如何做好保险电话销售

有句话说得好，准备充分是成功的必要前提。电话营销也是如此。如果你想成功，你必须具备成功的要素。电话销售人员的成功要素是什么？主要来讲，有以下几个方面:

如何做好保险电话销售？

推销任何东西，你必须对自己的产品了如指掌，因为只有这样，你才能有说服力，你才能正确地解释产品内容，清楚地回答准客户的问题，妥善处理问题；这样你才会有信心，从而更好的了解产品，热爱产品，准确表达，最终成交。

比如你从事保险电话销售，你要像该领域的业务员一样精通保险产品、商品条款、核保、理赔等专业知识。

但也有人说，如果一个电话销售人员未能深入了解专业知识，只了解单一产品，只要有好的销售技巧和努力(也就是足够多的活动)，仍然可以做出不错的成绩。这种偶然的情况确实存在，因为电话营销几乎都是单一产品的营销，所以这种现象是存在的。但我们必须强调，根据对市场的长期观察，同等条件下，专业知识过硬的人还是更好；或者你可以比别人更轻松更容易的创造业绩。这是毫无疑问的。

高活跃度。

我们所说的“努力”指的是高活跃度，因为高活跃度是电话营销成功的关键。电话营销的一个重要特点是可以快速接触到大量的潜在客户。试想一下，如果你只有高超的技术，却不会打电话，你会成功吗？所以，想要比别人更成功，就要足够积极，比别人更多。

正确的态度。

其实，从事任何工作，都要有一个正确的心态，这包括对工作性质的认知和认同。具体来说，电话销售人员的基本心态应该如下:

1，一定要认清电话营销的特点。

比如电话营销的第一个特点就是“量大速度快”，所以你要把电话营销的这个特点发挥到极致，而不是去做一些只适合面对面营销的事情。

如果电话销售的保险应该是“通俗易懂”的产品，就不要花太多时间去帮助准客户分析保单，或者做所谓的全方位规划。这是不同方面的现实。既然想在这条路上成功，就要遵守这条路上的法律。这种追求数量和速度的心态与强调“高效率”不谋而合。

2.正确对待拒绝，尤其是在电话销售中。

电话销售人员每天打几十个电话，几百个电话。所以相对的“拒绝数”会相当大。你必须有勇气去承受每天大量的拒绝，把“拒绝”当成“接受”的孪生兄弟。

换句话说，每一个叫“拒绝”的兄弟背后，一定有另一个叫“接受”的兄弟在等着你。所以你要保持一个正确的态度:当有人拒绝你的时候，你还是要感谢他，因为他拉近了你和那个叫“接受”的弟弟的距离。

你要确信，你卖任何商品，不管多差，都会有人接受，不管多好，都会有人拒绝。你的责任应该是按照一定的原则，比别人先一步找到愿意接受你的商品的那群顾客。

我们应该认识到销售工作是一项非常有意义和神圣的工作。你一定要养成一个习惯，就是当你沉醉在一等奖的荣耀里，数自己的提成的时候，别忘了数自己帮助了多少人，遇到了多少人？你参与了多重人生计划？这会让你对自己的工作更加肯定，甚至会感到更加自豪！

好习惯。

一个人的成功必须有好的习惯。有人说，一个人一旦习惯了成功，你就很难叫他不要再成功了。相反，如果一个人习惯了失败，他就很难再成功。所以，习惯成败，就像咖啡因对于人的意义一样。它可以治病救人，也可以害人。

在电话销售中，你必须养成几个习惯。首先，面对每天大量的拒绝，你还是要保持平常心。第二个习惯是日复一日反复打电话，你还能知足。第三个习惯是每天打电话的次数或者打电话的小时数必须达到公司的要求，也就是每天必须完成基本的活动量才算成功。

良好的销售技巧。

一般来说，营销领域最重要的是良好的销售技巧，这在电话销售中尤为重要，因为当你无法把握时间或面对面解决问题时，你必须依靠良好的销售技巧来克服困难。我们前面说过，“单一的产品知识”，加上“良好的销售技巧”和“努力”(高活跃度)，就能在电话销售中创造巨大的成就，从中可以看出“良好的销售技巧”在成功条件中的分量。

；