品牌成长,品牌飞跃
随着生产力的提高,产品的生产速度达到了惊人的程度。如果一个品牌运营的好,很有可能在短时间内成为知名品牌。几年前,摩托罗拉的一家分公司花了65,438+00天生产了一台新收音机。现在只需要2分钟就可以根据消费者的需求生产出一台特殊的收音机,而且它提供了500多种颜色。
正如人们所提到的,通信技术的飞速发展使得信息的传播变得非常简单和快捷。消费者只需点击一下键盘,就能立刻得到他们需要的信息。这为品牌的快速建立提供了可能。其实快速决策,部门之间的整合,成功的公关活动等等,都是为了让企业能够快速建立自己的品牌。荣盛冰箱最初并不出名,它的工厂只是一个小的乡镇工厂。现在荣盛是中国冰箱行业的知名品牌。广东惠州的TCL王牌彩电只用了几年时间,就进入了彩电行业前五。在成熟的市场环境中,一个精明的生产者应该是这样的:始终以消费者为中心,消费者需要什么,生产者就生产什么。消费者只能被动的日子已经一去不复返了。品牌的快速建立会带来丰厚的回报。随着科学技术的快速发展,信息的传播速度加快,消费者有了更多选择信息的空间。他们可以很容易地接触各种媒体,在各种产品信息中做出选择。尤其是互联网的出现,给他们带来了无数廉价的信息资源。20世纪90年代中期,互联网开始在世界范围内得到广泛应用,现在它已经成为许多人生活中不可或缺的一部分。消费者有更多的力量来影响品牌塑造。生产者不能再只按照自己的意愿去打造品牌,必须充分考虑消费者的需求。大量信息的出现使得消费者的需求发生了变化,这就要求生产者缩短品牌建立的过程,在消费者的利益发生变化之前快速建立自己的品牌。消费者信息的传播加速了消费者需求的变化——品牌形成过程的缩短。
在产品同质化越来越明显的今天。为了在消费者心目中树立良好的形象,第一个方法就是加强产品改进的速度。产品改进了,差别就大了,会吸引人的注意力。于是生产者逐渐将注意力转向消费者,并以此为中心构建品牌战略。他们与消费者建立了更密切、更友好的关系。现在的概念已经不是“我生产什么”,而是“客户需要什么”。对于一个新品牌的塑造,可以采取一种设身处地的方法,就是在产品刚刚投放市场的时候,品牌设计师可以把自己想象成市场上的一个消费者,然后用一个纯粹的消费者的眼光来看待即将被锻造成品牌的产品。为了快速建立一个新品牌,营销人员必须缩短计划和执行时间。市场环境一直在变化。如果一个企业很难及时反应,就会被别人抢先。日本人发明的准时制管理是适应市场竞争的应变计划。在企业的生产过程中,最常见的情况是将大量的物料储存在仓库中备用,但这样会消耗大量的库存空间和费用,给生产带来不便,而日本人已经完全改变了这种方式。他们的做法是,前一道工序提供的零件正好是下一道工序需要的数量。这样就大大降低了库存成本。
速度很重要。在品牌锻造的过程中,品牌项目负责人要努力让公司的每个人都明白“新品牌”的未来形象和整体概念。一个新品牌的建立,外部的反应当然重要,但首先要在内部构建一个有利于品牌建立的环境。能够以行业领先的速度向市场推出新产品的企业将拥有绝对的竞争优势。技术创新的速度越来越快,产品的生命周期越来越短。为了高效利用投资,快速获得回报,将满足顾客需求的产品快速推向市场是企业的有效途径。未来的市场领导者将是那些能够迅速了解市场需求的企业。这些企业可以在生产线上制造多种产品,创造高利润、短时间的生产流程,快速实现生产线转移。正如东芝总裁斋藤所说,“顾客希望有选择。不管是电视机还是洗衣机,他们都想买自己真正想要的东西。因此,我们需要多样化和小批量生产,而不是大规模生产。”
在过去,开发一个新产品通常需要三到五年的时间。从开发前的可行性研究到产品的试制再到最终投放市场,每一个环节都不可或缺,每一个环节都需要一定的时间。以前人们认为这种方式是改变不了的,现在情况完全不同了。现在产品更新换代的速度非常快,尤其是计算机行业,几乎半年就有一款新产品研发出来。1998年,586电脑还是最先进的,到了2000年,就极其落后了。这就要求企业快速打造品牌,否则很难跟上市场竞争的步伐。在竞争日益激烈的今天,产品开发周期被一再压缩,市场运作速度明显加快。可以想象,当本田研发新产品的周期缩减到一年,福特绝不会无动于衷。
以前一个产品推向市场都要经过充分的论证,调研,最后完善,但是现在,这种方式已经改变了。一些开发能力很强的企业为了抢占市场先机,往往会把一些并不最终完善的产品推向市场,然后根据市场反馈的信息不断修改更新。这一点在手机市场更加明显。每一款新品都是在极短的时间内推出的,这种产品只能满足消费者暂时的需求。所以寿命超过两年的产品很少。制作人明白,一成不变只会让自己被动。新的品牌战略要求积极应对紧张的市场环境。进入市场的速度往往决定了竞争的结果,反应慢的只能被无情淘汰。
北京燕京啤酒集团公司只有16年的历史,非常年轻。然而,它现在是中国最大的啤酒生产商之一,产量已经超过青岛啤酒。它是如何实现这一跨越的?也许我们可以从它的商标注册中得到一些启示。1988,企业根据国家政策向国家工商总局申请商标注册,却发现有人在饮料类注册了“燕京”商标。他们通过工商局的查询得知对方是北京通县的校办企业,于是赶紧去交涉。对方开价3万元,公司总经理李福成当即毫不犹豫地买下了“燕京”商标。强烈的商标意识为燕京日后成为中国驰名商标奠定了基础。商业领袖的快速反应缩短了品牌成长的过程。
要快速建立自己的品牌,广泛的合作也是非常必要的。一个品牌独立发展可能需要很长的时间和大量的投入,但如果和其他品牌联合发展,就会形成优势互补和滚动效应,大大缩短品牌的发展进程。
互联网的逐渐普及使网上交易成为可能。同时,因为产品会为了满足客户的需求而变化,所以依靠产品本身是无法与客户建立关系的。这个时候,品牌就可以起到这个作用。换句话说,产品的形成可能会发生变化,但品牌会在顾客的心目中牢牢确立。在品牌建设的过程中,部门之间的沟通与合作会成为一个非常重要的因素。快速树立品牌,需要保证参与项目的每个团队都充分了解整个项目的进度和自己项目的进度。同时要求他们不断调整人员,与其他团体保持密切联系。互联网给我们提供了一个非常好的工作环境。我们可以轻松地讨论某个问题,而无需冗长的会议和复杂的组织工作。
因为产品进入市场的时间大大减少了,各部门必须快速运作。产品的生产周期也在不断缩短。消费者对产品变化越来越敏感。这无形中增加了打造品牌的难度。
传统庞大而复杂的公司组织是品牌快速建设的障碍。官僚主义只能让员工多说少做。一个新的管理体系正在问世,一个品牌只有在新的管理体系中才能缩短成长过程。
高效的运营模式包括快速的决策和沟通,以及高度的灵活性。信息的海量存储虽然为决策提供了充足的依据,但也增加了决策的难度。决策者必须有果断行动和快速反应的能力。有时候,我们不能靠严密的逻辑做决策,只能靠自己的商业直觉。市场变化非常快,人不能多想。当一个商业计划还在讨论的时候,客观情况可能已经完全改变了。英特尔决定将其产品从内存芯片改为中央处理器,没有足够的证据表明他们的决定是正确的。他们依靠商业直觉。但后来的结果证明他们的思路是对的。
部门与员工之间的沟通是企业快速运转的必要条件之一。有效的沟通会减少信息传递过程中的环节,品牌的快速构建离不开有效的沟通。
灵活性是一种灵活的能力,要求人们及时调整计划,制定新的策略。在打造品牌的过程中,会出现很多意想不到的情况。如果你盲目地遵循常规,你可能会浪费很多时间。如果一个企业有自己的产品,别人比不上,那么快速建立品牌就会变得更容易。南方制药厂之所以能在短短几年内闻名全国,与其拳头产品“三九胃泰”有关。“三九胃泰”是南方制药厂研制生产的第一个拳头产品。它是由第一军医大学十几位专家教授和百余名科研工作者共同研制的治疗慢性胃炎的高科技产品。花了十几年心血,花了几百万。由于“三九胃泰”疗效好,自投放市场以来,深受消费者欢迎。南方制药厂抓住时机加大投入形成规模化生产,使产品生产及时跟上销售的需要。同时,他们引进了先进的管理模式,建立了科学严格的管理体系。成功的运作使“三九胃泰”品牌在市场上站稳了脚跟,并迅速成为知名品牌。
上海恒源祥毛纺公司90年代以前卖的货都是别人的牌子。进入20世纪90年代后,市场竞争日趋激烈,企业纷纷走上了创建自主品牌的新路。恒源祥创立于1927,历史悠久,所以公司利用这一优势,注册了恒源祥和小东的商标。“恒源祥”。“小南”以其高品质形成了这两个品牌的差异化优势。这两个品牌取得初步成功后,恒源祥公司利用“恒源祥”的品牌效应,与五家设备先进的大型毛纺厂建立了经济联盟,使企业的生产能力迅速增长。财团成立后,公司从单一的零售业务转变为批发零售业务和财团的管理。通过联合体,公司在全国各地建立了“恒源祥”牌和“晓东”牌羊毛的批发销售网点,扩大了市场份额。“恒源祥”和“小东”这两个品牌没有经历正常的发展过程,是典型的品牌崩盘的例子。在这个所谓“注意力”经济的时代,一般概念早已不能引起大众的兴趣和注意。只有从社会环境和市场因素中提炼出与自身品牌密切相关的“核主题”,并对其进行包装、炒作、传播和复制,才能迅速传遍全球。
在如今的媒体大战中,任何品牌的“崩盘”都离不开媒体的传播,因此如何综合运用媒体和传播成为了品牌飞跃的一个关键。在中国,有时候一篇文章、一个概念被推广过千万次,靠的是对媒体的掌控和操作能力。品牌飞跃离不开媒体传播。传播的突变,不仅仅是“主题”的核裂变,更是媒体的整合运作。如果这两个操作配合得好,就可以相辅相成。否则,除非有特别好的“题材”,否则还是很难让媒体自我裂变的。
特别需要指出的是,品牌能否做到“飞跃”,营销能否做到“井喷”,都有一个“度”。只有在这种状态下,稍有波动就可能引起品牌的“质”的飞跃。否则,想让自己的品牌一鸣惊人,一飞冲天,那只能是痴心妄想!