管理硕士学位论文评价要素权重子集的确定与趋同
为了衡量元素的相对重要性，必须确定它们的权重系数。在确认每个子集的Ui权重(一级权重)的过程中，认为学生是学习的主体，所以主要根据学生对每个子集的重要程度来确认权重。在判断重要性时，采用里氏震级法，分为5、4、3、2、1 * * *，其中5代表非常重要，4代表比较重要，3代表一般，2代表不太重要，1代表不太重要。学生判断重要性后，计算每个子集重要性分数的平均值，然后停止求和归一化，得到每个子集的权重。在肯定各子集中元素的权重(二级权重)时，将各门课程在强化这类知识方面的目标函数视为相同，因此1/nk为子集中各元素的权重。
3.判决的执行
在模型评估过程中，首先获取子集Ui中各课程的实践成绩水平的评估结果，分别计算它们对各评估水平的隶属度，形成评估决策矩阵Ri。如果Ui中每门课程的权重集为Ai，则第I个子集Ui的综合评价结果为:Bi=AiRi=[bi1，bi2，bi3，bi4] (I = 65433)。
然后对四个子集UI (I = 1，2，3，4)停止综合评价，评价决策矩阵R为:(5)。
如果将每个子集的权重赋给a，则可以得到综合评价结果:B=AR(6)
最后，根据评语的趋同性，按照最大隶属度准则对综合评价结果进行排序，得到课程体系目标实践成就水平的评价结果。
二、模糊综合评价模型在旅游管理专业本科课程中的应用
1.问卷调查概述
为了获得评价因素的权重子集和评价决策矩阵，选取南京财经大学06级旅游管理专业本科生进行问卷调查。发放问卷50份，有效回收45份，问卷回收率为90%。其中女生占88.9%，男生占11.1%。
2.问卷内容的设计
问卷的内容主要分为两部分:每项知识的重要性和课程对学生的帮助程度。其中，知识的重要性按上述五个等级进行判断，停专业基础知识、运营管理知识、实际操作知识、专业外语知识。
课程对学生的帮助程度是根据复习集确认的四个等级来判断的。在详细操作中，首先根据每门课程的目的，将所有课程分为四类，结果如表1所示。然后让学生评价每门课程的辅助水平。
表1专业课程分类
类别课程
旅游专业基础知识旅游经济学旅游法律法规概述客源国旅游心理学中国旅游文化
旅游美学
现代酒店管理前厅与客房管理旅行社运营管理餐饮管理旅游营销旅游发展与规划
实践操作知识旅游管理信息系统导游商务旅游礼仪
旅游英语适用于专业外语学习。
3.可靠性分析
所谓信度，是指用一个体重秤测出来的分数的可靠性。如果同一份问卷上同一组被调查者重复填写的答案有分歧，说明可靠性高。克朗巴赫α系数广泛用于衡量可靠性。根据美国统计学家黑尔、安德森、泰萨姆和布莱克的论述，测量量表的Cronbachα值大于0.7，说明数据可靠，当测量量表的条目数小于6时，Cronbachα值大于0.6，说明数据可靠。这里我们停止对各门课程对学生资助水平的评价结果的信度分析，结果如表2所示。
表2可靠性分析结果
课程所属类别中的项目数Cronbachα
专业基础知识7 0.8225
实际操作知识3 0.6760
运营管理知识6 0.8417
(澄清:由于专业外语学习只有一门课，所以不做信度分析。)
从信度分析的结果来看，判断专业基础知识、运营管理知识和实际操作知识辅助水平的数据都是高度可靠的，其中实际操作知识的数据信度低于0.7，但条目数为3，所以数据还是可靠的。
4.评估因子权重子集为正。
在确认一级权重的过程中，根据学生重要性判别的结果，得出专业基础知识、实际操作知识、运营管理知识和专业外语知识的重要性得分的平均值，然后停止求和的归一化，得到一级权重子集A如下:A=[0.2496，0.2480，0.2480，0.2544](7)。
因为这里把各门课程对强化这类知识的客观效果视为相同，所以二级权重子集A1中各门课程的权重约为0.143(1/7)，A2中为1(1/1)，A3中约为0.1。
5.综合评价法
在综合评价过程中，学生根据评价等级标准停止对各门课程的评价，根据各评价等级的隶属程度，各子集中单元素的评价决策矩阵RI (I = 1，2，3，4)确定如下:
(8)
停止二级权重子集Ai与评价决策矩阵Ri的合成运算，即可得到基于单因素的模糊综合评价结果Bi (I = 1，2，3，4)，进而得到u . Rwww.homelunwen.com毕业论文网各子集的综合评价决策矩阵。停止一级权重子集A与综合评价决策矩阵R的合成运算，得到课程体系。
目的实践b级成绩的模糊综合评价结果。
相对于那套评语，按照最大隶属的准则，该校旅游管理专业本科普遍对学生更有帮助，所以课程体系的实践水平更好。然而，评估结果也表明课程需要改进。
第三，课程体系的改进举措
1.重视运营管理课程。
在判断各类知识的重要性时，学生普遍认为运营管理知识比其他知识更重要，其权重在四种知识中相对较高，为0.2544。这个结果的构成与学生对自身发展方向的认识密切相关。在问卷调查中，作者还调查了学生对旅游管理专业本科教学目的的判断。调查结果显示，95.6%的学生选择了中高级旅游管理人才。与中高级旅游管理人才知识要求相关的运营管理课程较少，建议在教学计划中增加专业运营管理课程，如围绕旅游某一行业(如酒店业)设置相关课程，重点培养该行业专业人才。
2.适当增加操作技能课程。
从学生对操作技能课程的评价来看，大部分对这类课程很有帮助。一般来说，学生进入旅游企业后，需求是从基层开始，然后逐渐上升到管理者。另一方面，从人才市场的现状来看，高职学生因为操作技能强而受到旅游企业的喜爱，而本科生往往缺乏操作技能，竞争力相对较弱。因此，在继续注重理论学习的同时，适当增加操作技能的课程，不仅有助于本科生增强就业竞争力，也有助于他们就业后快速融入企业。
3.提供少量的研讨会。
33.3%的学生认为培养研究型人才也是旅游管理专业的教学目的之一。无论是企业的管理，还是专业的发展，都需要研究型人才。从企业管理的角度，企业需要研讨型人才，深入分析企业运营管理中的问题，提供处理方案；从专业发展的角度看，加强旅游管理专业的理论建设，特别需要研讨型人才。一般来说，旅游产业理论的发展需要人才具备一定的研究素养，而这种素养的培养取决于多方面，其中研究课程的学习是必不可少的环节。