服务承诺书

在不断进步的时代，越来越多的地方需要使用承诺书，承诺书必须由受要约人作出，只有受要约人才能取得承诺权，受要约人以外的第三人不享有承诺权。写承诺书的时候你都不知道？以下是我整理的8条服务承诺。欢迎阅读收藏。

服务承诺1我公司郑重承诺:

1.向三门峡公共资源交易中心提供的相关文件和资料详实，不存在欺诈行为；

2.在中介服务过程中，本着诚实、信用、公平、公正的原则开展工作，向招投标监管部门出具的各类书面文件真实有效；

3.我公司发布的招标公告或邀请函及招标文件均符合现行国家、省、市有关法律、法规及各类规范性文件的要求，对合格的潜在投标人(供应商)公平、公正，不存在倾向性条件或歧视性条款；

4.将严格按照现行相关法律法规和各类规范性文件的要求运行，遵守三门峡市公共资源交易中心的相关规定，接受管理和考核；

5.如我单位违反上述承诺条款，我们愿意接受核实后的相关处罚，并承担因自身不良行为造成的一切后果。

中介服务机构公章:

法定代表人签名:

年月日

服务承诺第二章为加强企业道德建设，树立作为成品油供应主渠道的良好企业形象，促进随州经济发展，随州石油分公司作出如下公开承诺:

一是坚持信誉第一、用户至上的服务宗旨，全力支持随州工农业生产和重点项目建设，保障成品油市场供应。

二、遵守国家法律法规、行业管理规章制度和优化经济发展环境的政策，做到依法经营。

三、履行计量准确、质量合格、环境整洁、安全快捷的服务承诺，严格执行国家成品油质量标准，杜绝假冒伪劣成品油，维护消费者权益。

四、执行国家成品油价格法规，实行明码标价，保质、诚信。严禁通过调价损害客户利益。

五、全面落实安全生产责任制，及时整改消除各类安全隐患，确保事故报告等级为零。

六、积极倡导电子消费新时尚，推广中国石化加油ic卡，为用户理财，免除加油时携带现金之忧。“一卡在手，全国加油”，消费者只要办理加油ic卡业务，就可以在全国范围内的中国石化公司ic卡加油站加油。

七、提供优质服务，严格执行加油站标准化服务标准，礼貌文明，实行24小时服务，不断改进和提高服务质量。

八、公开投诉电话，接受社会监督，确保消费者的意见和投诉能够得到及时妥善的解决。零售客户服务热线“xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx”24小时热情接受业务咨询、信息查询和服务投诉。

承诺:

200x xx月xx日

我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺:尽我所能，无偿帮助他人，服务社会。践行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同进步的美好和谐社会贡献力量。

1.志愿者是崇高而光荣的。在志愿服务活动中，我承诺:

1，认真履行志愿服务承诺；

2.本人自愿加入宏远篮球俱乐部志愿服务队，为俱乐部各项活动提供服务，参加相关活动；

3.本人同意在志愿服务过程中遵守国家的法律法规和宏远俱乐部的规章制度；

4.我愿意在宏远俱乐部要求的服务时间和提供的服务岗位为客户提供安全、规范、有序的志愿服务；

5.我同意在做义工的过程中，我能保证自己的安全，对自己的行为负责；

6.我将爱护广东宏远俱乐部提供的可用资源，拒绝向客户收取报酬；

7.本人同意服务期间拍摄的照片、视频及相关资料可用于相关报道；

8.不得从事任何以营利为目的或违反国家法律和社会公德、有损志愿者形象的活动；

9.本人愿意按照安排做志愿者，在11.7开始服务一年，按规定按时出勤，保证缺课率为零。

根据农业机械安全生产的有关要求和规定，为了保护自己和他人的生命财产安全，我们在此承诺如下:

一、自觉遵守国家安全法律法规，自觉服从有关部门管理，参加农机安全生产学习。

二、不要组装、改装整台农业机械，即微耕机并挂在拖斗公路和拖拉机道上。

三、不按规定操作农业机械或擅自组装、改装微耕机及拖斗道和机耕道的，自愿承担一切法律责任。

承诺单位或地点:

承诺:

Xx，xx，XX，XX

为进一步深化创先争优活动，切实改进工作作风，优化发展环境，树立工商行政管理队伍良好形象，根据武夷山市工商局承担的主要职责，市工商局向社会作出以下承诺:

一是推行政务公开制度。通过该局两级服务窗口，将工商部门的职责、职能、行政审批事项、工作制度、工作依据、收费项目、收费标准、工作纪律公开，工作人员挂牌上岗，增加了工商行政管理的透明度。

二、实行限期完成制度。只要当事人要求合法，手续完备，材料齐全，符合法定程序，公司名称预先核准，就马上办结；各类企业的设立和变更登记应在5个工作日内完成。

第三，简化程序，提高效率。坚持和完善“首问责任制”、“限时办结制”、“预约服务制”、“一次性澄清制”、“AB岗工作制”等制度。在企业自愿的情况下，坚持和完善我市招商引资和重点建设项目的工商联络制度和全过程跟踪服务制度，提前介入跟踪服务。工作人员在接待申请人时，要和蔼、礼貌、得体、端庄，耐心解答与工商行政管理有关的各种问题。

第四，依法维护消费者合法权益。依法受理消费者投诉和举报，认真调解消费纠纷，依法查处侵害消费者合法权益的违法行为。

五、严格依法行政。正确履行工商行政管理职能，依法规范行政行为，努力维护武夷山市场经济秩序，严厉查处严重危害市场经济秩序的违法行为，营造良好的市场环境。

第六，坚持廉政。增强党员的廉洁意识，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。遵纪守法，廉洁自律，勤俭节约，克己奉公，坚决杜绝以下行为:一是违反程序办理的；二是超过承诺时间；三是在做事的过程中人为设置障碍，让人想吃拿卡要；第四是推卸责任。

七、坚持创先争优。围绕南平市工商局和武夷山市委市政府的中心工作，充分发挥职能作用，努力完成各项任务，不断创新，与时俱进，争当执行的典范；努力学习，刻苦钻研，努力提高政治理论素养和业务能力，争做学习的表率；严格遵守党纪、国家法律、政策和内部规章制度，争做遵纪守法的模范；强化为人民服务的意识，争做勇于实践、锐意创新、服务跨越发展的表率。

八、宣传武夷山市工商行政管理局各种形式的投诉。消费者投诉举报电话、纪检监察举报电话(市工商局监察室)；邮寄地址，邮政编码。

九、市工商局向社会郑重承诺上述事项，并欢迎广大群众监督执行。违反承诺的，将按照有关规定追究相关责任人的责任。

20xx年x月x日

为了更好地服务顾客，提高服务质量，践行“比承诺做得更好”的服务理念，提高顾客对商场的满意度，我在此做出如下承诺:

I .语言和态度承诺

1.作为金鹰的工作语言，商场所有员工都会使用普通话为顾客服务和沟通。

2.用文明的语言，在三米之内微笑欢迎客人，做好“三音服务”:“欢迎光临柜台！”请四处看看。能为你做什么？感谢您的光临，请保重！礼貌用语如；

3.对于客户的问题，坚持“首问负责制”，做第一接待人，让客户得到满意的答复。对于无法回答或无法确认的问题，请不要随意回答，以免误导客户，适当回答:“请稍等，我帮你问一下”；

4.如果顾客对商场的促销活动或员工服务有疑问或误解，应真诚地向顾客道歉:“很抱歉给您造成疑问或误解”，然后耐心解释。

二、服务质量承诺

1.工作时间，严格遵守《供应商业务员须知》中gfd、卫生、站姿等服务规范要求，确保眼神友好，点头微笑，露出八颗牙齿；

2.顾客进柜时，主动向顾客打招呼。如果正在打电话等相关工作，要立即停下手中的工作，主动招待客户，做到一个接一个的照顾，三个招呼；

3.介绍商品时，内容要简洁明了，突出中央专柜的活动和品牌特色，掌握产品特点和使用事项，提供专业建议，鼓励顾客试穿衣服，给予实用的好评。对于商品的价格，你要一口就能报出打折金额；

4.牢牢掌握各种卡的应用和打折积分的返利，并运用到实际工作中。账单支付应该是快速和准确的。没有移动POS柜台的，引导顾客到收银台，双手拿付款凭证快速核对相关信息，提醒顾客核对后快速为顾客打包商品。

5.店长定期回访顾客，热情大方，彬彬有礼，主动提醒顾客产品保养事项和方法，根据顾客需求介绍品牌亮点和新品。

三、纪律承诺

1.互助柜台组排班应保证早晚班至少有一人上班、吃饭、喝水或上厕所，并提前通知值班管理人员或相邻柜台的员工，防止顾客未经服务擅自进入柜台；

2.不要上下打量客户，忽视、顶撞、以任何理由刁难客户，甚至争吵、辱骂、殴打；

3、不准利用工作便利，私自抢购紧俏商品；

4.不准带孩子上班、见朋友、抽烟、吃东西；

5.不准在柜台内聊天、看书、看报；

6、不准趴、蹬、靠柜台或架子；

7.不允许因装货、结账、打扫卫生或换班而忽视客户；

8.不要对顾客做出不礼貌、不文明的动作；

9、不准离开工作岗位，有事必须提前请假；

10，禁止使用无关网站，禁止在电脑和手机上玩游戏；

11，按时吃饭，签到，签退；

12、柜台卫生要做到“三干净”(商品干净、货架和容器干净、服务设施及周边干净)、“四无”(地面无污渍、无杂物、无瓜果皮核、无纸屑烟头)、“六无”(柜台组或收银台不使用杯子、饮水器具、抹布、水盆、卫生器具。

承诺:xxx

日期:xx年xx月XX日

1.规划行政行为，转变工作作风，增强服务意识，克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，为群众和科技工作者创造良好的服务环境。

二是在青年科技奖、优秀学术成果奖、青年科技创新大赛、优秀民营企业家、女性科技领军人物、科技“好消息”等评选推荐中，坚持公平、公正、公开的原则，严格遵循评选推荐程序，在行业阳光下工作。

三是为各类学会、企业、科协和广大科技工作者的学术交流和科学普及提供优质高效的服务。本文来自数据管理下载。及时介绍学术会议和科普动态，向上级推荐优秀学术论文和优秀学术成果。

四、维护科技工作者的合法权益，对侵犯科技工作者权益的人和事，及时处理或向有关部门反映，并在三日内给予答复。

五、充分发挥桥梁和纽带作用，定期开展科技工作者状况调查，及时反映科技工作者的意见和建议，建设专家库，客观公正推荐优秀科技专家和人才，建设好科技工作者家园。

六是认真开展每周科技周(5月第二周)、“6·29”科普日、6·5438+10月科普宣传月等活动，每年至少组织3次选择科技下乡活动。本文从数据管理下载。申报建立省级以上科普示范协会和科普示范基地，坚持政务公开，在考察的基础上先公示后推荐申报。

七、加强反邪教制度建设，构建全县反邪教组织网络，配合县府预防和处理邪教问题，开展崇尚科学、反对邪教的科普宣传。

服务承诺8尊敬的客户！

首先，感谢您选择我们的产品！

xxx汽车有限公司自成立以来，一直把产品质量作为公司参与市场竞争的核心。正是这种成功的定位和深圳东风全体员工强烈的产品质量意识，使深圳东风成为中国优秀的环卫车辆及设备供应商。根据产品质量要求，公司建立了严格的质量检验体系。公司对与产品质量相关的各个环节进行严格控制和管理，建立科学的检验标准，量化检验指标，责任在人，确保公司持续稳定生产合格产品。

公司严格控制原材料，所有材料选择国内外最有影响力的供应商，建立严格的产品工艺指标，与材料供应商建立良好的供需关系。

Xxdx建立了定期的员工质量培训制度，讲解质量管理的新知识新信息，树立每个员工的质量意识，规范自己的行为，从一个焊点到一台整机，做到一丝不苟，精益求精。质检部门建立了规范的检验程序，配备了先进完善的检测设备和手段，严格按照程序进行检验，不让一个不合格的产品出厂。

根据贵司反馈，我司xx18LY系列产品在一次性倾倒垃圾的过程中，无法完全倾倒。之后我司对生产工艺和外形进行了修改，在箱体上方增加了排气孔和进气口。箱体整体设计类似圆锥形，箱体前端小后端大，用于倾倒垃圾。

在此，我公司郑重承诺，该产品质量可靠，使用方便，改进后的产品可一次性彻底倾倒垃圾。针对贵司提出的箱体易腐蚀的问题，箱体生产过程中采用环保喷丸工艺作为油漆的预处理，箱体内底板喷涂黑色特种防腐漆，保证箱体的防腐效果，既增加了表面光洁度，又增加了油漆附着力。

箱体表面采用双组份丙烯酸聚氨酯磁漆，确保箱体在露天存放条件下具有长效防腐效果。

在此，我公司郑重承诺，产品在正常使用条件下(箱内不焚烧，不投放建筑垃圾)可使用2-5年。此外，我公司提供的钩臂车和收集箱完全可以与您现有的产品匹配。

Xxxx汽车有限公司

20xx年5月10