2022年经济学人年终个人工作总结(7篇)
2022年经济师年终个人工作总结(总结7篇)(1)回顾这些年的工作生涯,在厂领导和同事的支持和帮助下,我一直严格要求自己,按照厂的要求很好地完成工作。我刚进厂的时候,工厂也给新员工提供管理培训。经过几个月的学习和工作,工作模式有了新的突破,工作方式发生了很大的变化。我进厂以来的工作总结如下:
第一,办公室的日常管理。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,我清楚地认识到,办公室是总经理办公室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比较复杂,在起草文件、提供研究材料和数量等方面,都要为决策提供一些有用的信息和数据。有文件处理,文件管理,文件审批,会议安排,迎送,用车管理。面对大量繁杂琐碎的日常工作,我们强化了工作意识,注重加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求全面、准确、适度,避免疏漏和失误。到目前为止,我们基本上实现了所有的目标。
第二,加强自身学习,提高专业水平。因为觉得自己担子很重,自己的知识、能力、经验与岗位相差甚远,所以一直不敢掉以轻心。我一直在学习,向书本学习,向身边的领导学习,向同事学习。所以我觉得这半年来我还是有所进步的。通过不断的学习和积累,我获得了办公室工作经验,能够游刃有余的处理日常工作中的各种问题。经过半年的培训,我的组织管理能力、综合分析能力、协调能力以及书面和口头表达能力都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运转,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,并在实际工作中努力落实。积极提高自己的专业素质,争取工作的主动权,有较强的事业心和责任感,努力提高工作效率和质量。
第三,存在的问题和今后努力的方向。这半年来,我能够兢兢业业,富有创造性地工作,取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在以下几个方面:一是办公室主任对我来说是一个新的岗位,在做的过程中摸索了很多工作,以至于不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;二是有的工作不够细致,有的工作配合不好;第三,我的理论水平不适合工厂工作的要求。在新的一年里,我决心认真提高自己的业务和工作水平,为工厂经济的跨越式发展贡献力量。我认为我应该尽力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房地产专业知识和相关法律知识。加强对房地产发展脉络和趋势的了解,加强对周边环境和同行业发展的了解和学习,对工厂的整体规划和现状心中有数;二是本着实事求是的原则,发布上层情况,报道下层情况;真正做领导的助手;第三,重视本部门的作风建设,加强管理,团结一致,努力工作,形成本部门良好的工作氛围。不断提高办公室对其他部门的支持能力和服务水平。遵守工厂内部规章制度,维护工厂利益,积极为工厂创造更高的价值,努力取得更大的工作成绩。
2022年经济师年终个人工作总结(7篇)(2)从XX到工行贵宾行的岗位,两年多来,通过不断的努力,已经成为集团的业务骨干。在电子银行工作的日子里,我能全身心的投入到工作中,认真负责的对待每一位客户,真诚热情,谦逊通情达理,耐心细致,直到客户满意为止,不断的一步一步的提升自己的业务知识。
作为工商电子银行中心的一名员工,我现在非常热爱我的工作,也知道它的责任。现在,作为贵宾行的员工,我会更加认真地遵守每一条规章制度,认真执行每一个工作流程,牢记标准条款,为优质客户提供满意的服务。在这一年的工作中,我也不断地总结出各个地方的特色信息,比如街名或者顾客浓重的口音。通过积累,我现在可以很好的和客户沟通。当我在通话过程中遇到语言阻碍的问题时,我会注意先倾听,适当打断客户以赢得突破点,避免直接告诉客户我在北京,让客户觉得很遥远,与解决问题无关。如果遇到无法准确回答的问题,及时反映,或者记录电子登记簿,以免激化客户情绪,造成投诉等负面影响,尽量减少矛盾,安抚客户情绪,真正帮助客户解决面临的问题。
这一年,我个人感觉VIP线在不断发展壮大。从突然增加的来电和日常业务的多样化,我面临着巨大的压力,但同时我也肩负着挑战。我总是鞭策自己。你是老业务代表,老代理商,你会在一个群体中起到表率作用。如果各项指标接近合格,通话质量为每月65,438+000分。分享组长的工作,大家一起进步。我想,在过去的一年里,我做到了这些“差不多”,但我不会因此而骄傲,因为我可以及时发现自己的薄弱环节,取长补短,再次进步。
新的一年,VIP专线的服务重点也调整了很多。在服务不可偏废的基础上,各项指标的要求更加明确。比如我在有效控制通话时长方面就很弱。作为一个工作了五年的老业务代表,我很惭愧。有时候我接业务还是没有明确的顺序,容易被客户克制,影响通话效果。在新的一年里,我给自己定了一个新的目标。同样的问题,我们来看看其他优秀的团队成员是怎么回答的。有空可以一起讨论。对于客户重点咨询的热点问题,应该如何快速解答,减少通话时间,不定期和团队负责人、老业务代表沟通,找一本业务宝典,向新业务代表学习新的思路,和自己做一个对比,争取每天都有一点进步。
目前大家每周都会总结客户来电的热点问题。我也建议这种业务可以经常在短信模板里维护,可以再次减少通话时长。但与此同时,随着短信模板的增多,在通话过程中,代理商查找起来非常不方便。在这一点上,我也建议是否可以输入关键词或者搜索再次优化短信模板,这样可以快速帮助客户,减少我们的通话时长,一举两得。
目前每天都会对回答数量、通话时长等指标进行排名并发送给差针。这种方法当然可以激励大家,因为大家都愿意名列前茅,但是不达标的人需要考虑吗,怎么进步?不找原因,肯定会有破罐子破摔的想法。在这方面,我建议优秀员工的好录音可以让大家学习,优秀席位可以分享一些个人经验,打印出来。对于不到四星的录音,大家可以一起讨论,或者如何找到突破点回答同一个问题,缩短通话时长等。有时候,客户问,我们答,很被动。能不能直接主动宣传,赢得时间,解决客户的实质性问题?
新的一年已经到来。在今后的日子里,我将树立新的服务理念,加强自身业务学习,提高业务素质,服从集体,顾全大局,踏踏实实做好本职工作。让我们坦诚相待,增强团队意识,共同创造和维护和谐的工作环境,在新的一年里为实现贵宾行的同一个目标而努力。想客户之所想,急客户之所急,不烦不急,以客户满意为中心,以做好工作为服务宗旨。没有最好的VIP线,只有更好。
2022年经济学家年终个人工作总结(总结7篇)(3)转眼间来到吕梁信用社已经半年多了。回顾过去十个月的工作,我既有进步,也有不足,从中学到了很多。主要方面总结如下:
一是与时俱进,不断提升个人素质
通过学习,我对协会的基本规章制度有了充分的了解,进一步认识到服务三农的重要性。学习也让我认识到职位没有高低贵贱之分,所以一定要努力,不努力就体现不了人生价值。作为信用社基层的一名普通员工,在日常工作中要充分发挥“主人翁”精神,从一点一滴做起。
第二,立足本岗位,努力学习,提高服务质量。
由于我是一名前台员工,在顾客中树立本单位的良好形象尤为关键。通过这几个月的前台工作,我逐渐从同事和领导那里学会了如何提高日常服务质量——坚持原则,严格按照信用社制定的规章制度办事,不违规操作,不满足客户的不合理要求,不办理损害信用社利益的业务;绝不耽误客户着急的业务;当客户前来询问业务时,可以认真耐心地解释。在这半年的工作中,我看到了自己的进步,也看到了自己的不足。所以我利用业余时间学习更多的知识,提高自己的科学理论水平。平时经常利用网络学习业务知识,开阔了视野,丰富了知识。在今后的工作中,我们应该将我们的业务理论知识更充分地应用到实际工作中,以进一步提高我们的业务水平。
第三,积极工作,团结同志,互相帮助。
作为一名普通员工,我在日常工作中抱着一种态度,就是遇到不懂的业务,虚心向老同志请教。同时在日常工作中随时向身边的同事和领导学习协会的规章制度。
通过这一段时间的实习,我对自己的专业有了更细致深刻的了解,也是对这几年大学所学知识的巩固和运用。从这次实习中,我意识到实际工作和书本上的知识有一定的距离,需要进一步学习。虽然这次实习的业务多以简单的前台业务为主,但是帮助我更深层次的了解银行业务的流程,让我对银行的基础业务有更全面的了解,不局限于书本。俗话说,千里之行,始于足下,而这些基础业务往往在书本上并没有完全理解,所以基础练习就显得尤为重要。如果把大学里学的东西和更多的实践结合起来,用实践检验真理,一个银行的新手员工会有很强的处理基础实践的能力和系统的专业知识。
在今后的工作和生活中,我会做好自己的本职工作,同时从本单位的利益出发,处理好手中的每一笔业务,为吕梁信用社的效益更上一层楼做出自己微薄的贡献。
2022年经济师年终个人工作总结(7篇)(4篇)男,年龄,大专学历,党员,经济师,现任股份公司常务副总经理。2000年参加工作以来,一直从事经济工作。曾任业务办公室副主任、植物蛋白公司经理、集团进出口部主任、销售部主任、股份公司常务副总裁。从思想上政治上一直严格要求自己,不断加强新时期各种政治理论的学习,不断提高自己的政治素养和觉悟,处处以一个* * *产党员的标准严格要求自己。在工作中,我一直追求求真务实、科学发展,不断加强专业知识的学习,理论联系实际,创新管理方法,重视新技术新产品的开发应用,扎实推进各项工作,使我的工作能力、专业水平和综合能力不断提高,工作成绩显著,多次受到集团公司的表彰。我的工作总结如下:
一、经济工作的基本情况:
1982参加工作以来一直从事经济工作。1992担任集团公司运营办公室副主任,协助运营总监协调各运营部门之间、运营与生产部门之间的联动工作。1997被任命为集团进出口处处长,主要负责集团所需原材料和设备的进口及主要产品的海外业务拓展,兼顾集团与相关外事部门的协调联络。被授予市经贸委系统“优秀管理者”荣誉称号。随着集团公司的不断发展壮大和产业链的延伸,集团公司不断开发新产品。我也是集团进出口部的总监,同时也是植物蛋白公司的经理,负责生产和销售。作为一款拥有全新技术的全新产品,在当时农产品价格低迷的情况下,销售情况并不乐观。针对这种情况,经过认真分析,我制定了双管齐下的办法,即注重产品质量和产品销售。由于是全新工艺,产品质量不稳定,产品质量事故时有发生,客户投诉率高。针对这种情况,一方面加强设备改造,不断完善工艺。一是对原料输送系统进行了改造,增加了操作的安全系数,杜绝了原料事故,年降低运行费用300万元,降低了生产成本。其次,对包装工艺进行了改革和改进,杜绝了包装过程中的产品质量事故,提高了包装效率。对湿面筋脱水系统再次进行改造,增强了脱水效果,大大降低了干燥能耗和设备故障率,每年降低成本654.38+00万元。另一方面,我在巩固硬件的同时,积极引进先进的管理理念,通过haccp认证车间,顺利通过。同时主持编写了植物蛋白公司的一系列管理制度,规范了内部管理,规范了车间的生产经营。从那以后,没有发生过质量事故。在产品销售上,采取了一系列有效措施来增加客户的信任度,扭转产品销售的困境。销售价格稳中有升,年均增长20%,每年收入超过654.38+00万美元。我在五一被评为劳动模范。植物蛋白公司自始至终被集团评为先进单位。在做好生产和销售的同时,自学专业知识,参加全国经济师考试,顺利通过。调到集团销售部,主管集团副产品的销售。当时产品种类繁多,由于产品产量和质量不稳定,销售工作面临很多问题。针对这种情况,在管理上,制定一系列规章制度,规范销售工作的流程和环节以及员工的职业道德,同时建立销售人员业务技能培训制度,提高业务人员的职业素质。市场方面,重新定位各产品的销售理念,解构客户群体,拓宽销售渠道;建立适合产品特点的定价机制,产品价格稳中有升;通过调整,理顺了产品的销售思路,扭转了不利局面。在他任职期间,销售收入持续增长,集团公司下达的各项销售目标均顺利完成。
二、经济岗位上的成绩:
通过技术改造升级,产品质量更加稳定,产品消耗大幅降低。获得专利4项,其中实用新型1项,外观3项。当年被市总工会授予“五一劳动奖章”。成功加入世界协会,是中国唯一加入协会的厂商。这不仅提高了国际知名度,也为获取行业内更多的行业趋势提供了良好的条件,有利于向更高更远的方向发展。一项技术专利只影响一家或几家企业,而一项标准影响一个行业甚至一个国家的竞争力。三流企业卖产品,二流企业卖技术,一流企业卖专利,超一流企业卖标准,符合企业实际和发展趋势。因为在国内是新兴行业,为了规范这个行业健康良性发展,我代表它参与了国家标准的制定,大大提高了国内行业的国际竞争力。国家标准的制定可以在对外贸易中保护国内产品,为行业创造更多的经济效益和社会效益,对于突破一些国家设置的技术壁垒具有重要的现实意义。如今,在市场经济激烈竞争的条件下,产品的寿命是有限的,开发新产品是当务之急。我牵头进行了后续产品的市场调研,提出了开发水溶性蛋白的可行性研究报告。集团领导高度重视并采纳了建议,成立了科研小组。这个项目在1996年获得了成功。我提出了制作的建议,被领导采纳,成立了项目开发小组。成功后,我设计并投产了年产654.38+0.5万吨的生产线,实现了规模化生产,并获得了一项国家发明专利。目前这项技术欧洲只有一家掌握,中国只有一家。该产品每年可创造近3000万元的经济效益。在全国工人建设xx技术创新活动中,荣获“河南省百名工人优秀技术创新成果”奖。
三、论文的写作:
好的产品要有好的技术支持。在做好生产和销售的同时,我也关注这个行业的发展和技术的进步。在《中国质量报》上发表了一篇《质量成就辉煌誉赢天下》的文章,并对其发展及未来发展前景进行了探讨,以做行业领导者。《粮食加工》杂志发表了一篇题为《haccp在生产中的应用》的文章,详细介绍了haccp这一国际通用的食品安全管理体系的应用,以期为同行提供一个良好的管理理念和平台。11年6月,在《粮油加工》杂志上发表了一篇文章《性质的研究》。7月,在《中国商业》杂志上发表了一篇《论加强》,在《商业时报》杂志上发表了一篇《讨论》。经过20多年的积累和不断的学习进步,我认为我具备了一个高级经济师应有的素质要求,特此申请评聘,为企业在激烈的市场竞争中发展壮大尽一份力。
2022年经济学人年终个人工作总结(总结7篇)(5)xx年的工作已经结束,今年的工作总结如下:
经济工作研究。
多年来,我一直重视不断提高自己的政治素质和业务素质,特别是经济管理方面的学习。原初学历为中专,先后通过自学以优异的成绩获得山西财经大学商业经济学大专文凭和山西大学行政管理本科文凭。近年来参加多次学习、培训、理论研讨,其中省级以上部门组织:X年X月山西省经委企业干部资格培训班;××年×月* * *中央党校培训班;X年X月中国人寿保险公司第18期县支公司经理培训班;中国人寿保险公司山西省公司三级公司经理培训班;4月xx日山西省经济学年会;中国金融理论与实践研讨会等。X年,山西省经济发展促进会理事会被聘为理事。
经济岗位理论成果
多年来,我工作、学习、实践、总结,注意收集和发表我的学习和思考,一些社会科学成果获奖。X年《人身保险指南》的编写促进了地方寿险业务的发展;X年,以1.3万字的篇幅收集了《中国人寿的实践反思》,赠送给省内外同行参考,深受好评。X年,山西人民出版社出版了30万字的《改革岁月的建议》,由新华书店发行。《山西财贸经济》作者之一,《全国优秀经济论文选》等多部文集均有文章。《人民日报》、《党支部建设》等报纸发表了大量论文。其中《基层寿险公司面临的主要困惑及其对策》被中国改革实践与社会经济形势社会科学委员会评审,并被评为X年中国改革实践与社会经济形势优秀社科成果。
对经济岗位建言献策
不仅将所学的经济知识运用到具体工作中,还对宏观经济工作和寿险公司行业发展提出了自己的见解,得到了相关部门和领导的表扬或肯定。X年山西省人民政府群众建议征集处授予重大建议奖和奖金,X年原雁北行署记一等功。这几年我向总公司提出了自己对寿险发展的建议,副总经理苗福春回信鼓励我。为迎接wto的挑战,国有寿险公司应树立全新的人才观,并由总公司在内部刊物和网上公布;对xx年工作的建议,总行总结发表在XX年中国人寿X期。
此外,在X年,我还热爱下岗职工,编著了《下岗职工自谋职业七十二行》一书,自费印刷了3000册,送到xx市下岗再就业服务中心、xx市妇联、工会、浑源妇联等单位发放部分下岗职工或培训参考资料。不仅受到了各方面的好评,也有不少读者和下岗职工来信来电咨询或致谢。
热心经济,关心宏观发展,从事基层经济管理,对新兴的寿险业务非常重视,山西日报、山西电视台、xx日报、经济周刊等多家新闻部门都做了报道,其中山西晚报以“谏医无名”为题做了整版介绍,xx晚报以“我不敢忘忧国”为题。
2022年经济学人年终个人工作总结(7篇)(6篇)时光飞逝,我已经在农行工作一年了。在这短短的一年里,我的生活发生了巨大的变化,无论是工作、学习还是思想。在城北支行,我的工作是一名普通的柜员。可能有人会说,普通柜员谈不上职业。不,他们可以在柜台上干出辉煌的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,并将它视为我职业生涯的起点。作为农行的一名员工,尤其是一线员工,我深感自己肩负的重任。柜台服务是展示城北支行系统良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的热情、真诚的服务、积极的工作态度赢得客户的信任。
是的,在银行所有员工中,柜员是直接面对客户的,柜台是展示农行形象的窗口。柜员的日常工作可能比较忙,比较单调。但面对各类客户,柜员要操作熟练,服务热情,日复一日,让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行做生意的温暖。这样的工作是不平凡的,我为我的职位感到骄傲!为此,我要求自己做到:
第一,掌握过硬的业务技能,绝不放松业务学习;
二、保持良好的职业道德,遵守国家法律法规;
第三,培养和谐的人际关系,与同事相处融洽;
四是知己知彼,胜不骄,败不馁。参加工作以来,我坚守岗位,努力工作,学习业务知识,向有经验的同事请教。只有这样,我才能真正做好经得起时间考验的工作。
2022年经济学家年终个人工作总结(7篇)(7篇)1。以“勤奋务实,勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质。
能认真学习各种金融法律法规,积极参加银行组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。业余时间通过自学考试取得了山东经济学院金融专业大专学历和助理教师资格。在做好自己业务理论学习的同时,能立足本职工作,练好出纳基本功,效果不错。先后获得省行级单指单、点钞专家、总行级点钞专家称号,在省分行xx业务技术竞赛中获得专业出纳点钞一等奖,并于20xx年4月被推荐参加省分行干部管理学校出纳机维护与防伪培训,为以后的工作打下了坚实的理论基础。20xx 10,在岗位竞争中,我竞争了第二储蓄所。到岗后,在处室领导和主任的帮助下,我立即全身心地投入到学习储蓄的各种规则和专业知识中,短时间内就能独立办理业务。当时储蓄专业面临的是综合储蓄业务的问题,时间紧,任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践的机会,多问、多学、多练,夜以继日地加班加点,结合自己在会计业务系统计算机操作所获得的知识和经验,很快就熟悉了储蓄专业系统计算机操作的工作。20xx 165438+10月4日,我所在的储蓄所不压单不压人,顺利完成了上机后的第一天工作。
2.本着“立足本职,扎实工作”的理念,勤政务实,为工行的发展尽心尽责。
我做过不同的职位,如仓库保管员、出纳、储蓄员等。无论在哪里工作,都能坚守岗位,爱岗敬业,无私奉献,为工行的发展尽心尽力。20xx年8月,我行退休人员离职后,出纳部门出现较大缺口,我主动承担了大量工作。清点现金是一项既费力又繁重的工作。我总是严格要求自己按照规章制度操作,快速高效地经营每一项业务。第三、四季度,我每天的进款是每个月300多万,占我们每月进款的40%左右。在出纳部工作期间,我还做过仓库保管员。众所周知,仓库保管员要一大早干到深夜。在工作中,我认真学习了《库管员守则》和仓库管理的各项规定,严格遵守仓库钥匙管理的各项规定,协助部门领导做好现金清点和向人民银行的交接工作,及时准确地使储蓄专业仓库包出入库,保证了一线工作的需要。我在所里主管业务时,积极配合所里主任做好所里所有工件的工作,运用所学知识维护维修所里的机器工具,保证业务的正常运转,业务前全面打扫所里的卫生。营业结束,逐项检查安全措施,关闭水电,然后离开办公室。
三、以“顾客满意,业务发展”为目标,搞好服务,树立热情服务的良好窗口形象。
我们出去收钱,所到之处,一言一行都能代表工行的形象。所以我对自己的标准很高,要求也很严格。我不说不该说的话,也不做不该做的事。我积极为客户着想,在规定范围内积极为他们办理残损币的兑换和收据,极大地方便了客户。同时向客户宣传我们的新技术、新业务、新政策,扩大知名度。及时向信贷部门报告现金数额、重大投资和专项资金划转情况,为银行全面了解企业和信贷工作提供及时有用的信息。在很多季节性的大额现金催收中,我认真对待每一笔大额现金催收任务,期间的工作也得到了信贷和对公存款部门领导和同事的认可。
我到二所工作后,因为所里发的财务工资比较多,所以关心各个单位的很多事情。在各种机器上支付、付款,以及单位和银行之间的业务。想客户之所想,急客户之所急,配合研究所所长做好服务工作。赢得了各单位会计人员的信任和支持。退休职工交换工资时,要提前换票,积极主动,热情服务,尽一切努力为老人提供方便,让他们带着兴奋来,带着满意走。有一次,东莞批发市场一个农资经营户送来三麻袋零钱、边角料、破硬币,要求兑换。我们加班加点,仅用一周时间就将兑换的3万多元现金送到了储户手中。此后,这位储户陆续将自己的资金转入我处,成为我们的黄金储户。这样的例子很多。由于工作努力,我在20xx年度考核中被评为优秀。