2021急诊科优秀总结模式
2021急诊科优秀总结模式1
在医院领导和护理部的直接领导和大力支持下,在医院各部门的配合和帮助下,我科全体医护人员齐心协力,坚持以人为本,以病人为中心,结合国家卫生系统推出的“三好一满意”医院,全面推行优质护理服务,圆满完成了各项护理任务,我科社会效益和经济效益均有不同程度的进步。工作总结如下:
一.工作量汇总
急救、抢救、洗胃、皮试、肌肉注射、静脉滴注、输血。
第二,强化服务意识,提高服务质量
坚持以患者为中心,以患者的利益和需求为出发点。积极落实惠民措施,扎实开展优质便民服务。比如帮病人挂号、缴费、配药、保管贵重财物;免费为患者提供一次性水杯、开水、缝针、缝针;报纸、杂志、健康教育小贴士等。科室内有可供输液患者阅读的资料;对部分无主病人和危重病人及时开通绿色通道,并联系家属;展现了急诊科护士良好的职业形象,我科被评为“人民满意医技科室”。
第三,加强专业技术培训,提高护理人员的专业素质。
1.每周练习“三基”理论基础知识和操作技能,定期考核提高业务技术。
2.积极参加医院组织的各项业务学习,不断增加新技术、新知识。
3.护理人员相互学习,共同进步。年轻护士学习老同事的实践经验,技术操作熟练。小儿头皮静脉输液,一针见血,减轻了患儿的痛苦。抢救危重病人时,过硬的技术大大提高了抢救的成功率。
4、选派护理骨干到_ _省人民医科大学深造。
四、医院感染与质量控制管理
1,严格执行消毒隔离制度,认真学习医院感知识。
2、一次性物品使用后能及时销毁,集中处理,并定期检查和督促,定期监测各种消毒剂的浓度。
3、医疗垃圾和生活垃圾分开放置,各房间定期进行紫外线空气消毒。
4、做好手卫生宣传和落实工作。
五、做好急诊室管理工作,提高抢救水平。
1,掌握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时可用。
2、各种抢救药品和器材专人负责,定期检查,定点放置,定期消毒,确保药品的数量和基数,确保抢救病人的正常使用。
六、做好护理安全和质量管理
1,严格执行三检七对制度,无故障事故发生。
2.加强安全意识教育。
3、加强重点时段管理,做好护士长查房工作。
4、根据患者高峰时间灵活调度,公平搭配老、中、青年工作人员。
5.不断完善护理工作应急预案,包括突发事件应急预案。
七、做好实习护生的教学工作,提高护生素质。
妥善安排护生实习带教,要求教师严教放手;要求学生在带教老师的指导下进行护理操作,严格执行各项护理操作规程和无菌操作原则,出科时进行理论和操作考核,并记录成绩。
但是,在平时的工作中也存在一些缺陷和不足,总结如下:
1.受限于急诊科面积小,就医环境简陋。
2.护理科研能力差,论文写作不足。
2021急诊科优秀总结模式2
时光飞逝,时光飞逝。突然,在_ _年后。在过去的半年里,工作充满了艰辛和快乐,充满了激情和挑战。一年来,在科主任和护士长的领导和关怀下,我严格遵守医院的各项规章制度,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬治病救人的精神,以严谨的态度和积极的热情投入到学习和工作中。
这半年,虽然有很多挫折和辛酸的经历,但更多的是成功和收获。工作方面,得到了患者的好评,得到了主任和护士长的认可。过去一年的工作总结如下:
第一,加强思想政治教育,营造团结和谐的氛围。
一年来,我坚持认真贯彻党的基本路线、方针、政策,通过多种方式积极学习政治理论和医疗法律法规,自觉遵守医院和科室的各项规章制度,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高思想道德教育水平,争创文明行医,为病人提供优质服务。同时,在遵守部门规章制度的前提下,认真学习各种先进思想,努力提高思想觉悟,树立正确的人生观、价值观;积极响应科室号召,积极参加医院组织的各项活动,团结同事,和睦相处,在工作中不断完善自己,锻炼自己,促进自己全面发展。
二、努力学习业务知识,提高应急救援能力
作为急诊科护士,协助护士长提高急诊科护理质量,认真执行各项操作规程和抢救工作流程,防止差错、医患纠纷等医疗不良事件的发生。
按照科室的培训考核计划,通过看书、查阅论文等方式,认真学习业务知识,定期参加业务学习培训,认真学习业务,相互交流、相互促进,熟练掌握各种救援器械和救援技术,并在工作实践中贯彻落实,提高应急能力。如心肺复苏、机械通气、气管插管、电除颤、电洗胃、心电监护等操作技术。
除了加强业务知识的学习,我还注重各方面知识的拓展,广泛涉猎其他学科,提高自己的思想文化素质。
第三,努力工作,提高创新能力
在过去的一年里,基于“把工作做得更好”的目标,我培养了自己的创新意识,积极做了以下工作:
协助护士长做好病房管理和医疗文书的书写、整理、归档工作,确保医疗文书档案管理的完整性和规范性。医学文书的写作需要认真负责,态度端正,思路清晰。我下载了课件,认真学习了医疗文书的书写规范,认真书写了护理记录和抢救记录。
做好实习护士的教学工作。对实习护士进行指导、操作、提高等教学过程,结合讲座、操作示范等教学方法,快速提高实习护士的操作技能,确保其能够独立工作。
做好患者的心理疏导。工作中,为了减轻患者的痛苦,我每次进病房都利用有限的时间鼓励他们,耐心帮助他们了解病情,树立战胜疾病的信心,积极配合护理工作。看到病人康复是一件很幸福的事。
严格遵守规章制度。牢记三基(基础理论、基础知识、基本技能)和三严(态度认真、要求严格、方法严格),并作为工作指导来落实。执行医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病传播,做好自我防护、消毒隔离、医疗废物管理,防止医院内交叉感染。
第四,在生活中,诚实、朴实、热情。
多年来,我养成了简单的生活习惯,严谨的生活态度,良好的生活态度和作风。我严格要求自己,从不铺张浪费,让自己的生活充实而有条理。而且在生活中与人或同事相处时,要热情大方,诚实守信,乐于助人,有自己良好的意外原则,与同事和睦相处;积极参加各种课外活动,从而不断丰富自己的阅历。未来目标:我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自身的问题,从而:
(1)搞好理论学习,保持政治坚定。
(2)在院领导和科室主任的关心和指导下,圆满完成医疗护理任务,认真履行职责,热爱本职工作。
(3)以科室为家,积极工作,热情耐心对待患者,满足患者需求。
五、加强对本部门的宣传,树立窗口形象。
急诊科是医院面向社会的重要窗口。其医疗水平和服务质量直接影响和反映医院的精神面貌和社会形象。急诊是救死扶伤的救星,是保障人民生命健康的“绿色通道”。作为一名急诊护士,她代表着医院的形象,时刻关注着形象,注重与患者及家属的沟通,缓和医患关系,为医院的全面、和谐、健康发展做出贡献。同时也要做好对患者和家属的解释工作,减少工作中的矛盾。
护理是一个普通岗位。然而,在这个平凡的岗位上,我却充满了激情。我能坚持用真诚的爱去治愈患者心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。虽然一年来取得了一些成绩,但要达到领导的目标和患者的要求,肯定是不够的。
在今后的工作中,我一定会继续加强学习,勤奋敬业,积极投身护理事业,为实现自己的理想,促进医院的繁荣发展,进一步做好服务工作而不断努力。
2021急诊科优秀总结模式3
在医院领导的关心支持和全体医务人员的努力下,急诊科的发展日趋完善,形成了较为完整的临床急诊诊疗规模。为进一步加强和改进急诊管理,规范诊疗行为,提高急诊医疗服务质量,现对工作进行汇报和总结,查找存在的问题,进一步改进和完善:
第一,部门的结构调整和人才储备已经完成。
当前,根据卫生事业发展的需要,急诊和院前急救平台建设是国家卫生委员会的一项重要工作。我院领导班子高度重视和支持急诊发展,急诊迎来了新的发展机遇。今年通过大学宣讲、人才市场招聘、联系研究生导师等方式,选拔了一批优秀的急重症、中西医结合临床研究生。经过省统考和医院面试,我们已经引进了_ _ _名新的研究生。完成院前急救、重症抢救、急诊病房、急诊icu一体化模式建设和人才配置。
第二,基础设施改造和设备购置。
因地铁建设需要,去年调整了急诊病房、三电、急诊输液室、抢救室。目前设有分诊台、检查室、抢救室、清创室、急诊病房、eicu、急诊收费、急诊实验室、急诊药房、急诊b超、急诊放射等多个区域。这些区域布局紧凑,流向合理。今年增加了醒目的墙地标志和引导标志,有利于急诊。为了满足日益增长的抢救病人的需要,今年新购置了一台视频喉镜,并在器械科增加了一台全院享有的转院呼吸机。
第三,人才梯队建设
目前,急诊科拥有_ _个高级职称、_ _个中级职称、_ _个初级职称和_ _名新员工,其中_ _人具有硕士及以上学历,占急诊科医生总数的_ _%。目前急诊科共有_ _名护士,其中_ _名轮转护士和_ _名固定人员,占总数的_ _%,人才梯次合理。为适应应急内涵建设,我们计划在理论和实践上开展继续教育:
第一季度细化了危重患者的抢救流程,细化了各个时间节点的sop。加强第一批脓毒症、脑卒中、胸痛的sop,对患者病情进行分层次处理,提高一线医疗救治能力和诊疗质量。
第二季度进行了气道管理专题培训:一线医生掌握了急诊气道开放技术和流程,包括气管插管、环甲膜穿刺、经皮气切等。所有医生护士都要掌握气道管理规范,包括气道湿化、吸痰、促进排痰、徒手打开气道、保持气道通畅等。
加大门急诊病历、观察和住院病历的规范化书写。急诊电子病历书写达到_ _%,留观病历_ _份以上,住院病历一等品率100%。
第四,部门绩效
今年急诊人次,输液人次,抢救人次,急诊科住院人次,急诊病房出院人次,均较去年同期大幅增加。
_ _人死亡,明显低于去年同期,抢救成功率为_ _%;
6-5月期间,门诊收入_ _ _万,同比增长_ _ _个百分点。
住院收入_ _ _万,同比增长_ _ _个百分点。
总收入为_ _百万,比去年同期的_ _百万增长_ _%。
因急诊病房改造,增加急诊icu,减少普通床位。目前总床位是_ _,比以前少了。其中增加了eicu__,调整了病种。在急诊收治的危重病人明显增多,整体收入大幅提高的情况下,急诊考核指标也有明显提高,具体如下:
床位使用率_ _%,较去年同期上升_ _%;
病床平均工作日_ _天,比去年同期增加_ _天。
成交次数_ _次,与去年同期相比上涨_ _次;
平均住院时间为_ _天,与去年持平。
五、中医药的特点和优势
提到急诊科,大多数人首先会想到它是抢救危重病人的地方,是没有硝烟的战场,是现代医学主导的地方。中医好像没啥用。事实上,中医在几千年的医疗实践中积累了丰富的急危重症经验。目前我科设有专门的综合中医门诊,配有针灸针、艾条、刮痧板、拔罐、灌肠等设备,并保证中药饮片或中药配方颗粒24小时服务。针对外感发热、咳嗽、腹泻等急诊科常见疾病,制定了详细的中医诊疗方案。为了方便患者服药和服用,每种疾病都针对常见症状制定了颗粒剂处方。
针对急诊病房的重点疾病,如脓毒症、哮喘、心力衰竭等,制定中医诊疗方案、临床路径和护理方案,开展中医口腔护理、社会护理和全身擦浴,预防重症患者医院感染。中医治疗率为100%,中医治疗收入达到_ _。
不及物动词科学研究
目前负责两个科研项目:(1)__省中医药局科技项目,金青化痰汤联合抗生素序贯疗法对慢性阻塞性肺疾病临床预后的影响;
(2)科技项目_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _科技项目
协作科研项目2项:(1)__省科技厅社会发展项目,超声量化针灸电刺激强度联合补中益气汤防治重症患者获得性肌无力的临床研究;
(2)__省人民医院心肺复苏后昏迷患者早期神经预后评估的多模式综合临床研究。
参加科研项目2项:(1)__省中医药局科技项目,电针疗法在无痛胃肠镜检查中的应用;
(2)省中医药局科技项目_ _半夏泻心汤治疗食管贲门癌术后反流性食管炎的临床研究。
七。进一步的工作计划
(1)院前急救、院内急救、急诊病房一体化管理。工作人员分为四组:院前急救组、抢救组、普通会诊组、急诊病房组。每个小组由一名主治医师领导,有3-4名成员。组长负责医疗质量控制、技术培训、教学、公益等。
(2)提高所有医务人员的认识:急诊科不再是转诊分诊台,也不是小病输液的地方。急诊科是一级综合学科,要求有一支高学历、高智商、高综合救治能力的医疗队伍,负责全院的急诊救治和临床培训;
(3)进一步加强专业人才梯队建设:学术(科学)带头人和人才梯队要着眼于满足应急内涵建设需要,有计划地开展理论和实践继续教育。
狠抓“三基三严”,加强“基础理论、基础知识、基本技能”的学习,真正把“三严”作风落实到各项医疗业务活动和管理中;增加门诊、急诊、观察和住院病历的规范书写;加强合理使用抗生素的专门培训;强化医疗安全意识,防范医疗事故。
(4)进一步提高医疗质量:加强医疗质量控制团队管理,不断强化质量改进,防范医疗纠纷,确保医疗安全。
(5)加强科研教学建设:真正实现医、教、研同步发展。
(六)深入推进三大中心建设。
2021急诊科优秀总结模式4
在市卫生局和医院的领导下,开展了“学规矩、守纪律”活动,开展了“创先争优”活动。在医院领导的指挥下,急诊科干部职工积极参与医院的抗洪救灾活动,保护医院的财产安全。继续实施手足口病等传染病防控,加强医疗质量安全管理,积极完成医院下达的各项任务。_ _ _ _ _年,门急诊业务收入_ _ _ _万,门诊量_ _ _ _人次。出院人数_ _;_ _年的工作总结如下:
一是积极开展中医急危重症技术培训。
认真贯彻落实国家中医药管理局、卫生部《以患者为中心,以充分发挥中医医院特色优势为主题管理年活动方案》,落实会议精神,充分发挥急诊科中医药人员的人才优势,用中医药疗法服务广大患者。为此,我院急诊科制定了科室发展规划和工作计划,并组织实施。建立人才梯队不断满足中医专科内涵建设的需要。制定充分发挥中医药特色的具体措施并组织实施。针对常见病及其特点,制定并不断完善具体措施,并组织实施,以提高特色疾病的辨证治疗水平,提高中医治疗率。采用针刺疗法、耳穴压豆、拔罐疗法、中药灌肠、中药湿敷、红外线疗法。建立急诊科常见病临床路径。我科中医一级病案率100%,辨证论证优良率≥92%,中成药辨证使用率≥92%,中医治疗率≥92%,中西医结合治疗率≥94%,急诊抢救成功率≥82%,急重症中医治疗率≥90%,中西医结合治疗率≥50%,急救物品齐全。
二、加强医疗质量、医疗安全和科室业务管理。
着力落实医疗管理核心制度。如病历书写制度、处方管理制度、首诊负责制、值班、交接班制度、三级医师查房制度、病例讨论制度、医嘱制度、会诊制度、转诊制度、转科制度、查对制度、分级护理制度等。加强医疗质量控制的三级质控网络管理,确保医疗过程的各个环节都受到相应规范和制度的约束。不断完善质量控制和评价指标,每月进行集中检查和评价。进一步加强医疗安全和生产安全。我科多次强调医疗安全工作的重要性,增强临床医生的医疗安全意识,教育临床医生严格遵守技术操作规范,通过早会、专题讲座、业务培训等方式,及时、全面、正确地书写病历和各种记录。为了保证医疗安全,防止重大医疗事故的发生。加强医患沟通,充分尊重患者的知情选择。进一步强调了医务人员的告知义务,有效保护了医患双方的合法权益,有效防范了医疗纠纷。着力改善医疗环境,降低医疗费用。通过医院管理年活动,使急诊科工作人员进一步理解和贯彻“以人为本,以患者为中心”的服务理念,进一步完善服务设施,深化就医环境,更新服务模式,简化就医流程,改善服务态度,为患者提供人性化服务,杜绝生、冷、推、拖患者现象。积极开展便民服务,我科开展了免费医疗咨询、饮水供应、轮椅供应、简化诊疗等便民措施。急诊科主动为患者查询药品和医疗服务费用,并为住院患者提供住院费用清单。严格管理医疗收费,杜绝不合理收费。扎实做好整体护理工作。护士长根据“医院管理年”的要求,建立健全了一系列护理规章制度。规范各类护理文书,开展整体护理工作。努力改善服务态度,提高服务质量。加强对每个护士的“三基三严”教育,重点加强操作技能训练。加强医院感染管理,有效控制医院感染的发生。感控医生每月对急诊科住院病房的住院病人进行不定期检查,并在月末对病历进行统计。
我们不仅要有良好的服务态度,更重要的是要有熟练的救援技术和应急能力。为了快速准确地诊断和处理急诊病人,尽快解除他们的痛苦,需要每个医务人员认真学习业务,熟练掌握各种抢救仪器和技术。因此,该部门定期组织业务学习,并加强各种急救技术的培训。如心肺复苏、机械通气、心电监护、心脏复律、除颤、洗胃等常规技术操作。坚持三级医师查房制度,及时讨论相关病例,提高全科医务人员急救水平。为适应现代医疗市场的发展,今年我科把发展院前急救作为一项重要工作,严格执行急诊出诊制度。院前急救队伍24小时待命,安排急诊就诊5分钟,制定急诊绿色通道总体方案。遇急、危、重病人,全部实行急诊绿色通道,所有手续已先行办完。
第三,存在问题
医疗服务质量不高,个体劳动者积极性和自觉性差;部门业务增长跟不上发展需要;应急人员少,缺乏拔尖的优秀技术骨干和学科带头人;缺乏先进的医疗设备;科室住院病房环境差。下一步,我部将逐步整改存在的问题,加强中医药文化特色建设。
2021急诊科优秀总结模式5
急诊科围绕护理部提出的工作中心,抓住重点,突出特色,全体医护人员团结协作,圆满完成各项抢救工作。过去一年的工作总结报告如下:
一是强化服务意识,提高服务质量
坚持以患者为中心,以患者的利益和需求为出发点。如果要求护士在听到救护车的声音后,迅速将车推到急诊室门口,病人就会被收治。给病人提供面巾纸,纸杯,开水。为无人陪伴的老弱病残者挂号取药。每个急诊住院病人都由一名护士或护士护送到医院。为解决夏季夜间输液病人多的问题,实行弹性排班,增加夜间上班人数。这些措施受到了患者的欢迎。尤其是在医患纠纷的时候,甚至在我们打骂我们的医护人员的时候,我们的护理人员都尽量合理解释,不还手不骂,得到了医院的表扬。
第二,加强学习,培养高素质团队
急诊科制定学习制度,有计划加强护理人员的专业知识学习。开展急诊专业培训,派护士到麻醉科、手术室学习气管插管,要求每个人都要通过急诊八项操作。与医生一起学习心肺复苏、急性冠状动脉综合征急救和创伤急救的新进展。提高应急处理水平和救援反应速度。全科医生自觉向魏冉学习,目前有_名护士参加全国高等教育护理专科班和本科自学考试。两个工作一年的护士通过了护士执业考试。指派高级护士外出学习“新概念与急救模拟训练”。
第三,做好新护士和实习生的带教工作。
根据急诊科的工作特点,对新护士制定了_个月的培训计划,要求新护士在三个月内掌握急救程序、院前急救、如何接听急救电话、掌握急诊科所有仪器的使用,并加强理论学习和考核。在第一年的培训中,取得了良好的效果。对于实习生,放手不管眼神,每周小讲课。
第四,关爱生命,争分夺秒
未来一年是急诊科努力的方向,也要做好“急”。如2000年10月20日送急诊科的患者,高处坠落伤,无人陪护,神志不清,躁动不安,呼叫无反应,血性液体从口中溢出,双下肢开放性骨折。值班护士一看就给输氧、静脉注射,果断采取气管插管、气管内吸痰、吸氧等治疗,同时开通绿色通道,为抢救患者赢得宝贵时间。
五、做好急救药品和急救器械的管理工作
急救药品的准备和各种急救设备的调试是急救工作的基础。现在每项工作都有专人负责,责任落实到人,做到班里定时清点检查。在这一年中,没有因为急救药物和急救器械而影响到救援工作。
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