汽车营销渠道的发展趋向于信息化和集成化。

(二)汽车营销渠道控制体系不完善。渠道业务政策的完善程度、返利制度的合理性、激励制度的有效性将直接影响渠道管控能力。目前汽车厂商通过控制产品尤其是利润来管理经销商,厂商处于绝对的控制地位。但是一旦产品滞销,厂商之间的关系就会恶化。经销商为了实现厂家的任务目标,获取利润,降价、跳货甚至低于进价销售,不仅混淆了厂家的价格体系,也严重影响了品牌形象。

(3)汽车营销渠道服务能力不足。目前国内汽车企业普遍重营销轻服务,营销渠道服务能力不足主要体现在以下几个方面:①备件供应不及时,备件供应率不能满足备件短缺;②部分高档车进口配件普遍缺货,供货不及时;(3)维修技术,对于专营店解决不了的技术问题,经销商急需厂家的支持,目前所有厂家的技术支持都无法满足经销商的需求;(4)商家不仅需要产品营销广告,还需要加大服务营销广告的投入。

(四)汽车营销渠道忠诚度下降。国内外汽车厂商的销售体系一般都是以自我为中心,强调对渠道的控制。在过去,随着汽车市场的快速发展,汽车制造商依靠经销商获得高额利润来维持他们的忠诚度。目前,随着中国入世期限的延长,大量国外汽车进入中国,汽车市场竞争日趋激烈,经销商利润减少,导致经销商对厂家的忠诚度降低。三、中国汽车营销渠道的发展趋势

由于我国特殊的国情和汽车产业发展的局限性,以及各种形式的汽车营销渠道的不同优缺点,都有特定的使用范围和消费群体,决定了我国新一轮的汽车营销渠道不能建立单一的汽车营销模式,要根据市场规律和变化,结合企业的特点和消费者的个性化需求,建立各种形式的汽车营销渠道模式。笔者认为,我国汽车营销渠道的发展主要表现在以下几个方面:

(一)汽车营销渠道发展趋于扁平化。扁平化就是营销渠道的层级要尽可能少,厂商和消费者的距离要尽可能近,以降低渠道的运营成本。扁平化的营销渠道不仅可以大大降低运营成本,在信息反馈上也有独特的优势。汽车厂商可以在终端直接与用户沟通,做好售前、售中、售后的衔接服务,更好地满足客户要求。这是企业在进行渠道改革时应该考虑的因素,以规避营销渠道改革的风险。

(二)汽车营销渠道的发展趋向于信息化和集成化。信息化是指营销渠道的信息化建设,用于提高企业营销渠道的信息反馈速度。例如,订购、车辆选择、订单处理、资金交换、物流配送都可以在线实现或通过网络提供信息支持。整合是指服务资源的整合和营销渠道的建设,即整车销售、维修服务和零部件供应的整体整合。

(3)汽车售后服务趋于完善。售后服务在汽车销售中发挥着越来越重要的作用,这几乎已经成为中国汽车企业的常识。中国质量协会和全国用户委员会的调查显示,www.bfblw.com毕业于纸网,汽车售后服务受到的关注度高达95.5%。事实上,汽车售后服务市场是汽车产业链中最稳定的利润来源,约占总利润的60% ~ 70%。

(D)汽车销售渠道的网络化。这种新的营销渠道模式正在逐步改变汽车销售方式,将对汽车营销产生巨大影响。第一,汽车网络营销改变了汽车的销售模式。用户只要进入汽车生产企业的网站,就可以轻松了解该品牌4S门店的销售网络,进行询价、网上下单等活动;其次,网络营销为用户提供了便利。只要点一下手中的鼠标,就可以直接在网上随意选择订购,客户选择的车型、颜色、汽车的三维模型会立即呈现在电脑屏幕上,给用户提供直接的感受。客户还可以在各大汽车公司的网站之间随意切换,对比同类型汽车的性能;再次,每个汽车公司的网站上都有客户评论,浏览的客户可以直接点击了解对这家公司或某款车型的评论,比如诚信、性能、售后服务等等。

总之,只有把握市场需求和经济发展方向,才能完善和应用汽车营销渠道。新的适合市场的营销渠道必然会取代旧的模式,对汽车制造商、经销商和汽车消费者之间的关系和利益起着决定性的作用。加入WTO后,汽车行业竞争加剧,原有营销渠道的弊端逐渐暴露出来,主要表现在以下几个方面:

(一)缺乏战略营销理念和管理。虽然中国汽车工业已经认识到规模经济的重要性,并将规模经济作为优先于财务的企业的重点目标,但在建立以竞争优势和竞争力为导向的管理体系方面,尚未形成分析未来市场需求、判断产品定位趋势、建立滚动开发设计的汽车需求战略管理和开发体系。这个问题会导致一些优势企业的市场份额下降。