酒店促销的利与弊
例:今天演讲的主要内容分为两部分:一、我竞争工程部经理的优势;二是谈谈做好工程经理的想法。
回顾我这几年的工作,可以归纳为三个方面。
第一,为酒店工程部的初期建设尽心尽力。
1996,酒店工程部在成立初期。针对建筑设计和施工中的大量缺陷,我与分管副总合作搭建了酒店工程部的基本架构,并从实际出发,主张建立精简高效的物业管理团队,制定了一系列初步的规章制度。在此期间,工程部门主要关注两项任务。一是独立编制了一套电脑物业管理软件,初步将物业管理纳入现代化管理轨道;二是改造和纠正了大量建筑设计和安装中不恰当、不恰当的缺陷,使设备设施运行更安全、更经济、更可靠。
第二,全心全意为酒店工程部的发展做出了应有的贡献。
众所周知,酒店工程部经历了很多变化,但我始终尊重和支持领导的工作,维护领导的威信,愿意做配角,做绿叶。辩证地看待自己的优势和劣势,扬长避短,团结协作,做到:到位不越位,弥补不推倒。除了保证所辖工程部的工作符合要求外,他还编写了一套《开发楼物业管理制度汇编》以及后来编写的一系列管理制度,从无到有,为酒店工程管理的规范化和成熟化做出了贡献。
第三,为酒店工程部的突破发挥你的聪明才智。为了酒店工程部有一个更好的未来,我积累了超过65438+万字的各种资料,包括物业管理招投标方案、住户手册、员工手册、质量手册、安全手册、企业CI手册、管理表格汇编、管理制度汇编、合同协议汇编等。
我没有辉煌的过去,我只想把握现在和未来。今天参加工程经理职位的竞争,主要是基于以下几点考虑:
第一,我有一种努力又默默无闻的职业精神。物业初期,我是亲力亲为,去了楼里的每一个地方,接触了楼里的每一个部分。工作中脚踏实地,兢兢业业,一丝不苟,充分体现了“特别能吃苦,特别有耐心,特别能战斗,特别敬业”的良好品质。
第二,我有虚心好学的创新意识。从学校毕业后,我从未停止学习和提高。1984年参加XX省第一批汉语言文学专业自考,连续两年通过,但被参与新厂筹建设计及后续安装调试运行的繁重工作打断;为了满足进口设备准备和安装的需要,我参加了英语语言专业。担任设备科副主任后,根据所管工种的需要,参加了电工、司炉、空调、管道的操作培训;进入酒店工程部后,根据工作需要,学习了电信、消防设备的维护、安装和维修知识。根据现代物业管理和实际需要,自学了计算机操作和编程,掌握了计算机辅助绘图和设计;当国际软件园搬进我的楼后,我很快掌握了网络设计、建设和调试的知识。现在,为了发展和自身教育的需要,我就读于一所大专,专业是物业管理。
三是学以致用、从实践中来的务实精神。我从来都不只是书,只有用,没有空,只有实。我基本做到了文理结合,机电一体化,既有广泛的理论基础,又有实际工作经验,所以在我的工程技术工作中,经常将感性审美元素与分析问题结合起来,快速有效地解决问题;我学过一些关于水、电、暖气、通讯、空气、消防、电信、计算机和互联网的知识。我觉得,虽然我不是最专业的,但是我真的很全面,这对于一个技术管理工作者来说很重要。
第四,我有敢于实践和挑战的实事求是的精神。通过多项工作的实践和锻炼,培养了自己说话、写作、做事、处事等多方面的能力。工作二十年,思维活跃,爱好广泛,勇于实践,接受新事物快;同时我精力充沛,精力充沛,热情高涨,干劲十足。我参与了分别投资2000多万元的两个XX工厂的空调、除尘的设计、施工、安装、调试。还在多家工厂企业做过水电的设计、施工、安装、调试,在多家软件、商业企业做过装修、电气、网络的设计、施工、安装、调试。我还为某物业设计了一套完整的物业管理招标方案,多次对大型物业和控股公司的水平和技术问题提出建议。
第五,我具有严于律己、清正廉洁的优秀品质。我相信对别人诚实,对自己严格。我在一个几百人的分厂工作多年,不仅维护分厂领导的权威,还和工人师傅打成一片。正是因为我良好的人格魅力和人生目标,让我和工友们建立了情同手足的深厚感情,并得到了他们的喜爱。在酒店工程部工作后,我在日常生活和工作中不断加强个人修养,以“诚实守信,勤奋工作”为信条,严格要求自己,尊重领导,团结同志,得到了领导和同事的认可。
第六,我有一定的管理能力。本人在基层管理岗位10多年,从事物业工程管理6年,所管理的设备从未发生过重大事故。
综上所述,我认为我具备担任物业工程部经理的素质和才能。
那么如何做一个合格称职的工程经理呢?我认为首先要认清角色,摆正位置,行使权力不越权,到位不越位,切实履行职责,具体概括为“一个原则”、“两个中心”、“三个转变”、“四个实现”。
“一个原则”就是为上面的领导分忧,为下面的居民服务,以管委会领导提出的“三个满意”为原则,这是一切工作的出发点和落脚点。
“两个中心”就是围绕服务和管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和部门的业务素质,做好队伍的思想政治工作。
“三个转变”就是实现从管理型工作向服务型工作转变,从事务性工作向高质量工作转变,从管家式思维向主人翁转变。
“四大素养”是:一是全面提高自己的综合素质,努力做到政治成熟、业务过硬、纪律严明、作风过硬、生活正派、工作有突破、业绩突出,不辜负期望、不辜负使命,做到“争当职务、升任职务”。二是锐意进取,强化改革创新意识,保持规律创新不变,与时俱进,全面推动工程部各项工作再上新台阶。第三,处理好三个关系,尊重上级,充分发挥其参谋助手的作用;多关心和帮助下属,充分调动他们的积极性、主动性和创造性;同级别多交流多沟通,互相配合,密切配合;四、清正廉洁做事,树立形象,做到有权不滥、有名气、争自尊、负责任的自我提升,以自己的良好形象和模范作用鼓舞、影响和激励人,增强部门的凝聚力和战斗力。
各位领导、各位评委、各位同仁,竞岗有起有落,进退有度,上位无悔,一如既往;进去的时候也可以恭喜自己,离开的时候也不会气馁。我没有惊人的成就,没有耀眼的资历,没有出众的学历,优势不值一提。我不敢奢望什么,只想让大家认识我,理解我,帮助我,或者喜欢我,支持我。也正因为如此,我更加清楚地看到了自己的差距,促使我在今后的工作中更加努力,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,用自己的绵薄之力回报组织和同志。
最后,我想说,在我多年的工作经历中,适合我的阶段并不多。今天,我想借此机会表达我的愿望,感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢所有与我风雨同舟、朝夕相处的同事对我的帮助和信任。
谢谢大家!