有人故意找茬怎么办？

在生活中，我们的做法或观点，无论正确与否，总会受到别人的质疑。有的人质疑时会给出合理的意见，有的人则根本就是无理取闹，故意找茬。对于前者，我们可以与之探讨，* * *和进步是一样的。后者往往令人头疼，因为他们没有兴趣和你进一步讨论。无论你怎么解释，都说服不了他们，很头疼。很多时候，我们会选择沉默，不去理会，让他们去说。我们累了，自然会停下来，但我们的沉默总是被别人理解为默认，进一步助长了别人的气势，根本停不下来。难道我们只能默默承受这种痛苦吗？

最近在微信官方账号看到一个关于麦克卢汉的例子，它给了我解决这类问题的方法。

有一天，麦克卢汉遇到了美国社会学大师默顿。他们一见面，默顿就直截了当地指出:你的论文经不起到处推敲！此时正常人的反应一般是询问对方具体原因，虚心求教。如果对方的理由无法说服我们，可以选择反驳，与对方争辩，也可以选择沉默，转身离去。但麦克卢汉不是普通人。

作为名人，麦克卢汉被很多人刁难。从对方的话语中，他已经感受到了强烈的讽刺。虽然对方已经是高手了，但是人在高处呆久了难免有点飘。这时候如果他们太弱，虚心求教只会让对方离地更远，不会让他们直接上天。但是，反驳会引起对方的反感，最终只会让对方不开心。好在他们已经想到了第三名。嗯，我有一些其他的想法。你想听他们吗？

麦克卢汉的回答很巧妙。他没有和对方讨论自己不喜欢的观点。他反而跳出了这些观点，表达了一些令人信服的观点。这种说法可以有效地将主动权掌握在我们自己手中。当我们沿着对方的想法沟通时，主动权永远在对方手里。只能跟着对方的节奏，最终生气。只有对方顺着我们的思路思考，我们才能掌控主动权，才能和对方达成一致。

从另一个角度来说，别人对我们的怀疑其实是对我们的一个陷阱。无论我们反驳，还是虚心求教，还是保持沉默，都会陷入这个陷阱。一旦我们掉进去了，陷阱的洞就在对方手里，不是随便打个结就能把我们闷死的。当我们从一开始就无视对方设下的陷阱，把他们引到我们挖的洞里，让他们跳进去，那么我们是选择活埋他们还是帮助他们，就看我们的心情了。显然麦克卢汉喜欢挖坑。如果对方选择跳进去，一切就好了。你在洞里，所以你能做什么？如果对方不愿意跳，坚持要你对他的观点发表意见，你就不要理会，仍然用这种方式提问。对方也没办法，最多也就离开。让对方生气肯定比我们被气得被甩了好。

所以，当有人故意找茬时，不要急着发火，心平气和地说他最近有些新想法。你想让对方听吗？如果一种说法不能说服对方，那么就有两种。如果还是不行，有三种。要么对方甩头走人，要么对方被我们说服。争论只会让彼此不欢而散，而讨论会让彼此都有所收获。你不想和我达成共识。没关系，希望如此。在不断探索的过程中，我总能找到你认同的东西，从而与你达成理解。对方很难认可我们的想法，但是对方认可自己的想法就容易多了。我们的初衷不是争论，而是达成谅解。比如我们是商场的导购，对方是消费者。如果这个品牌的产品不被对方认可，那我们就换品牌。只要对方真的来消费，我们总能找到对方的需求点，促成交易。就算对方只是来拜访，也挡不住你的坚持推荐，说不定一时冲动就做了。这种事情并不少见。想想你每次冲动消费的经历，一定会发现一些秘密。

好了，今天的笔记就到这里。希望能给你带来惊喜的一刻。

标题摄影:JosepMonter

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惊喜一客

我曾经听到一个推销员说:不要让我说话，一旦你说话，我可以让你买我的产品。