勒温组织变革过程的库尔特·勒温组织变革理论模型

勒温的三阶段变革过程模型是什么?

库尔特·勒温是计划变革理论的创始人。勒温的三步走过程是将变革视为组织平衡的打破,也就是解冻。一旦解冻完成,就可以进行自己的更改,但是仅仅引入更改并不能保证其持久性,新的状态需要再次冻结。只有这样才能长久保存。所以解冻的目的是通过平衡驱动力和制约力来稳定新的状态。

勒温三阶段改革的具体内容

第一阶段:解冻——创造变革的力量。

各组织必须清楚地认识到新的现实,与过去决裂,并承认旧的做事方式不再可以接受。一个组织将很难接受一个新的未来愿景,直到它与那些不再发挥作用、必须打破的结构和管理行为分离开来。

机制1:当前的行为或态度必须是肯定否定的或者在一段时间内不会被强化或肯定;

机制二:这种否定必须建立足够的紧迫性才能产生变化;

机制3:通过减少改变的障碍或减少对失败的恐惧来创造心理安全感。

第二阶段:改变——指出改变的方向,实施改变,使成员形成新的态度和行为。

该组织创建并拥有对未来的愿景,并全面考虑实现这一目标所需的步骤。安排变革的第一步是在一个有凝聚力的愿景下团结整个组织。这一愿景不仅包括对其使命、理念和战略目标的陈述,还旨在非常清晰地勾勒出该组织的理想未来。它被比作“组织梦境——发挥想象力,鼓励人们重新思考可能的情况”。

机制1:榜样的认同。即学习一个新的观点或建立一种新的态度,最有效的方法是观察别人是怎么做的,并以此人为榜样,形成一种新的态度或新的行为;

机制二:从客观实际出发,精选多种信息,在复杂的环境中筛选出关于你特殊问题的信息。

第三阶段:重新冻结——稳定变化。

当新的态度、做法和政策被用来改变公司时,它们必须被“重新冻结”或固化。重新冻结是为了让组织稳定在一个新的平衡状态,目的是保证新的工作方式不会被轻易改变,是为了强化支撑这种改变的新行为。

机制1:让成员有机会检验新的态度和行为是否符合他们的具体情况。成员可能一开始对榜样的认可度不高,所以要鼓励他们保持持久;

机制二:让成员有机会测试其他与他有重要关系的人是否接受和肯定新的态度。群体成员强化彼此的新态度和行为,个人的新态度和行为可以持续更久。

在变化中解冻的方法

库尔特·勒温(勒温)的三步改变过程描述了成功的改变需要解冻现状,然后改变到一个新的状态,并重新冻结新的变化,使之持续很长时间。现状可以被认为是一种平衡状态。为了打破这种平衡状态,解冻是必要的,这可以通过以下三种方式实现:

增强驱动力,使行为脱离现有状态;

削弱制动力,即阻碍脱离现有平衡状态的力;

通过混合以上两种方法,组织很快就会回到平衡状态。

因此,从这种组织中追求稳定和效率是管理的主流方向。

勒温(勒温)的三阶段变革过程模型的意义

勒温的组织变革模型为组织变革的理论研究奠定了基础,他的典型的三阶段过程模型后来被许多组织变革学家继承和发展。一般认为,组织变革有一个典型的过程模型,它由三部分组成:选择一个有缺陷的组织,让它经过一个艰难的过渡阶段,最后沉淀在一个理想的丰裕状态。