迪士尼的跨国经营理论
？最近经常听朋友说我压力很大:“凌晨两三点突然醒来，睡不着，睁着眼睛等天亮。”
“你感受到了怎样的压力？”
“公司说要长期裁员；我有一份新工作，一点想法都没有；单位人际关系复杂，不好落井下石...唉！简直太多了！”
这在哪里可以解决？
为什么我们不先听一个故事-
一家大型跨国公司的CEO从美国伯班克的总部提前五天抵达中国上海。我们开始准备公司百年来投资的最大、最关键的项目的开工仪式。
六月12，周日，晚上。CEO得到消息，奥兰多公园附近发生恶性枪击事件，已造成50多人死亡。
6月13日星期一，全天分分钟进行准备工作。与此同时，CEO还在关注《漂洋过海》拍摄的最新进展；
六月14，星期二，早上。他得知两名雇员在枪击中丧生。就在安排安抚工作的时候，一个更坏的消息传来:枪击案不是巧合，嫌疑人的目标是他的奥兰多公园；
六月15，周三早上。在向尊贵的客人介绍新公园时，首席执行官被告知在奥兰多天堂度假村又发生了一起鳄鱼袭击两岁儿童的事件，该儿童至今下落不明。“无论如何，孩子不能死。”他暗暗祈祷。
6月16周四，上海公园正式开园！
请问:这个CEO压力有多大？
这不是我编的故事。
这是刚刚卸任的迪士尼CEO罗伯特·艾格在他的新书《人生旅程》中分享的真实经历。
这本书一出，就收到了比尔·盖茨2000字的推荐。可见其内容之丰富，含金量之高，在名人传记中实属罕见。
在书中，艾格不仅记录了自己45年的职业生涯，还分享了许多关于迪士尼公司兴衰的重要第一手资料，作为公司管理的许多经营理念。
无论你是对迪士尼品牌感兴趣，还是想了解在大公司的职业发展，或是向成功人士学习快速成长的秘诀。这本书很值得一读。
看完这本书，我有一个特别深刻的感受，就是在遇到无法回避的压力时，惊慌失措，怨天尤人，是弱者的选择。一个真正坚强的人会采取三个步骤冷静处理——稳定情绪、辨别问题、寻找方法。
比如上海迪士尼开园，艾格是如何处理枪击和鳄鱼事件的？
开幕式凌晨4点，艾格起床了。他锻炼了一会儿，整理了一下思路，决定亲自去慰问孩子的家长，而不是过去的“官方回应”。
他在第一时间联系了受害者家长:“我无法想象你们正在经历的痛苦”，“但我可以向你们保证，以后再也不会发生类似事件了！”
后来，艾格将他的承诺同步给了团队。不到24小时后，奥兰多迪士尼乐园的各处都绑上了绳子、栅栏和标志。来兑现“不再发生”的承诺。
与此同时，在世界的另一边，艾格努力抑制内心的痛苦，在游乐设施里与参加开幕式的贵宾合影...“这是我职业生涯中最痛苦的一天！”
无论如何，一个让所有人都感到有压力的坏消息，被艾格逐渐转化为一个“可解的问题”。
在艾格45年的职业生涯中，类似的压力时刻还有很多。这也证明了我刚才的观点——成功人士都是处理压力的高手！
你可能会说:这些人是天生的领袖，不是一般人能比的。
其实没有所谓的天之骄子，每个人的职业生涯都是从普通员工开始，一步一步做起来的。
虽然艾格一直想进入影视行业，但他的第一份工作只是一个小县城的气象播报员。后来因为叔叔生病，我去医院探望的时候认识了ABC电视台的台长，然后我就加入了ABC，做灯光测试员:每天早上4点去演播室，在电视节目正式开播前调试好所有的灯光。
谁能想到，就是这样一个普通的员工，在30年后，成为了几乎称霸全球影视娱乐圈的巨头。
所以，普通人和成功人士的差距不在于遇到的困难有多有少，而在于后者掌握了一套有效的应对困难的策略和方法。
"出问题时，我通常不会太焦虑。"
“我习惯于把坏消息当成一个可以处理和解决的问题，一个可以主动控制的东西，而不是找上门来的东西。”
比方说，埃德加从首席运营官(首席运营官)到首席执行官(CEO)的经历，堪比任何一次总统竞选。
调动一个公司的高层有这么难吗？
2004年3月，迪士尼当时的首席执行官是艾斯纳，艾格是他的二把手和迪士尼的首席运营官。事实上，有理由说，CEO下台、首席运营官接任是很自然的事情。
但问题是，艾斯纳并没有光荣退役，而是因为经营不善被赶下台。这导致他的现任副手伊格尔要么与“前罪人”划清界限，要么放弃迪士尼CEO的竞争。
但这两件事都不是埃德加想要的。我们做什么呢
埃德加先告诉自己不要慌，稳定情绪。
他想起了和艾斯纳一起管理迪士尼的五年，艾斯纳教会了他很多。他不可能因为他的晋升而责怪艾斯纳。
在这种情况下，埃德加又一次把注意力转向了问题本身:大家反对的是公司当前的危机，而不是某个特定的人。我们的目标是让公司继续健康发展。本质上并不矛盾。
于是，根据这个想法，艾格想出了一个解决办法:通过竞选活动让董事会了解他们“着眼未来”的经营理念，并相信他们是带领迪士尼走出低谷的最佳人选！
具体来说，“竞选CEO”，艾格有三个核心理念:
第一，未来优质内容会越来越珍贵，迪士尼要全力打造优质内容；
第二，未来迪士尼要全面拥抱科技，让消费者随时随地轻松简单地观看这些优质内容；
第三，分散消费群体，迪士尼未来将深深扎根于国际市场。
就这样，经过董事会的一轮轮面试，2005年3月，艾格终于成功绕过了“交代过去”的窘境，被任命为迪士尼的CEO！
那么，埃德加可以松一口气，做他的大型跨国公司的CEO了吗？
事情远没有这么简单。
俗话说，新官上任三把火。
迪士尼的新CEO没有新领导人常见的自负和傲慢。因为他很清楚，他接手的是迪士尼历史上的最低潮。
从1995年到2005年，迪士尼花了10+亿美元拍动画电影，光广告就花了上亿。但结果是，这些电影没有一部受欢迎。相反，在10年，皮克斯动画非常受欢迎，比如玩具总动员，Bug危机，怪物公司等等。不仅开创了3D动画的先河，还屡创动画电影票房新高。
面对强大的竞争对手，这个时候，艾格再一次拿出了自己的“压力3板斧”——先理清自己的情绪。
“如果把对新事物的恐惧作为行动的出发点，那么创新就无从谈起。”
冷静下来后，进一步提炼问题:我们遇到了什么？
迪士尼电影持续低迷的原因是没有电影能像米老鼠和唐老鸭一样受欢迎。相反，竞争对手推出的超级IP，如巴斯光年、漫威宇宙、星球大战、x战警等，都是年轻人热捧的热门。
现在这些动画IP已经成功了，与其努力打造更强的荧幕形象，不如把这些已经被市场筛选出来，成为迪士尼资产的IP买下来，然后运营。
就这样，艾格找到了复兴迪士尼的方法，那就是通过并购来填补迪士尼的短板:先购买超级IP，然后用它们来创作优质内容。
他首先找到的是皮克斯当时的董事长乔布斯。
我们不妨从第三人的角度来看待这笔交易:
收购方迪士尼规模大，资金充裕，但长期处于低迷状态；
被收购方皮克斯拥有众多超级IP，以及大量世界级的动画人才和先进的数字动画技术。同时，艾格还计划让皮克斯的两位管理骨干帮助迪士尼动画复兴，借助皮克斯的动画工程师、导演、编剧和先进技术，提升迪士尼动画电影的制作能力和多样性。
总之，这次收购基本上对处于上升期的皮克斯不利。此外，之前与迪士尼的合作因为两家公司高层管理人员的不和而破裂。
这个业务应该怎么谈？
结果还是前面的三步，让艾格完美的解决了这些问题。
先理清自己的情绪。
大家都知道乔布斯性格古怪，不好说话，再加上他没有多少谈判筹码。大多数人想到这一点，要么放弃，要么带着抵触去碰运气。
但是，如果带着情绪谈判，结果肯定是崩盘。
艾格主动示弱，给乔布斯打了一个电话。放低自己，大不了就是让对方嘲笑一下。如果成功了呢？
结果没想到乔布斯断然拒绝，反而要求艾格与苹果见面，详细讨论。经过几轮深入沟通，艾格了解到，两家公司的合作之所以在一开始就失败，是因为乔布斯认为迪士尼的风格过于官僚，高层管理人员不仅不灵活，而且在决策上也非常不灵活。
所以在这次收购谈判中，他非常重视保护皮克斯的传统和文化。
双方把皮克斯的文化特点一个个抽出来，最后形成了一个清单。这些包括但不限于，皮克斯员工继续使用他们原来的电子邮件地址，建筑物上悬挂的皮克斯标志，以及每月一次的啤酒狂欢节的传统。
最后，在2006年，迪士尼以74亿美元收购了皮克斯。这笔交易不仅给了迪士尼超级IP、顶级人才和技术，也给了艾格一个宝贵的盟友——乔布斯，他加入了迪士尼董事会。
后来，艾格带领迪士尼先后收购了漫威影业和卢卡斯影业。甚至，还吸引了主动要求收购的对象。
2017年，迪士尼收购20世纪福克斯，总金额713亿美元。
在这次收购中，迪士尼收购了x战警的一系列超级IP，成为流媒体平台Hulu的最大股东，还收购了全球多家内容公司。
对方同意收购的唯一要求是:“买下我的公司，但罗伯特·艾格必须是另一个CEO！”
早在2011，迪士尼就宣布艾格将于2015卸任CEO一职。结果因为种种原因，艾格的辞职被迫推迟了四届。直到今年2月，艾格再次宣布将于2021年底卸任。
上任时，他饱受质疑，历尽艰辛；离任时一次次被挽留，想做也做不到！
这种高超的应对压力的方法，不仅帮助艾格带领迪士尼走出低谷，再次成为全球动画界的领军人物，也为自己开创了一条通往事业巅峰的光明之路。
具体包括以下三个步骤-
稳定情绪:面对工作生活压力时，请保持发自内心的谦卑感；不管这个世界说你有多强大多重要，坚持自己的知识。
分清问题:我能改变什么；我无法控制的。然后专注于你能控制的。
想办法:不要想着一步到位的壮举，你会有一寸欣喜。
最近怎么样？你学会了吗？
如果你想更多地了解艾格和迪士尼，不妨找一本罗伯特·艾格的最新自传《一生的旅程》，在一个悠闲的午后静静地读一读。
童话的城堡里，不仅有精彩的故事，更有发人深省、启迪智慧！