说话人的角色意识是什么?
很多时候,你会遇到一些棘手的问题。在形成自己的答题点之前,了解并避免以下陷阱是非常重要的。这些陷阱往往会让没有经验的演讲者陷入困境。
1.不要重复否定的观点(甚至否定)。一位政治家对他的丑闻指控做出了糟糕的回应,称“我不是骗子”。这句话一直困扰着他,他无法摆脱。回答问题时,不要重复问题的否定部分。比如有人问“你们公司是不是孤注一掷?”避免回答“没有,我们没有把所有鸡蛋放在一个篮子里”。试想一下,如果媒体报道的标题是“CEO说,不,我们公司没有把所有鸡蛋放在一个篮子里”,那该有多糟糕。
不评价这个问题,回答就好。我们经常听到演讲者说:“这是一个好问题。”这可能是一种拖延战术,试图为思考答案争取一些时间,也可能是对提问者深思熟虑的问题的真诚回应。但不管什么原因,评价问题都让人觉得高人一等。你的角色是回答问题,而不是评判观众。如果你说有些问题问得好,是不是意味着其他问题问得不好?回答他们就好。
3.不要臆测。假设有人问你具体数字。如果这个数据是保密的,或者你不确定具体的数据,那么就不要猜测。你可以说:“我们还没有公布这个数据,但是我可以告诉你的是……”如果你不知道这个数据,你可以说:“我很高兴为你找到这个数据。