论文——从淘宝的发展看中国电子商务的前景。

C2C模式的典型代表是网站上的在线拍卖。就是网站上商品的名称、照片、状态、最低价格、投标期限、配送方式、付款方式等信息，等待投标人的到来。在期限内，提示出价最高者中标，通过邮件联系商品提供者，换货并付款。而为这一系列处理提供系统或场所，并向商品提供者收取续费的经营网络拍卖业务的相关业务也迅速增长。

近年来，中国C2C电子商务的发展主要以易贝、淘宝和拍拍为主。因为拍拍2005年才注册不久，这里我以易贝和淘宝为例，来看看C2C电子商务在中国的发展前景。

易趣网络信息服务(上海)有限公司和上海易趣贸易有限公司成立于1999年8月，均经营易贝。2002年3月，易贝获得美国最大的电子商务公司易贝3000万美元的注资，并与之结成战略合作伙伴关系。2003年6月，易贝获得了65，438+5亿美元的额外投资，成为易贝全球大家庭的一员。2004年7月，易贝推出了新品牌“易贝易贝”？。

截至2004年6月30日，国内知名网上交易平台易贝近日公布了今年第二季度的业绩。易贝累计注册用户已达690万，仅第二季度就有654.38+0.4万新增用户，增长率超过25%。第二季度，新增商品总数达到420万种，比上一季度增长35%。第二季度的总成交额，即所有在线交易成功的商品的价值，达到5亿元人民币(6300万美元)，与今年第一季度相比增长了28%。

Ebay现在有50多名客服人员，回复用户的邮件，回复用户的电话，回答很多客户在使用中的问题。这个数字到今年年底可能是70到80。现在易贝卖货只需要10秒，20秒是几个月前的数字。服装年销售总额39亿，珠宝钟表654.38+0.7亿，相机654.38+0.4亿，电子产品34亿，电脑36亿，玩具654.38+0.9亿。两分钟买一颗宝石，每天卖2000MP3播放器，每分钟卖一部手机。

来源:百度百科、新浪博客。

淘宝是中国领先的个人在线C2C交易平台。由全球最优秀的B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿元创立，致力于成为全球最大的个人交易网站。淘宝网自2003年5月10成立以来，本着诚信为本的原则，在短短的半年时间里，迅速占据了国内个人交易市场的领先地位，创造了互联网企业的发展奇迹，真正成为有志于网络交易的个人最佳网络创业平台。

2006年淘宝网购消费增长110%，中国有1/4的网民习惯网购。从用户数量来看，淘宝已经注册了超过3000万的用户，相比去年同期的1390万用户增长了116%，几乎覆盖了中国绝大多数的网购人群，中国网购人群的比例也在不断增加。2006年，淘宝用户人均网购花费563元。2006年淘宝销售香水等化妆品4000万，充值卡2000万，保健品2000万，书籍940万，鞋子450万双，打火机430万，内衣230万，手机220万，裤子2654.38+万条，大衣200万，65.44。

数据来源:艾瑞咨询、CNNIC报告、中国年鉴、淘宝、百度百科。

二、C2C模式发展中存在的问题

易贝的成功让阿里巴巴看到，中国的CtoC市场也是一个巨大的金矿。目前，易贝的月交易量在6000万笔左右，并且每月以20%的速度增长。虽然易贝收取的费用还不到1/10中的一个，易贝目前也没有盈利，但易贝模式已经证明CtoC模式在中国是可行的。这也是全球最大的CtoC网站易贝花重金收购易贝的原因。中国的电商市场会越来越大，CtoC交易额会滚雪球。易贝盈利只是时间问题。

虽然C2C模式具有很大的发展潜力，但它仍然面临着许多问题，如果这些问题不能得到妥善解决，可能会影响和制约C2C电子商务的发展。

特别是国内电子商务处于起步阶段，在制度、技术、信用体系等方面都有很多不完善的地方。我们必须更加重视积极解决这些问题。

1，法制完善

网络交易和电子商务是近几年才出现的新生事物，各国都在积极探索制定相应的法律来规范电子商务的行为。目前，由于法律的不完善，不仅参与网上交易的个人和企业的权益得不到保障，而且网上拍卖还会成为新的销赃手段。

2.交易信用和风险控制

互联网跨越了地域限制，把世界变成了一个巨大的“地摊”，互联网的虚拟性决定了C2C的交易风险更难控制。以易贝为例。据统计，每25000笔交易中，就会有一起诈骗案。网络诈骗在C2C已经到了很严重的程度。这时，电子交易平台提供商必须发挥主导作用，必须建立一套合理的交易机制，一套有利于网上交易的机制。

3.在线支付方式

目前从网站上的交易来看，通过网上支付实现BtoC的不到20%，货到付款几乎占到80%。CtoC的线上支付比例更低。目前买卖双方直接面对面交易是主流，电子交易平台供应商根本无法控制交易。如果通过线上支付进行交易，网站收取交易佣金没有太多障碍的话，线下交易收取佣金的可能性不大。这主要是因为国内信用卡用户规模并不大，国内的金融结算系统也不能完全满足电子商务的要求，其安全性也不够，没有完整的认证体系，无法消除用户对交易安全的担忧。

4.国人的消费习惯需要改变和培养。

毕竟，电子商务在中国才出现短短几年。除了受过专业教育的白领和愿意尝试新事物的年轻人，很少有人愿意接受网购。而且国人的电脑使用能力和水平也制约了C2C电子商务的发展。这些都需要时间来培养消费者，培育市场。

5.中国人的经济实力

不可否认，中国的平均经济水平还不高，国人手中使用价值高的二手货并不多。纵观易贝网站，很大一部分商家利用这个平台推广自己的产品，包括全新的、翻新的、水货甚至假货。但由于经济水平不高，即使是二手商品，网上报价依然很高，根本体现不出二手商品的价格优势。性价比低，让很多人对二手货失去了兴趣。这些都直接影响了国内C2C市场的进一步健康发展。