优秀护士的四个故事
首先,改变排班模式,加强责任护理。
1.根据工作需要,确定4名责任护士,每名责任护士负责8-11名患者,责任护士8小时值班,负责患者的生活护理、病情观察、治疗、康复和健康指导,为患者提供连续无缝隙的护理。
2、鼓励弹性排班,根据本部门的实际情况灵活掌握,增设整理班、辅助班等。
3.虚弱期增加护理人员,主要处理中午补液,晚上护理。
二是夯实基础护理,在优质护理服务内涵上下功夫。作为友谊医院的“优质护理示范病房”,一开始,各种各样的困难摆在她面前。但护士长孙万祥凭着对护理工作的热爱,按照护理部部署的“优质护理示范工程”计划和具体指导思想,利用每天晨会时间,反复强化每一位护士的服务意识,改变“重专业、轻基础、重技术、轻服务”的观念,组织开展了基础护理服务工作标准和临床常见护理技术服务标准的技能培训,安排全体护士,为了从早晚护理工作入手,真正把工作做扎实,她身先士卒,每天早上7点半就去病房询问病人的睡眠情况,帮病人洗脸、漱口、梳头、吃饭、整理和更换床单位,逐渐制定了规范的早晚护理流程。因为科室里年轻护士多,缺乏沟通能力,不知道如何与患者沟通。不能接受给病人洗脸、洗头、洗澡等生活护理。于是,她以身作则,带领年轻的护理团队一头扎进病房,亲自给病人洗脸、梳头、剪指甲等。每天,而且总是教年轻护士做这些基础护理,就是观察病人,了解病人的病情。科室里大便失禁的病人很多。护士长孙万祥不怕脏不怕苦。她带领护士长一起为病人清洗、更换病号服和床单,并指导护士们如何做。实现节能、快速、有效的清洗。在她的影响下,病房的护理姐妹们也欣然转变护理观念,加强早晚护理,每周二固定为患者剪指甲。虽然病人很多,但各种护理规范赢得了病人的好评。
第三,规范护理服务
在护理部的大力支持下,在各科室护士的齐心协力下,在孙万祥的带领和影响下,为了给患者提供更贴心的服务,她和她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极动脑,把每周二定为“基础护理日”,把剪指甲等每周需要实施的基础护理时间标准化。实施优质护理以来,她积极热情,热情关怀,微笑服务,接诊患者做到“五主动”:主动站起来,接东西,打招呼,自我介绍,入院。耐心解释“四不”:不要直接叫床号,不要说我不知道询问的事情,不要对困难的事情说不,病人抱怨没事。统一规范着装和仪容行为,微笑服务,举止端庄。使用礼貌用语,主动使用“你好!”接电话、接待病人或做护理操作时。“我能为你做什么?”“对不起,请稍候!”“谢谢合作!”等文明用语,做到有问必答,随叫随到。热情的人性化服务,良好的行为仪表,让患者感到亲切温暖,树立了护理人员良好的外在形象。早上护理时,护士会问候病人,“昨晚睡得好吗?你今天气色真好!”“今天怎么样?”开始一天的治疗和护理。输液结束后,护士详细告诉患者每瓶药水的功效和用途,消除患者心中的疑惑。检查前,护士逐一告知检查目的和配合情况,解除了患者内心的恐惧和不理解。主管护士每天要主动巡视病房,减少患者来电,及时发现问题,及时总结,及时改进。改变病人的称呼,从过去的直呼其名,到现在的“阿姨”、“爷爷”、“王姐”。此外,率先推行出院患者电话回访制度,将优质服务延伸到出院患者,主动询问出院患者康复情况,指导出院患者用药、注射胰岛素、饮食、运动等。,必要时在家中为患者进行血糖测量和健康教育,让患者真正享受到全程优质护理。
第四,以身作则,确保护理质量和安全。
护理工作中仅有一个微笑和体贴的关怀是远远不够的。要达到温馨优质的护理服务标准,需要有高超的护理技术保驾护航。为了提高护理组的护理水平,孙万祥在工作中始终以身作则,以身作则。除了与同事探讨临床专业知识和技术,她总是毫无保留地向年轻护士介绍自己多年的工作经验教训和与患者的沟通技巧。除了定期组织护理查房,进行护理理论和操作考核外,还积极鼓励护士自学考试,加强英语和计算机知识的学习,增强临床知识应用能力。给护士任务和负担,在实践中培养护士的护理能力。
针对科室聘用护士和年轻护士较多的特点,分层次加强临床护理和护患沟通培训中的三基三严培训,引导患者沟通和患者教育巧妙融入临床治疗和护理工作中,在完成大量临床护理治疗的同时,做好每一位患者的健康教育和心理疏导。二科病人多,护理任务重。每次抢救危重病人,她总是第一个去现场。一天下午,下班时,一位支气管哮喘患者病情突然变化。她立即协助值班护士建立静脉通路,采集血样,实施心电监护,吸痰,带呼吸机,组织现场抢救和护理工作。她在重症监护室一直忙到晚上9点多,一口饭也没吃。直到病人病情稳定,她才下班休息。早上,她像往常一样早早来到病房上班。每逢节假日,她总是照顾同事的家庭团聚,却坚守在工作岗位上。她用无言的行动感染和带动年轻护士,日常引导护士坦诚相待,和睦相处,使每个护士在群体中都有归属感和亲切感,保持良好的情绪状态,在护理群体中保持积极向上的氛围,从而提高了护理群体的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提升,患者对护理的满意率达到93%。
“优质护理服务”不仅是护理技术的要求,也是护理人文关怀的体现。而护士长孙万祥像亲人一样关心病人的事迹,对病人的细心、耐心、无微不至的关怀更是数不胜数。无论多苦多累,她总是微笑着,用温暖的双手和一颗圣洁善良的心去抚慰和挽救垂危的生命;消解了无数患者的身心痛苦和悲伤。她在平凡的工作岗位上默默奉献,视病人为亲人的精神,体现了白衣天使良好的职业道德。她凭借对护理职业的热爱和追求,获得了患者的高度认可,患者对她的服务也很满意。有的患者和家属甚至和她成了好朋友,她默默的在平凡中奉献,实现了自己的人生目标和价值。守护病人的健康,也用
你的爱让优质护理服务之花更加绚丽!
优秀护士事迹材料(二)主管护士xx,1996毕业于xxx省立医院附属护理学校,现任xxx第二医院普外科六病区护士,从事护理工作16年。普外科护士的先进事迹如下:
参加工作以来,一直从事外科临床护理工作。工作以来,我一直保持良好的心理素质,一种吃苦耐劳的职业精神,从不计较个人得失,真正做到了尊重岗位,热爱事业,全身心投入到护理工作中。十年来从未出现过护理差错,对病人有高度的责任感和同情心,急病人之所急,想病人之所想,减轻了病人的痛苦,为医院赢得了荣誉。坚持理论联系实际,总结经验,不断提高护理操作技术水平,尤其擅长困难无痛静脉穿刺。急诊护士的先进事迹受到患者家属和同行的好评。积极思考,坚持思考进取,踏实工作,不怕苦,不怕累,全心全意为患者服务。在三班倒的情况下,克服各种困难,努力完成高级护理自学考试,提高了专业素质。
在脑外科1999期间,由于观察及时,判断准确,及时通知医生,抢救及时,挽救了很多患者的生命,深受医生的赞赏和好评。2005年,一个甲状腺手术后在厕所待了多天的病人,晚上突然不明原因休克。xx带领和指导当时刚参加工作的年轻医生,争分夺秒抢救。当前来会诊的心内科医生告诉家属“患者生命垂危,准备葬礼”时,xx依然没有放弃,坚持挤压呼吸球,与值班医生轮流实施心肺复苏。经过近6个小时的不懈努力,护士长的事迹与抢救药物的有效使用相结合。最后,患者在第二天早上5点左右自主呼吸,逐渐恢复意识。心电室和之前的心内科医生再次来会诊的时候,也都露出了惊讶的表情和赞赏的眼神。xx的一个不眠之夜,带给他的是一种生活,让他深深感受到了责任的沉重和事业的伟大。
Xx积极参加各种护理新技术项目,与同事一起克服工作中遇到的各种困难,并将自己积累的临床经验传授给年轻护士,不断学习、更新知识,研究护理新技术,并有效地运用到临床护理工作中,取得了良好的护理效果。在工作中,他能时刻严格要求自己,按照“以人为本,病人至上”的护理理念,努力用责任、耐心和爱心为病人服务,努力提供最安全、最优质、最满意的护理服务。自xxx二院体验整体护理,开展优质护理服务以来,xx认真学习,深刻领会,始终积极配合护士长制定和规范护理规章制度,并严格执行,取得了显著成效。得到了主任、护士长和同事的称赞和认可。承担了临床实习护生的全科教学工作,圆满完成各项教学目标,教学效果优异,受到全体护生的好评。
Xx积极响应医院的各种号召,参加各种活动。《护士先进事迹报告》(1999)获得护士综合能力竞赛优秀奖。2002年获得“感同身受”演讲优秀奖;* * *发表国家核心期刊论文2篇,省级论文1篇,学术论文3篇,新技术应用2项。
参加工作以来,xx在病床护理一线工作了16年,默默无闻,勤奋踏实,谦虚谨慎,乐于奉献,勤奋好学,热情周到,团结同事,敬业爱岗,全心全意为患者服务。在今后的护理工作中,我会继续努力,为医院的发展和护理事业的进步做出贡献!
优秀护士的事迹(3)在人生旅途中难免会遇到疾病的侵扰。面对这些不幸的人,我们的护士总会勇敢地站出来,用无尽的爱去呵护他们,为他们营造一个1爱的港湾;同时,他也把自己的智慧和青春默默奉献给了“护士”这个平凡而崇高的职业。我们身边有很多这样的同事——XXX就是其中的1。
Xxx,1,1996年卫校毕业,直接从事内科护理工作,去年8月因工作需要被安排到icu工作。在新的环境中,xxx始终保持着良好的心理素质和敬业拼搏的职业精神。从不计较个人得失,经常加班加点,有很强的团队互助精神,积极配合护士长做好科室管理工作,积极参与各种护理新技术项目,与同事一起克服工作中遇到的各种困难,将其多年积累的临床经验传授给年轻护士,形成科室内的互助学习。不断学习,更新知识,研究新的护理技术,并有效地运用于临床护理工作中,从而取得良好的护理效果。比如XX年6月5438+2月,1例肺癌合并脑转移导致瘫痪的患者入住icu。入院时,他们全身多处三度褥疮,护理非常困难。根据xxx运动中获得的知识和平时总结的经验,配制了1的洗液,涂于创面。经过大约10天的精心护理,褥疮感染创面逐渐愈合。这一1成果正在医院各科室推广使用。
在护理病人的过程中,她不怕脏,不怕累。例如,今年2月,1名患有“喉癌和脑梗塞”的患者入住icu。由于家人护理不当,浑身是尿,全身多处褥疮,臭气熏天。xxx同志没有退缩,亲自和护士1、1次、1次清洗病人,直到病人身上的异味被清除。由于进食困难,病人很长时间没有清洁口腔。满嘴都是食物残渣,她满嘴酸败,令人作呕。但她无所畏惧,小心翼翼地用镊子1清理了病人口中的食物残渣。另一位1慢性支气管炎、肺心病急性发作的老年患者曾波,因为家庭问题,长期得不到家人的照顾。食物不合她的胃口,她拒绝吃。她与病人亲切交谈,治好病人,哄好病人,给曾波送去热饭热汤,感动得她热泪盈眶,积极配合治疗护理,病人与家人的关系逐渐好转。以后他每次1攻击都会要求留下。
1在上级医院icu住了几个月的ⅱ型呼吸衰竭老干部,XX年病情稳定后转入本科11。因为长期住院,患者有1固定的治疗护理知识,对治疗护理的要求相当高。每隔15-20分钟就让护士给他按摩,翻身,拍背。她和同事们一起为1不辞辛劳,耐心地为他做了两个多月的各种护理工作,让病人感到非常满意和感激,直到生命的最后1时刻。
还有1全身多处骨折的年轻患者,术后入住icu。由于他们的严重疾病和大小便失禁,很难护理。xxx是一名多年的骨科护士。她凭借丰富的临床护理经验,认真分析病情,找出护理难点。她和她的同事65,438+0一起研究如何用光的方法来照顾病人。起初,病人因为疼痛而不愿意合作。后来,通过她的耐心解释,她增强了战胜疾病的能力。三个手术病人入住后,都把xxx当成自己的亲人,亲切地叫她“姐姐”。
她像亲人一样关心病人的事迹,对病人的细心、耐心、无微不至的照顾,更是数不胜数。无论多苦多累,她总是微笑着,用温暖的双手和1颗圣洁善良的心,安慰和挽救1条条垂危的生命。驱散了无数患者的痛苦和悲伤;她的敬业和无私是南丁格尔精神的真实写照。她是1当之无愧的优秀护士。
优秀护士事迹材料(四)xxx1993毕业于xx卫生学校。从走上工作岗位的第一天起,她就暗暗下定决心,要以护理先驱南丁格尔为榜样,以细致严谨的态度对待自己热爱的护理事业。
急诊科是医院的前沿阵地,是没有硝烟的战场。这里每天都要接收几十甚至上百名急诊病人,医护人员每天都要面对你死我活的挣扎和血淋淋的场面。作为一名急诊科护士,xxx深有体会,急诊科危重病人多,病情变化快。最初几分钟的救援往往是成功的关键。所以一定要有过硬的技术和高超的护理技术。为了掌握八种急救器械的操作,她虚心向老护士请教,主动放弃节假日,刻苦学习,经常在自己身上练习静脉注射,在一个模拟人身上练习心肺复苏和洗胃。经过刻苦学习,她学会了优秀的急救操作技术,掌握了各种抢救药物的药理作用、适应症和禁忌症,为成功抢救危重病人打下了良好的基础。急诊科护士在抢救过程中,能与医生密切配合,冷静、正确地对大量伤员中毒事件进行分类的先进事迹,逐渐在同行中脱颖而出,成为急诊科的一名业务骨干。去年冬天的一个深夜,天保卫生院送来一个重度乐果中毒的病人。他神志不清,口吐白沫,点头哈腰,生命垂危。他必须立即清除毒素,并插入胃管进行洗胃。但因在当地卫生院多次插管不成功,导致急性喉头水肿、呼吸困难、发绀。如果胃管以普通方式插入,会导致心脏骤停,危及生命。Xxx果断在喉镜下取胃管,反复洗胃后彻底清除毒物,气管插管使用人工呼吸机,改善呼吸,输液,解毒等对症治疗。最终将患者的生命从死神手中夺回,受到患者及家属的称赞。
随着医院人事制度改革的深入,引入竞争机制,中层干部竞聘上岗。2002年,急诊科的老护士长退休了。在同志们的鼓励下,学识渊博、挑战自我的xxx积极参赛,选择了风险大、工作重的急诊科护士长岗位。一个好朋友劝她,急诊科工作量大,风险高,护士长事迹难协调。这是一个吃力不讨好的职位。想竞争就业,就选容易的。但是xxx有她的想法:最辛苦最忙碌的工作也最能锻炼人。她以独特的毅力和扎实的理论知识,赢得了群众的支持和领导的信任,走上了护士长管理的岗位。
众所周知,急诊科的工作在于“急”字,工作又忙又累,风险特别大。遇到车祸、中毒、昏迷、流血,全部送到急诊科,这就要求急诊科医护人员是一个反应迅速、技术精湛、服务优良的团队。xxx上任后,为保证110及时高效联动,狠抓科室管理,她积极组织科室人员开展“以病人为中心,提供优质服务”、“五音服务”、“星级护士”评选等优质服务活动,落实首诊首问责任制,开展健康教育活动。以创建“四个一流”为目标,建立健全各项规章制度,落实便民措施和服务承诺,整改部门薄弱环节,提高服务质量。狠抓护理质量管理中护士先进事迹的报道,严格要求护士认真执行“无菌操作”、“三查七对”、“消毒制度”等工作,提高危重病人抢救成功率,有计划地组织科室人员开展业务学习和护理技能操作,狠抓“三基”培训,每周晨会提问,随机抽查,每月进行一次理论或操作考试,每月进行一次护理查房。并将检查考核结果与个人绩效工资挂钩。从而提高部门的管理水平,强化大家的责任感,不断提高业务水平。以严格的制度保证承诺的兑现,以认真的工作作风和严谨细致的科学态度,急诊科经受了一次又一次的考验,多次完成重大灾害、食物中毒、重大交通事故的急救和配合市政府完成专项急救任务。
比如去年9月初的一天,家住芗城区的林女士因为感冒、咽痛、鼻塞、咳嗽,在家服用青霉素V钾片。大约15分钟后,她突然出现腹胀、发红、胸闷、头晕、肌肉痉挛等症状。,而且她觉得自己对青霉素过敏。她立即赶到xx医院急诊科,冲进抢救室对护士说:我来拿。社区护士先进事迹报告Xxx,值班医生迅速将患者抬至会诊床,只见患者面色苍白,大汗淋漓,脉搏细,血压60/50毫米汞柱,心率108次/分。患者被诊断为青霉素过敏性休克,xxx在没有办理手续、没有家属在场的情况下,指挥科室医护人员全力以赴抢救。吸氧、静脉输液、皮下注射肾上腺素1mg、抗过敏、休克纠正等。、心电监护、对症治疗等。经过紧张抢救治疗,患者病情得到控制。家属闻讯,患者已脱离生命危险,转入病房继续抢救。病人康复出院时,专门发了一封感谢信,感谢市医院的医护人员救了他们的命。
xxx同志在工作中处处以身作则,以* * *产党员的标准严格要求自己,严于律己,公正待人,用自己的实际行动影响和带动着部门的每一位同志。经常早上班晚下班。当病人有困难需要帮助时,她总是热心为病人排忧解难。只有帮助病人解决问题,她才能安心。我经常加班。中午到家往往已经过了1,匆匆吃完就马上去医院。在抢救危重病人的第一线,她不怕苦,不怕累,始终率先垂范。她脚踏实地的工作赢得了各科室护士的支持和拥护。门诊优秀护士先进事迹她团结科室同志,工作严谨,生活上却关心爱护护士。不管是护士生病,还是家里孩子生病,她总是关心护士,主动顶班;当她发现护士在工作中心烦意乱时,就主动找护士谈话,给予支持和帮助。逢年过节,她总是把休息让给别人,自己带头值班。每年除夕和大年初一,第一部都有她的身影。急诊科经常有急救任务。她总是随叫随到,有时人手不够。她总是挺身而出,无论白天黑夜,课内外都不工作,有时连续工作十几个小时。为了病人,她关心每一个人,把个人得失放在脑后,全身心投入自己热爱的事业。在科室管理中,她敢于抓、善于抓、善于管,虚心听取科室护士的意见和建议,充分调动和发挥大家的积极性和创造性,弘扬正气,奖惩分明,对好人好事表扬奖励,对不正之风敢于批评惩罚。使部门形成积极、合作、良好的工作氛围。