高尔夫球童训练综述

这学期的球童培训班结束了!留给我太多的回忆和感受!

培训的目的是让我们更多的了解一个高尔夫俱乐部的运作流程,增加个人的实践能力,丰富个人的工作经验,了解自己的不足,然后在以后的学习和生活中有意识的发现和补充自己的不足,让自己更加全面。让自己认识到工作和学习是两个不同的概念。培训的任务是将所学的专业知识熟练地运用到工作领域中。主要任务是让大家对自己有一个正确的定位,对以后外出打工这个岗位有一个清晰的认识和了解。

在这学期的培训期间,我没有任何迟到早退的行为。我遵守了俱乐部的规章制度,约束自己的言行,以工作的态度改正自己,一切按照俱乐部的规章制度来做。我在球童工作期间,熟悉了球场人员构成的工作规划和制定,球童室的收袋流程,球童室的存袋和取袋流程,球童室的管理规定。我觉得这些东西一定要公式化,在实际使用中不繁琐。

经过这次培训,我已经改变了想法,发现工作中很多东西都是书本上没有的,都是靠自己的能力完成的。工作和学习是两回事,不能混为一谈。工作期间,我们不允许走神。个人行为与公司形象息息相关。很多时候,个人行为影响了俱乐部在客人面前的形象。工作就是工作,任何一个你认为微不足道的错误,往往都是重大事故的伏笔。俱乐部很有可能因为这个小小的失误失去了一个大客户,因为它的粗心给球员带来了不必要的、不可挽回的损失。我从这次培训中学到了很多,这将是我大学生涯中丰富而辉煌的一笔!

球童培训期间,做过见习球童,值勤球童,球童。每一项都是艰苦的工作,需要艰苦的努力才能做好。球童是工作的重心。第一次下大雨,第一次身体不适,第一次被老师骂,第一次在暴风雨中工作,等等。这些事情第一次真的锻炼了我,增加了很多经验。这些我从书本上学不到的东西,就是人生的财富。面对老师和玩家的训斥,你能做的就是微笑着接受,而在接下来的过程中,服务态度必须和被训斥前一样,因为工作中的态度决定一切。我心里记得我为什么被他们骂,在以后的工作中如何避免同样的情况。面对恶劣的天气和一个技术不是很熟练的选手,能做的就是帮助他如何利用规则减少击球次数,从而赢得比赛和选手自己的信心,记住大家的成绩。下雨天要注意保持高尔夫球具的干燥,尤其是球杆的手柄,因为如果手柄是湿的,会导致击球时手打滑,使我们无法击球或控制球路。打球后记得补沙,这是球童工作中最重要的部分。在为不熟悉球场的女选手发球时,一定要详细告知每个球洞的情况,这样才能更好的帮助她打一场快乐的比赛。让球员开心也是最重要的,因为开心的心情很重要,球童的服务态度决定了这一点。

我记得第一节课老师就告诉我们,没有不适,只有适应!这对于一个玩家来说非常重要!也许在家里我们曾经高高在上,但是在球场上,作为一个标准的球童,服从和微笑就是一切!服务态度好不好,不仅关系到球员的下场效果,也是球场的另一种代言形式。

因为我这次的训练是作为球童度过的,代表我的志向在球童主管这方面。我们学校社团的球童休息室是和包房一起用的,所以球童多了一项工作,也代表我更熟悉一项工作,包房存包和放包的流程。球童的工作有很多类比,因为俱乐部的设施在逐步完善,所以很多事情我们都要自己去寻找更好的解决方案,所以我们学到的东西自然会丰富起来。关于这次培训,我的建议是希望能更严谨一些。工作和上课不一样。学员要遵守规章制度,让每一个参加训练的人都意识到比赛的艰辛和残酷,让每个人都认识到自己的不足,看到更多的不足,然后让自己在以后的学习中发现和补充自己的不足,成为中国高尔夫行业的佼佼者。