检察品牌建设研究论文
党的十七大决定在全党全国开展深入学习实践科学发展观活动，用中国特色社会主义理论教育党员干部和群众。
科学发展观是马克思主义中国化的最新理论研究成果，是指导社会主义现代化建设科学发展的理论。今年6月30日，泰兴市委部署在全市开展科学发展观学习实践活动，加快建设美丽新泰兴主题教育活动。活动中，要求各单位认真组织党员干部职工深刻理解科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，坚持理论联系实际。坚持改革创新，坚持群众路线，提高落实科学发展观的自觉性和坚定性。
这次学习实践活动，要求以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕党员干部教育、科学发展水平、人民利益，抓好学习实践，进一步解放思想、改革创新，努力改变不适应科学发展要求的观念；着力解决影响和制约科学发展的突出问题，以及党员、干部党性、党风、党纪方面群众反映强烈的问题；要努力构建有利于科学发展的体制机制，提高引领科学发展、促进社会和谐的能力，使我们的工作更加符合科学发展观的要求，进一步把群众的积极性引导到科学发展的轨道上来，把科学发展观落实到我们的各项工作中去。
科学发展观的深刻内涵和基本要求是:
——坚持以人为本，就是要以人的全面发展为目标，从人民的根本利益出发寻求和推动发展，不断满足人民日益增长的物质文化需求，切实保障人民的经济、政治和文化权益，使发展成果惠及全体人民。
——全面发展，就是以经济建设为中心，全面推进经济建设、政治建设、文化建设和社会建设，实现经济全面发展和社会全面进步。
——协调发展，就是统筹城乡发展、区域发展、经济社会发展、人与自然和谐发展、国内发展和对外开放，促进生产力和生产关系、经济基础和上层建筑协调，促进经济建设、政治建设、文化建设和社会建设各方面协调。
——可持续发展就是要促进人与自然的和谐，实现经济发展与人口、资源、环境的和谐，坚持生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，确保世世代代可持续发展。
科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续发展。这三个方面相互联系，有机统一，其实质是实现经济社会又好又快发展。
在医院工作的各个方面落实科学发展观还有很多事情要做。2008年，我院职工代表大会讨论通过了医院文化建设发展规划。医院文化工作被列为医院建设和发展的重点工作之一，目标是打造具有我院特色的文化品牌，实现医院文化与医院发展同步提升。
一、医院文化的内涵
医院文化是在一定的社会经济条件下，在医疗实践中形成的，是全体员工所遵循的思想观念、价值观念、职业道德和行为规范的总和。医院文化分为四个层次:一是物质文化，又称基础文化，包括医院环境、医疗设备、生活设施、医院面貌等。加快医院的物质文化建设，为患者提供干净、温馨、舒适、方便的诊疗场所，可以为遭受巨大身心痛苦的患者提供方便，抚慰他们的心灵，使他们身心愉快，增强活力，早日康复。同时可以让员工在忙碌的工作中感受到美好，得到精神上的休息，从而激发员工的工作热情和创造力，增强医院发展的后劲，为医院发展提供良好的支撑平台。二、制度文化又称安全文化，包括医院管理制度、改革法律法规、各项规章制度、工作守则、管理目标等。“没有规矩，不成方圆”，制度是依法治院的重要手段，也是医院正常运转的重要保证。加强制度文化建设，首先要根据患者需求、诊疗服务需求、医院发展要求，建立健全各项制度，加强员工制度内容培训，使全体员工自觉遵守，变制度约束为习惯。同时，规章制度面前人人平等，加强监督，确保奖惩结合、明确及时。第三，行为文化，又称形象文化，包括所有员工的诊疗水平、言行举止、衣着打扮、精神面貌、神态气质等。良好的员工行为可以让患者对医护人员产生亲切感和信任感，对医院产生依赖和忠诚。因此，加强医院行为文化建设，必须树立“以人为本”的服务理念，牢固树立“以病人为中心，以质量为中心”的服务意识，切实履行法定义务，维护患者权益，完善各项便民利民措施，为患者提供人性化诊疗服务。第四，精神文化，又称核心文化，包括医院精神、目标、价值取向、理想信念、服务信念等。精神文化是医院的核心和灵魂，是全体医院职工在长期实践中形成的群体意识，是医院发展的动力。医院的精神文化一旦形成并被员工认同，就会产生规范和自律的作用，凝聚士气，把员工的思想和行为统一到医院发展的轨道上来。
二、医院文化建设的原则
首先要传承医院的历史文化。医院文化是沉淀在医院内外的物质文明和精神文化的精华。它的形成不是一朝一夕的事情，而是几代医院工作人员辛勤培育的结晶。因此，我们应该继承医院历史上的文明精华，并加以发掘和利用，形成广大职工认可的价值体系。同时，在其历史发展过程中，医院文化受制于统一的社会价值体系，因此传承下来的医院文化也就融入了统一的社会价值体系，获得了社会的认可。其次，医院文化要不断创新，与时俱进。在市场经济条件下，医院的生存和发展面临着前所未有的挑战和竞争。因此，医院应该审时度势，以创新的思维、创新的意识和长远的眼光重新评估和定位医院的发展。医院文化建设也应该如此。除了拯救生命、践行革命人道主义等道德文化、伦理文化的创新，还需要根据市场发展规律创新科技文化、管理文化、经营文化、服务文化。创新能力决定竞争力，只有不断创新，才能在发展变化中巩固竞争优势。第三，医院文化的生命力在于其独特性。医院文化既要贴近职工思想，满足患者心理，又要符合医院发展实际。因此，不同的医院文化有各自的特点和内涵，是不可替代的。在医院文化建设过程中，除了加强医院文化管理外，还要做好医院文化的个性塑造，打造医院文化的亮点，在特色上下功夫，以精湛的技术、优质的服务、渲染的环境赢得患者的满意。第四，医院文化应融入情感内涵。在生物、心理、社会医学模式下，人们对医疗服务提出了更高的要求，要求医院在诊疗疾病的同时，更多地关注患者的心理感受、思想和情绪，将患者视为生活在特定环境中的有思想、有情感、完整的社会人，更多地尊重、理解和关爱患者，使患者的情感意愿在疾病诊疗中得到充分尊重，最大限度地为患者提供人文关怀。第五，建立医院文化的核心价值体系。医院文化只有具有明确的价值观，才能对内提供明确的规范，对外向社会展示充满个性特征的文化理念，在内外认同中形成鲜明的个性文化。医院文化核心价值观应以社会主义核心价值体系为指导，紧紧围绕医院核心竞争力提出，正确认识医院的社会公益性，关爱患者的生活质量，以追求患者更多满意为价值观基础。医院文化的核心价值体系应该是主体，它不仅仅是一种简洁的语言，而是从体现价值观的精神语言向外辐射和延伸的价值体系。医院质量、服务和精神风貌的特色是医院文化核心竞争力的充分体现。
三、医院文化建设的重要作用
第一，有利于提高员工的整体素质。医院文化建设的目的之一是培养全面发展的员工，进而促进医院的全面发展。医院在文化建设过程中，通过心理疏导和制度约束，升华了每一位员工的思想，规范了员工的行为，提高了员工的技能，从而塑造了完美的自我。二是有利于增强员工的凝聚力。医院文化强调尊重人、理解人、关心人，重视对人的情感关怀，注重协调和改善员工人际关系，培养群体意识。因此，医院文化建设可以坚定员工的理想信念，树立正确的世界观、价值观和人生观，激发爱岗敬业、无私奉献的精神，在医院形成团结、奋进、奋进、无私奉献的工作氛围。第三，有利于塑造良好的医院形象。医院通过文化建设活动，美化了医院环境，提高了医疗质量，改善了服务态度，展示了员工的精神面貌，使医院以崭新的精神面貌呈现在公众面前，树立了良好的形象。第四，有利于增强医院自身的市场竞争力。竞争靠实力，最可靠最强大的实力就是医院的口碑，有吸引力，有号召力，有凝聚力。医院文化建设中“以病人为中心”的服务理念和行为不仅能赢得病人的认同，获得社会的信任，更重要的是保证医院的可持续发展。
第四，解放思想，实施规划，打造医院文化品牌。
今年4月，我院职工代表大会讨论通过了医院文化建设发展规划。规划以科学发展观为指导，提出了以人为本的文化发展工作方针和原则，规划了医院文化建设的发展目标、主要内容和具体措施。要不断解放思想、开拓创新，以科学发展观推进医院文化品牌建设。
1，塑造高尚精神文化，增强医院凝聚力。
改革开放以来，我院更加注重加强医院精神文化建设。20世纪80年代以来，我院党政领导广泛组织干部职工讨论，形成了团结、勤奋、严谨、文明的医院精神，得到了干部职工的广泛认可。我们用广博的医学知识、勤奋、救死扶伤、善待生命的医院格言教育我院职工，向全体职工灌输社会主义价值观。医院对社会的责任是以精湛的技术、良好的医德、合理的费用为患者提供优质满意的服务；员工对医院的责任是以医院为家，为医院争光，爱岗敬业，无私奉献，团结协作，艰苦奋斗；医院对员工的责任是创造一切条件促进员工的全面发展，提高员工的专业水平，增加经济补偿。最终的价值体现在对社会、对医院、对员工的贡献上。通过医院文化长廊、电子屏幕、橱窗站牌、横幅、宣传画册、戏曲歌曲、文艺演出、电视、广播、报纸等各种宣传媒体广泛传播医院精神。，引导医院整体的价值取向和行为取向，规范职工的思想和行为，唤起医院职工的集体荣誉感和自豪感，营造一种进取、拼搏、积极向上的。
2.建设高品位的物质文化，树立良好的社会形象。
物质文化是医院实力的具体表现，是医院塑造良好形象的物质保证。多年来，我院一直重视加强医院的物质文化建设。一是加强医院人性化服务环境建设。13层的门诊楼和病房楼相继建成，现正在建设6万平方米的综合楼。新的综合大楼将于2009年初建成并投入使用，将为患者和工作人员提供更加优美的物质和文化环境，如宽敞明亮的门诊大厅、各诊室的候诊区、一医一患的诊室等，使患者感到轻松亲切。开水间、餐厅、吸烟室、家属等候区、休息室等生活陪护设施，让患者感到方便舒适。优美轻松的音乐，醒目清晰的标志，花园般艺术化的外部环境，让人感到舒适和愉悦。二是配备了现代化的医疗设备。我院每年在医疗设备上的花费超过10万元。磁性振动器、64排CT、ECT、全自动生化分析仪、流式细胞仪、Ekoda直线加速器、彩色多普勒超声、数字X射线机(DR)、DSA、系列内窥镜、多探头监测系统等一批现代化诊疗设备，为医疗服务提供了有力的物质保障。三是加强文化设施建设。随着医院的发展和进步，文化活动室、体育活动室、健身俱乐部和职工之家不断建立和完善。通过丰富多彩的文体活动，丰富了患者和职工的文化生活，培养了职工的才华，陶冶了职工的情操，增强了职工的凝聚力、向心力和团队精神，弘扬了医院团结、勤奋、严谨、文明、创新的精神。
3.规范医院制度文化促进医院制度管理。
制度文化作为医院文化的主要框架，是医院价值观、道德标准、行为准则和技术发展的规范要求，是医院管理的根本保证。在创建文明医院和等级医院的过程中，我院越来越重视医院的制度建设，把制度治理作为建设的长远之策。1995编制了我院第一部《制度汇编》，促进了全院学习使用制度的良好氛围。随着医院的发展，医疗规章制度、行政管理制度、后勤保障制度、思想政治教育和医德医风制度不断建立和完善。随着卫生改革的深入，为了适应医院管理的要求，各种新的医院管理制度不断建立和完善。鉴于原有的许多制度已不能适应现代医院管理的新要求，我院党政联席会议作出决定，在年底前出版第二本新制度汇编，回顾总结我院制度建设的历程，借鉴先进医院制度建设的经验，贯彻党在新时期的卫生工作方针， 坚持在医院制度文化建设中把患者利益放在第一位，树立“一切以患者为中心”、“全心全意为人民服务”为先，建立并严格执行各项医疗和操作规程，明确各类人员的岗位职责、行为规范、工作流程、考核细则、奖惩条例，严格执行首诊首诊负责制、三级查房、 三查七对，疑难病例、危重病例、死亡病例的医疗文书书写、交接、讨论、会诊、转诊，提高医疗质量，保障医疗安全，增强医患信任。 二是制定并落实各级各类人员的服务标准、专业纪律和便民措施，如医院十大窗口服务标准、创建“无红包医院”、“无三院”承诺标准、廉洁行医、廉洁从政奖惩规定、医患沟通制度等，引导医院工作人员规范服务行为，改善服务态度， 自觉遵守医德医风和行业纪律要求，弘扬廉洁行医、廉洁从政的优良风尚。 三是认真落实制度监督约束的奖惩机制。有效实现外部监督和内部检查相结合，定期收集社会和患者对医院的各种意见和信息反馈，妥善接收患者投诉并认真调查，明辨是非，通报情况，对存在的问题和不足提出整改意见。同时，完善内部监督管理的程序和要求，定期检查各项规章制度的执行情况，并将检查结果与奖惩挂钩，真正实现按章管理、依法治理。
4.实施以人为本的行为文化提高医院管理水平。
行为文化是医院文化的重要内容，是医院价值观和行为规范的充分体现。医院应加强行为文化建设。首先，要引导医院职工树立团队意识和主人翁意识，经常在全院开展“爱医院、爱病人”的主题教育，立足岗位建功立业，引导职工树立个人利益与医院整体利益紧密相连、个人行为与医院行为紧密相连、个人形象影响医院形象的大局观念和大局意识，培养职工的主人翁行为和各级干部的模范行为。二是通过创建文明行业、文明单位、安全文明部门、班组、窗口等活动，制定标准，完善文明服务规范，引导干部职工树立文明服务行为，不断增强集体荣誉感、责任感和先进意识，形成创先争优的良好氛围，形成学习先进、树立标杆、弘扬正气的良好氛围。三是开展团结互助教育，倡导大事原则，小事作风，以人为本，相互理解，相互信任，相互支持，相互帮助，相互学习，团结协作，珍惜友谊，关心病人，关心同事，同情有需要的人，愿意提供力所能及的帮助，形成轻松愉快，健康向上的工作、学习和生活环境。