帮忙写一篇关于人际交往与沟通课程的论文。

人际交往能力是现代人不可或缺的素质。主要包括:语言表达能力、倾听能力、交友能力、观察能力以及处理生活中各种问题的能力。交往和与人相处的问题并不是大学生独有的，但这个问题在大学生中的表现是特殊的。大学生的主要任务是为职前专业基础做准备，人际交往能力的培养也是必要的准备。随着社会的发展，交际能力和人际关系越来越受到学生的重视，他们对人际交往有了更积极的看法和更迫切的要求。1，人际和谐作为大学生心理健康的标准之一，是从大学生优秀的心理素质中总结出来的。他们乐于沟通，主动交流，善用技巧，协调矛盾，有朋友。总结成功的大学生，你往往会发现:(1)具有亲和力的人格特质，如诚实、热情、正直；(2)克服各种障碍，勇敢实践；(3)注重交往行为的规范；(4)正确运用沟通艺术；(5)积极参与交往实践。2.大学生人际交往的类型大致可以分为三种:一是对交往理解深刻，行动积极，表现出极大的兴趣和热情。他们大多热心参加学生社团活动，主动承担社会工作。二是被动。他们不满于过去封闭的交流形式，渴望真诚深刻的友谊，却又感到缺少知心朋友。有些人因为怕耽误学业，不太主动，更多的是被动参与。第三种是安静型。这类人比较小众，习惯了平静的生活，性格一般比较孤僻。平日里，他们话不多，不善交际，只和少数人保持联系。值得注意的是，大学生与同等文化知识水平的人接触较多，与其他阶层接触较少。根据大学生自身成长的需要，需要接触各行各业的人，工人、农民等。以便在社会发展中找到自己的位置。虽然有些大学生出身于工农家庭，但大多数较少从事家庭生产劳动，缺乏大众的真实生活体验。大学生交往中的一些问题，如研究生容易被拐、交往中的偏执型人格、自尊心等，都与他们的社会范围狭窄、缺乏对自己的正确认识有关。二、大学生人际交往常见问题1。敢于沟通。在人际交往的实践中，人们有不同程度的恐惧，但每个人的反应是不同的。有些大学生在这方面反应特别强烈。由于害羞、自卑等心理作用，与人交往时特别紧张，心里气喘吁吁、面红耳赤，眼睛不敢直视。和人说话时，显得语无伦次，不知所云。尤其是在人多的地方或者在集体活动中，更感到害怕，害怕与人打交道，不敢表达自己。严重的会导致社交恐惧症。2.不愿意交流有些大学生，在经历了“千军万马过独木桥”之后，发现自己并没有中学时那么出众，从而形成了嫉妒和自卑导致的人际交往障碍，认为自己不如别人，害怕别人看不起自己。人与人之间缺乏必要的信任和理解，人际交往平淡。缺乏与同学合作的基本精神，甚至视同学为对手；有的同学傲慢自大，看不起别人；有的学生群体意识淡薄，以自我为中心，对周围的人和事漠不关心；我开心，开心就愿意和你说话，不然就远离人。学生缺乏必要的宽容，甚至会为一些鸡毛蒜皮的小事大打出手。有些人在遇到困难的时候总是避免让步，整天闷闷不乐，缺乏交流的欲望和兴趣。他们自我封闭，自恋，但又特别敏感，心理承受能力差。他们性格孤僻，不愿意抛头露面，不愿意与人交流。3、不善于交际有些大学生不善于理解和掌握交际的一些知识和技巧。在交谈的过程中，他们显得太生硬，太书生气，太沉闷，他们心存感激，不会诉说，但一时间又无法让人理解。有些是认知偏见造成的理解障碍。他们不注重交往中的“第一印象”，注重交往方式，在说服别人、批评别人、拒绝别人时不讲究艺术。有些大学生不讲究交际原则，开场合玩笑，不懂得挽回面子，或者说话粗鲁，伤害对方自尊心。或者不懂得尊重对方的习俗；还是别装懂说话了。这些表现有损自身形象的塑造，影响同学之间的进一步交流。4，不会接触理想模式带来的损失。进入高校后，大部分新生对人际交往有着强烈的渴望，但往往觉得很难。究其原因，很多大学生在追求人际交往的过程中，往往带有强烈的理想色彩。以友谊的理想模式为标准来衡量生活中的人际关系，会导致高期望和高挫败感。再者，一些大学生经常谈论过去，但对现实生活中的人际交往表现出强烈的不满。不知道交流在于平时交流的积累。有的大学生不明白，沟通在于平时交流的积累，总是希望别人主动关心自己，主动和自己交流，而自己却总是处于一个变化的位置；或者一旦有要求就“死记硬背”。这种沟通会在对方觉得自己无论在物质上还是精神上都不能让自己受益，甚至觉得是累赘的时候终止。5.缺乏技能可能是上述因素的综合反映。这样的学生害羞、自卑、孤独、多疑、嫉妒、恐惧。或者缺乏基本的人际交往能力。他们普遍渴望沟通，但由于沟通方式不当、沟通能力有限、性格缺陷或沟通中存在心理障碍，在沟通过程中既不了解自己也不了解他人，导致沟通失败。长期的交往失败，让一些同学把交往当成了负担，逐渐自我封闭。影响大学生人际交往的主要因素有环境因素、空间距离、交往频率、相似背景、互补需求、交往态度和人格特征。从心理咨询和大学生日常生活中不难发现，部分大学生缺乏人际交往能力和经验，有的性格内向或对人际交往存在认知偏差，导致大学生人际关系紧张。大学生人际交往中常见的问题有师生关系、同学关系、亲子关系、异性关系。我给你发了邮件，现在你可以采纳了！