深层建设中脱颖而出。这种冰山般的潜在管理力量和持久而深刻的服务附加值，使社区文化成为社区精神的载体，成为物业管理的支撑力量，成为社区身份的象征，催生了一个充满道德秩序和合作关系的新社区。
二、社区文化建设的功能
社区文化建设越来越受到社会、社区成员和物业管理企业的重视，因为社区文化有其特殊的功能，这些功能可以概括为导向功能、约束功能、凝聚功能、娱乐功能、激励功能和转化功能。
(1)导向功能
社区文化的导向功能是指社区文化对社区成员的思想和行为的导向作用，使之符合社区的理想和目标。社区文化的导向功能不仅是引导社区个体成员的思想和行为，更是引导社区整体的价值取向和行为。这种导向作用之所以能够实现，是因为一个社区的社区文化一旦形成，就会建立起自己系统的价值观和规范。如果社区成员价值取向和行为取向不同？标准？在不一致的情况下，社区文化会起到引导作用，使其符合标准。当然，这种取向是潜移默化的，是自愿的，是在主动认同基础上的接纳与和谐。比如莲花北村主张？家庭责任也是社会责任？、?尊老从自己家做起？等等，对社区成员的价值取向和行为取向起到了巨大的引导作用。
(二)约束功能
约束功能是指社区文化对社区成员的思想、心理和行为的约束和规范功能，主要表现为社区文化中的制度文化建设。为了加强社区文化工作的管理，必须建立健全各项规章制度。通过在社区内营造独特的文化氛围，制定维护社区秩序的行为准则和行为规范，调整人与人之间的社会关系，使社区居民知道什么该做，什么不该做，从而产生自我约束效应，从而保证社区文化的健康稳定发展。群体意识、社区舆论、* *风俗习惯等。，引起强烈的群体压力和动机使个体从众，使社群成员产生心理* * *音，进而产生行为的自制力。
(3)凝血功能
凝聚力功能是指社区成员在* * *相同的目标、利益和信念的基础上构建的机制，使社区中的各种力量相互作用、相互吸引，从而形成独特的凝聚力和凝聚的社区合力和整体效应。社区文化就像一种粘合剂，将社区成员粘合在一起。结合？社区共同吸引居民参与各种文化活动，让他们从陌生到熟悉，从熟悉到熟悉，增加认同感和归属感，从而产生一种凝聚力，形成* * * *的理想和希望。社区就像一个大家庭，每个居民都是家庭的一员。社区文化会使他们产生主人翁的责任感，使他们乐于参与社区事务，充分发挥自己的才能和智慧，为社区的繁荣做出贡献。
(4)娱乐功能
休闲功能是指社区文化能为人们提供一个轻松舒适的休闲环境。人不仅有物质需求，还有精神需求。随着改革开放和社会主义现代化建设的不断发展，人民生活水平的提高，人们对精神生活有了更高的需求，社区文化在很大程度上满足了人们对精神生活的需求，社区为他们提供了活动场所。社区居民在一天繁忙的工作中会感到精神倦怠和身体疲劳。社区文化活动将为他们提供一个轻松、愉快、舒适的环境，使他们摆脱疲劳和压力，获得精神享受，以饱满的精神投入到第二天的工作中。
(5)激励功能
社区文化可以使社区成员从内心产生一种积极进取的精神。这种激励表现为正面引导而非负面需求，表现为内在引导而非表面提升。比如社区里住着各种各样的人，老弱病残孤寡孤独。他们中的一些人由于身体或心理的原因，对生活和生存感到厌恶。为了重拾自信和人生目标，他们有必要参加社区文化活动，让他们重拾信心，积极面对生活。
(6)转换功能
社区文化的转化功能最直接的表现就是在精神上解决社会问题。如居民中的封建迷信思想和活动，只能用科学的道理和事实来解释和纠正。当前，我国新的社会主义市场经济体制必然伴随着拜金主义、自私自利、以权谋私、道德滑坡等社会问题，造成社会污染。加强社区文化建设，开展丰富多彩的文化活动，可以净化社会环境，改善社区居民的精神面貌，为改革开放和社会主义现代化建设创造更加有利的社会环境。
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