物流整合文件
供应链管理是一种有效的管理方法,而物流管理是供应链管理的重要组成部分。物流是实现商品价值,使物理实体从生产者到达消费者的物理活动。供应链管理体系下的物流管理是统一规划下的物流系统,具有供应链的管理特点,并显示出集成的优势,进一步带来物流系统的敏捷性,更有效地提高企业的运作效率,使企业创造更大的利润成为可能。本文首先阐述了供应链管理和物流管理的基本概念,分析了供应链管理体系下的物流管理,并说明了应注意的问题。
关键词供应链管理物流管理供应链物流系统
20世纪80年代,随着物流一体化从企业内部物流活动的集成转变为不同企业之间跨越企业边界的合作,供应链管理的概念应运而生。一些具有丰富物流管理经验和先进物流管理水平的世界级顶尖企业能够真正理解并率先提出供应链管理的概念。这些企业在研究企业发展战略的过程中发现,面对日益激烈的市场竞争,仅仅一个企业、一种产品的实力不足以占据优势。企业必须与原材料供应商、产品经销商和第三方物流服务商结成持久紧密的联盟,构建高效低成本的供应链,才能从容面对市场竞争,赢得最后的胜利。
一,供应链管理和物流管理的概念
1,物流管理的概念
物流管理分为狭义和广义。狭义的物流管理是指物资的采购、运输、储存和配送,是企业之间的一种物资流通活动。广义的物流管理包括生产过程中的物料转化过程。基于这种广义的物流管理,供应链管理往往被认为是物流管理。物流管理和供应链管理有相似之处,但在管理范围、管理角度和组织内部关系上有明显的区别。可见,供应链管理源于物流管理,物流管理是供应链管理的重要组成部分。供应链管理的有效性很大程度上取决于采购、运输、仓储和配送等物流业务的管理和运作。因此,物流管理是供应链管理发挥整体效益的前提和基础。
2、供应链和供应链管理的概念。
供应链(Supply chain)是以核心企业为中心,通过控制信息流、物流和资金流,从采购原材料、制造中间产品和最终产品,到通过销售网络将产品交付给消费者,将供应商、制造商、分销商和零售商连接到最终用户的功能性网络链结构模式。
供应链管理是指人们在了解和掌握供应链各环节内在规律和相互关系的基础上,运用管理的计划、组织、指挥、协调、控制和激励功能,对产品生产和流通各环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流和业务流进行合理调控,以达到最佳组合,发挥最大效率,以最低成本为客户提供最大价值的过程。
供应链管理(Supply chain management)是一套有效整合供应商、制造商、仓库和商店,并在正确的时间将正确数量的货物运送到正确的地点,以便在满足服务水平需求的同时最小化系统成本的方法。供应链管理考虑到了对成本有影响并在满足客户需求方面发挥作用的每一个人,从供应商、制造商、仓库、配送中心到零售商,甚至是供应商的供应商和客户。其目的是提高效率,降低成本。供应链管理将企业管理的范围从单个企业扩展到整个供应链,并对其进行有效管理。通过信息共享,将错过销售机会的可能性降到最低,降低整个供应链的库存,降低运营成本,缩短交货时间,提高现金流,将市场需求变化的风险降到最低。
二、供应链管理下物流管理的应用
1,供应链管理在物流中应用的必然性
物流系统是一个社会化的系统,制约其发展的因素有很多:不同消费区域的客户和环境条件、配送环节、物流成本、库存控制等等。供应链管理在物流中的应用是统一规划下的物流系统,具有供应链的管理特点和集成优势。供应链管理中“业务流程再造”的思想极大地提高了快速流程再造的能力,促进了物流系统的敏捷性,通过剔除不增值的部分,为供应链物流系统的进一步降本和精细化运营提供了基础保障。
供应链是一个整体,合作与协调是供应链管理的重要特征。在这种环境下,物流系统也需要无缝连接,要加强其整体协调。比如要运输的货物要准时到达,这样才能及时满足客户的需求。只有采购的物料在途中不能受阻,供应链的合作才能增强,所以供应链物流系统的高度协调是保证供应链成功的前提。
物流管理主要关注企业内部的职能整合,而供应链管理则将供应链中的所有节点企业视为一个整体,强调企业之间的整合,关注企业之间的关联。物流管理是一种计划机制,而供应链管理是一种谈判机制,是一个开放的系统。通过协调和共享“需求和库存”的信息,可以减少或消除供应链成员之间的缓冲库存。供应链管理的概念不仅仅是物流的简单延伸。物流管理主要着眼于组织内部的“流”的优化,而对于供应链管理来说,还不足以认识到内部整合的重要性。因此,供应链在物流中的应用不仅优化了传统的物流系统,而且使物流系统向更高的层次发展,使物流的分支链更大更广,使供应链管理发挥最佳作用。
2、供应链管理体系下物流管理的特点
物流管理是供应链管理的重要组成部分,其显著特征是整体性。信息传递在供应链管理过程中非常重要,供应链管理是在企业间逐级进行的,信息偏差会沿着传递方向逐级变大,必然导致信息失真,信息利用率降低。此外,一般环境下的物流管理缺乏整体规划的概念,链条上的各个组织只关心自己的资源(如库存),相互之间很少沟通与合作。这往往导致一方面库存不断增加,另一方面市场需求出现时又无法满足,企业库存成本高,企业因为物流系统不畅而错失市场机会。在供应链管理体系下,所有环节都是战略合作,利益一致。各方信息交流不受时间和空间的限制,信息流量增加,信息传递方式网络化,从而各方提高信息享受程度,避免信息失真。此外,供应链管理体系下的物流管理具有以下特点。
(1)提高物流系统的快速反应能力。供应链管理以互联网为支撑,其成员企业可以及时获取和处理信息,通过消除不增值的程序和时间,进一步降低供应链的物流系统成本,为其敏捷、细致的运作提供基础保障。
(2)物流系统的无缝连接得到改善。无缝连接是供应链协调运作的前提。没有物流系统的无缝衔接,客户的需求无法得到及时满足,物资采购中途导致的有形和无形成本的增加,都会大大降低供应链的价值。
(3)客户满意度提高。在供应链管理体系下,企业可以快速掌握客户现有的和潜在的(一般的和特殊的)需求,使企业的供应活动根据市场需求而变化。这样,企业可以比竞争对手更快、更经济地向客户供应商品或服务,大大提高了服务质量和客户满意度。
(4)物流服务模式多样化。随着现代信息技术和物流技术的不断发展,物流服务方式日益灵活多样。为了适应国际化经营的要求,不同国家之间出现了国际物流、专门从事物流服务的第三方物流企业和联合库存管理的配送中心。
3.供应链管理体系下物流管理的作用
(1)库存管理。通过库存管理缩短订单-运输-付款周期,加速库存周转,减少和消除缺货事件的发生,有利于整个供应链的协调和运作。
(2)订单管理。订货是向供应商发出订单的过程,主要包括供应商管理、订单合同管理和采购订单管理。通过供应链管理,企业可以利用分销单据等对整个补充网络进行计划,并自动向供应链发出采购订单,通过合同管理建立供需双方的长期关系,通过核对订单数量将采购订单发送给供应商,并对收到的货物进行支付。
(3)分销管理。对于进入配送中心的物料,管理流程主要包括以下几个方面:配送需求管理、实物库存管理、运输车队管理、人工管理等。
(4)仓库管理。仓库管理包括进货的接收、验收、编码、入库和出库的分拣、发货、配送等一般业务,以及购销、委托运输、配送加工、库存控制等业务。
4.如何协调供应链管理和物流的关系?
物流是供应链的重要组成部分,贯穿整个供应链,连接供应链中的各个环节,成为企业合作的纽带。在制定供应链物流策略的过程中,一般需要注意以下问题:(1)对客户进行细分,针对不同类型的客户确定相应的客户服务水平,如订单周期、运输方式库存水平等;根据销售情况对产品进行分组,可以对每一类产品采取不同的策略。订单录入、订单执行和交付作业在物流活动中占很大比重,因此需要通过技术和管理使整个供应链的物流流程更加高效,特别是对于成员企业之间的接口部分,通过集成可以消除冗余的工作流程,提高物流效益。各成员企业应通过改善合作关系,运用现代管理手段和技术,实现准确预测和信息共享,减少不确定因素带来的负面影响。
供应链与物流密切相关,如何协调现阶段物流与供应链的关系成为管理方向的重要研究课题。企业只有协调好物流与供应链的关系,才能更有序、更有针对性地进行配置和控制,应用更适合企业发展的管理模式,使企业获得更大的利益。
第三,总结
供应链管理在物流中的应用已经得到广泛认可,如沃尔玛的销售和分销系统计划、台湾省雀巢公司和家乐福的VMI计划等。这些供应链管理环境下的物流更加有效和高效。企业在供应链管理环境下通过物流建立新的企业管理模式,克服了传统物流的缺陷,适应了企业的发展,可以为企业降低成本,创造利润。
参考
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