给第一任管培生的情书

燕姿，曼迪，阿远，小玉，明明，陈哥，大祥...

认识你已经50天了。时间无法衡量友谊。我们一起经历了很多事情。

6月9日，武汉大学校园招聘会

现在想来，可能我和今天加入的很多伙伴一样，被一句话打动了:最能吃苦的时候不要选择安逸。

在招聘会上，第一次听到那句话，“每一盏灯都有一个暖城的梦”。今天的关键词变成了梦想，温度，情怀。当然，还有一个很重要的东西，就是成为管培生的要素:行动力。

二哥当时布置了一个问题:去樱花公馆找自己喜欢的酸奶品牌，在今日微信官方账号后台回复。如果正确，您将获得一个简历发送渠道。我当时很激动，觉得考验自己的时候到了。宣讲会还没结束，我就在手机上查地图。可可姐说完了，跑了。快要到达樱花公馆的时候，遇到了另一个男生。他问，你也在找酸奶吗？所以他们一起去了。我和那个男生在酸奶柜前站了一会儿。我想过了。不如我们一个一个来试试？其中一个永远是对的。后来我一直发现一个品牌起源于上海。一想到二哥是上海人，我就觉得十有八九是它。恰好另一个男生也试用了一个叫“Uno”的牌子。正好当时Uno有买一送一的活动，于是那个男生买了两瓶，很豪迈的给了我一瓶。于是我们两个聊天得知他是华师大二年级的学生，科学物流专业。他关注今天已经有相当长一段时间了，认为这是一出戏。我很佩服他思路清晰，没想到后来又见面了。

6月15梦工厂2.0面试

当时一个* * *是三个小伙伴。还有两个迟到了，我们三个人还要商量要不要让他们先加入面试。这个游戏也挺新的，我当时就是这么想的。那时候也是我第一次接触到“准时或迟到”这种严格的规律。面试的题目是简单的自我介绍，接下来是非领导小组环节，讨论:今天开便利店。它在哪里？是什么样的？面试前看完了《零售的哲学》，所以对便利店里面的内容比较了解，所以还是可以聊的。另外，整个讨论过程中发现，二哥闫对武汉的熟悉程度特别突出，果然配得上我们后来给他起的外号，武汉通，哈哈哈。

那天的采访有个有趣的部分。演示和评论结束后，二哥说，你选一个人做你的小朋友。心里暗暗佩服，好毒的环节。但是虽然有毒，这个选择会很真实。选择结果很精彩，只有我和二哥颜选择互相做朋友，画面有点美。

后来通知了成绩，才知道当时只有我和二哥颜过了。想想也是一种缘分。你可以在这里破坏它一点。颜哥就是陈哥。

6月21日，第一次见到春哥。

第一次，小伙伴们聚得更整齐了。春哥和我们聊天。我现在还记得的是他说的，不要以为自己还小，要有个底心态:初入职场，要学会清醒，快速成长。第一次见面，没有这么深的感情。后来听了春哥的发言，我们发现他是一个极其严厉的人，严厉的代表就是“无果无能”。面对这个问题，他似乎目光锐利，一针见血。他给我们的建议是，今天第一年，要靠“看”和“信”，快速成长为一个便利店人。

那天另一个幸运的事情是，我遇到了Lily.com的创始人慕岩，分享百合网创业路上的失败。据说这是湖畔大学精神的延续:成功不可复制，失败可借鉴。

后来才知道为什么强调春哥是第一湖畔大学的学生。也确实是因为那段经历，他树立了很多优秀的企业家，以后会有相当多的缘分一起共事。比如二哥是春哥湖的同学，慕岩也是。

7月4 ~6日迎新会

第一次去医院，参加培训。给我们上课的是94岁的伦哥。让同样是94的我，感到有些惭愧。当时我很佩服他，因为他的店铺经验很丰富，随便来了个“一次”的案例，每个细节都很精彩。当时班里还有一个组，就是三组和公鸡组，取自三组里的公鸡。别问我为什么，哈哈哈哈。

接下来的两天，我去八一路店做实操，清理垃圾桶，拉面，收银，洗豆浆机……清理躺在货架后面的虫子尸体。这是我第一次近距离接触便利店，深入探索。

中午我们几个人坐在那里，一起吃午饭，尝试不同的味道，很开心。最后一天，伦哥为了让我们都学会玩冰淇淋，给自己买了一单，让我们一个一个给自己玩。我们几个朋友都玩歪了，顶上的尖崩了，让我们觉得有点开心。

好像这个培训是从别人发事件开始，到主动找事情做。在培训中，第一次听到POA理论。我无法想象这POA的背面会被我们天天挂在嘴边，像今天人与人之间的交流密码。

7月7日到7月19，当了一名营业员，感觉很忙，很温暖。

培训结束后，我们基本上被分配到几个日系生意一万元以上或者一万元以上的店铺，两人一组去上班。这开始了我人生中第一次在便利店工作的经历。(很多第一，哈哈哈哈)店里是三班倒，早班，中班，夜班。早班有两站，一站是早高峰，一站是下午高峰。我在田字广场，高峰特别明显。虽然我很忙，但当我把一份六元的早餐递给我的顾客时，我感到很满足。下午高峰时间更有意思的是，热腾腾的午餐加热不了，还有好多人想声嘶力竭地喊“金汤肥牛饭好了，快来拿。”

我上了两次夜班，果然如二哥所说，夜班是作为24小时便利店最好的感受温度的方式。十一二点的时候，周围商圈的人都下班了，于是都来买点吃的喝的。一两点钟，当个司机师傅，买个茶叶蛋，一桶泡面，也能充饥。有一次，一个大姐负责一个项目的施工，说要通宵加班，她要当监理。那天晚上，她来买了一碗粥，在店里休息了很久。她与我交谈。幸运的是，还有你的24小时便利店。外面的灯都关了，太吓人了。原来一盏灯总是守护着一群人是真的。

也正是这短短两个星期的经历，让我养成了一个习惯，那就是无论多累，在店里总会处于带血复活的状态。“欢迎光临今日，生鲜盒饭热销，欢迎选购”。因为，感受到这份责任，每一个进店的顾客都应该被服务好。

716九周年晚会——为梦想而战

九周年晚会在百瑞景403艺术中心举行。台前有五个大字:为梦想奋斗，挺feel的。

晚会很文艺，听了很多故事，很多感谢，很多感触。每封信的背后，都是今天大家真正付出的青春。让我印象深刻的是，商品部老板信哥的信的标题是:这里有我最美好的岁月。大学毕业后，鑫哥跟着春哥从南宁到武汉已经9年了，真的是最美的时光。我也深感春哥好几次忍不住哭了。很高兴能加入这个活动，一起见证所有的感动时刻，一起聆听今天人们的过去，一起展望未来！

717便利店嘉年华启动仪式

柏林广场，被今天照亮。我第一次听到生活梦想家，看到可爱的舞蹈。喜欢和大家一起玩，没有工作安排。分配的任务是观察活动现场，但是我们在不停的找吃的，哈哈哈，加入71.8和7.18的狂欢券。我们一开始并不打算买优惠券，但是想了想，我们必须对自己非常清楚，顾客才能回答问题，所以我们买了。

事后我在现场帮忙维持秩序，很多客人在排队领礼物。看着长长的队伍，感觉很开心，很有成就感。

718便利店嘉年华

718当天，我回到原来的店铺帮忙。但很可惜，当天的气氛并没有爆炸，显得冷清。第一，718早上才知道718上没有半价的第二件。只有一次充100拿158的活动，挺大的乌龙球。整个店都搞错了，合伙人也囤了不少货。

另外，充券的活动被炸了，是因为早上网上充值系统启动了。所以，一段时间的客户其实是浪费了。别人一问，我们都说卖完了。过了很久，再次恢复718活动的时候，我了解到很多店家跟熟客说，你把我的钱转到微信上，我会向你收费。所以，这也是我第一次深刻的认识到，即使在不利的条件下，我也要尽力去完成。这就是销售。

7月6日恢复5438+09

梦工厂3.0恢复了，朋友们又聚在一起了。真的很开心。我们组做的是内部检查的清单。真正需要输出的时候，发现不容易，知道的也不多，就到处问。但是分阶段导出是必要的，因为这意味着要认真考虑这件事，尽可能地改进。

这一次，据说是卷起铺盖，随二哥从上海来到武汉的孩子项杰加入了我们的队伍，集结成一个8人的小分队。之前，我因为一些原因离开了仙桥和孟楠两个朋友，我希望他们有一个更好的世界。

7月21-8月3日，在直营店学习+和主管一起巡逻。

第一阶段，分配的店铺都是王者级的，日本商人特别高，让我们更好的了解好便利店的外场。第二阶段去直营店，都是入不敷出，访客量很少。我记得刚到店里没几天，我们在群里都很不自在。我们从一个很忙的店，一个很爆满的店，到一个很闲的店，闲到看到一个顾客进来都会很开心。真是又黑又幽默。

但毕竟到直营店的O不一样，这个阶段的下一个店主应该知道后端。毕竟直营店的员工有更多的时间带我们，教我们店里的东西，比如点餐，数据分析。

直营店开业一周后，有的人用了五天，有的人用了七天。我们开始和主管一起巡店，开始用脚丈量武汉各个区域。第一天和主管一起巡店，君哥说不准打伞，第一天要走25000步。我没当回事。我以为他只是在逗我。后来我发现主管不是在逗我。的确，应该是岩濑老师或者其他人。有这样一个协议。o是让我深刻体会到监管的难度。但说实话，逛店第一天，逛了7家店，大部分时间都在走。哦，对了，除了补充要求，不能打伞，不能骑车。烈日下，我的衣服湿透了。去店里听了主管和合伙人的交流。感觉衣服快做好了。主管说，走吧，去隔壁店。

我跟着主管走了三天，下雨了，没那么热，稍微好一点。在一周的时间里，和主管一起在店内奔波只是我们的一种体验，但是在夏雨冬风中监督每一天的工作并不容易。

这也是我对管理培生项目非常感兴趣的原因。我在不同的岗位都经历过。当有一天真的需要做决策的时候，我们可以考虑多方，而不是狭隘的只看到自己的利益。用经验积累更多的共情，大概就是这个意思。

8月7日重新报价

梦工厂3.0重新推出。分成两组展示各自的微创新话题。这次展览在路演大厅，有几位老师在场，还有这个英语班的师兄师姐们。这次我们小仙女团打算做一个门店活动合集。o是希望有更多的消费者被活动吸引，增加到店频率，增加粘性。在我们看来，这是有道理的。然而，展览结束后，有师兄师姐提出质疑。画面太美了，很像论文答辩，甚至比论文答辩还要激烈。我们根据事实讨论了这件事。在师兄师姐看来，我们对自己的想法不是很了解，就是提出了以前实践过的建议，但是放弃了...或者，我们的想法增加了每个人的负担，等等...

另一组表现还好，因为问题涉及的系很窄，就是今天大学，所以其他系的师兄师姐几乎问不出什么问题。

但是，总的来说，正如二哥提醒我们的，我们这次感受到的只是在提出方案的阶段，而真正要推行一个微创新的时候，阻力会更大。

下次在部门实习阶段，就要和师姐一起完成一个微创新。当时不是计划，而是实施的结果。

复盘后是师兄师姐选择管培生的环节。演示结束后，我们被邀请进去等候。然后出门，然后COCO直接开始宣布备选情况。燕姿和阿远有两个兄弟姐妹可以选择，可以对立选择，其他的都是一个萝卜一个坑。在之前的时间里，Argo跟我们聊过有没有想去的部门，我们都表达了自己的想法，没有太多的重合，兴趣也不一样。但好笑的是，他们之间的想法和兄弟姐妹的选拔结果，一半令人满意，一半令人惊讶。

对于这个结果，我前前后后和可可姐还有我二哥沟通过，我自己的想法集中在我们根本没有考虑自己的意愿，直接被证实了。但是二哥给我解释了，他说，在公司部门的下一个阶段，O是融入公司生活的。但是公司生活中各个部门的工作都有壁垒，不像店里的工作那么容易上手。所以比起管培生无论在哪里都会干劲十足，更重要的是尊重师兄师姐的意愿，不管他愿不愿意带你。如果兄弟姐妹愿意带你，愿意选择你，那么他必须为自己的选择负责，然后部门的工作才会兢兢业业。转念一想，这个说法确实很有说服力。

所谓融入公司生活，比想象中的复杂和精彩。到目前为止，我在公司已经一个月左右了，我明显感觉到自己在改变，从一个学生变成了一个社会人，一个职场人。就像韩剧《未出世》里提到的，初入职场，要不断学习常识。新行业，新公司，新常识。然后养成一些习惯:比如对事情负责，不管是不是第一次，都不要找借口。比如，任何事情都应该有一个明确的领导者。比如发出通知，光发出去是不够的。确保对方收到并理解。比如打印的时候可以用环保纸，打印EXCEL的时候一定要确定页码...再比如，第一次有了自己的正式工资，要养活自己，不能再奢侈，学会安排收入。毕竟下一次发工资是一个月后。这些事情，或大或小，都是我们应该学习的常识。

10年8月9日，绝对力量+朱POA老师授课。

这两天我的感受是，无论是身体上还是精神上，我都受益匪浅。

先是一天半的时间，在这门英语课上，我和哥哥姐姐们在绝对的力量下挥汗如雨。不得不说，这个活动是破冰拉p的一个很棒的安排，前一天我还不是很了解我的师兄师姐们，但是一天半之后，我就觉得这群人特别亲切。而且兄弟姐妹来自不同的部门，回到公司工作很放心。因为哥哥姐姐，我一下子对陌生的公司环境有了好感。当然，得益于活动的设计，团队活动还挺多的，每次团队活动都提醒尽量和不熟的人组队，所以次数多了，几乎都是熟的。

10中午回公司报道。举报的对象是春哥。我当时吓坏了。在巨大的压力下，我开始跳舞。这真的是一场舞会。前一天10学的，第二天12报的业绩。不过，报告写完之后，春哥给了我们慷慨的建议。对于初入职场的我们来说，第一年，要靠阅读和写作，让自己尽快融入新的工作氛围，并专注于此。这个建议挺好的。好好练吧。

下午是朱老师的POA课程。如何用POA思维召开高效会议？

8月16，二哥加了一餐教我工作中如何找O。

冰山模型深挖O，如果作品中O挖得不够深，A就可能被当成O，后果就是离真正的O越来越远。

深挖O，先挖原因，把最深层次的原因转化为O，进行下一步工作。

8月23日，二哥加了一顿饭，教我上班怎么拉P。

拉p两个神器:一是Yes和；第二，我们是一个团队。

100天的淘汰计划即将结束，1000天的培养计划即将到来。

管培生的O是1000天后能带兵打仗的人。我们就像梦工厂里临时养起来的种子，不是为了在这里生存，而是为了开疆拓土，在土地的另一边遮蔽一方。

我写得很匆忙，但我仍然爱着。希望以后的路上你依然陪着我！

亲爱的朋友们，谢谢你们！