网络营销讨论稿
网络营销讨论论文1“网络营销与传统营销”
摘要:随着当今社会的快速发展,网络营销的市场份额越来越大。网络营销虽然具有方便快捷的优势,但由于其整体性等缺点,仍然无法取代传统营销的市场地位。传统营销和网络营销各有利弊。对于它们未来的发展,应该是优势互补,相互促进,综合发展。他们的营销同步快速发展,可以更好地促进中国的经济发展,增加中国的国力。
关键词:网络营销;传统营销;整合和互补
一.导言
在当今生活中,网络营销的发展与日俱增。传统营销是企业或其他组织者在不断变化的市场环境中,以满足消费者需求为中心的一系列活动。网络营销起源于20世纪90年代末,是欧美企业利用全球网络为平台发起的第一次营销活动。目前网络营销对传统营销的影响越来越大,但是网络营销还是有很多弊端,尤其是他的诚信。与传统营销相比,只能提供一些视觉和感官上的享受,这是网络营销无法避免的。因此,对于传统营销和网络营销来说,应该融合协调发展,扬长避短,共同努力满足客户更多的购买需求。
二、文献综述
哲学博士唐培波和玛莎·罗杰斯认为,一对一的营销理念包括客户份额、客户维系和发展、重复购买率、与消费者对话等等。笔者认为,书中的这一观点用一句话来概括,就是通过重复消费来吸引客户的注意力,增加企业利润。传统营销最重要的是以人为本,这是网络营销所缺乏的。网络营销中,卖家不能及时与客户沟通,了解客户的实际需求,有针对性的推荐产品,会减少一部分客户。
学者冯瑛剑认为,网络营销的内容更详细,更有针对性。作者认为这是对的。在传统营销中,由于商品是现实的供我们选择,会让我们容易忽略一些细节,而我们对商品的认识也有相当一部分来自于卖家的介绍,这其中就包含了卖家的主观因素和夸大的赞赏。反观网络营销,由于消费者无法直观地看到商品的款式和质地,卖家会把商品的所有信息都放在页面上,让消费者充分了解商品的各种功能,让消费者更能按照自己的想法选择消费。而且传统营销很容易一个人出一个价,店家会根据实际情况提出不同的价格,而网络营销的价格是固定的,对所有消费者更公平。因此,网络营销和传统直销各有利弊,应该取长补短,融合发展。
马云关于网络营销与传统营销融合的观点是,建立高效的物流配送体系,实施多元化的营销渠道。笔者认为应该在传统直销的基础上,结合网络宣传,提高企业的点击率,让更多的人了解企业,提高企业的知名度。企业只有将网络营销与传统直销相结合,才能提高利润,更好地发展。
第三,对传统直销的研究
传统营销是一种贸易营销,强调向尽可能多的客户提供尽可能多的产品和服务。经过长时间的发展,已经形成了良好的客户群和基础。在传统营销下,消费者可以与卖家进行良好的沟通,可以看到真实的商品,亲身体验商品的使用,有购物的休闲乐趣,卖家有客户的信任。
传统的营销策略是麦卡锡教授提出的4P组合,即产品、价格、渠道和促销。在传统的营销模式中,厂家生产的成品往往要经过很多环节才能到达客户手中,也就是厂家?批发商?零售商?消费者。这么长的营销环节,不仅降低了产品的时效性,也增加了产品的流通成本,所以客户买到的产品价格往往是几倍。
传统营销的特点是以人为本,他的现实沟通能引起顾客内心的好感,产生购买欲望。但是相对来说,传统营销还是有自己的不足。
(1)产品价格涨幅过大,远远超过成本价。传统营销经过了很多环节,流通成本增加;营销进店,门店成本高;雇佣销售人员,增加人力成本等。在这么多情况下,消费者必须把这些成本加到自己购买的商品上,才能保证卖家的营销利润,所以进价贵。
(2)卖家的推荐不切实际,过度迎合消费者。我们在购物的时候,卖家总会说各种好话推荐我们,而我们试用的时候,他们也会夸大用它的实际效果来奉承我们,让我们冲动购买后后悔,降低我们对这家店的好感。所以店家卖的时候还是要老老实实的卖,不能太迎合消费者,只注重眼前利益。
(3)卖方业绩压力过大。业绩压力有好有坏。好处是迫使卖家在压力下努力工作,提高工作效率。缺点是为了完成业绩,如果正常销售不足,卖家可能会通过其他方式销售,或者提高单品价格来完成销售。
传统营销的这些缺点,不仅损害了卖家的金钱、心智、信誉和人脉,也伤害了消费者的利益,降低了他们的好感度。
第四,对网络营销研究的认识
简单来说,网络营销就是基于互联网的营销活动。其主要特点是成本低、效率高、传播广、效果好、时效性强。
网络营销的优势有很多:网络营销具有传播广、速度快、不受时间地点限制、内容详实、反馈迅速等特点;网上销售没有店面租赁成本,降低了企业运营成本;互联网覆盖的市场很大,企业可以通过它了解更多的其他信息,建立良好的沟通渠道;低成本、高速度和灵活性;有针对性,可以根据客户的年龄和身份推荐购买;关注度高,受众多,可以让更多人了解这类商品。
相对网络营销的缺点也比较明显。网络营销缺乏信任,因为网络的公信力是可以用钱刷出来的;缺乏兴趣,只是浏览页面,没有面对面的交流;存在技术和安全问题,尤其是购买高科技产品,其实用性有待验证;强被动性,卖家无法主动吸引消费者观看购买,只能被动等待出售;受众有限,线上营销对象以80、90后年轻人为主,中老年人网购相对较少。
五、网络营销不能完全取代传统营销。
在网络飞速发展的今天,网络营销占据着越来越重要的地位,但它毕竟是以网络为基础而存在的。网络营销作为一种新的营销方式,对传统营销的冲击越来越大,但由于现实因素,仍然无法取代传统营销。
网络营销无法取代传统营销的原因有几个:目前网络营销只占据了很小一部分市场,需要付出太多的努力;其次,网络营销是虚拟市场,消费群体有限。现在仍然有大量的消费者不会使用网络或者不愿意在网上购物,比如落后的城镇和中老年人。因为人的性格和商品差异,有些东西需要体验才能购买,网络营销无法提供体验服务;互联网营销无法有效沟通,缺乏人与人之间面对面的真实感和亲和力。
由于诸多因素的影响,虽然网络营销的市场份额逐渐增加,但仍然无法取代传统营销获得更大的发展。因此,在未来的市场发展中,网络营销和传统营销应该相互影响,相互补充,相互促进,共同发展,以促进中国经济的快速发展。
不及物动词网络营销与传统营销融合的思考
(一)统一营销理念。网络营销和传统营销是统一不可分的,不能独立区分。它们需要相互补充。网络营销和传统营销都是以满足客户需求和盈利为目的。网络营销其实是对传统营销的改造,是时代进步和信息化发展的一种营销模式。所以,我们分不清两者。只有当我们认为它们在意识形态上是统一的,我们才能真正实现网络营销和传统营销的融合发展。
(2)统一客户群体。传统营销中的顾客是购买和消费商品的个人或组织。网络营销的客户和他们一样,都是想买的人。但重要的一点是,网络最大的特点是信息量大。当你搜索一个产品的时候,网上会有很多信息。人们更有选择性。消费者根据自己当时的心情随意点进去,尤其是排在前面的信息,更容易被发现,更受关注。对于这一点,卖家或企业需要投资,才能吸引消费者的注意力,获得更多的销售利润。
(3)改善销售者和消费者之间的沟通。在传统营销网络营销的销售中,要注意与消费者的沟通,增加买家的好感,了解客户的实际需求。传统营销已经做到了这一点,但是网络营销还有待提高。对于这一点,淘宝做得很好,因为淘宝是由无数个小店组成的,每个小店的卖家都能及时收到顾客的信息,解答顾客的疑问。但相比之下,像聚美优品这样的企业,虽然产品逼真,但在客户不熟悉的情况下,不能及时答疑解惑,容易流失客户,所以要增加客服人员。
(四)树立企业形象。网络营销和传统营销都需要树立良好的企业形象,而良好的企业形象是良好口碑的集合。有了良好的企业形象,就会吸引消费者的注意力,吸引消费者的好感,从而达到销售和盈利的目的。但企业的形象需要写实,既能充分展示企业的实力,又不能过分夸大。诚信销售最重要。
(五)网络营销与传统营销的结合。传统营销在发展过程中有固定的客户群,因此需要发展网络营销,通过新的营销平台开展一系列营销活动,增加受众的客户群,以增加企业的利润。并且借助网络营销,传统的营销过程会更加方便快捷,通过网络交易,还会节省一些不必要的人力消耗。
以网络营销为主体的企业也要发展实体店,开展传统营销。网络上建立的客户群体也可以通过实体店购买,满足人们的各种购买需求和享受。并且配合逼真的店铺销售,能给人更直观的感受,赢得消费者的青睐,从而获得良好的口碑。
七。结论
网络营销的出现和发展给市场营销带来了革命性的变化。网络营销为企业创造了一个全新的营销环境,使企业营销更方便地实现全球化,使商业方式走向虚拟与现实相结合的过程。网络营销的出现是一种创新,为传统营销的组合策略和手段提供了新的方向。利用互联网作为新的营销载体进行销售,显示了其突破传统、改变传统营销模式的潜力。网络营销有自己的特点和优势。虽然对传统营销有很大的影响和冲击,但传统营销根据自身的优势和不可替代性,仍然占据着市场的主导地位。在当今的市场形势下,网络营销和传统营销都将是不可或缺的。企业只有处理好二者的关系,融合发展,才能赢得更大的竞争优势,获得更多的市场份额,占据更好的市场地位,从而获得更丰厚的利润。
主要参考文献:
冯瑛剑。网络营销基础与实践。清华大学出版社,2013.6。
[2]马云。网络营销渠道与传统营销渠道整合研究,2011.2.9。
[3]刘泽。传统营销与网络营销融合的必然趋势,2006。
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[6](美)唐?胡椒,玛莎?罗杰斯。一对一的未来:一次建立一个客户的关系。中国出版社,2002+0.38+0。
[7]魏亚萍,陈·。网络营销。机械工业出版社,2007.9.1。
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