医院护理学士学位论文范文
目的分析基层医院护理管理存在的问题及对策。方法对我院2013年3月至2015年6月医院护理管理下的87例护理投诉进行研究，分析投诉的原因和比例，并分析相应的护理管理对策。结果87例投诉中，18例是因为护理管理制度滞后，占20.69%，13例是因为人员管理局限性，占14.94%，24例是因为护理业务水平低，占27.59%，22例是因为护理设备设施局限性，占25.29%。在护理人员相应的理论考核和实践考核成绩上，分别为(76.53？3.15)和(72.76？4.76).结论目前基层医院管理存在护理管理制度滞后、人员管理不合理、护士护理专业素质低、配套护理设备设施局限性多、整体护理管理各要素水平低等问题，应根据情况加大护理管理投入。
关键词:基层医院；护理管理；问题；反措施
0简介
基层医院是为基层人民服务的，护理管理的好坏直接关系到患者对基层医院的印象，影响其外在形象。而基层医院由于人力、物力、地域资源的缺乏，在护理管理方面也缺乏强大的发展动力，无法留住高素质的医疗人才，获得更高的患者口碑，这就需要护理管理根据实际情况做出相应的管理改进[1]。
1数据和方法
1.1一般信息。从2013年3月到2015，12年6月，研究了87例护理投诉患者，其中男性59例，女性28例。年龄范围为18至60岁，平均年龄为(46.9？14.5)岁；从文化程度来看，初中及以下48人，高中19人，大学20人。所有患者表达和思维能力清晰，能配合护理投诉调查，所有投诉经确认符合事实。
1.2方法。分析了87例患者投诉的具体原因，主要分为护理管理制度滞后、人员管理不合理、护士护理专业素质低、护理设备设施有限等。，并分析了各种原因的比例。同时，分数越高，情况越好。
2个结果
87起投诉中，18起是因为护理管理制度滞后，占20.69%，13起是因为人员管理受限，占14.94%，24起是因为护理业务低下，占27.59%，22起是因为护理设施受限，占25.29%。在护理人员相应的理论考核和实践考核成绩上，分别为(76.53？3.15)和(72.76？4.76).
3讨论
3.1基层医院护理管理问题。首先，护理管理制度缺乏严谨性和科学性，往往采用全国统一标准，对地方基层情况缺乏针对性的认识和对策，导致很多问题一刀切，无法有效提高护理管理的科学有效性。同时，在护理系统中，日常缺乏对系统的关注，往往处于一种形式主义的状态，对系统的滞后性缺乏关注，导致护理系统想脱离护理管理实际工作的状态。更多的是管理处管人，而不是制度管人的状态。护理管理更多的是由护理管理者临时决定，缺乏相关明确标准的约束。或者在制度应用不高的状态下，有制度而不执行，护理制度执行马虎[2]。其次，护理人员管理缺乏科学性。在招聘护理人员方面缺乏严格的公开透明的招聘制度，引进人员素质参差不齐。同时，作为基层单位，无法吸引具有岗位本身特点的高素质人才，人才整体素质较低。同时，护理人员培训管理缺乏严谨性，缺乏相关培训强度，考核的规范性和强度不够，护士在专业知识和技术的强化操作上缺乏动力。整体团队缺乏积极向上的动力。第三，护理专业素质低。由于制度和人事管理缺乏专业科学，护理人员专业素质低，直接影响护理管理质量。业务考核缺乏科学性，培训制度不科学，导致护士无法及时有效地更新护理技能和知识，导致护理质量滞后。遇到危重病人时，操作失误和不良事件发生率高，护理严谨性欠缺。第四，护理设备设施的局限性。护理管理质量的提高受护理设备设施资源的影响，受相关部门配置和配置条件的制约，普遍缺乏上级部门的重视，导致设备设施不完善或建设滞后[3]。
3.2基层医院护理管理对策。首先，要增强相关部门和医院领导对护理管理的重视，在相关制度建设和人员选拔上更加严谨和科学。系统设计充分关注基层医院的实际情况，了解患者群体的特点和医院高级资源，包括人力资源、物力资源和信息资源，增强系统设计的科学合理性；注重人员管理，做好日常人员培训和考核，考核要充分结合实际。通过量化考核、书面考核、实践考核、护理表扬和投诉等综合考核。日常业务工作方面，将完善科学的评估和监督体系，加强相关护理管理的质量监督，安排专业人员从事此项工作的管理实施。在人才引进机制上，充分发挥医院资源优势，吸引高素质人才，留住人才，同时增强医院人才竞争机制，采取择优录取、竞聘上岗的人才使用机制。加大对相关设施设备的投入，因地制宜提高设备与实际应用的匹配度，避免购买和建设无用的设备设施，提高相关建设的实用性。在整体护理管理中，从高层管理者到护理从业者，都需要建立严谨科学的运行机制，重视患者的需求和感受，避免患者的抱怨，以患者的需求和满意为护理服务的目标，提高护理质量[4]。
参考
袁舒琴。基层医院护理管理执行力的影响因素及对策[J].护理实践与研究，2013，10 (13): 90-91。
[2]龚·。绩效考核在基层医院护理管理中的应用[J].四川医学杂志，2012，33(10):1860-1861。
[3]丁小云，何刘。基层医院护理管理的风险分析与对策[J].吉林医药，2014，(12): 2652-2652。
郑晓荣，曾红梅。浅谈护理质量控制中心在基层医院护理管理中的作用[J]。现代预防医学，2012，39 (7): 1679-1680，1682。
范文二:绩效管理在医院护理管理中的应用价值摘要:目的:探讨绩效管理在医院护理管理中的应用效果。方法:选取我院2012年5月至2014年7月的25名在职医务人员作为观察对象，在医院护理管理中实施绩效管理，比较管理前后护理质量、业务能力和患者满意度的差异。结果:管理后，两组护理质量、专业能力评分、患者护理满意度评分差异有统计学意义(P
关键词:医院护理管理；应用价值；性能管理
所谓绩效管理，本质上是一个单位或组织实施的，与员工就相关任务和工作标准进行沟通的管理机制。通过绩效管理，可以充分了解员工的工作态度和行为，从而得到有效的反馈并做出相关的调整。绩效管理方法在医院护理管理中的应用，有利于降低护理风险，提高护理质量，积极落实优质护理的相关要求，调动医务人员的积极性和主动性，有效提高护理服务质量[1]。本文选取我院25名在职医务人员作为观察对象，报告如下:
1数据和方法
1.1一般资料:选取我院2012年5月至2014年7月的25名在职医务人员作为观察对象，其中男性12人，女性13人，年龄20-47岁，平均年龄30.5？3.5)岁，工作年限2-18年，平均工作年限6.5年？2.3)年。其中护士10人，护士8人，护士长5人，护士长2人。
1.2方法:在医院护理管理中实施绩效管理，在制定考核标准后组织本组成员学习绩效管理，使其充分了解护理管理的相关内容和要求，明确实施绩效考核的目的，提高其自律性和责任感，使其积极按照护理规范和考核标准开展各项工作。包括:(1)明确绩效考核的基本内容:实行开放式考核，主要在护理质量、护理工作量、患者满意度三个方面，采用百分制评分，分别占50%、30%、20%。(2)实行岗位等级管理:主要包括工龄、职称、学历、岗位等内容，实行夜班评分管理，支持和鼓励医务人员不断学习，提高专业知识，调动工作积极性。(3)实施护理工作量考核:根据抢救病人数、手术病人数、危重病人数、出院病人数、加班、基础护理量等计算积分值。，并根据每个护理项目的难易程度、风险程度、护理水平标注不同的系数。两者的乘积就是护理工作量绩效的量化指标，充分体现了多劳多得、公平公正的原则。(4)实施护理工作质量考核:以护士长为指导，质控小组负责考核，制定充分的考核项目，明确具体分值，每月对护理人员的护理质量指标和专业能力进行1次考核，对绩效管理前后的考核结果进行对比分析。业务能力考核的内容包括文书写作、部门管理、基础理论、专业知识、操作技能等。护理质量考核内容包括基础护理、危重病人护理、健康教育、消毒隔离、护理纠纷发生率、跌倒和导尿管滑脱。(5)评估患者满意度:我院采用自制满意度问卷，得分为65，438+000。得分越高，患者对护理的满意度越高。(6)统计绩效得分:每个护理人员的得分需要在月末统计，总绩效为50%护理工作量、30%护理质量、20%患者满意度加奖励绩效减惩罚绩效之和[2-3]。
1.3统计处理:所有数据均采用统计软件包SPSS21.0进行分析，所有观察指标均为(x？s)并给它t检验，如果P
2个结果
管理前业务能力得分为(84.5？9.0)，护理质量得分为(88.7？6.4)，患者满意度得分为(89.3？7.2)分；管理后业务能力得分为(93.8？8.4)，护理质量得分为(95.7？3.0)，患者满意度得分为(96.7？3.8)，两组比较显示，实验组绩效管理效果优于对照组，差异有统计学意义(P
3讨论
医疗活动的高风险、高技术、高难度，人力资源管理不完善，医患矛盾突出，一直是影响临床护理服务质量的难点。医务人员在治疗和护理工作中起着关键作用。只有充分调动他们的主观能动性和积极创造性，才能更好地提高临床工作效率和患者满意度。绩效考核是最重要的环节之一。实施绩效考核，需要对各方面进行评估，了解医疗服务中需要解决的关键问题和工作人员的内在需求，合理配置资源，积极实施奖惩管理制度。只有建立完善的绩效管理体系，才能更好地激发护理人员的潜能，提升医院的核心竞争力[4-5]。研究结果表明，管理后的护理质量、专业能力评分和病人满意度评分明显高于管理前(P
参考
[1]陈世清，张晓容，唐雅琼，等.绩效管理在泌尿外科护理管理中的应用[J].现代临床护理，2013，30 (7): 67-69。
[2]李春堂，江瑞，王业，等.能级评估与绩效管理相结合在重症医学科护理管理中的应用[J].医疗信息，2015，25(18):132-132。
[3]高月琴。绩效管理在护理管理中的应用[J].医疗信息，2014，09 (33): 128-128。
[4]马霞，张建华。绩效管理在外科护理质量管理中的应用[J].世界最新医学信息文摘(连续电子期刊)，2015，15 (34): 227。