如何设计调查问卷
如何设计好问卷调查
1,需要明确问卷的目的和内容。
在设计调查问卷的时候,我们首先要知道我们希望从这份调查问卷中得到什么样的答案。同时,要提前做好规划,帮助你设计正确的题目,得到你想要的结果。
2.设计调查问卷时,应尽可能简单明了。
简单明了的问卷有利于提高调查效率,不会让受访者那么容易失去兴趣。
3.设计问题时,要注意考察的目的。
不要问与问卷目的无关的问题,以免让回答者反感。问题的描述要清晰明了,尽量避免晦涩难懂的术语。
4.保持全问卷选择题评分的一致性。
多项选择题评分是衡量和比较变量的有效手段。如果使用1-5评分选项,请务必在问卷中使用相同的评分选项;不同的评分选择会让回答者感到困惑,从而影响调查结果。
5.尽量用选择题,但也需要提供开放性问题。
我们提供多种题型,如单项选择、多项选择、矩阵选择、评分选择、排序选择等。选择题有助于分析结果。使用开放式问题可以让回答者有机会公平地表达自己的观点,而不是被动地选择设定的选项。
6.问卷的逻辑顺序
通常在欢迎页面对问卷做一个简单的介绍,比如“请填写以下问卷,以提高我们的产品质量,更好地服务用户”。整个问卷的逻辑顺序应该是从整体到细节。例如,你可以问“你对我们的产品整体感觉如何?”然后,从产品的特点出发,询问受访者的感受。
同时,设计调查问卷应满足四个要求。
1.问卷能提供决策信息吗?
2.考虑回答者
3、编辑和数据处理需求
4.该调查问卷适用于许多经理。
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