如何投诉店家？
可以拨打12315进行投诉。
(1)拨号情况
1.当你的权益受到侵害，被申请人属于工商行政管理部门管辖时；
2、当你在消费过程中，你的合法权益受到侵害时。
3.当你发现假冒伪劣商品和制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时，
(2)拨号方式
1.拨打12315后，如需投诉或举报，请按照工作人员的提示回答问题，如实告知事实、理由和投诉事项，并告知自己的姓名、住址、电话或其他联系方式以及被投诉人的姓名、住址、电话。
2.另外，拨打12315是要收费的。消费者投诉案件由经营者所在地的工商行政管理部门管辖。
(3)《消费者权益保护法》第二十五条经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品除外:
1，消费者定制；
2.新鲜易腐；
3.消费者在线下载或拆封的音像制品、计算机软件等数码产品；
4.投递报纸和期刊。
除前款所列商品外，根据商品性质并经消费者在购买时确认的其他不适宜退货的商品，不属于无理由退货。
消费者退回的商品应当完好。经营者应当自收到退货之日起七日内退还消费者支付的商品价款。退货运费由消费者承担；经营者与消费者另有约定的，从其约定。
第二，恶意同行评议怎么办？
可以通过法律维权。
《民法》规定:“互联网用户、网络服务提供者利用互联网侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权方有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者收到通知后未及时采取必要措施的，应当就损害的扩大部分与网络用户承担连带责任。网络服务提供者明知网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，应当与网络用户承担连带责任。”这意味着，你不仅可以要求买家删除差评并依法赔偿损失，还可以要求网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施，防止恶意差评对你的名誉造成或可能造成损害。如果网络服务商拒绝履行，你也可以要求其与买家承担连带责任。
《民法典》第1195条:互联网服务提供商的救济和责任。互联网用户利用互联网服务实施侵权的，权利人有权通知互联网服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括侵权的初步证据和权利人的真实身份信息。
网络服务提供者收到通知后，应当及时将通知转发给相关网络用户，并根据侵权初步证据和服务类型采取必要措施；未及时采取必要措施的，损害扩大部分应当与网络用户承担连带责任。
三、如何投诉店铺卖家
消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，可以通过下列途径解决:与经营者协商解决；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
可以拨打消费者投诉电话12315，也可以向当地消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益进行监督的权利。消费者有权对侵犯消费者权益的行为，以及国家机关及其工作人员在保护消费者权益方面的违法失职行为进行检举和控告，有权对保护消费者权益提出批评和建议。
以上就是如何举报实体店的相关内容。由上可知，如果您拨打12315后需要进行投诉或举报，请根据工作人员的提示回答问题，如实告知投诉的事实、理由和投诉请求，并告知您的姓名、地址、电话或其他联系方式以及被投诉人的姓名、地址、电话。如有其他问题，请咨询律师。