运输调度需要哪些专业知识和能力?
2.心理素质。由于工作的特殊性,列车调度员需要具备良好的心理素质。心理素质主要是指一个人有规律的、稳定的、必要的心理特征。主要体现在:意志坚强,作风优良,责任心强。
3.专业素质。专业素质是指一个人的专业水平的两个方面,包括知识水平和能力水平。一名合格的列车调度员应熟悉与运营有关的各种知识,掌握各种情况下运营组织的专业知识,并有足够的信心和坚强的意志在最短的时间内做出正确的决策。
4.团队意识。在日常调度工作中,列车调度员主要包括值班主任、当班其他调度员、车站值班员、信号楼调度员、专业双音、列车司机等。每个工作界面都是作业调度的重点。在我们的日常工作中,如果能很好的相处,互相理解,互相支持,互相配合,那么我们的行动就会顺畅有序,即使有突发事件。因此,团队意识对于一个主要依靠他人行为进行生产活动的调度员来说是极其重要的。
5.良好的沟通、协调和表达能力。在处理突发事故的情况下,列车调度员要充分体现事故的核心作用,快速、准确、果断地判断和处理事故,对有价值的人员进行有序指挥。如何发挥带头作用是检验能力的一个重要方面。但是没有完美的人。作为一个群体,其他人必须迅速进入状态,不仅要服从调度员的指挥,还要提出合理的建议。沟通的重要性也取决于调度员的工作性质。他只听到了他的声音,没有看到他。
6.合理的整体规划时间。轮班制的好处是为调度员提供相对固定的个人时间。合理的综合利用时间也是调度员考核的标准之一。负责管理,利用剩余时间推进工作,做研究,在图书馆看专业书,下载前沿技术论文,练习写文章,从最基本的个人总结入手,思考工作和事故处理,处理不好,想不到位的。哪里避免重蹈覆辙,看喜欢的小说,三五好友小酌几杯,缓解工作生活中的压力,等等。时间安排合理的体现就是建立良性循环机制,找到合适的节奏,让工作按时高质量完成。