组织社会学探讨
1.组织社会学是指对职业组织(包括企事业单位)的结构、功能、运行规律和问题的研究。
2.正式组织是指人们为了实现某一目标而协调和团结其行为所形成的社会团体。具体包括:第一，每个组织都有自己的目标，组织中的每个人也都有自己的目标；第二，组织有一定独特的心理结构，不同的组织有不同的结构；第三，每个组织都有自己特定的技术结构；第四，组织是一种结构化的整体活动。
3.组织目标是组织努力实现和希望的未来状态。它是一个组织开展活动的基础和动力，代表着一个组织的未来和发展方向。
4.平衡的目标是指组织有意识地做出与其客观环境相协调的决策，并采取适应环境的策略。
5.改进目标是指希望改进旧的工作目标，以更高的效率完成计划。由于现代社会环境的快速变化，组织经常改进或设定新的目标，以适应环境变化的需要。
6、目标管理是一种有效的管理技能，它是指组织的上下层管理者共同制定组织的* * *与目标，根据预期的愿望严格规定个人的职责范围，并以此尺度作为组织运作的指导原则和评价个人贡献的标准。
7.组织设计有两层含义:一是指建立一个组织的过程，包括新组织的建立和原有组织结构的改造，主要是从动态的角度；第二种是指一个设计方案或结果，是静态的考察，主要表现形式是组织图式。
8.非正式群体是一定数量的个体(通常规模较小)通过长期互动形成的社会群体。
9.组织文化是指组织成员在长期的相互作用和相互影响中形成的* * *相同的价值体系，它包括组织成员所使用的人生观、意识形态、价值观、理想、信念、期望、态度和行为准则的总和。
10.头脑风暴是在决策环境中对决策者没有任何限制的情况下做出科学决策的过程，使头脑中的各种想法得以表达。这种决策方法是主要针对决策问题的科学方法，比如顺应压力。
11、组织发展是指通过人员优化和组织氛围协调的思想，通过组织层面的长期努力，来改善和更新企业组织的流程，实现系统的组织变革和组织发展，往往在一些专家的指导和帮助下，运用管理心理学等学科的理论和技术来实现预定的组织变革计划和目标。
填空题
1.组织研究的基本变量:人的变量、组织变量和环境变量。
2.新组织的出现:大量中介组织出现，所有制类型分化，组织隶属关系发生变化。
3.帕森斯分类方案(按功能和目标分类):1，经济生产组织2，政治目的。
标准组织3、集成组织4、模式维护组织
4.Brau和Scott的分类方案(基于组织的受益者):1，互惠组织2，服务组织3，运营组织4，公益组织。
5.单位组织的特点:单位资源的公有制或国家所有制、非独立性、职能多元化以及单位之间的“行政化”差异。
6.组织系统的要素和地位:作为一个系统，组织的要素一般包括四个方面，即组织目标。组织结构和设计，组织文化和组织内的团体。组织目标是组织存在的基础。组织的结构和设计是实现组织目标的必要“硬件设备”，而组织文化和组织群体是实现组织目标的“软件”部分。
7.影响目标设定的因素:文化环境、组织内部因素、组织参与者。
8.目标设定的原则:对等原则、评价原则、选择原则。
9、目标管理的要素:明确目标、参与决策、设定期限、反馈结果。
10.目标实现的评价:组织目标的有效性标准、效率标准和人道主义标准。
11，组织结构的要素主要包括四个方面，即职位、目标、权限和角色，它们之间的相互关系和联系同构形成组织的基本结构。
12.群体是指由两个或两个以上的个体组成的社会单位，他们为了实现同一目标而保持持续的相互依赖和相互作用。
13.群体的发展阶段:形成阶段、内部协调阶段、发展壮大阶段和成熟阶段。
14.群体关系的制约因素:任务确定性、目标差异和相互依赖。
15.群体间冲突原因:扩大自身影响力，提高群体综合地位，增加资源。
分享
16.组织文化的研究方法:访谈、二次分析和小组讨论。
17.权力类型:强制权、奖励权、法定权、专家权、结社权、信息权、职能权。
18.权力的约束:环境的确定性、资源的可替代性和任务的中心性。
19.组织冲突的原因:目标不同，行为预期不同，价值资源分配不同。
20.组织决策程序:判断问题和目标，收集和处理相关信息，制定和选择方案，实施和评估决策方案。
21.群体决策的优势:1。知识和信息的集中。2.相互启发，相互补偿。3.开放性。4.有效性。5.节约和效率。
22.群体决策中的问题:1，反应慢2，群体偏差3，遵从压力4，矛盾对抗。
5、先决策结论6、主观概率
23.组织沟通从本质上可以分为正式沟通和非正式沟通。
24.组织变革的过程:准备和计划阶段，组织变革的内容，测试和推广阶段，评估和巩固阶段。
25.无边界组织:垂直边界、水平边界、外部边界和地理边界。
简答题
1.组织社会学的研究内容:一、对组织结构和设计的理解。
二是分析基本结构的功能。
三是对机构运行过程和规律的研究。
四是对组织运行过程中的问题进行诊断分析。
2.政府机构的划分:一是实行分权制。过去中央和地方是混合的，所有的资源都是从中央一步步分配到地方。现在分成“分灶吃饭”的形式，更多考虑地方自治和地方利益。其次，政府组织的职能部门和管理方式发生了变化，政府组织将具有经济管理职能的部门从纯粹的行政部门中分离出来。这种分离强化了地方利益和部门利益。各级政府机构与以“政企分开、让利放权”为特征的专业机构之间出现了分化。但是，在专业组织内部和企事业单位之间，由于分权后占用的资源不同，存在很大的异质性。再次，政府将行业管理的部分职能转移给新的组织，利用中介组织间接管理经济事务，最终使政府组织专业化，不再干预经济事务。
3.泰勒科学管理理论原理:1。建立真正科学的产程。
科学管理理论之父。科学选拔，逐步培养人才。
3.将科学选择和培训的工人与科学的劳动过程结合起来。
4.经理和工人之间紧密而持久的合作。
4.韦伯的权威类型:法律权威，是以法律法规为基础的。这种权利
魏是最有代表性的官僚；传统权威依赖于社会秩序的神圣性
维护特权的信念；鼓舞人心的权威，这是基于追随者对领导者的真诚。
爱情和领导者的才能(感召力)，包括领导者的发号施令能力、英雄主义和聪明才智。
明亮的智力和口才，以及超凡的气质和醉人的表演等等。
这就是人们忠于鼓舞人心的权威的原因。
5.韦伯对官僚制的基本观点:1，基本职能专业化和分工。
2、有明确定义的权限级别。
3、稳定的规章制度
4.官员的非人性化
5、人的数量。
6.行政效率
6.中国社会组织的分类:1。按第一产业分类:1。初级产业组织是以自然为开采对象的产业组织，包括农、林、牧、渔业、石油勘探地质勘探等；2.二级产业组织主要是指在一级产业组织基础上形成的产业，包括工业和建筑业；3.第三产业主要包括流通部门和服务部门。流通部门的行业有交通运输、商业餐饮、邮电通信、物资供销和仓储。服务部门的行业可分为:(1)生产生活服务部门(2)教育科学文化卫生等服务部门(3)社会公共服务机构；二、按企业、事业单位、国家机关、政党、人民团体的设立性质分类:1，国家机关设立的组织；2、国家企业组织；3、国家企业组织。
7.组织目标的意义:一、组织目标是一个组织的灵魂。
第二，组织目标是确定组织活动路线的基础。
第三，组织目标是衡量组织效率和效益的标准。
8.目标管理流程:1。明确企业组织的总体目标。
2、部门目标的制定
3、个人目标。
4.行动计划的制定和实施
5、反馈信息的过程
6、评价目标管理
9.组合设计传统原则:1，目标与任务原则。
2、有效管理跨度的原则
3、分工合作的原则
4、统一指挥原则
5.责任和权利对等原则
6.简化和效率原则
7、统一领导和分级管理的原则
10.组织设计程序:1。定义组织设计的基本原则。
2、功能分析和功能设计。
3.设计组织结构的框架
4.联系信息的设计
5.管理规范设计
6、人员配备和培训
7.各种激励制度的设计
8、反馈和修正
11，直线型职能组织结构
特点:各级主管之间没有专业分工，所有管理职能都集中在一个人手里，一个下属单位只接受一个领导的指令。上下级关系简单明了。这种形式的优点是既保持了直线式集中统一指挥的优点，又具有职能专业化分工的优点，提高了管理的效率。其次，组织中各级直线主管都有相应的职能机构和人员作为参谋和助手，使管理者能够有效地组织和指挥本部门的生产、技术和经营活动。因此，它满足了现代工业企业管理的需要，得到了广泛的应用。但不适合教育科研机构、高科技创新机构、商贸机构等。
缺点:组织中的初级职员缺乏必要的自主权，专业职能部门之间联系薄弱，组织间信息传递速度慢。
12、有效结构的基本特征:1、结构要高效有效。
2、结构要有创新能力。
3.结构应该是灵活和创新的。
4、结构要有利于人力资源的发挥和发展。
5、结构要有利于整合和协调。
13.组的形成原因:1。从组织的角度来看，群体形成的基础主要是相同的工作任务。
2.从群体成员的个体角度来看，有两个主要因素有助于他们形成群体。(1)物质利益的因素；二、社会心理因素)
14、权力的含义:第一，任何权力都取决于具体的组织情境，以及离开情境组织的权利。
武力自然会消失；第二，电源接地和相互作用的系统；第三，权力是潜在的施加影响力的能力，而不是影响力本身；第四，权力表现为对目标的成功影响。
15.组织冲突的类型:1。根据冲突的层次和领域，可以分为个人内冲突、个人间冲突和超个人冲突。
2.根据冲突行为与所要达到的真实目的之间的关系，可以分为手段冲突和目的冲突。
3.根据是否涉及关系建立的基础，冲突可以分为基本冲突和非基本冲突。
16、有限理性模型的基本观点:第一，很多时候，决策并不完全是理性思考。
结果是各种压力下相互妥协的产物；第二，很多决策并不掌握所有的字母。
建立在兴趣基础上的；第三，决策者不可能在摸清所有方案后，选择最大的。
优秀的方案；第四，决策者在制定计划时要受到许多人为因素的影响。
17，组织沟通的过程:1，创造有价值的信息
2、信息编码过程
3.选择传输介质
4.接收者通过某种渠道接收信息。
5.解码过程
6.接收者对该信息做出响应。
18，组织沟通的作用:1，沟通时做出正确决策的基础。
2.沟通是有效控制的手段。
3.交流可以促进良好的人际关系。
4.沟通可以加强内外关系的协调。
19，领导者能力:1，加强自我意识。
2、领导者的反馈习惯和愿望
3.寻求知识的意愿和能力
4.平衡工作和生活的能力
5.尊重差异的能力
20、组织变革的原因:
组织变革的外部环境:1。法律和政策环境的变化。
2.科学技术的发展和变化
3.竞争环境的变化
4.社会心态的影响。
组织变革的内部环境:1，经营业绩下滑。
2、组织自身结构的缺陷
3、产品市场的变化
4、组织战略的变化
5、组织规模扩张
6.人力资源的变化
21，组织变革的方式:1，按程序分为量变和质变。
2、根据变化的对象分为正式关系、非正式关系和人事关系。
3.根据变革的动力来源，可以分为主动思考和被动应对。
4.根据变化的过程，可分为突变型和分段发展型。
5.根据改革方案的形成过程，分为强制性、民主性和参与性。
6.根据变化的开始，可以分为自上而下、自下而上和上下结合。
焦点
1，非正式群体的含义
积极意义:1。非正式群体对劳动者的意义:(1)缓解单调枯燥的疲劳；(2)提供获得地位的机会；(3)充分表达情绪反应；(4)提供独立的机会；2.非正式群体对管理者的意义:(1)有助于完成工作任务；(2)有助于减轻管理人员的工作量；(3)提供工作满意度。
负面意义:1抗拒改变；2.目标冲突；3.合规行为的问题；4.谣言。
2、组织文化的功能
正功能:1，外界环境指适应环境的生存功能。第一，它作为一条分界线，即它区分不同的组织；第二，组织文化表达了成员对组织的使命、战略和基本任务的认识，或一种认同感；第三，组织目标和手段的* * *知识；第四，测量方法和纠偏的知识。2.内部功能是指内部统一。第一，* * *的语言和理念有助于增强社会组织的稳定性；第二，权力和地位的知识；第三，友情，赏罚，善恶，意识形态，宗教等等。
反函数:1，组织变革障碍；2.组织多样化的障碍；3.组织并购的障碍。